Xvost'bro
137 reviews
September 21, 2024
Замечательная клиника! Чисто, уютно, есть все необходимое оборудование и грамотный персонал, адекватные цены и невероятно заботливое отношение к клиентам, как к четвероногим так и к их хозяевам. Отдельно хочу отметить нашего врача Наталию Вячеславовну Исмиханову. Провела очень сложную операцию и спасла мою собачку. Невероятно отзывчива, всегда готова проконсультировать в постоперационный период. Также хочу отметить наличие в клинике большого ассортимента сопутствующих товаров и кормов для разных питомцев и лояльные цены на продукцию.
7
1
September 22, 2024
Ветклиника Феникс очень хорошая, доступная и безопасная для животных!
Отличный высококвалифицированный персонал, знающий свое дело. Рекомендую обращаться во всех случаях без страха и сомнений. А также воспользоваться услугами груминг салона! Ещё очень удобно, что в Фениксе можно по рекомендации врача купить правильный корм для питомца, а также порадовать питомца новой одежкой 🙏🏽 И ещё немного про враче: обратная связь на высоте! Круглые сутки, что очень большая редкость в наше время! Ставлю 10 из 10!
5
3
February 9
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, в особенности Наталье Вячеславовне. Спасли нашу любимую кошку. Все быстро и четко! Очень заботливое отношение к животным. Доступные цены. Прекрасный выбор кормов и различных правильных лакомств для животных. У нашей семьи остались только самые приятные впечатления от посещения клиники. Будем от души рекомендовать друзьям и знакомым! Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам за их труд, профессионализм, любовь к своему делу и любовь к животным!
1
2
November 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за помощь,заботу,профессионализм,внимание,доброту и любовь всему персоналу, с кем по воле случая мне довелось взаимодействовать в этой клинике. Вы замечательные!!! Доброжелательная Алесандра легко находит контакт с питомцем и оказывает поддержку во всем)).Наталия Вячеславовна -наш ангел-хранитель!!! Отдавая свою собачулю в её руки 100% уверена, что все, что она делает во благо . Сегодня была сложная операция по стоматологии,но все прошло хорошо. Через несколько часов собачуля выбрав игрушку в клинике прыгала забыв о своём недуге. Это чудо!!! За что вас бесконечно БЛАГОДАРЮ!!!
2
1
October 1, 2024
Прекрасная уютная клиника,отзывчивый персонал.По рекомендации были у Наталии Вячеславовны,делали операцию,все отлично,у нее потрясающий контакт с животными,это сразу видно.При повторном обращении, уже по другому поводу, Наталия Вячеславовна приняла нас в срочном порядке,пес ожил)Спасибо огромное!
4
5
January 23
Всем привет! Ребята, врач от Бога! Врач с большой буквы и большая редкость! Поверьте, я со своей Акитой много врачей прошла! Она спасла мою собаку, просто благодаря ей моя Грейси жива! Не читайте бред негативных отзывов, это неправда все и похоже на какой то «заказ» все мои друзья и родственники только к этому врачу ! Желаю клинике процветания! И да, Наталья Вячеславовна!!! Спасибо!!!! Спасибо за все !!!
2
1
January 10
Клиника работает круглосуточно, есть лаборатория ! Оборудование самое современное ! Бывает и очередь! Выражаю огромную благодарность Наталии Вячеславовне и всему коллективу , которые спасли нашу дорогую Монечку! В этой клинике животных спасают и чудесным образом вытаскивают с того света!
2
2
January 4
Есть УЗИ, рентген, можно сделать нужные манипуляции сразу при обращении, не дожидаясь, пока из отпуска выйдет нужный специалист.
Самое важное - здесь работают люди, которым не все равно, если клиника открыта, примут, обследуют и начнут лечение. Даже если у доктора заканчивается рабочий день, зверя не бросят в беде. Очень ждём открытия круглосуточной клиники :)
После приема можно задать вопрос, если возникли сомнения, за зверем следят не только когда он в кабинете.
Очень приличный стационар, животных не только лечат, но и тетешкают, почти никто не плачет. И вообще с животными стараются установить контакт, а не просто скрутить и лечить (хотя с некоторыми можно только так, да, привет от КошкиКляксы)))
Удобно, что можно тут же приобрести нужные лекарства, корм, сопутствующие товары.
Жирный минус это подъезд и парковка, можно трижды сгинуть во дворах, пока доберешься, но это беда ЖК, а не клиники
2
January 10
Добрый день! Хочу поблагодарить клинику Феникс, и особенно доктора Наталью Вячеславовну, за спасение моих трех собак. Вовремя назначили грамотное лечение. Это клиника, где помогают, а не разводят на деньги. Спасибо всем сотрудникам, за внимание, чуткость, отзывчивость и профессионализм. Побольше бы таких врачей, как Наталья Вячеславовна. Мои собакены передают всем огромный привет! Здесь люди действительно работаю и спасают ангельские души, а не сдирают деньги, как в Ветскорой на Заповедной 10. Советую всем обращаться именно сюда.
2
October 13, 2024
Отличный груминг и профессиональный персонал. Когда грумер также ветеринарный врач это дорогого стоит! Бережный подход к животному! Процедура дольше но безопаснее для питомца! Были у Натальи она объясняла, чтобы не было стресса и перегрева сушится в несколько подходов! Стали ходить регулярно заменили по рекомендации корм и результат налицо! Колтунов нет! Восстановилась кожа! У меня шпиц с дерматитом и алопецией!
3
January 19
Посетила данную ветклинику, уютно и чисто. Есть все для комфортного прибывания. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Чувствуется профессионализм, опытность врачей.
2
December 28, 2024
отличный груминг. за свои услуги-не дорогого стоит! хороший подход к животным,все получилось аккуратно,профессионально и довольно быстро. я в восторге! будем приходить еще)
February 28
Замечательная клиника, профессионалы своего дела. Живем далеко, но посещаем только эту клинику. Чисто, уютно, адекватные цены. Отельное огромное спасибо Наталье Вячеславовне...
January 4
Замечательная клиника! Хорошо оборудована качественной профессиональной техникой. Сотрудники - внимательные, заботливые и любящие свое дело специалисты. Рекомендую.
2
September 30, 2024
Очень хорошая клиника. Специалисты высокого класса. Мой шпиц страдал с больными зубами, в других клиниках отказывались удалять тк у него больное сердце.
Наталья Вячеславовна удалила все больные зубы моему Зидану и он жив и счастлив. Врач замечательный!!!
Сколько обращалась с животными в клиники, никогда не видела такой доброжелательной атмосферы, начиная с алминистратора, врачей и конечно владельца.
Дина Евгеньевна, спасибо за то что неравнодушны к чужим животным и собрали такой же замечательный коллектив❤️
Теперь, хоть мне и неблизко, буду ездить только к вам.
4
November 29, 2024
Огромную благодарность хочу выразить доктору Наталье Вячеславовне. В другой вет. клинике настоятельно рекомендовали удалять все зубы нашему старенькому собакену. Наталья забрала у нас собаку в стационар и прочистила все зубки нашему старенькому псу. После чистки под анестезией наш Дин побежал бегать и играть, и в целом вел себя так, будто ничего не произошло. Спасибо Вам!
2
February 13
Желаю клинике и всем сотрудникам всего самого доброго ! Спасибо за терпение, понимание и заботу! Очень добросовестный и внимательный доктор! Благодарю Андрея Федоровича за прекрасные руки!
1
December 28, 2024
Очень нравится клиника, доктора, отношение людское, настоящая забота, атмосфера. Но пока ждешь наслушаешься всего! Волосы дыбом встают и потом эти люди еще отзывы пишут! Кот не справляет нужду и не ест три дня, а она только пришла и потом обвиняет всех и вся, но не думает , что начинать надо с себя ! Люди подумайте ! Почему ваши ошибки чудовищные, которые потом уже не могут исправить ! А вы пишите что клиника отстой! Разве клиника виновата ! Или вы ответственность с себя так снимаете !
3
January 26
Мастер Наталия большая молодец! Администратор грамотная девушка! Довольны! Пахнем вкусно, выглядим отлично!Все было на пятерку! Мы теперь ваши постоянные клиенты!
March 16
Отличная зооклиника! Врачи внимательные и профессиональные, быстро поставили диагноз моему коту и назначили эффективное лечение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Рекомендую!
December 29, 2024
Хорошая клиника, отмечу хирурга Наталию Вячеславовну еще как грамотного кардиолога, подтвердила диагноз , про который мы не говорили , поставленный в ветеринарном центре. Покупаем здесь корм, выписанные по назначению доктора. Шерсть и состояние намного улучшились!
3
January 27
отвела своеого пушистика в это заведение, забрала его совсем скоро, шёрстка мягенькая и пушистая. грумеры очень добрые, и качественно выполняют своб работу. однозначно посетим это место еще не раз
November 7, 2024
Я не знаю почему оставляют плохие отзывы, но я обращалась со своей собакой сюда неоднократно, последний раз был 06.11.24, собака была в очень плохом состоянии(( Я прибежала почти под закрытие, мне не отказали в помощи, сделали множество уколов и капельницу и моя собака ожила, за что огромное спасибо!!!Лечение продолжаем, результаты в виде счастливой и игривой мордочки меня очень радуют) Большое спасибо за вашу работу!!❤️
2
February 19
Лично нам очень понравился и персонал на честность процедур и лечения. По анализу крови есть собственные лаборатории которые тщательно выбирались врачами. В отличие от другой вет клиники цены гуманные. Моего пёсика вытащили с того света в этой клинике
1
December 15, 2024
отличный салон! Понравилось все, от администратора, мастера, ветеринарного врача, оформления внутри, до корма , расчесок и шампуня, которые приобрели сразу по рекомендации грумера.
February 27, 2024
Очень замечательная красивая, чистая клиника! Начиная от порога, заканчивая квалифицированными сотрудниками!!! Современное оборудование, быстрая помощь, Отдельные слова благодарности Наталье Вячеславовне, которая является действительно очень грамотным специалистом и мастером своего дела! Разъяснила все нюансы по диагнозу нашего кота и рассказала о курсе лечения. СПАСИБО ВСЕМ КТО ПРИНИМАЛ УЧАСТИЕ В СПАСЕНИИ НАШЕГО КОТИКА!!!!!ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!
5
9
December 28, 2024
Спасли мою собаку, которую в другой клинике недоврачи довели до инсульта с последующим инфарктом! Кланяюсь в ноги и молюсь нашей дорогой Наталии Вячеславовне ! Какое чудо что успели до вас доехать! Через сутки собака была уже на ногах ! Привезли умирающую! Спасибо вам !
2
January 22
Прекрасно! Очень хороший груминг! Очень быстро и очень милые грумеры. Не очень дорогие цены по сравнению с другими груминг-сервисами. 5 ★
December 27, 2023
Очень замечательная клиника! Начиная от порога, заканчивая квалифицированными сотрудниками!!! Современное оборудование, которое в принципе впервые увидел! Отдельные слова благодарности Наталье Вячеславовне, которая является действительно очень грамотным специалистом и мастером своего дела! Разъяснила все нюансы по диагнозу нашего щенка и рассказала о курсе лечения. Потраченное время на то чтобы приехать из другого района в данную клинику не зря! Ходите к лучшим специалистам, таким как Наталья Вячеславовна и Ваши любимые питомцы будут крепки и здоровы!!!! СПАСИБО!!!!
4
March 11
Очень грустно читать плохие отзывы про клинику и вет. врача Наталью Вячеславовну. Я хочу написать хороший отзыв. Доктор стерилизовала мою кошечку, операция прошла быстро и хорошо. Восстанавливаемся. В клинике Прекрасные врачи и отношение. Рекомендую.
October 13, 2024
Спасли нашу собаку с дерматитом! Здесь работает грумер с большим стажем работы ветеринарным врачом! К тому же готовит собак к выставкам ! Занимают первые места! Попросите показать фото ! Прекрасный специалист! Рекомендую!
2
December 15, 2024
стрижем тут собаку с открытия, довольны очень грумером Натальей, у нас беспокойный пес, нужен особый подход, только с этим мастером собака ведет себя идеально!
February 18
Поекрасная клиника, доверие стопроцентное, внутри чисто, персонал приятный, работают за приятную цену с высоким качеством
1
December 22, 2024
Прекрасная клиника.
Наталия Вячеславовна, любимый доктор.
Только к ней на прием и со шпицем и с котеночком.
Профессионал с большой буквы, спасибо вам🙏
1
December 28, 2024
Приятное впечатление! Удобный график работы, успеваем после работы регулярно ходить на процедуры! Но неудобная парковка! Нужно оставлять номер телефона, нет мест!
2
December 27, 2023
Очень замечательная клиника! Начиная от порога, заканчивая квалифицированными сотрудниками!!! Современное оборудование, которое в принципе впервые увидел! Отдельные слова благодарности Наталье Вячеславовне, которая является действительно очень грамотным специалистом и мастером своего дела! Разъяснила все нюансы по диагнозу нашего щенка и рассказала о курсе лечения. Потраченное время на то чтобы приехать из другого района в данную клинику не зря! Ходите к лучшим специалистам, таким как Наталья Вячеславовна и Ваши любимые питомцы будут крепки и здоровы!!!! СПАСИБО!!!!
5
11
June 5, 2024
Ранее обращалась в данную клинику с собакой за прививкой и за услугой груминга. Прививку выполнили качественно , груминг на троечку (экспресс линькой и «не пахло».Вместо 2,5 положенных , собаку держали 4 часа ! Но да ладно, тогда не стала разбираться , ведь загруженность была у специалистов , а ЗРЯ , эту клинику стоит тыкать во всех их косяки ,так как творят они просто кошмар и остаются безнаказанными.
Нагребли работы , чтобы не терять деньги , а качество не соответствует вообще цене . Да что там деньги , это все стоит жизней наших питомцев .
В конце мая обратились с собакой с единичными приступами в течении месяца утренней «голодной» рвоты и примеси крови и слизи в кале. УЗИ и анализ крови не был предложен (хотя специалист должен был исключить воспалительный процесс и инородный предмет). Был вызуальный осмотр , пальпация и предложен анализ на копрологию. Утверждалось , что анализ будет готов в течение 2-3 дней . Так как я доверяла этой клинике , я прождала 6 дней . Состояние собаки усугубилось во время ожидания . Написав администратору , что же с нашими анализами , мне ответили «ожидайте , уточним у менеджера», прошли еще сутки , я снова написала , ответ тот же . На следующие сутки я уже поехала в другую клинику и получила соответствующее обслуживание. Позвонив в Феникс , я уточнила еще раз , что это вообще такое , как вообще можно так халатно относиться . Была новый админ девушка , которая за час решила мою проблему (спасибо Вам , девушка), уточнив , что нигде мои анализы не числятся . Она предложила возврат денежных средств (спасибо хоть на этом).
Я ждала с питомцем столько дней , хотя наши анализы уже давно были утеряны . Почему такое равнодушие , безответственность , халатность всех , начиная от руководства , заканчивая тем админом , которая кормила нас завтраками !? Благо у собаки гастрит и ситуация не экстренная . А если бы это был энтерит или еще какая-либо инфекция , где время идет на часы .
Прийдя в клинику за возвратом денежных средств , стоял новый админ и врач . У меня спросили чек (который они сами и не выдают 😂). Вернули деньги и никто даже слова не проронил , не извинился за ситуацию . Все это время можно было решить проблему , извиниться, признаться , что анализы утеряны и попробовать помочь животному . Но нет , эта клиника не о клиентоориентированности!
Настоятельно не рекомендую !
Благо у питомца простой случай , если бы было что-то серьезное и с ним что-то случилось , поверьте , я бы Вас засудила !
Надеюсь , что никто больше не пострадает от этих «специалистов».
12
3
February 28
Недавно сюда переехали, прошли по нескольким клиникам и в итоге остановили выбор на Фениксе. Очень опытные врачи, поймут те кто часто обращается с болячками.
November 10, 2024
Оперативный прием пациентов – это большой плюс! Коллектив работает быстро и слаженно, что очень важно в экстренных ситуациях.
1
December 25, 2024
Я выбрала эту клинику из-за её отличной репутации, и она не разочаровала! Врачи внимательные и действительно заботятся о животных. Чистота в клинике на высшем уровне!
December 26, 2024
Я осталась в полном восторге от работы офтальмолога! Он внимательно осмотрел нашего собаку и дал полезные рекомендации. Большое спасибо за вашу работу!!
1
February 27
Прикольный дизайн, большой зоомагазин. Оставляли на груминг и передержку до вечера. Спасибо , салон нравится
February 2
Очень хорошая клиника, очень рада, что нашла такого чудесного врача, профессионала, которая любит животных!
November 8, 2024
Я очень довольна обслуживанием! Врачи Наталия Вячеславовна и ее команда – настоящие спасители. Они вытаскивают животных с того света!
1
March 13
Мою кошечку постригли очень аккуратно и красиво, рекомендую!
Вышло недорого и отлично!
May 22, 2024
Пришла на прием с собакой, так как у нее был насморк, сдали анализы: биохимию и клинический анализ, сделали рентген легхих. Врач выписала капли в нос, сказала, что анализы придут утром на следующий день и они сразу меня пригласят на прием, так как нужно было понять какое лечение назначать собаке, также попросили принести историю болезни, чтобы врач вечером в тишине спокойно с ней ознакомилась. Вечером я занесла им папку с историей болезни. На следующее утро со мной, естественно, никто не связался. В обед я уже сама начала писать, а потом звонить и тут начались небылицы. Сперва сказали, что клинический анализ не готов, потом,что в крови образовался сгусток и меня вчера об этом предупредили, но если бы меня вчера об этом предупредили, мы мы вчера и пересдали анализ, а не ждали бы сутки.
Придя сегодня за возвратом денежных средств за невыполненный анализ и за историей болезни, меня мягко говоря послали лесом, предложив сдать повторно клинический анализ.
Папку с историей болезни моей собаки, которую я приносила, мне тоже не отдали.
Решать вопрос походу придется через роспотребнадзор и досудебной претензией.
Так что обращаясь в данное место вы только потеряете время и деньги, пытаясь спасти свое любимое животное.
11
4
January 10
Были не раз с нашими питомцами. Все отлично! Спасибо докторам с чутким сердцем и золотыми руками!
2
1
January 23
отличное место, комфортное, стрижка выполнена аккуратно, мне и моему питомцу все понравилось
January 18
Работу выполнили прекрасно , подстригли именно так , как и попросила , вычистили ушки и цена оказалась очень приятной
November 10, 2024
Чистота и порядок в клинике впечатляют! Есть ветеринарная аптека с широким выбором лека
1