Eyekraft
61 reviews
August 27
Мне помогал в выборе и подборе линз для очков очень милый парень, все рассказал, подобрал оправы (вкус явно есть ☺️). В общем, я ушла довольной.
В первое время мне казалось, что очки были подобраны неправильно (тошнило, ощущение было как будто я в аквариуме), но через 3 дня все устаканилось и я из них не вылезаю.
/Это были мои первые очки, так что неприятные ощущения нормальны в первое время)))
Спасибо за помощь, приятно было увидеть мир в HD качестве 🤭❤️
October 18
Небольшой, но уютный салон оптики мне очень нравится! Удобно расположен, в центре Новокосино. Внимательный и вежливый персонал, в частности Жанночка, всегда поможет с выбором и подскажет об акциях! Всем очкарикам рекомендую данный салон!!!
September 21
Факт того, что можно самому брать оправы, меня и привел в этот салон. Это реально очень удобно, потому что не нужно просить консультанта открывать вам определенную оправу, которая понравилась, ведь это подразумевает, что человек будет все время стоять рядом. Все начиналось просто замечательно! Я наедине с собой выбирала очки, боролась со своими внутренними демонами - «идут ли мне эти очки?», «буду ли я их носить?». Согласитесь, что это очень важный момент, ведь очки это часть твоего образа и в целом часть тебя.
Спустя некоторое время ко мне подошла милая девушка консультант, начала рассказывать о скидках, о том, что есть возможность бесплатно проверить зрение. Я сказала, что сначала хотела бы выбрать оправы, ведь надо понять есть ли здесь то, что мне нужно. Но девушка не останавливалась и говорила одно и то же.
Это мне очень помешало в покупке оправы, хоть мне и приглянулись некоторые.
Я понимаю, что это их работа, но я услышала всю информацию и сказала что для меня важнее.
Салон хороший! Оправы недорогие. И задумка хорошая)
July 22
Отличный магазин. Высоковалифицированные специалисты проведут диагностику зрения, подберут линзы и помогут с выбором оправы.
Цены от низких, до премиальных. Есть гарантия, возможен ремонт очков. Отличное качество. В наличии также имеются солнцезащитные очки.
June 10
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор оправ и линз. Сроки изготовления приемлимые и доступные цены.
Третий раз обращаемся в данный магазин. Был вопрос по типу очков и менеджер, подняв прошлый заказ всё уточнила и помогла нам.
September 15
Спасибо Ольге и Андрею очень качественно подошли к работе перемерил все оправы в поиске своего идеала
Зрение проверили по всем необходимым параметрам очень благодарен рекомендую
1
February 23
Оптика "понтовая" и круто и дорого выглядит. Но, есть ряд моментов, которые настораживают. При обращении с ребёнком 16 лет потребовали обязательно предоставит рецепт, но почему-то не напомнили об этом по предварительном звонке, когда планировался визит.
Потребовали обязательно принести для изготовления линз в нашу оправу "шаблоны". Это такие пластиковые линзы, с которыми оправа продаётся. Мне 54 года из них я 47 лет ношу очки, но с таким требованием я столкнулся впервые. Видно работники оптики хотят облегчить себе жизнь (не снижая стоимости своих услуг) или оптик в этой оптике не такого уж большого опыта/мастерства, как работники оптики хотят показать. Вопрос о том, почему оптика не может использовать старые, но поцарапанные линзы как "шаблоны" остался открытым.
December 23, 2023
Хочу выразить благодарность Людмиле, за качественную консультацию по выбору очков, подбирал отцу, он уже в возрасте, зрение соотвественно низкое, поэтому было важно подобрать недорогие, но в то же время качественную оправу и линзы, поэтому не пожалел о том, что обратился именно к Людмиле!
March 31, 2022
Замечательный салон, уютный, совсем близко от метро. Выбор оправ, аксессуаров и линз на любой вкус и финансы, покупаю там очки несколько лет, выбираю всегда долго, так как есть из чего, ещё есть возможность перед покупкой пройти там бесплатную проверку зрения. Консультанты всегда вежливы, терпеливы, дают хорошие советы по подбору очков, формы, цвета, нюансам по линзам. В последнее посещение салона консультант Ольга смогла подобрать мне очки по моим пожеланиям, теперь они в коллекции любимых! Советую эту оптику всем.
1
May 24, 2023
Спасибо огромное Жанне за подбор очков. За внимательное и доброе отношение к людям и ответственный подход к своей профессии. Очки подобраны профессионально. Очень благодарна Жанне за её работу!!!
1
1
March 12, 2023
Большой выбор оправ, демократичные цены, можно тут же бесплатно проверить зрение, приветливый и внимательный персонал. Удобное расположение, недалеко от метро Новокосино.
2
April 3, 2023
Решила оставить отзыв, так как немного обидно. Пришла с ребенком заказать очки себе и дочки. Салон уютный, девочки приветливые, стараются. Провели проверку зрения, рассказали какими бывают линзы, скидки, опции и т.д. Вообщем все хорошо было, пока не дошла очередь до выбора оправы.( Брендовых оправ мало, детских очень мало. Минут 30 выбирала, но так и не выбрала( Как-то так.
1
1
March 26, 2022
Очень благодарна сотрудникам оптики. Индивидуальный подход, качественное обслуживание, всегда внимательны и приветливы. Подобрали линзы и модную, удобную оправу, глазам комфортно. Цены адекватные, что радует вдвойне. Буду рекомендовать оптику своим друзьям и знакомым.
2
1
November 24, 2022
И так, поехали мы с мамой на Авиамоторную, маму посмотрел специалист, сделал заключение за 10 мин, специалист просто 🔥, девушка работает вообще в Свиблово, специально приехала. Огромное ей спасибо!!
Было условие, если сотрудники с Новокосино подобрали все верно, то у нам просто остаются очки и все, если нет, то их переделывают за счет компании.Так же сказали про сертификат, что хотим его потратить. Но опять началось веселье.. Сотрудники тц Город не знают как вбивать сертификат , так же не оказалось нужного кол-ва линз, пришлось брать линзы мне, что бы потрать всю сумму сертификата, хотя подарок был маме..так же при использовании сертификата нужно, что бы пришел код подтверждения, он не приходил мин 15, СЛАВА БОГУ сотрудники айти отдела решили эту проблему. Казалось бы Ура, очки переделают бесплатно, т.к. никакого астигматизма у мамы нет, сертификат потрачен все хорошо...
Но не тут то было...прошла неделя , я позвонила в салон узнать как вообще обстоят дела с переделкой очков , мне сказали, что только завтра приедет курьер и заберет их и еще примерно неделю будут их делать 🤦♀️
Очки ТИПО переделали,в тц Город мама видела все идеально и в близи и вдаль..
В очках снова видит только вдаль.
ИТОГ:1)Испорчен подарок на день рождения, 2)Потрачено куча времени на то, что бы добиться результата за свои же деньги, но толку 0..
3) Очки так и не сделали
Сотрудники салона Новокосино просто не слышат клиента и что ему нужно...делают все лишь бы втюхать и содрать побольше денег..
(Инна при разговоре по телефону предала вообще сделать очки с линзами за 21тысячу, что бы мама видела и в близи и вдаль, хотя я почему с очками за 3500 вижу и вблизи и вдаль отлично и без всяких линз за 21тыс.. Так же Инна говорила, что сертификат можно потратить где угодно, но увы нет в Некрасовке нам сказали, что это франшиза и ничего купить на сертификат у них нельзя)
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИКАКИЕ СЕРТИФИКАТЫ
В этот салон мы больше ни ногой и советую вообще не ходить сюда.
2
2
March 15, 2023
Прекрасный магазин! Не раз здесь покупала себе очки и очень довольна
ими. Большой и интересный выбор оправ на любой вкус. Хочу сказать огромное спасибо консультанту Ольге!
1
1
March 19, 2022
Отличная оптика. Очень внимательный персонал. Очень довольна обслуживанием. Для меня проблема подобрать удобную оправу. Здесь же мне очень помогли. Буду всем советовать. Всем довольна. Цена качество соответствует.
April 21, 2022
Супер добрый, отзывчивый, заботливый, терпеливый а главное компетентный персонал! Идеально подобрали очки. Спасибо вам ❤️ приятно, когда люди любят свою работу и ценят клиентов!
1
1
December 22, 2021
Заказывала очки и осталась очень довольна. Измерили зрение без спешки, тщательно выбирали мне линзы. Здесь огромный выбор оправ. Цены нормальные и главнок в очках мне удобно и вижу я отлично без дискомфорта.
1
February 23, 2022
Заказала очки в салоне, очень внимательный персонал, проверку зрения выполнили деликатно и быстро, помогли с выбором оправы. Заказ забрала, все отлично! Спасибо!
February 11, 2022
Заказывал очки. Всё очень хорошо подобрали, менеджеры отзывчивые, все показали, подсказали, посоветовали. Даже зрение проверили. Как будто не за покупкой пришёл, а просто к друзьям посоветоваться. Всем рекомендую данный салон!
Очень доволен покупкой и обслуживанием.
1
1
May 9, 2023
Не плохой выбор оправ, демократичные цены, приятный, внимательный менеджер.
February 12, 2022
Сегодня пришла в салон проверить зрение, очень хороший консультант, девушка с ангельским терпением, всё подобрала, всё рассказала, всё предложила, реально специалист своего дела! Заказала очки и купила ещё готовые.
1
January 19, 2022
Большой ассортимент - очки и контактные линзы, хорошего качества. Вежливые консультанты - оптометристы. Бесплатная проверка зрения. Доступные цены - от 3400.
September 21, 2021
Заказал первые очки в Айкрафт.Сделали отлично и быстро.Проверка зрения бесплатная,теперь читаю все вижу).Сотрудница очень терпелива,вежлива и внимательна. Рекомендую эту оптику и приду ещё.
1
1
February 5, 2023
Некомпетентность персонала, неправильно измерили зрение, а потом еще и обманули, сказав, что можно будет без проблем вернуть очки. По итогу потраченное время ,нервы.
February 11, 2022
Случайно вчера зашёл в данный салон, приглядеться так сказать,пока друга ждал, достойный выбор,отдельное спасибо за подробное сравнение консультанту Ларисе,познавательно.
1
February 6, 2020
Добрый день! Пользуемся этой оптикой всей семьей. Рекомендую.
Уютное помещение. Рядом с метро. Внимательный персонал.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность оптометристу Людмиле за индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательное отношение и высокий профессионализм в своём деле.
Смогла подобрать комфортные очки с ОЧЕНЬ сложными линзами.
Спасибо!!!!
3
1
February 2, 2022
Отличный магазин! Все быстро и четко) Лариса Галишанова отличный мастер своего дела! Побольше бы вам таких!!!
2
July 20, 2023
Грамотные специалисты. Хорошее расположение
July 26, 2023
Проверяла зрение и заказала очки. Все очень понравилось
January 6, 2021
Была в Новокосино приятная атмосфера,хорошее обслуживание девушка Дарья помогла выбрать оправу по моей просьбе, предложила множество вариантов,но мы остановилось на классической оправе. Сотрудник Наталья уточнила все предпочтения по поводу линз, работа была лень слажена и быстра. Я осталось довольна 😌
1
1
March 24, 2022
Поситил на днях салон для проверки зрения мне заодно предложили попробывать носить линзы. Подобрали четко дали надеть пробные бесплатно. Спасибо им.
1
2
February 18
Квалицифированный специалист
August 8, 2023
Приятный персонал и разумные цены
September 22, 2020
Добрый день. Была в салоне в новокосино, постобслуживание на низком уровне, у персонала салона нет никакой ориентации на клиента и желания помочь в решении проблемы. Качество оправы также невысокого уровня, на вид очки хорошие, но через полгода выявились проблемы - искривление оправы, в целом каркас очень нестабильный, в эксплуатации очки не более года, но даже за это время оправа очень деформировалась, а ремонт уже не по гарантии. Так как производство в данной оптике собственное, то выводы о качестве и затратах на дальнейшее обслуживание можно сделать самостоятельно.
1
1
July 29, 2022
Большое спасибо девочкам из Новокосино за высокий уровень обслуживания!!!
3
February 7, 2020
Не покупайте очки здесь и не верьте консультантам,что вам нужны только дорогие супер линзы !!!!
Купила очки в этом магазине. Продавец уговорил меня вставить дорогие линзы. Через месяц эксплуатации с левой линзы слезло покрытие. Мне заменили ее по гарантии. Через месяц история повторилась. Только в этот раз я потребовала возврата средств, т.к. не могу ходить без очков. Консультанты в очередной раз сказали :" пишите претензию и мы отправим очки на экспертизу. " По истичении 10 дней мои очки мне не вернули и, оказывается, не были отправлены на экспертизу, о чем я узнала позвонив по горячей линии.
Чем закончится эта история я не знаю.
Пожалуйста, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОЧКИ, если не хотите потерять деньги и время
2
4
July 31, 2022
Девочки, спасибо, 😊 все супер, муж очень доволен.
3
October 18, 2021
Место крутое,персонал хороший,подбирают под любые критерии,купил дрипповые очки
October 4, 2019
Необходимо было заменить линзы в очках ребенка. 18.09 заказ приняли, 25.09 сообщили о готовности. Как только выдали готовые очки, сразу стало понятно что работа выполнена некачественно - одна из линз была наполовину вставлена в оправу. Сотрудник руками ее подправил. Но оказалось, что линза выточена меньше, чем оправа, и может в любой момент выпасть из нее. Я написала претензию, срок рассмотрения 10 дней! 04.10 сообщили, что все исправлено и очки можно забирать! В итоге не только линза не заменена на соответсвующую размеру оправы, но и повреждена оправа (её расплавили, видимо, таким образом хотели закрепить линзу в оправе?!). Сотрудники ничего, кроме как написать очередную претензию, предложить не смогли, с их слов они просто принимают и выдают заказы (некачественно выполненные!!!). И все это время ребёнок вынужден ходить без очков! Если вам дорого время, деньги и, в первую очередь, здоровье, не обращайтесь в эту оптику!
5
1
September 17, 2022
Очки в Реутове получил в ТЦ Карат👍. Просто класс.
2
1
May 31, 2022
Приятный персонал, хороший подход к клиенту.
2
October 3, 2019
Очень отвратительное отношения, продали очки с не сертифицированными линзами. Отказывались дать на руки сертификат соответствия, всё под запретом! От этих линз появлялись головные боли и головокружения. Я на следующей день принесла и показала им, хотела вернуть но безуспешно. Не советую связываться с этой компанией. Всё скидывают друг на друга и концов не найти, кто виноват. Конечно обрашалась и в салон и на горячую линию, и претензии писала. Они взчли очки ещё 2 недели у себя подержали и вернули мне, типа проверили всё нормально с линзами. Что они ещё могут скащать?!!
4
2
October 29, 2022
Цена и качество и персонал ! Советую
January 6, 2021
Отличный магазин, отличное обслуживание и вежливый персонал
1
1
January 3, 2021
Приятное обслуживание, милые работники, быстро и корректно все сделали
1
1
October 8, 2021
Замечательный магазин,грамотные специалисты.
1
1
October 12, 2021
Грамотно подобрали очки для дочери. Молодцы
1
1
December 29, 2020
Все хорошо , вежливый персонал , обслуживание отличное !
1
1
August 24, 2020
Отличный персонал, своё дело знают, много было заказов, все хорошо, без косяков
2