Expert Service
51 reviews
August 13
Отличный сервис. Чистое помещение. Внимательны к клиентам. Профессионально оказывают помощь. Сотрудники обладают высоким уровнем профессионализма. Но можно добавить стол для клиентов, одного в зале мало для заполнения документов.
August 22
Все организованно и оперативно, но! Не пригласили на дефектацию машины визуально, сам мастер не увидел дефект внутренней гранаты, в выходные мастера не работают, стоимость услуги делается из расчета человека/часа и это пипец как дорого выходит. Для сравнения установка проставок под задние пружины в Назарово стоит 2000 руб, а здесь 9000 руб. Развал тоже 2 цены, но делают качественно и быстро и свои материалы, а также кузовной ремонт здесь же. У кого есть деньги то это отличный сервис, если не хватает, то ищите сервисы попроще и где цена по старинке за услугу, а не норма час.
August 2
Может конечно и не плохой центр, но после посещения много вопросов. Пока там находилась, некоторые клиенты рекомендовали ремонт в данном сервисе не делать.
Для осмотра автомобиля на скрытые повреждения лучше не загоняйте, в моем случае некоторые дефекты не смотрели (не открывали), как специально.
Поехала к частному мастеру, он мне всё вскрыл, показал, мы всё сфотографировали. Благо эксперт адекватным оказался, всё зафиксировал. Поэтому я думаю, что плохая репутация от клиентов не просто так. Решайте сами!
July 16
Ужасно отремонтировали машину! Во первых без моего согласия заменили суппорта, якобы они не работали (отвёз старые суппорта на осмотр к специалисту, на что он сказал что они в полном порядке и не понятно зачем их вообще меняли) при чем поставили старые, но отпескоструеные, а продали мне их в 2,5 раза дороже чем они стоят в реалии. И ладно бы сделали нормально, а даже по 2 болта не закрутили, в итоге они болтались и стучали.
Во вторых. Залезли в систему охлаждения, до этого вообще ни когда машина не грелась. После их вмешательства чуть что начала перегреваться.
В третьих. Сказали что есть течь в рулевой рейки, в итоги отремонтировали на 25% дороже чем стоили бы новая! Хотя изначально сказали что будут ставить новую, но без моего ведома решили отремонтировать.
2
August 26
Хороший сервис. Уже много лет знаю и пользуюсь их услугами. Делают качественный ремонт кузова, покраску, мелкие зарапины убирают. Могут в разных ценовых вариантах рассчитать. Самое удобное, есть аренда авто, если ремонт затягивается.
October 20
Отличный сервис! Все сделали быстро и качественно и в цвет попали, а цвет у меня сложный, белый перламутр! Еще и машину подменную дали на время ремонта! Отдельное спасибо Евгению за помощь даже не касающиеся ремонта! Сервис рекомендую!
September 1
Никогда в жизни не везите сюда машину. Обувают по полной. За диагностику неисправности была озвучена цена в 3 тысячи. Через день перезвонили, сказали что нашли. Менеджер сходу придумал про цену в 27тысяч. Это только за диагностику проводки. После перепалки скинули цену до 18 тыщ. Диагноз был поставлен не верный, как оказалось после приезда в другой сервис. Полный развод.
1
October 5
Отличный сервис, хорошие специалисты, достойно выполняют свою работу. Никаких нареканий в их адрес сказать не могу, только слова благодарности за их труд, который дает нам возможность радоваться при виде своего авто исправным!
September 5
Как и везде, главное нагнать жути в телефонном режиме на клиента чтобы он раскошелился, так наверно щас работают ВСЕ сервисы...Вы скиньте фото,видео вот ваши диски,колодки вот их остаточная величина и вот рекомендованная производителем, вот так другой разговор. Но кто ж это будет делать...так же не заработаешь🤨
September 6
Ребята работают на совесть , грамотное сопровождение менеджера и качественный ремонт слесаря . Отличный подход Запчастиста .
April 15
В конце марта сдавали автомобиль на ремонт (кузовные работы) после дтп, были отправлены в сервис страховой компанией. Менеджер принял автомобиль, всё пояснил по предстоящему ремонту. Машину отремонтировали за пару недель. Когда забирали автомобиль, были приятно удивлены тем, что кроме основного хорошо выполненного ремонта 👍, ребята прикрутили даже пропеллер у утки на панели приборов (у самих все руки не "доходили")! Вроде мелоч , но очень приятно!
Спасибо всем работникам сервиса за качественно выполненную работу и внимательное отношение к клиентам!
February 1
Прошел процедуру ремонта своего авто. Остался доволен,сделали автомобиль качествено по визуальному осмотру. Как будет дальше не знаю. Почему четверка, потому что не понравилась стесненость парковочных мест. Машин много,а территория маленькая. Мне не понравился стиль работы. Приняли авто,посмотрели и не пригласили не показали где,что и как они будут ремонтировать. Около столика на словах расказали,что будут делать. Ни страховая компания не выдала АКТ осмотра ни СТО не показала АКТ осмотра поломок авто. После ремонта также политика, мы не имеем право выдать документы вам страховая выдаст. В чем я сомневаюсь? Страховая компания СОГАЗ последнее время проводит политику замалчивания. Не знаешь,что будут делать и какая цена. Знаете к людям стали обращаться так будто их нет и они лишние в этой машине страхования.
1
July 24
Обращаюсь не первый раз. Все работы проводят быстро, профессионально и без лишнего пафоса. Достойный сервис.
May 9
Особенно Денису Шабалину,ушла от дилера, и оценила работу , все сделали на отлично и по цене тоже, вернусь на ТО обязательно в этот сервис и обращусь к Денису
1
February 9
Прекрасные люди , которые не оставят в беде вас и ваш автомобиль . Вежливое обращение и первоклассный ремонт , и все это в тёплой и дружеской атмосфере. Настоящие друзья
1
July 26
Остался полностью недоволен сервисом. Мне требовалась небольшая в общем-то манипуляция с автомобилем - снять защиту, положить ее под пресс и выровнять вмятину, чтобы защита не задевала масляный поддон двигателя. Созвонился с менеджером, он сказал приезжайте, ребята-мастера посмотрят и сделают. С другого конца города приехал, в зале сидят 6 или даже 8 менеджеров, все, конечно очень "заняты", говорю, что созванивался по телефону и приехал, отправляют к одному из них и вдруг оказывается, что все мастера заняты (мастеров видимо меньше, чем менеджеров) и машину нужно оставлять на неопределенное время. О готовности сообщат по телефону. Запись на конкретное время только на следующую неделю. По итогу поехал в другой, менее "популярный" сервис, где сняли и выправили защиту ровно за 15 минут, без очередей и записи на неделю вперёд. Ну не серьезно всё это! Менеджеров в иксперт-сервис понабрали, а свободных рук мастеров нет.
1
August 23, 2023
Эксперты молодые, грамотные. Всегда рядом с ними представители страховых компаний. Так что два в одном. Заполняешь страховое направление и проводишь дефектовку
1
May 1
Вполне высокий уровень, лишнего не навязывают. Обслуживаю машины у них уже года три.
October 4, 2022
Делали сдесь машину чери тиго после града машина была месяц в использование но после града стала вся в мятинах ребята справились на отлично. Большое спасибо всей команде кто принимал участие!!! Машина опять как новая
1
June 23, 2022
Заехала с небольшой проблемой. Посторонний звук в районе переднего колеса. Приняли. Посмотрели. Все быстро, по существу. Хороший зал ожидания. Внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо
1
1
September 2, 2023
За крыло зеркало и бампер,13 тр всего насчитали .считают как хотят,на осмотре бампер снимали подкрылки не прикрутили,на трассе один вырвало другой загнуло
3
July 31
Спасли мой отпуск на автомобиле.
July 24
Масло в двигателе меняли 4 часа
2
August 29
Отличный автосервис 👍
1
September 16
Работают профессионалы.
September 12, 2022
Моя Тойота камри попала в ДТП. Вся задняя часть подлежала замене. Экспертизу на виновника и независимую, для страховой делал в Эксперт сервисе. Как один из вариантов, там же думал отремонтировать автомобиль, поскольку у них есть всё детальное описание повреждений. Мастер приёмщик назвал мне стоимость работ, она составляла 200000 р. Подождав пару недель очереди, я привёз автомобиль на эвакуаторе в сервис. Когда начали оформлять приёмку, стоимость выросла на 49000 р. Я спросил, почему это произошло. На что получил ответ: "это смета предварительная, максимальная, она скорее всего уменьшиться" . Ну ладно, думаю, пусть будет 249000. Тем более мне эту сумму, примерно озвучивали и в других сервисах. Прошло ещё дней десять. Мне позвонили из сервиса и сказали, что стоимость выросла ещё на 150000 р., составив почти 400000. Конечно же, я забрал автомобиль и отвёз его в другой сервис, где сумма была зафиксирована договором в 200000 р. Предполагаю, что мне просто решили отказать в ремонте, из-за некомпетентности и сложности ремонта или просто решили не заморачиваться. А отказать было уже сложно, т. к. Смета в 249000 была уже подписана. Также, когда я привёз автомобиль, я снял клему с аккумулятора, потому-что багажник и задняя дверь не закрывались и горели лампочки на приборной панели. Оставляя автомобиль, я предупредил мастера об этом. Я не знаю, что они там делали, но приехав, за автомобилем, я обнаружил полностью севший новый аккумулятор. Спросив администратора: "как же вы так работаете? " , в ответ не услышал ничего, даже элементарного "извините".
Результат взаимодействия с Эксперт сервисом: 3 недели потраченного времени, севший аккумулятор, 5500 р. дополнительно потрачено на эвакуатор. Не рекомендую Эксперт сервис.
7
November 8
Прошло все быстро
September 8
По записи быстро
June 5, 2023
Отремонтировали машину быстро и качественно рекомендую...
December 20, 2021
Обращался в Эксперт Сервис для проведения кузовного ремонта. Приёмщик Виктор быстро и точно оценил стоимость работ и с ориентировал по срокам. В итоге работы выполнены на высшем уровне, я остался доволен. Виктор всё время был на связи, своевременно информировал меня фотографиями по ходу выполнения работы
1
March 25, 2023
Очень долго, переделывали несколько раз, машину не могли отдать больше недели, после того как они сообщили о готовности.
1
June 27, 2022
Сервис что надо, мастера хорошие, мой сын менял колодки в этом сервисе. Обслужили сразу же и дешево, советую этот автосервис.
3
September 7, 2021
Замена генератора на приору 11000 рублей, ну клоуны 🤣
Генератор 8000 и работа 3000 рублей.
Надо приподнять двигатель, снять подушки 🤣🤣
Сделал за 1600 рублей, сам снял, сам поставил и не надо было поднимать двигатель и подушки откручивать 🤣🤣🤣
Хороший цирк 👍
4
1
May 19
Хороший сервис
August 3, 2022
Ремонтировал автомобиль у них, после ДТП. Сделали за неделю.ю, без нареканий. Краска в цвет .
1
December 27, 2023
Отличный сервис
January 1, 2023
Понравился подход к клиенту. Рекомендую.
February 7, 2022
Быстро и грамотно, разобрали нашли скрытые повреждения , отсняли и собрали машину )
1
November 24, 2022
Быстро, чётко, всё по делу.
September 12, 2021
Кроме нецензурщины, других слов нет. Покупал антифриз, мало того что вообще не знают о свойствах так ещё и обманывают в наглую продали по 250 за литр через день почему-то цена резко упала, продали по 210 за тоже литр, заехал рядом в автостраду там он по 165 рублей, в общем не советую.
5
January 21, 2023
Общение персонала отвратительное
1
October 11, 2021
Эксперт Сервис. Качественный кузовной и технический ремонт с гарантией
2
1
March 12, 2023
Нормальный сервис, сделали хорошо.
1
October 26, 2020
Ремонтировал автомобиль по осаго,сказали что будет полный окрас дверцы багажника ,по итогу произвели частичный окрас,не выставили зазоры
5
June 12, 2021
Отлично справляются с любой проблемой, гуманный ценник
1
October 4, 2021
Хороший комплекс, качество на уровне
1
October 2, 2018
Отличный Автотехцентр!
Работают профессионалы своего дела!
Рекомендую 👍
1
1
May 23, 2019
Вежливый и позитивный персонал и цены нормальные
1
June 19, 2019
Удобно. И запчасти и ремонт в одном месте
1
May 9, 2017
Вежливый персонал, хорошие специалисты.