Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
651 review
December 1
Отличный сервис! Обращаюсь регулярно-ни разу ребята не подвели.к работе подходят ответственно,со знанием дела. Профессионально,качественно. Отдельное спасибо Андрею за индивидуальный подход ! Удачи ,ребята! Спасибо за работу!
August 26
Очень приятно посещать данный Сервис.
Ребята знающие своё дело.
Менеджеры выслушивают внимательно клиентов и после проведения работ всё чётко поясняют о проделанной работе над машиной.
Удачи и побольше такого автосервиса в других районах.
4
December 3
Второй раз пользовался данным сервисом. Оба раза приезжал на осмотр машины по бонусным программам. После первого раза впечатление было отличное. Все осмотрели дали рекомендации, показали фотографии с местами, где необходимо, что-то поменять или отремонтировать. На основании данных рекомендаций покупал запчасти и произвел ремонт всей ходовой и трансмиссии. В ФИТ сервисе сделать возможно было, но слишком дорого и тем более с их запчастями. Это было весной в мае, ремонт сделал в июне. И вот поехал 2 раз с учетом положительного предыдущего техосмотра машины, посмотреть ее перед зимним периодом обслуживания. Просил осмотреть в связи с проблемами выхлопушки (повышенный звук) и скрипами в рулевой рейке, ну и так в общем. По выхлопной системе показали фото дырок на задних банках и сказали, что рулевую тоже надо ремонтировать, имеющийся скрип не убрать. И показали фото сальников на рычагах, типа менять надо, в связи с чем был удивлен, так как все поменял летом. Причем ставил всё родное Фордовское или очень хорошего качества и недешевое. Забрал бумаги с рекомендациями и начал изучать стоимость выхлопной системы и рулевой рейки. А потом решил еще раз прочесть рекомендации сервиса и обалдел. Оказалось, что там написано, что надо поменять все сайлентблоки передних рычагов и задних кулаков, тормозные диски, и тормозные колодки, сальники переднего вала. То есть все, что было обнаружено в первый раз при осмотре и реально заменено. С учетом этого делаю вывод, что кто-то отнесся к своим обязанностям не профессионально, так как все эти рекомендации уже были после первого техосмотра, добавились новые по выхлопушке, рулевой рейки и доливу масла. Так, что все положительные эмоции после первого приезда улетучились! Больше не планирую туда ездить, даже бесплатно. Могу ошибаться конечно, возможно, что попались сразу все бракованные сайлентблоки и сальники, но диски с колодками точно новые и самое главное нестертые и масло точно нигде не гонит. Так меняются мнения об автосервисе. Совет один надо смотреть что нам пишут в рекомендациях непосредственно в сервисе, пока не ушли из него
September 2
Проводили обычное ТО все вродебы замечательно, но когда запросили раскрыть информацию что и какие расходные материалы и детали были установлены на машину начилось юление. Мы данную информацию якобы не раскрываем и т.д.. Так и не удалось добиться открытого ответа. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ КАКОЕТО ВРЕМЯ. Начала подергиваться машина не часто но всеже. НА ОЧЕРЕДНОМ ТО НЕ В ДАННОМ СЕРВИСЕ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО ПРОИЗОШЕЛ НЕДОЛИВ МАСЛА В АКБ ПОРЯДКА 2 л. для машины это не критично но не желательно. Все это выяснилось при замене масла в АКБ (по регламенту должны менять на 60тыс км, пришлось поменять на 20 тыс км)
3
2
September 29
Искали электрика в сентябре, так как где всегда облуживаю машину электрик был в отпуске на месяц, а проблему нужно было решить срочно. Машину отвез муж сначало на диагностику, сказали не работает ЕГР клапан. Детали у них не было и сказали мол ну вы привезёте свою мы поставим. Цена замены сказали будет 2700. Заказали деталь , записались приехали цена замены 3375 вышла. Оказывается за то что вы привезёте свою деталь + 20% к цене замены. Но об этом узнаешь только при оплате после замены 👍. Считаю что это обман клиентов, они сами сказали что нет детали и не слова не сказали что идут +20% за замену детали не из их сервиса. Будьте внимательны при обращении в сервис.
December 3
Оч качественно все и четко грамотно и быстро. Приятно удивлен. Буду и дальше ездить к ним. Есть и место посидеть подождать машину. И кофе.
October 8
Недавно делал ТО здесь. По акции вышло очень недорого, ничего не навязывали. Записывался через приложение. Всё сделали нормально, только остаток масла не положили, сказали что всё влезло, ну да Бог им судья. Удивило то что при диагностике обнаружился разрушенный от времени провод, ошибка горела давно. Новый стоил 51 000 оригинал, в фит сервисе мне нашли и заказали такой же б/у в отличном состоянии за 2500.
1
December 6
Для всех , кто читает. Был на обслуживании 21.11.2024, машина Хаммер, ребята отработали на 100% . Главное профессионализм, доброжелательность и желание решить задачу.
Организация работы процессов руководством - респект. Так держать.! УДАЧИ!
November 19
Очень вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Комфортная зона ожидания, на экране можно увидеть как идёт процесс ремонта автомобиля. Рекомендую.
1
June 20
20 июня 2024 г. Оторвался подкрылок , и висел на одном болте ,и царапался об землю , когда подъехала свободный подьемник был, но мне отказали даже не разобравшись , приезжайте завтра ( вернее наверное процарапывайте ). Но дело в том пока я еду подкрылок царапается об асфальт и соответственно стирается), очень неприятно было., если они профессионалы они это понимали и не помогли , а если не понимали значит так себе мастера , ни то ни другое для ремонта вашей машины не хорошо. Клиентоориентированность ноль, а это отношение к вам и к вашему авто в дальнейшем . Так что советую другой сервис выбирать . Кстати проехала чуть дальше увидела вывеску за магазином шины или тех ком на калининградской , заехала они услышали мой скрежет и несмотря на занятость помогли мне , дело оказалось ровно 2 мин. Вот такая история о безразличии и отсутствие профессионализма
3
1
November 27
5 лет кормила их своими ТО, а когда пришла пора найти проблему (140 тыс пробега) - просто слились. Машина показывала ошибку, связанную с зарядом аккумулятора, но причину не нашли (даже после того, как не завелась и привезла на эвакуаторе). А оказывается, надо было поменять аккумулятор (ну надо же :-)). Поменяла в другом месте, вот уже 3 месяца все ок. Однако, после "детального" обследования машины, мне не было сказано о том, что цепь ГРМ вышла на 8 (!) ризок!! Дело могло очень плохо закончится, хорошо, что в новом сервисе увидели и заменили. В общем, фильтрА - маслА вам здесь, конечно, поменяют, но не более. Новосибирский отдел контроля качества ничего не контролирует. Только вздыхают в трубку и оправдываются. Не рекомендую связываться.
1
August 30
Всегда пользовались этим сервисом. Но, видимо, пришло время менять. Приехали по записи, есть все скрины сообщений сервиса по назначенному времени. Навешали нам какую-то лапшу про тройную запись и что типа мы не приехали вовремя, поэтому нашу запись анулировали (за 2 часа до назначенной записи...хаха, что-то новенькое). Службе контроля качества на это наплевать, никакой реакции и извинений. Пронадеялись на них, а в итоге подставили, получается. Авто оказалось без диагностики перед дальней поездкой. Вот как им теперь доверять??
3
2
December 2
Отличный автосервис, поставили на мою ласточку новые расходники, сделали балансировку! Цены адекватные, очень понравился подход к клиенту.
November 17
Отвратительное клиентоориентирование, записались за полторы недели на шиномонтаж на определенное время, 6 раз они звонили подтверждали запись, в итоге по приезду на СТО , говорят вашу машину смогут принять только через час и не раньше. Не советую данное СТО так как та запись которая дана в приложение и на сайте не актуальна и вы будите всё равно сидеть и ждать ещё.
November 24
Пользуюсь услугами Fit сервиса больше 4 лет. Пока всё нравится, цены адекватные, мастера всегда отвечают на интересующие вопросы. Рекомендую.
October 28
Отличный автосервис. Качественно делают и решают любую проблему.
Очень внимательные работники.
Уже не первый раз приезжаю чинить к ним машину
1
December 20, 2023
Очень приятная обстановка, доброжелательные, цены радуют, специалисты замечательные!
Чисто, уютно, в туалете приятная бумага! Чувствуется уважение к клиентам даже тут!)
Рекомендую!
1
6
April 30
Быстро и оперативно решили все возникшие неполадки с автомоболем, подобрали необходимые запчасти и предложили по дальнейшей возможности услуги по обслуживанию текущих мелких неисправностей. Очень доволен, всем советаю
1
1
June 24
Вчера 23.06.24 были записаны по обслуживанию кондиционера. Кто смотрел наш автомобиль даже не смог подсоединится к нему. Нет у них переходников 1,2,3,4, чтоб посмотреть кондиционер. Это как так, у такого большого автосервис нет переходников((( мы уехали очень расстроены и в шоке.. Одну звезду поставила, что хороший кофе и обслуживание ребят!
1
November 22
Всё оперативно делают, если есть запчасти. Сами доставляют запчасти. Есть гарантия на работы и это действительно так. Не рекламный ход! Сама сталкнулась. Приеду ешё!
June 14
Только положительные эмоции! Во время, профессионально, оперативно! Благодарность всему персоналу данного предприятия! Советую всем кому требуется ремонт или диагностика автомобиля обращаться в данный автосервис!
3
1
November 27
Хороший сервис всё хорошо делают всё замечательно делают мне всё нравится быстро и легко
1
November 8, 2023
Спасибо электрику за работу. Реально все честно и прозрачно, а главное - очень квалифицированно и быстро. Отдельная благодарность мастеру - приемщику Баранову Евгению Павловичу за вежливость и оперативность. Отличные специалисты и сервис.
1
April 13
Быстро и качественно! Огромное спасибо менеджерам на приемке- спокойно и терпеливо об,ясняют все проблемы. И ещё потом звоню с вопросами, тоже поясняют. Хороший сервис! Есть гарантия на работу).
August 31
По началу все было отлично, в январе этого года поставили контрактный двигатель, сейчас в августе, оказалось что он весь в гари и каком-то налете, из плюсов, отношение приятное, а так за качество не то что бы отвечают
1
August 11, 2023
Благодарю Вас за ремонт любимого и старенького Пежо! мне очень понравилась работа мастера-электрика, быстрота и точность диагноза и желание заниматься со старой машиной, может повезло с конкретным мастером, возможно. Но осталась довольна.Масло меняли трижды в FIT-Service, была уверенность, что сделают и электрику, так и вышло. Буду обращаться в FIT Service, тут есть любовь к своему делу и работают профи. Оцениваю в 5 звёздочек, придираться можно, но не стану. Результат есть! менеджеры воспитанные, культурные менеджеры, общаются с клиентом достойно, даже при наличии разногласий и возражений. Уважают себя и клиента. Главное для меня - стабильность и давно работают. Не навязывали лишнего, и работ, которых по факту не было, не приписали в заказ-наряд, напротив, постарались втиснуть в общую стоимость необходимые и существенные для авто моменты, не спекулируя на них. Цена не демократичная. Приемлемая за качественные работы.
2
May 31, 2023
Сначала о хорошем все четко по записи и срокам, адекватные приемщики, отличная комната ожидания, бесплатный кофе, приставка и туалет. Часто проводят акции бесплатной диагностики узлов автомобиля. Из минусов маленькая неудобная парковка у здания, и конечно узкий перечень производителей запчастей и жидкостей, которые можно в этом сервисе поставить или заменить. Свои запчасти не пройдут, а хотелось бы ставить оригинальные.
February 23
Хочу очередной раз сказать огромное спасибо сотрудникам ФитСервиса!!!!
С любой проблемой автомобиля я приезжаю сюда и знаю, что мне окажут качественную помощь без лишних затрат и ненужных услуг. Ребята приёмщик всегда улыбчивые и приветливые, мастера в ремзоне ответственные и, что для меня важно, возвращают машину без следов грязи. Отличная команда сотрудников👍
Однозначно рекомендую!!!!
1
June 16
Обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты. Персонал с уважением относиться к посетителям. Ремонт произвели в короткие сроки
September 8, 2023
Обслуживаю все свои авто здесь уже долгие годы. Отличный сервис, очень грамотные специалисты, вежливые и пунктуальные. Отдельный плюс - возможность посмотреть что и как делают с авто, поговорить с мастером и все увидеть своими глазами. Цены очень адекватные, запчасти привозят быстро. Я очень рекомендую данный сервис
1
July 4, 2023
Приехали на диагностику, приняли чётко по времени. После диагностики получили рекомендации, записались на ремонт. Всё сделали отлично. Персонал вежливый, компетентный. По деньгам нас все устроило. До этого долго искали, где сделать ремонт в нашем городе, предлагали дороже прилично, даже машину не глядя.
Есть комната отдыха, можно посмотреть тв, попить чай-кофе. На доп. экране видно, что происходит с вашей машиной.
Сервис рекомендую, мы очень довольны.
1
October 27, 2023
Очень быстро, качественно и главное, бюджетно отремонтировали автомобиль. Что сильно в наше время удивило, так это забота о "кошельке" заказчика. В то время как все вокруг пытаются развести на деньги, здесь наоборот позаботились о том, чтобы решить проблему с наименьшими затратами. Спасибо отдельное мастеру Андрею! Он наверное волшебник...
1
1
March 24
По экстренной ситуации обратился в субботу в этот сервис волей случая оказавшись рядом с ним. Понравилось что очень оперативно ( машину получил в рабочем состоянии уже через 4 часа), есть комнатата для ожидания, приятный профессиональный персонал, средняя цена, удобное расположение, есть бесплатные акции и приятные бонусы . Гарантия на работы! Рекомендую!
2
June 29, 2023
29.06.2023 / 17:30 приезжал на замену масла в АКПП, приёмка автомобиля менее пяти минут, вежливый и грамотный мастер, большое спасибо слесарю за быстрое и качественное выполнение работ. Зал ожидания на 5+, бесплатный кофе, конфеты, кулер, телевизор, игровая приставка, журналы, уголок для детей, туалет, цены приемлемые, прозрачность, камеры возле каждого рабочего места, карта лояльности, бонусы, из минусов, расходники можно приобрести только в автосервисе, со своими на ремонт нельзя, лучше записаться за ранее.
2
October 21
Приговорили подвеску жене на БМВ копейке на 140 тысяч. Поменяли, через месяц пошли менять те же самые элементы,т.к. все что установили - разволилось.
April 23
Не рекомендую от слова СОВСЕМ! Приезжал чтобы произвести диагностику,через день мне позвонили и сообщили что меня ждёт дорогостоящий ремонт ,от которого я отказался и поехал в другое место удостовериться в правдивости их слов ! После диагностики у fit service оставил машину на пару дней у своего дома ,когда пришел чтобы поехать ,обнаружил что машина не заводится ,пришлось вызывать эвакуатор ,чтобы отвезти машину к НОРМАЛЬНЫМ МАСТЕРАМ,где мне устранили уже проблемы (не правильно подключены клемы к аккумулятору),которые создал fit service специально ,чтобы я к ним обратился и поверил что мне необходим ремонт как они мне сказали на 80000 тысяч,одним словом ***,мягко говоря их цель не решить вашу проблему ,а добавить их вам с помощью манипуляций! К счастью в нормальном сервисе ,все что натворили в fit service мне исправили за 3000 рублей ! Ни ногой в это место под названием сервис (fit service),где вы можете быть обманутыми и лишиться возможности ездить на своем железном друге ! Всем добра .
8
2
July 15
Очень сильно обманывают мес назад просил менят бинзиннамос какое то мощи на до сих пор глушить, просил развалсхождения взяли 1900 руб за развала, сегодня ходил к знакомому мастеру,сказал не чего не делали как так !!!!!!!
1
May 10
Обратился к ребятам с неисправной тормозной системой. В дороге потекла трубка.Ребятам озвучил что сам с другого города и хотелось бы по максимуму времени устранить неисправность. Ребята пошли навстречу. Быстро продиагностировали автомобиль и устранили неисправность тормозов. Огромный респект им и успехов в делах!
May 14
Позвонил в коллцентр узнать сколько стоит замена масла в трансмиссии кашкая. Менеджер всё уламывал меня записаться, я говорю скажите сначала цену, там решу. Менеджер сказал что мастер перезвонит и скажет цену. В итоге звонок был на следующий день и такой длинный, что я даже не успел поднять трубку. Понять что это был фитсервис я смог толькл перезвонив по номеру. Диалога естественно не состоялось, цену засены трансмиссионки на кашкай в фитсервисе я до сих не знаю. Пользоваться услугами этих ребят точно не буду.
1
March 11
Хороший сервис. Все виды работ и кузовные и механика и электрика. Удобное место расположения. Все расскажут, детали закажут. Цены как везде, не гараж у Гиви, но и гантия есть.
1
February 20
Всем привет, оценку ставлю автоэлектрику, так как обращался с вопросом его компетенции, не заводилась машина, сначала с автозапуска, а затем перестала и с ключа заводиться, при этом с прикурок заводилась без проблем, обратился в сервис, объяснил ситуацию, в сервисе в свою очередь провели диагностику и выявили, что вся проблема в аккумуляторе (хотя я его менял весной) и дали рекомендацию по его замене и предложили вариант за 20к, купив аккумулятор и установив на авто я понял, что оказывается дело то и не в нем, потому что машина так и не завелась!!! то есть я заплатил им за диагностику и купил аккумулятор просто так, деньги на ветер. Спасибо!
7
1
April 17
Хороший авто сервис, раньше не доверял сетевым авто сервисам после нескольких посещений , ФитСервис обратился в первые и был очень удивлен качеству и професионализму мастеров, обращался заменой передних рычагов на мазду 3 бк
1
October 17, 2023
Хороший сервис. Был 2 раза. В первом случае нашли и устранили неисправность в блоке предохранителей и ремонт обошелся на 10к дешевле ожидаемого. Во втором случае приехал на ТО, заменили масло и фильтры за 1 час. Быстро по расписанию. На экране можно посмотреть работы с машиной.
Из плюсов - есть зона ожидания с телевизорами, и приставкой.
Из минусов отмечу плохую герметичность двери из зоны приемки в ремонтный цех из-за чего в зоне ожидания присутствуют выхлопные газы и Создают Дискомфор.
1
June 29
Очень хорошо место для жиномантажа ,и очень чисто везде
)
1
May 12
Приехал по акции бесплатная диагностика. Выдали рекомендации. Там же заказал запчасти на замену. Ремонт назначили на следующий день. Сделали хорошо. Гарантия на запчасти (LYNX) один год или 20 тыс пробега. Начислили бонусные баллы. Предлагают различные акции. Кузовные работы не выполняют.
July 17
Я постоянный клиент. Лишних денег не берут. Всё по делу и оперативно. Машина жены так же у них в обслуживании.
Алексей Журавлев
August 12
После этих клоунов ты поменяешь не половину машины, а всю целиком)) Уже третий гол нахожу приколы после них, из последнего распиленный в пополам привод при замене шруса👍🏼
1
December 17, 2023
Нормальный сервис, немного дороговато,но отличные специалисты, хороший и быстрый подбор запчастей,удобная зона ожидания
1
March 10
Сервис приятно удивил сочетанием профессионализма менеджеров и мастеров, умеренных тарифов и готовностью оказать помощь.
1
June 16
Очень внимательное отношение. Вежливые сотрудники. Буду приезжать на обслуживание.