Мы решили приобрести столешницу для дачной кухни в магазине "Экспо-Торг", ожидая качественного товара и сервиса. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, полученный нами товар не соответствовал заказанному: размеры столешницы оказались неверными, а вырез под раковину сделан криво. Я мог бы попытаться исправить это самостоятельно, но от такого качества работы остается неприятный осадок.
Кроме того, на столешнице был заметен дефект, и отсутствовала одна заглушка от пристеночного бортика, что делает внешний вид кухни незавершенным. При попытке решить эти вопросы с менеджером магазина, мы столкнулись с крайне негативным отношением. Нам было сказано, что все должно быть в порядке и дефектов быть не должно, что полностью игнорирует факты наших претензий.
В результате, мы остались крайне недовольны как качеством товара, так и уровнем обслуживания в "Экспо-Торг". С уверенностью могу сказать, что больше не обратимся в этот магазин за покупками и не рекомендуем его другим покупателям.
К сожалению, мой опыт покупки в Экспо торге оказался далеко не положительным. Во-первых, ассортимент товаров не соответствует заявленному на сайте. Я пришёл за пределенными материалами для столешницы, но их не оказалось в наличии. Сотрудник магазина не смог предложить альтернативу и лишь развёл руками. Такое отношение к клиентам оставляет неприятный осадок.
Во-вторых, обслуживание оставляет желать лучшего. Долго ждал, пока ко мне подойдёт консультант, хотя в магазине было не так много людей. Когда наконец дождался, получил неполную информацию о товаре, и консультация была поверхностной, мне казалось, что сотрудникам неинтересно работать или помогать покупателям.
Пользуюсь услугами Экспо-торг уже в 5 раз, рекламаций не было ни разу.
Качество распила и присадок на высоком уровне - аккуратный распил без сколов, аккуратное и надежное кромление.
Ответственные менеджеры, быстрый расчет, своевременное (и даже раньше срока) выполнение заказов, аккуратная упаковка, быстрая доставка в т.ч. в выходные дни.
Есть с чем сравнить... :-(
Нареканий нет, рекомендую Экспо-торг