Заказываю очки с переходящими диоптриями второй раз. И получаю отличного качества очки. Хорошо подобрана оправа, сделана разметка так, что забываю, что на глазах очки. Очень профессиолальный подход при офорлении заказа. Большое спасибо за внимательное отношение.
Спасибо девушкам-консультантам за подбор очков моей маме. Подобрали линзы, помогли с выбором оправы. Вошли в положение, что это подарок, сохранили режим секретности. Очки были сделаны очень быстро.
Сама пользуюсь очками этой фирмы. Есть гарантия на линзы. Цены на любой кошелёк. Рекомендую к покупке в данном салоне не только очков «для зрения», но и солнцезащитных.
Продали линзы которые не одеваются. Не рекомендую. Мне они срочно понадобились теперь буду без них.Спасибо этому магазину за предоставление некачественной продукции Консультанты хорошие а качество товара отстой. Ничем помочь они конечно же не могут…
Большая благодарность сотруднику-оптометристу Надежде
Очень заботливо и тщательно проверила зрение, затем подобрали две пары очков, одни очки были рекомендованы с хорошей скидкой
Она клиентоориентированна и доброжелательна, с такими сотрудниками приятно иметь дело
Отличная оптика . Выбора много , цены приемлемые . Попала на акцию - линзы и работа в подарок !) Проверили зрение бесплатно , специалист очень компетентный . Жду теперь свои очки ☺️
В магазине профессионально и качественно проверяют зрение, все очень понравилось ! :)
Очень хорошие и дружелюбные консультанты, вернусь именно в этот магазин 🙃
Посетил салон и был приятно удивлён ! Не часто можно встретить такое профессиональное общение и желание оказать помощь в выборе очков!!! Огромная благодарность специалисту Надежде за человеческие качества и компетентную работу! Уверен, что получив заказ, буду с благодарностью вспоминать её работу!!!
Не в первый раз посещаю, отличную оптику Айкрафт! В данном магазине профессионально и качественно проверяют зрение и с легкостью подбирают очки. Надежда, очень вежливо и профессионально подобрала очки! Рекомендую данную оптику всем!
Великолепный магазин. Шикарные модные оправы !!! Хорошие цены. Заказал две модные оправы с линзами. Мне очень помогла продавец консультант Надя . Рекомендую э тот магазин всем !!!
Плюсов нет. В магазине работают не вежливые и не профессиональные сотрудники. Втюхивают только свою продукцию, а если вы пришли со своей оправой так вам скажут что не смогут вам вставить стекла а лучше купите наши очки. Я зашла попросить рецепт своего зрения так как много раз покупала в этом магазине очки и мне проверяли срения. Сотрудник салона сказал что рецепты они на руки не дают ... я попросила просто сфотографировать свой рецепт. На что мне сказали что так нельзя. Если бы я у них покупала бы очки то меня бы облизали а так фиг вам. Так когда мне озвучали якобы мои данные мне не озвучили данные на то что у меня остигматика. Помле чего я спросила а где они потеряли ее. Мне сказали что у меня не было указано что она у меня есть. Хотя у меня с самого начала ога была. В общем ужасный персонал. Раньше там девушки работали более дружелюбные. А сейчас пипец.
Рекомендую данный салон оптики) вежливое отношение персонала, внимательные) предложили пройти диагностику зрения) подобрали оправу и через неделю я уже ходила в шикарных очках) рекомендую)
Большое количество очков, можно подобрать что-то для себя. И отдельное, самое главное - отличный персонал. Девочки дружелюбные и милые. Соседнему магазину сети можно поучиться, даже нужно 🙈
Хороший салон, приятные и доброжелательные работники. Большой выбор оправ. Зрение проверяют бесплатно в кабинете на специальном оборудовании. Не мало важный факт, много зеркал и приятное освещение
Отвратительное обслуживание в филиале на Шереметьевской. Мы всей семьей зашли в магазин. Муж хотел проверить зрение и подобрать себе очки с диоптриями. Я хотела купить солнцезащитные очки. Когда я зашла в кабинет, и спросила: « ну как?» продавец в возрасте начала на меня повышать голос и говорить с приличной долей невроза: « можно мы уже закончим!» Я поинтересовалась, почему она разговаривает со мной в таком тоне. В ответ она передо мной и моим ребенком хлопнула дверью! Прошу принять меры, это не допустимое поведение продавца. Если возрастные особенности мешают квалифицированно выполнять свою работу, то администрации надо принять меры. Испорченное настроение и все это на глазах 6 летнего ребенка!
Замечательный салон. Очень грамотные сотрудники Надежда и Игорь. Заказ на очки исполнен даже раньше срока. Проверка зрения проведена профессионально. Очень довольна сервисом. Спасибо большое ещё раз Надежде и Игорю. Планирую заказать мужу очки, обращусь только в этот салон.
Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, довольно ответственно подходит к работе. Благодаря девушке я теперь вижу мир, а не расплывчатую картинку
Получил огромное удовольствие от посещения салона. Нато помогла мне подобрать очки. Спасибо ей за профессионализм и удивительно приятную манеру общения.
Очень профессиональные, доброжелательные и приятные сотрудницы. Очень помогли мне правильно выбрать очки. Оптометрист- Екатерина провела довольно тщательно, кропотливо и точно проверку зрения. Обращалась второй раз. Очень довольна результатом. Большое спасибо!
Очень приятные сотрудницы!
Заходила вчера посмотреть оправы и проверить зрение на будущее, и теперь если очки заказывать — то только здесь :)
Особенно порадовал сотрудница Надежда, девушка невысокого роста. Очень заботливо и внимательно подбирала линзы и если бы были деньги на данный момент — не раздумывая заказала бы себе очки <з
А так, пока обзавелась микрофиброй для очков, тоже хорошо. Спасибо за комфортное обслуживание!
Заказывал очки с коричневым фотохромом. Консультант все посчитала, сказала что все сделают, я оплатил. В итоге сделали серый фотохром и как выяснилось другого у них просто нет. Ждать пока сделают новые очки уже не было времени, потому забрал эти. Потерял 3 недели и 15 тысяч
Решила для работы подобрать линзы! Несмотря на вечернее время, сотрудники провели проверку зрения,рассказали про линзы и подобрали и даже дали однодневных попробовать поносить! Очень рекомендую)
Очень хорошее обслуживание, приятные и чуткие сотрудники, всегда помогут подобрать хорошие качественные очки. Большой ассортимент и приемлемые цены, советую всем
Очень хочу отметить работу продавцов консультантов(особенно запомнилась продавец Алла ) ,не раз обращалась в ваш салон в «Капитолии» всегда вежливо и грамотно подбирают , советую. Приобрела у вас трое очков ( двое солнцезащитных ) и очень довольны качеством очков , спасибо !
1
Show business's response
М
Мария
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Покупала тут очки Polaroid за 6000. Спустя 4 месяца дужки начали облезать, хотя к очкам было самое бережное отношение. Пришла в салон, мне сказали, что гарантия 14 дней. Я даже не представляю, что теперь с ними делать, выбросить? Потому что как-то «переобуть» оправу они тоже не могут.
Сколько очков у меня не было, но такое в первый раз, даже самые дешевые очки никогда не отслаивались. Видимо это подделка. В любом случае, советую избегать этой сети
Одна звезда только за вежливость девушки консультанта.
Если надо хорошо видеть обращаюсь сюда.Нравится атмосфера и выбор,а так же проконсультируют и помогут подобрать нужный вариант. 4 звезды, для того,чтоб стремились к лучшему.
Посетил ещё раз. Подобрали очки с очень интересной оправой ( и по диоптриям ) Очень доволен +5.
Долго выбирал где заказать очки и остановился на Айкрафт. Помогли определиться с выбором. Персоналу респект :) Качество очков вышло хорошим) В общем доволен, рекомендую 👍🏻10 из 10
Неоднократно покупала в этом Магазине солнцезащитные очки и всегда были приветливые консультанты. Несколько дней назад приехала с ребёнком выбрать оправу и заказать ему очки. Все отлично, девочкам спасибо. Сегодня приехала забрать уже готовые очки и.....
Все испортило абсолютно хамское отношение консультанта Алла Борисовны ( так написано на ее бейдже). Причём, мне нужно было всего-навсего забрать уже готовые очки.
Во-первых, она читала книгу, и Когда я к ней обратилась, было ощущение, что я посмела потревожить ее в Личный выходной.
Ужасное ощущение после общения с ней. Причём, тут уже писали Отзывы о ней.
В итоге попросила жалобную книгу, и там тоже все негативные Отзывы о ней. Как можно позволять такому сотруднику работать с людьми?
Все хорошее впечатление о работе всех сотрудников перечеркнуто сегодняшним визитом и общением с данным персонажем.
Я уже давно являюсь клиентом компании Айкрафт, неоднократно заказывал у них очки себе и семье. Сегодня оказался в ТЦ Марьина Роща, и увидел, что и здесь у них есть салон. Так как доверяю качеству их продукции - решил заглянуть и приобрести солнцезащитные очки. Очень понравилось обслуживание - как и всегда, консультанты приветливые, помогли определиться с выбором, сын тоже остался доволен проявленным к нему вниманием)) Большое спасибо сотрудникам этого магазина!
Изготовление очков очень долгое, сказали 5/7 дней а в чеке пробили получение через 2 недели. Такое ощущение что они их в Японию отвозят.
Show business's response
А
Александра
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Хорошая оптика. Вежливый и внимательный персонал, все подсказали. Замечательный выбор оправ. Зашла случайно. Буду знать и вернусь при необходимости. Рекомендую.👍