Грубая диспетчер.
Только что позвонила вызвать машину. Оператор СРАЗУ начала принимать заказ ГРУБЫМ голосом. Наш разговор:
-И ещё нам необходимо детское кресло для ребёнка 5 лет.
-Зачем кресло? Подойдёт бустер!
-Но ребёнок ростом 100см, 14кг, должно быть кресло.
-Кресла для маленьких!
-На какой вес у вас кресла?
-А мы откуда знаем?!
-Как, вы не знаете на чём перевозите детей?
-Какие у нас кресла? (Кого-то спрашивает) На бустере доедете!
И всё это сопровождалось раздражённым громким голосом женщины-оператора.
Естественно, больше в Фаворит не позвоню и всех знакомых отговорю.
4
3
Серёжа Федотов
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Ужасное обслуживание, в салоне грязно, нет зарядного устройство, нет музыки, медленно ехали и опоздали на электричку, не сказали точное прибытие такси, не вобремя бирут трубку, отвлекаюися на звонки по телефону во время движения, и разговаривал по видео звонку 👎👎👎
Отварительное обслуживание. Пользовалась услугами такси какой-то период и отказалась, так как практически через раз хамят как водители, так и сотрудники колл-центра такси. Ругаются, ведут себя не уважительно.