Express
9 reviews
July 31
Это не курьерская служба. Якобы они осуществляют доставку каких угодно товаров в любую страну, хотя на самом деле в условиях санкций не все товары могут доставлены за рубеж. По факту, они всё отправляют почтой России, никакой ответственности не несут, отслеживание и вовсе платное. Товар может попросту не дойти до получателя и пропасть, в лучшем случае вернётся обратно отправителю. На любые возмущения хамят, бросают трубку и блокируют номер, с которого вы им позвоните. Нормальные компании даже в теории так не общаются с клиентами.
December 11, 2023
Реально быстро, удобно, курьер сам забрал.
Из минусов - цена.
В любом случае на почте России и др. местах не намного дешевле, но здесь хотя-бы тонкости с адресами знают, т.к. у китайцев адреса- тушите свет, даже логику не поймешь, а местные не примут даже формат ФИО. К примеру, у меня был mr Li
Моя история: я отправляла возврат Озон, т.к. китаец прислал подделку. В итоге он ее сам-же не забрал с почтового отделения. Все видно в трек- номере. Продавцу спасибо, что по моей просьбе в этот -же день дал накладную с трек- номером, а также убрал данные, что это авиа- доставка, т.к. на Озоне прописана обычная наземная доставка. Благодарю за понимание. Кстати, Озон мне деньги вернул сам за доставку, т.к. китаец продолжал пытаться слиться на каждом этапе взаимодействия.
3
August 21
Ужасная организация, не обращайтесь туда, когда заплатил деньги, узнать статус и сроки не возможно. Обещали до Китая 5-7 дней, прошло 7 дней ни ТРЭК-НОМЕРА. ни информации добиться не возможно. При звонке с вопросом, как с отправкой, просто нахамили. Через 2 месяца сказали, что отправить не удалось и деньги тоже не вернем, т.к. мол мы пытались и сослались, что таможня завернула, но подтверждающих документов об этом так и не предоставили.
1
September 29, 2022
Обратились в данную компанию,дали гарантию ,что посылка до Германии дойдет,курьер заполнил только бланк,перечень содержимого,ему был скинут в ватсап,компания взяла 100%стоимость посылки,за 5,6кг взяли 24560т.р,не дёшево.Посылка дошла до Москвы и вернулась обратно,т.к.на ней не было перечня содержимого т.е декларация отсутствовала,а только лишь слово,,Продукты,,,но продуктов там не было совсем!трек номер никто не прислал ,еле дозвонились в компанию отправлявшую ,чтобы узнать его,пока узнали номер,посылка уже вернулась обратно,при отслеживании на их сайте трек -номеров нужно зарегистрироваться и подписаться на платную подписку 400р в месяц.Сказали пишите отзыв ,мы тут не причем,а ещё было указано ,что за посылку заплачено всего 5000р и это все отправлено почтой России,деньги никто вернул.Люди не пользуйтесь этой конторой,они жёстко накалывают!!!и кидают на деньги!!!!
8
February 8, 2022
Добрый всем день! Обращалась в данную организацию 28.01.2022 по поводу отправки документов из СПб в Кишинев. Оператор озвучил сумму доставки и срок в 2-3 дня, включая выходные. Так как сроки горели, а другие службы могли предложить срок 5-7 дней, вызвала курьера. Данная организация не предупреждает о платных доп услугах (вызов курьера и упаковка). Стоимость услуг в 3 раза выше, чем в других организациях.
По факту документы были доставлены спустя 10 дней, из-за чего пришлось переносить сделку.
Позвонив оператору для выяснения причин, услышала в свой адрес ненормативную лексику. Жалоба в претензионный отдел отправлена.
Друзья, не обращайтесь в эту кантору. Поберегите свои нервы и деньги!!!
9
September 11, 2022
Позвонила в колцентр, на счёт своей посылки.
Мне сказали, что они этим вообще не занимаются и бросили трубку!!! Ужасный персонал.
Отвечал мужчина.
10
March 20, 2023
Отличная компания! Выручили когда другие отказали, работаем уже более 2 лет и без нареканий
8
October 3, 2022
Спасибо. Отправляли посылку в Китай, никаких заморочек с документами.
10
April 21, 2022
Отличная служба! Все посылки приехали. Будем пользоваться
12