Fanoteli
100 reviews
January 6
The owner was rude, the place was very small and not heated. The toilet was so tiny that a normal person could not turn it around without hitting an object.
September 9
Очень удачное расположение, порт, Ждущая, Дерево любви, кольцо городского транспорта. В жилом доме, вход со двора , тихо. Сам миниотель, чистый, светлый, небольшие уютные комнаты убраны со вкусом и продуманным содержанием. В мелочах приятная забота от комплекта зубной щетки с пастой до милых печенек, кофе , чай, вода,..полотенцесушитель с подогревом, продумано всё, светонепроницаемые шторы ! :) Безопасностно, электронная система кодового замка. Администратор Светлана - это само радушие и предупредительное внимание , моя любовь навсегда 🌹🤗 Спасибо! В Мурманск только Fanoteli.
1
1
November 19
Комфортный мини-отель. Бронировала на 2 человек. Очень маленькая комната. Все необходимое есть: в ванной комнате два вида душа, гигиенический душ, мыло, шампунь, гель для душа, фен, полотенца, в комнате зонированное освещение, маленький стол с электрическим чайником. Телевизор, поддерживающий окко, Кинопоиск. Вместо шкафа, открытые полки. Для двоих очень тесно, но для туристов, приехавших на малое количество дней самое то. На завтрак каша, гречка, колбаса два вида, сыр плавленный, батончик, кекс, джем, шоколадные шарики, молоко, горячая вода, чай, кофе, сахар. Отзывчивый администратор. Электронные ключи-удобно. Находится в Ленинском округе. По близости есть достопримечательсти.
October 17
Очень чисто и тихо. Хороший матрас. Свежее бельё. В номере есть всё необходимое: мыло, шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки. Приятно удивило наличие чая, кофе, печенек, конфеток, бутилированной воды. Рядом конечная остановка автобусов. Для доступа присылают коды, поэтому контакт с персоналом отсутствовал.
1
1
May 11
Уютные, комфортные номера, довольно чисто, свежий ремонт. Дёшево и сердито. Единственный минус - общение с администратором. Когда приехали заселяться, его не было на месте, позвонили по указанному телефону, в ответ нам довольно хамски сообщили, что вообще-то они в праздники работают дистанционно, будто мы должны были это знать заранее. Скинули код от домофона на вотсап, почему сразу нельзя было это сделать - непонятно. Почему нельзя было вежливо разговаривать, тоже неясно. Этот минус перевесил все плюсы, поэтому больше здесь не остановимся.
13
7
September 15
Отличный отель, у нас был небольшой, но чистый и уютный номер, удобные кровати. Есть холодильник, удачно расположен телевизор. Вход в отель и комнату по коду
Единственное, он далековато расположен и рядом негде поесть. Но есть огромный красивый парк в пешей доступности
1
July 7
Уютные, чистые номера. Есть небольшая кухня с сухими завтраками, кулером и всей необходимой посудой. Нам повезло с погодой и мы пешком добрались до "Алеши" и центрального парка. Также рядом есть смотровая площадка, с которой открывается потрясающий вид на порт!
1
1
May 22
Очень понравился мини отель. Чистенько, тепло, приветливый персонал, есть всё необходимое (зубная щетка, паста, мыло, шампунь и даже тапочки). Приятно удивил мини завтрак (чай, кофе со сливками, хлопья, джем). На телефон присылают коды на вход в отель и комнату. Мне показалось, это очень удобно! Рядом смотровая площадка и памятник "Ждущая". Отель рекомендую!
4
July 16
В номере чисто, уютно. Для полярного дня висят плотные шторы, более или менее темно. Отзывчивый персонал. На "кухне" есть микроволновка, посуда, посудомойка, хлопья, чай/кофе, стоят столики, можно посидеть. В номере свой маленький чайник, чашки, холодильник.
2
February 23
Провели выходные дни в Мурманске, останавливались в этом отеле. Очень комфортно, чисто, есть все , что нужно для проживания. Продуманный дизайн и эргономика. Все розетки там, где им и надо быть для удобства проживающих.
Так же в отеле оборудована кухня-столовая. Можно с комфортом разогреть еду и с удобствами перекусить. Плюс там были для угощения очень вкусные печеньки.
Если еще доведется полететь в столицу Заполярья , остановимся здесь!
3
1
June 18
Сестра бронировала это место , подкупило расположение у смотровой площадки .
Начну с " минусов "
1.Расположение позади дома в подвальном помещении.
2. На ресепшене никого никогда нет , только оставлен номер для связи .
3. В номере пахнет стоками и хлоркой ( затхлая вода ) из под крана , пол очень холодный
4. Высокая слышимость .
5. Это тараканы !!!
Я самолично убила одного и еще 2 рассыпались кто - куда .
Отсутствие горячей воды .
Плюсы
Симпатичный ремонт, светлые номера .
Не советую бронировать данное помещение ,
Нарушение Санпин норм по всем параметрам и скоро в отель придут гости из Роспотребнадзора
4
4
May 28
Минималистично, но все что нужно под рукой. Чисто, мебель как новая, техника исправная, персонал вежливый.
Рядом памятник ждущей как бонус )
Из минуса может быть только шум с улицы, т.к. 1 этаж, но не критично.
March 21
Всё понравилось, соответствует фотографиям, есть всё в комнате:чай, кофе сахар, сливки, чайник, чистые кружки и ложки, в санузле всё очень чисто, мыло, гель для душа, шампунь, полотенца в кол-ве 3 шт,, 2-х местный номер, я проживала одна, предоставлено 6 полотенец. Кроме того есть общая столовая-кухня, куллер с горячей, холодной водой, чай, кофе, сахар, очень приятное помещение. Везде чисто, тихо, спокойно . Большое спасибо за приятный спокойный отдых.
3
2
August 15
Бронировала на Яндекс Путешествия.
1) в сервисе указано, что это отель, по факту - это апартаменты. Поменяйте наименование, не вводите в заблуждение людей
2) так себе администратор. Не могли найти вход - я позвонила по номеру. Уточнила куда проходить. Мне объяснили. Далее я спросила какой у нас номер и почему не выслали информацию заранее? На что администратор сказала, что это мы как жильцы обязаны сами звонить им жа сутки и предупреждать о заселении - вот такой сервис.
3) грязная тумбочка - даже не удосужились протереть
4) ну и вишенка на торте - это тараканы!!!!
Мы не спали почти всю ночь, включили свет чтобы они не выползали, тк известно, что тараканы выползают в темень. Оставила обращение в яндекс путешествиях на возврат денежных средств за проживание в отеле. Так отель согласился вернуть только часть денежных средств. Конечно, я считаю это не справедливым и неуважительным отношением. Но поддержке Я.Путешествия все равно спасибо за быструю реакцию на мою жалобу
1
1
November 14, 2023
Ездили на конфенцию в Мурманск.
Остановились в местной гостинице "Фанотели". Понравилось обслуживание как в этапе заселения, так и в процессе проживания. Порадовала чистота в номере и в самой гостинице и комфортное расположение в номере на двоих.
Цены оказались демократичными, как и сам сервис оказался достойным среди своих конкурентов.
Удобное место для комфортного проживания сложно было найти, но мы справились с этим.
Отмечу хорошее место как в плане парковки так и самого расположения возле набережной, плюс рядом остановка для желающих прокатится на общественном транспорте.
Могу порекомендовать всем приезжим данную гостиницу как альтернативу для проживания с комфортом в дали от дома.
10
3
August 21
Ну в целом норм, но в летний период видимо много туристов не удалось найти что - то по приличнее, номер был с двумя отдельными кроватями , но оооочень маленький и пространства очень мало. Душно , когда открываешь окошко комары залетают) спать не очень было комфортно. Классно что есть общая кухня , кому - то пригодится ) можно кофе себе утром сделать )
July 10
Номера небольшие, чистые, уютные. В номере всё есть.
Уютная общая кухня, где были завтраки, чай, кофе, джемы. Персонала, за 4 дня проживания, не видела ни разу.
В целом, рекомендую.
July 28
Бесконтактное заселение. В номере есть чайник и все удобства. Рядом с отелем отличная смотровая. Рядом нет дороги, не шумно. Из минусов: шторы не блекаут. Спать летом тяжело. Номер нагревается, солнечная сторона.
1
July 27
Отличный мини отель, уютные номера, расположение рядом с памятниками архитектуры, очень вежливый, приветливый и приятный персонал.
July 15
Минималистично, но есть все, что нужно. Чисто и уютно.
Очень понравилось!
Из минусов только шум с улицы на 1 этаже, когда открываешь окно, но это не критично.
May 23
Отличный отель, с уютными номерами. Огромный плюс - в каждом номере, даже самом маленьком и бюджетном, есть абсолютно всё :от чая до фена, холодильника и электрон полотенцесушителя. Очень чисто и комфортно. Заезд без контактный - это огромное преимущество
2
May 6
Номера чистые, маленькие , уютные. Есть все принадлежности для личной гигиены включая тапочки, зубную раму, щетку, шампунь, гладь для душа. В номере чайник, кофе, чай. Но!!! У нас в номере не было воды, переселили в другой, но там с верху кто-то так громко слушал музыку, что пришлось напрягаться до 12 ночи.
2
August 19
Располржен рядом с видовой площадкой. В номере хоть и маленьком, все есть и исправно. Чудесный персонал. Вода имеет запах... Нужно быть стройным и с не очень чувствительным обонянием.
August 24
Приличный ремонт, хорошая кухонная зона, но отсутствующий кондиционер и гремящий холодильник, который работает как маленькая печка сильно уводят всё в минус. Также хамоватый администратор, заявляющий по телефону, что все кто хотел уже заехал и идите лесом - вас не ждали.
August 14
Хороший, новый и недорогой отель. Номера небольшие, но в них все есть. На кухне можно разогреть еду, сделать кофе. Приветливый администратор!
August 18
Хорошее место для того, чтобы переночевать, все, что необходимо есть. Момент того, что необходимо звонить им заранее, чтобы они прислали коды для входа, не очень понравился. Переписку на ресурсах "островок" и другие они не читают. В целом понравилось
May 7
представляются отелем, по сути это аппарты. Купилась на ремонт, пренебрегла поэтому расположением, по сути- хамское отношение по телефону. При бронировании надо самому звонить и уточнять что и как, хотя в комментарии написала когда приедем. По приезду не сразу видно, вход со двора, на входе нужно надеть бахилы- скамьи или табурета доя людей не предусмотрено. Коды вместо ключей-удобно.Ресепшен есть, но закрыт. В отеле чисто на первый взгляд. Нам достался 18 номер. Все вечера сверху топтали постоянно, будто табун лошадей. Матрас какой то детский паролоновый, к утру все болит. В душевой пахнет стоками. Раковина была грязная. Нет услуги позднего выселения, только доп сутки- а это большой минус. Также слышимость всего со всех сторон высокая. В день выселения нам дважды стучали в номер напоминали о времени, еще сделали замечание, что уже первый час. Вам бы поучиться гостеприимству, раз такой бизнес. Осталось неприятное впечатление. Вернуться нет желания
1
1
July 19
Отель понравился, ремонт новый, мебель отличная, ночью у меня почему то пропала холодная вода, в 00 часов, прибежала женщина по звонку и все сделала))), из минусов - нет кондея в номере. И на общей кухне можно поставить доску с утюгом или отпариватель)
April 6
Первый раз был в такого плана отеле и очень всё понравилось, бронирование, заселение дистанционно, проживание. Чисто, уютно, тепло, в принципе всё есть кроме завтрака) Советую!
1
1
August 15
Чисто, уютно, свежий ремонт, хорошая сантехника, мягкая кровать, большой телевизор, все понравилось!
April 6
Плюсы: цена за номер, хороший дизайн и функциональность, чистота, наличие собственного душа, горячей воды, собственной кухни с посудой, приборами, СВЧ-печью, чаем, кофе, водой, хлопьями, бесконтактное заселение. Из минусов: плохая звукоизоляция, нет проветривания в окнах.
1
November 3, 2023
Современный ремонт, отличное дизайнерское решение
Идеально подходит для пары
Нам все понравилось, начиная с бесконтактного заселения по электронному замку, заканчивая удобной кроватью
Очень важно для нас было наличие рабочего места номере , за что отдельный плюс
Место интересное, рядом памятник и живописный вид
Обязательно приедем еще
10
September 18
Номер на 4 с минусом, совсем маленький, холодный, слышно храп из другого номера. Работают через Островок, который не может решить наш вопрос. Хотели выехать на день раньше, это оказывается такая проблема. Очень неудобно.
January 26
Был проездом в Мурманске, остановился в этом отеле на день, заселили быстро.Брал одноместный номер - был приятно удивлен, вполне современное дизайнерское решение)), все понравилось, рекомендую.
2
October 27
Отличная гостиница! Чистые,светлые,аккуратные номера. Останавливаюсь уже не первый раз. Всем очень доволен.
May 11
Чисто, аккуратно. Судя по всему, переделанный "Хрущ".
Из минусов - хорошая слышимость соседей и отсутствие рецепшен. У нас в соседнем номере были двое сильно пьяных парней, которые пол ночи бродили по коридору и кричали. В отсутствии администрации успокоить их некому.
November 17
Неисправная канализация в номере 9, спасибо нас переселили в 12, там уже не пахло. А так вообщем на пару дней жить можно. Телек работает и даже с выходом в интернет, есть холодильник.
May 2
Отличный вариант размещения, все соответствует фото. Есть где приготовить еду, кулер, чайник, СВЧ. Чисто и достойно. В позднее время заселение дистанционное.
March 4
Это не гостиница, а скорее комнаты в аренду. Безконтактное заселение. Если у вас сел телефон, то вы врятли сюда попадете. По телефону общение не особо доброжелательное. В комнате на подокойнике черные волосы. В мусорке в туалете используемая туалетка лежала, ободок унитаза как будто по нему ногами прошлись ну или что-то грязное поставили. На столе есть чай, сахар в пакетиках, две кружки, чайник. Заварка одна вскрыта.
Ни каких ключей, все по коду проходить. В номер тоже кодовый замок.
На кухне кулер с водой, хлопья для завтрака. Посуда разная, плиты нет. Чай, сахар есть.
April 15
Забранировали номер свободный, сразу списали деньги, администратор не перезвонила не уточнила ничего. Спустя часов 5 приехали заселяться, на месте никого не было, позвонили по номеру который был указан на ресепшене, сонным голосом на ответили что нет свободных номеров и не понятно, почему на сайте сразу получилось и был номер. Вообще спасибо быстрой реакциии Яндекса, что разобрались и вернули деньги, а мы были вынуждены искать ночью другую гостиницу. Ещё хочется отметить, что если вы на машине то не удобно парковаться, так как гостиница находится в живом доме и парковочных мест нет.
March 6
Отличный мини отель, чисто аккуратно, сервис присутствует. Рядом супер смотровая площадка на горд и залив.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ этот отель!!!
October 12
Вежливый персонал, хорошие номера, демократично. Оставались в отеле 4 дня, все понравилось.
November 23, 2023
+: новый, цена, удоно спальное место, есть общая столовая с микроволновкой, куром, термоспотом.
-: на окраине города, в холодное время года в номере, в.ч. в санузле, довольно прохладно , нет подтверждени от отеля при бронировании, в столовой нет посуды(нужно нести из номера).
4
1
February 8
Из плюсов: цена, неплохой дизайн
В остальном было отвратительно, в феврале было очень холодно в номере.
Дважды ночью включалась пожарная сигнализация, чтобы ее отключить, звонили в 3 часа ночи владельцам.
Очень шумно, уборщицы начинают работать примерно в 7 утра, а слышимость из коридора просто отличная.
Желтая вода из-под крана.
Нет никаких ковриков в номере, с уличной обуви вся вода стекает на пол номера, бахилы не помогают.
Снаружи дом выглядит крайне мрачно.
В последний день перестала идти горячая вода, хотя в туалете стоит бойлер.
В номере нет зубных наборов, салфеток, но зато дают сухие сливки, маленькое печенье, жвачку
Прошу владельцев подумать о покупке пачки салфеток, это намного важнее для постояльцев, чем сливки
1
January 22
На сайте не указано что это аппараты, а не отель, в связи с этим долго пытались в ночи найти вывеску и вход в жилом доме. Заранее никто информацию о заселении не направлял (домофон, код доступа). Покушать рядом место не найти, а доставка по адресу не работает кроме вкусно и точка. Очень неприятно удивил холод в комнате (5 аппараты), оказалось что батареи на стене нет, только 2 вертикальные трубы, которые не прогревают комнату, в январе это совсем не приятно, спали в термо костюмах вдвоём под 1 одеялом. Полотенца в ванной с затхлым запахом, как будто их поздно достали из стирки и не высушили, не говоря уже о термообработке. Собственно 3000 за ночь это слишком завышенная цена за такие условия
1
January 17
Процесс заселения полностью удалённый, вы общаетесь с администрацией в WhatsApp, поэтому заранее уточняйте местонахождение и все нюансы, чтобы не делать этого стоя на морозе, как я. В номерах чисто, всё есть: чай, кофе вода. На закрытом ресепшене - конфеты и яблоки, что весьма мило. Минус один - холодно: дом стоит недалеко от воды, и на возвышенности, так что продувается всеми ветрами. Нет, сквозняки не гуляют, просто будьте готовы к холодному полу и ночи в пижаме. И да, рядом почти нет магазинов - лишь небольшой в соседнем доме через дорогу, но это как бы и не забота отеля, просто информация для путешественников.
2
May 4
Всё очень понравилось, гостиница с лучшей сантехникой, что я когда-либо видел. Из минусов отсутствие парковки, отсутствие освежителя воздуха в туалете, встретился один таракан в коридоре, но его там больше нет, можно не переживать.
September 18
Чисто , уютно , инновационно , жаль совсем маленькие комнаты и очень странный запах у воды
November 22, 2023
Снимали двухместный номер, тумбочка, стул, столовые приборы были для одного человека, вторую тумбочку, стул ставить просто некуда, номер очень маленький, чемодан ставить так же нет места, если поставить у двери, тогда обувь только в общий коридор, как некоторые и делали. Шкафа для одежды нет, была вешалка и три плечика. В номере было очень холодно (были в ноябре), попросили обогреватель. Воду из крана нужно долго спускать чтобы пошла теплая. С аэропорта дорогу посмотрели по навигатору, ехать с не одной пересадкой, ехали 1,5 часа, отель было найти сложно. Было бы хорошо, если отельер сообщал как можно добраться.
1
3
September 1
Очень чисто уютно и красиво. Все необходимые есть для жит. Добрый хозяйки