Fabrika Schast'ya
108 reviews
June 29
Пришли с подругой чтобы купить значки Ангелочков и шоколадных конфет . Именно в этом «счастье» не была ещё .Рядом с кофе машиной стояла девушка , которая даже не поздоровалась, и мальчик кассир с клиентом и он тоже не поздоровался, хотя кроме нас никого не было. Дальше мы стоим в ожидании как же нам заполучить наши значки и конфетки, тишина, все игнорируют. Я подумала , что значит конфеты из витрины можно достать самостоятельно.
Но когда открыла, чуть-чуть, выдвижную стеклянную витрину ; мальчик у кассы сказал что не надо открывать, а потом добавил очень пафосно , что это очень дорого.
Было крайне неприятно, учитывая , что мы не похожи на неприлично одетых людей, трезвые, хорошо выглядящие девушки. Я люблю кафе «счастье» и никогда не встречала в ваших других заведения таких хамов и клиенто НЕ ориентированных сотрудников. Руководство «Счастья» обратите внимание на этот бутик, место где ходит много обеспеченных и заинтересованных в покупке вашей продукции людей. А у вас там работает непонятно кто.
В итоге мы убежали из этого бутика конфет и купили конфеты «счастье» в другом месте.
4
6
August 10
Вкусные конфеты! Брала трюфели, пралине и пирожные. Очень много разных начинок на любой вкус. Есть необычные сочетания. Красивый интерьер. Приятный персонал.
June 19
Являюсь постоянным клиентом счастья уже несколько лет, постоянно покупаю на подарки и для себя. Везде ранее встречались очень приветливые и вежливые девушки.
Зашли с мамой вечером за парой коробочек конфет, сотрудник неприветлива, не поворачивает головы, не реагирует на вопрос, а после отвечает очень грубо. Честно, была очень удивлена, казалось уж в таком месте этого быть не должно.
3
1
March 27
Красивейшее место, очень вкусные конфеты и круассаны, потрясающе вежливые и общительные сотрудники - всем бы магазинам таких сотрудников, как Яна, Дарья и Валентина. Можно тут же выпить вкусный кофе или взять стаканчик с собой. Было бы здорово, если бы в каждом городе был такой красивый магазин!
3
November 16
Всё бы хорошо, но удивило то, что в фирменном магазине цены выше чем на маркетплейсах, смысла ехать покупать гостинцы, везти, когда можно заказать сразу с доставкой.
А в моём родном городе в магазине оказались ещё дешевле, срок годности свежий.
По вкусу, хорошо, цена высока из за пиара
November 5
Абсолютно замечательное и очаровательное место! Пралинешки эти в самое сердечко, приятные и очень вежливые сотрудницы, вкусный кофи, в общем мимо пройти не заглянув – миссия невыполнима! Горячо рекомендую!
June 23
Хорошее место, практически всегда многолюдно. На подарок брала сладости, понравились. Интерьер приятный, стаф вежливый.
1
October 31, 2023
29.10.2023 в обеденное время посетили магазин. Хотела угостить родителей вкусными и необычными конфетами, со мной был муж и мой папа. Нас встретили очень грустные девочки-продавцы, на что супруг сказал "а где же счастье на лицах, вы же в таком прекрасном месте работаете..." после, вроде как обстановка улучшилась, но пока я выбирала конфеты, папа решил сделать фото (сам не местный и конечно для него все это красиво и необычно), на что девушка, в очень грубой форме сделала ему замечание, что у нее есть права и он не смеет ее фотографировать! Я полностью с этим согласна, но разве нельзя это сказать более учтиво, более вежливо!? И о какой "культурной столице" может идти речь, если в подобных заведениях, которые считаются "лицом города", работает такой невоспитанный персонал.
Я конечно не стала заострять на этом внимание и просить книгу жалоб/позвать администратора, дабы не портить впечатление о прогулке, которую мы запланировали на воскресный день.
Но данная ситуация оставила свой отпечаток, так как папа у меня довольно мягкий, добрый и ТАКТИЧНЫЙ человек и мне было неприятно такое услышать в адрес отца, зная что его это заденет.
К продукции нареканий нет, все как всегда вкусно, но в этот раз с небольшой ложкой дегтя...
9
3
August 8
Пришли за кофе , сделали такой длинный путь . Девушки не приветливые . Народ стоит и не может понять где начало и где конец. Так как девушки не могут даже сказать людям давайте в порядке очереди .Простояв очередь в итоге девушки отказали в кофе нам . Что нельзя ,чтоб одна упаковывала сладости а вторая кофе делала. Ушли с испорченным настроением . Не вкусности не взяли и кофе не попили .
1
June 25, 2023
Интересное место, хороший выбор с необычными сочетаниями вкуса, красивая упаковка.
Сервис для меня более чем странный, помещение небольшое и сразу с порога весь имеющийся персонал начинает предлагать купить конфеты под цвет платья. Не предложили составить сочетания, не помогли подобрать вкусы, со входа ощущение дискомфорта и назойливости.
Видно, что над сервисом работают, но немного не в том направлении.
Качеством используемого сырья разочаровалась, моя бабушка много лет работала на заводе, из за чего порадовать ее шоколадом-довольно сложно. К сожалению, это попытка успехом не увенчалась.
Хотя цена позволяет не экономить на сырье.
3
3
July 14
Отличные десерты и кондитерские изделия хотя цены выше фабричных кондитерских изделий. Но они этого стоят, с учётом что конфеты разнообразны по начинкам и составляющим.
1
January 3
Самые вкусные конфеты вы найдёте в этом магазине. Всегда, когда приезжаю в Питер, захожу в этот магазин. Персонал всегда приветливый и вежливый, помогут выбрать конфеты, всё красиво упакуют, расскажут о всех акциях. Всем советую попробовать их конфеты, и не в сувенирных точках, а именно в фирменном магазине.
5
1
December 23, 2023
Мне кажется, что в этой лавке самые недооцененные – круассаны. Они здесь просто превосходны ( пробовала с фисташкой и с шоколадом) . Огромное количество вкусного шоколада и орехов. Это фавориты для меня в городе. В ресторане и других лавках я их не видела. Единственный недостаток – часто бывают суховатые из-за того, что долго лежат. Надеюсь, круассаны станут популярными и они не будут долго лежать)
2
April 11, 2023
Очень нравится место и концепция. Вкусные десерты, одни из лучших в городе. В сезон лучше бронировать место заранее. От самого ресторана есть ощущение тесности и громкости. Это только в будний день и вне сезона ощущение Парижа, чашечки кофе и тишины.
Люблю дарить конфеты Счастье друзьям и порадовалась отдельной лавки от ресторана.
Но работавшие там девушки - простои верх снобизма! Я привела в лавку очень милую молодежь из Москвы и попросила рассказать как они могут сделать подарки мамам. Девушки даже не сделали попытку что-то рассказать и показать.
Просто указали нам на витрины!
Мне пришлось самой рассказыввть какие вкусные конфеты, как их можно красиво упаковать в коробку с ангелом и т. д.
Только когда наш чек превысил 5000 руб, то нам стали улыбаться.
Ну нельзя так работать!!!!!!
Это не петербургское гостеприимство.
12
2
September 11
Всем любителям поднять себе настроение какой-нибудь вкусняшкой, точно дорога в эту лавку. Любой, даже самый капризный вкус, найдёт здесь сладость по душе. Особенность этого места в тёплой атмосфере и внимательности к предпочтениям гостя, ведь сотрудники с трепетом выполняют свою работу, опираясь на пожелания не просто посетителей, а единомышленников🌸
1
October 27
Заказали 2 больших кофе , стаканчики большие закончились . Нам предложили 1 большой кофе разлить в 2 маленьких стаканчика …
Я все понимаю , но осадок остался . Не смотря на то что нам подарили шоколадку ..
May 29, 2023
Я хочу поделиться своим впечатлением о двух консультантах Дарьях. Они настоящие профессионалы своего дела и очень дружелюбные. Всегда готовы помочь и дать совет, если у вас есть какие-то вопросы или сомнения.
Дарьи всегда улыбаются и выглядят очень уверенно, что создает приятную атмосферу в магазине. Их знания о продуктах и особенностях просто потрясающие. Они могут порекомендовать лучшие варианты для каждого клиента, исходя из их предпочтений и потребностей.
Кроме того, Дарьи очень внимательны к деталям и всегда стараются удовлетворить все потребности.
Я очень рад, что мне повстречались такие замечательные консультанты - Дарьи. Они делает кондитерскую еще более привлекательной и комфортной для клиентов. Я рекомендую их всем, кто ищет хорошего и профессионального консультанта в кондитерской сфере.
1
1
March 26
Всегда приветливые продавцы. Хороший ассортимент. Всё ожидаемо. Захожу не первый раз. Гостям и жителям города рекомендую посетить данное заведение и отведать разных сладостей.
April 24
Посещала магазин 21.04.2024, к сожалению, так ничего и не купила из ассортимента в подарок, т.к. персонал по каким-то причинам обслуживает не в порядке очереди. Разочарована обслуживанием.
Посетила в этот же день лавку на Б. Конюшенной, где прекрасные девушки-продавцы объяснили все по ассортименту, рассказали про новинки, красиво упаковали подарки со сладостями для моих близких.
К продукции нет никаких претензий, всегда все очень вкусно🙂
3
July 12
Очень красиво, четко, аккуратно! Стильные стаканчики для кофе. Сам кофе очень слабый.
1
October 14
Очень вкусные конфеты из настоящего шоколада, останавливались в Англетере, взяли коробочку с собой в Москву
August 15
Не организована система очереди. Две консультантки-кассира, но когда много людей - не соблюдается никакая очередность. Покупателям приходится самим разбираться
August 23, 2023
Ну такое… только продукция самой Фабрики счастья. На любителя. Вкусно. Но если вам нужен выбор и разные сувениры, то лучше другие магазины. Помещение маленькое прям рядом с Иссакием, где туристов много.
1
December 6, 2023
Привезли в качество подарка конфеты с различными вкусами, которые будоражат воображение, сразу предвкушаешь их вкус. Но потом все ожидания разбиваются о скалы реальности. Начинки интересные, а вот сам шоколад странной консистенции, чем-то напоминает шоколадную пасту или просто дешевый шоколад. И привкуса шоколада не остается.
2
2
November 9, 2023
Отличное место с прекрасным сервисом. Некоторые пралине с весьма странным и спицифичным вкусом, но некоторые особенно вкусные. Трюфели шикарные.
1
September 28, 2023
Это очень замечательная фабрика, самые вкусные конфеты❤️
Очень доброжелательные сотрудники Тая и Святослав, отзывчивые, добрые ребята, уважаемые руководители цените таких сотрудников🙏❤️
1
1
July 16
Это место для покупки вашего счастья, люблю шоколадную продукцию этого места
December 14, 2023
Расположен рядом с одноименным рестораном, большой выбор шоколада. Для дегустации и сувениров рекомендую.
July 3
Вкусный шоколад собственного произаодства,можно покупать на подарки
August 31
Зашли утром , набрали 4-5 кг конфет! Не хотелось уходить, очень дружелюбные девочки работают ❤️
September 2
Верните вкус который был прошлым летом - «Молочный шоколад с зеленым чаем»
1
February 16
14 февраля покупал подарок и к сожалению положили совершенно не то что просил. Подарок был испорчен.
Шоколад, конфеты и остальные сладости очень вкусные, но больше ни чего брать не буду.
3
October 8, 2023
Замечательный магазин, отличные ребята, очень всё понравилось! Мы постоянные ваши клиенты!!! Хороших вам и благодарных клиентов!!!
1
February 10
Маленький, но очень красивый и уютный магазин. Все продумано! Можно купить кофе, какао с собой.
1
September 24
Зашли за конфетками, стояли 3 человека сотрудников и никто не обратил внимания, ни "здравствуйте", ничего. Стоят, болтают. Не первый раз такая история. Все как-то невпопад, то отойдите, то подойдите, потом наконец вспомнили про конфеты. Обслуживание не соответствует качеству продукции. Неприятное впечатление.
July 13
Неплохой дизайн, хороший персонал. Цены завышены.
October 28, 2023
Интересное оформление внутри - словно попал в маленькую лавку фабрики Вилли Вонки. Вкусные конфеты - в том числе базовые и сезонные. Счастье в ❤️
1
April 25
Астория всегда славилась своими десертами. Каждый найдет на свой вкус выбор большой 👍
May 15, 2023
Вежливые и внимательные девушки. Огромный выбор вкусов для подарков. И что ни мало важно ☝️ эффектная упаковка. Такой подарок 100% нравится всем.
1
July 29
Очень вкусные десерты, только слишком дорого
September 16, 2022
Делала заказ в интернет магазине, приятная девушка Яна очень мне помогла! Собрали с ней потрясающий заказ! Радуюсь от такого общения с менеджерами! Продавец в магазине супер! Счастье, браво! Сервис выше всяких похвал. Я ваш клиент навечно!
3
1
October 9
Обслуживание постоянных клиентов оставляет желать лучшего !
March 4, 2023
Очень уютное место, как будто попал в шоколадную сказку. Настроение поднимается, а как все рады конфетам если угощаешь! Советую попробовать
November 2, 2022
Так гармонично, спокойно,
Им, где приобретаете счастье, свободу и спокойствие ❤️🌱 выпивая чашечку кофе, обожаю это место, с видом на иссакиеевский.
❤️❤️💗💗💗
3
1
January 21
Всё было очень вкусно и еда и десерты. Прекрасный персонал.
1
March 20, 2023
Рекомендую к посещению! Очень вкусные печенья (ангел, мишка, сердце). Макаронс - выше всяких похвал!
Ну и пробуйте остальные вкусняшки!
2
January 21, 2023
Идеально. Самое любимое место. Очень вкусно, красивая подача, приятные официанты. Отличный вид на Исакиевский.
September 2, 2023
Очень милый и приветливый персонал, зашла как к друзьям, спасибо за такую атмосферу!
1
May 15, 2023
Очень назойливая сотрудница магазина не давала спокойно изучить ассортимент и постоянно задалбывала вопросами и указаниями, что и как конкретно нужно сделать выбор.
3
1
June 29, 2023
Популярные в Петербурге конфеты. Маркетинг хороший. Шоколад молочный 30% какао 100 гр- 370 руб. Цена на июнь 2023г.