Хороший фитнес-клуб. Можно найти тренажёры для любой тренировки! Разные групповые тренировки . Приветливый персонал . Бассейн маловат , но зато есть где поплавать !))) Прекрасный хамам и баня . Вода в доступе , прекрасный спорт бар ! Приятное место для занятий спортом ! Теннисные столв , прекрасное дополнение для спортивного отдыха! Купила абонемент себе и детям , всем нравится ! Рекомендую этот фитнес-клуб !!!
Хожу в этот зал со времен «Планета Фитнес». Зал достойный, все необходимое есть. После переименован я был сделан ремонт. На данный момент ремонт в душевых, классно, что руководство не скупится. Много групповых занятий на любой вкус. Тренерский состав профессиональный. За много лет впервые решила попробовать индивидуально заниматься с тренером. Пришла на пробное занятие, причем отмечу, что БЕСПЛАТНО, входит в абонемент. Сразу нашли коннект с тренером (Денис Дубасов). Я была приятно удивлена, что нет разводящих историй по покупке тренировок и составления каких-то программ. Внимательно выслушал желания и мой запрос в целом, думаю в таком деле индивидуальный подход очень важен, Денис на 100% тот тренер, который не ставит всех под одну гребенку. Был важен опыт работы у тренера с женщинами после родов, которые возвращаются к физическим активностям вновь )) также опыт с теми, у кого есть проблемы со спиной! Помог разобраться с питанием. Тренировки разнообразные, интересные! Дошли до того, что сейчас практикуем бокс! Изначально я не знала, что Денис проводит тренировки по боксу. И, девочки, я вам скажу и искренне посоветую, это супер кардио, супер тонус мышц, супер укрепление. В общем очень советую своего тренера и рекомендую заниматься с Денисом. Результат не заставит долго жать, проверено на себе👌🏻 всем спорт 💪🏼
Цена средняя, качество такое же. В принципе нормально, если учесть, что на Ваське всего 2 клуба с бассейном, то этот лучше. Про чистоту, отношение персонала, что в парилке вместо двери временная шторка из полиэтилена ( 🙈) (по словам тех кто постоянно ходит, комментарии, что дверь всегда часто ломается), около бассейна до сих пор ремонт кафеля, хотя закрывали клуб на 1.5 мес... ну в общем... думаю рыба гниёт с головы. Однако, даже за эти деньги хочется приходить и не видеть этой грязи, что вполне реально, считаю .
Абонент куплен за 20к в начале сентября
Спустя почти год после покупки абонемента, дополню отзыв:
за клубом вообще следят или всем откровенно плевать?
говорю со стороны женской раздевалки и делее:
в раздевалках лужи воды после бассейна на полу, волосы, туалет в женской раздевалке стабильно раз в 2 недели не работает висит объявление "просим прощения за предоставленные неудобства..", постоянно сломаны дозаторв для жидкого мыла в душе, не прикручены кольца которые держат шнур от фена, ШИРМА, ширма стоит уже 2-3 недели с оторванной створкой, подпирающей стену 🤦♀️ то солярий не работают, то сауна, то даерь в сауну... но самое страшное что я не видела в других клубах - это то, что в бассейне дежурного тренера никогда нет за стойкой, тренера заняты только персональными тренировками и ведут они себя более менее как тренера, когда за детьми наблюдают их родители на скамейке, если их нет, то тренера нагло и не профессионально себя ведут с теми кто пришел к ним учиться! при всем этом я не вожу своего ребёнка в этот зал вообще, это просто наблюдение со стороны. так и это не всё! 🙈 Дежурный тренер, которого нет, как мы помним, и который должен следить за порядком в зале... ни разу при мне не гоняли людей купающихся в бассейне без шапочек, которые бодро трясут волосами, ныряют и прыгают с бортиков!
И вишенка на торте: это сегодняшние три подростка которые пришли в уличных шортах и футболках и в них же купались в детском бассейне, джакузи и ходили голыми ногами по кафелю!!! Вы серьезно???!
Если ктото из коуба читает моё послание: обсудите на собрании порядок работы в клубе, чтобы он до конца не превратился в помойку! управляющему отдельный привет ✌️
Просторный зал с хорошим соотношением цены/ качества, в том числе по индивидуальным тренировкам,
Программа индивидуальных тренировок была составлена тренером Денисом Дубасовым после сдачи анализов на гормоны, а также был сделан индивидуальный плана питания.
За месяц набор 3 кг сухой мышечной массы и общее удовлетворение от процесса.
Рекомендую Дениса Дубасова как тренера с прогрессивным подходом к фитнесу для достижения результата в минимальные сроки.
Клуб чистый, это очень важно. Тренажеры есть, в хорошем состоянии. Зал большой, есть где позаниматься. Но скамеек не хватает около гантелей. Много кардиотренажеров.
Хорошие сотрудники отдела продаж, всегда на связи и вежливо общаются. Жаль мало посещали, так как переехали в другой район
Клуб посещала по гостевой карте, приехав из другого города.
Впечатление хорошее, клуб огромный, 4 этажа,
Оформили все быстро. Ключи и полотенце выдали на рецепшн.
В раздевалке очень много шкафчиков, чисто.
Большой зал тренажеров, залы для групповых занятий. Я посещала йогу и пилатес страр. На йоге даже в 9 утра очень много людей и достаточно тесно, а на занятии в 14:00 в пятницу было 6 человек.
В клубе людей много, но это и нормально, он расположен в окружении жилых домов. Но никакой толкотни вроде не ощущается.
Есть много занятий для детей.
Персонал приветливый. Есть возможность припарковаться под шлагбаум у клуба.
В баре нормальные цены на напитки, в отличии от московского клуба Монарх.
В принципе клуб понравился. Спасибо.
Добрый день.
Хожу в данный зал со времен Планеты Фитнес,большая часть инвентаря еще с 2016 года,постоянно что-то не работает и находится в процессе ремонта,не очень чисто, в данный момент бассейн грязный уже недели 2,на дне ощущение,что просто земля,опять же летом в самое удобное время для посещение закрывают бассейн на 1,5 месяца,абонемент не самый дешевый, менеджеры не клиентоориентированны от слова совсем.
Такое ощущение,что нет руководства и зал живет своей жизнью и потихоньку загибается. Очень хочется надеяться на улучшение ситуации.
Две звезды только за близость к дому и размеры.
Хороший и современный зал со множеством тренажёров, гирь и др. спортивных инструментов. Тут будет комфортно тренироваться, как и начинающему, так и опытному бодибилдеру. Фитнес-тренеры тут мастера своего дела, ответят вам на любой интересующий вас вопрос! Занимаюсь более года, это мой первый зал, так что сравнить не с чем, но ожидание определённо оправдано!
Очень люблю этот клуб. Занимаемся давно семьей. Очень комфортный тренажерный зал, хороший бассейн со спа зоной. Много групповых занятий, классный зал сайкл
Добрый вечер!
У меня просто бомбит от происходящего в XFIT Морской Каскад! Год назад взяли старшего тренера, и будто бы с этого момента началось реалити-шоу: "Как развалить отличный фитнес-клуб за минимальное время". Опытный персонал, который работал годами, просто исчез! Видимо, решил, что лучше ползти на работу черепахой, чем продолжать работать в этом хаосе.
Теперь о новом персонале. Видимо, приём на работу происходил по принципу: "Слушай, ты умеешь вставать утром? Нет? Отлично, ты принят!" Иначе как объяснить тот факт, что на утренние занятия просто забивают?! Я не знаю, может, у них там коллективные утренние комы?
Дважды обращалась к управляющей, но её реакция напоминает страуса – голову в песок и ничего не видит. Спасибо, что хоть не в бассейн...
Кстати, о бассейне. Занятий теперь стало меньше, а одно из них перенесли на вечер. Господа, я, конечно, могу многое, но работать днём, тренироваться вечером и не спать ночью, превращаясь в спортивного зомби, не входит в мои планы. Я покупала абонемент на утренние тренировки, а не на конкурс «Кто не сдохнет к вечеру».
И вишенка на этом торте безумия – капитальный ремонт душевых кабин. Серьёзно? Когда ещё летом можно было спокойно всё починить, теперь, когда на улице дубак, мы моемся в душевых для девочек с двумя кабинами! На всех женщин клуба! Представляю, как весело будет, если мы все туда ломанёмся одновременно – прям флешмоб на выживание.
Ну а идти к бассейну через ресепшен – это просто шедевр! Спасибо за новый фитнес-аттракцион под названием «Промёрзни и не сдохни от простуды».
Я, конечно, понимаю, что управляющей на всё это по барабану, но лично мне – нет. Жду, когда наконец-то вместо бездействия будут приняты хоть какие-то вменяемые решения. Иначе скоро мы начнём проводить свои тренировки по выживанию прямо у вас на ресепшене!
С уважением, София.
6
Любимый клиент
Level 12 Local Expert
September 19
Сам зал вполне. Чисто. Всегда есть свободные кардиотренажеры, много групповых программ, даже в бассейне. Можно водить детей на водные занятия. Хожу много лет.
Взял пакет занятий с тренером для вхождения в режим, постановки техники. У меня был тренер Денис Дубасов. Выслушал пожелания, делали замеры, ставили технику. Сразу определили принцип занятий. В итоге за несколько недель хорошо продвинулись в силовых и сбросили вес. Могу рекомендовать и Дениса и клуб.
Буду продлевать абонемент.
В женской раздевалке протекает потолок, а тк это подвальное помещение находящееся под бассейном, находиться там страшно и не безопасно. Тренажеры и инвентарь старые и ржавые. Клиентоориентированность проявляется только при продаже абонемента. Как только появляются претензии, от тебя отмахиваются.
При возврате удерживают 30% от стоимости, даже если ты отходил туда 1 день, после чего и обнаружил недостатки клуба, о чем никто не предупреждает и в договоре не прописывается. Об этом прописано только в договоре оферты на сайте, (причины не перечислены), о чем сообщают только после желания вернуть деньги.
Связать с руководством отказывают.
Не советую данную сеть клубов. Более бюджетные клубы и то клиенториентированнее.
Возвращают деньги до ПОЛУГОДА!!!
Отличный клуб, посещаю много лет в основном бассейн. Хожу на занятия аквааэробика, тренера ведут занятия очень профессионально. Муж утром играет в теннис. Тренажёрный зал большой, свободный. В бассейне есть две сауны, финская и хамам и еще есть джакузи в которой можно отдохнуть после тренировки. Есть и отдельно детский бассейн.
Если коротко -совдеп!
С первого взгляда -много тренажеров и большое пространство. Не очень дорогой абонемент.
НО -половина тренажеров не работают или находится в режиме обслуживания. Ну а те тренажеры,которые в рабочем состоянии- просто порваны и никто их уже не восстанавливает. Сдутые мячи, к слову, лежат уже 3 месяц! Очень грязные залы ,везде на полу -пятна волосы и так далее …. В раздевалке просто кошмар с потолка капает на пол,потолок весь в разводах,на полу пятна от этой влажности.
О о о бассейн это отдельная тема. Вода в бассейне постоянно мутная -то ли они туда что-то добавляют, то ли они её просто не меняют. В 1 маленькое Джакузи никогда не попасть, там народу всегда напихано как селедок в банке… Есть сауна и хамам, которые постоянно ремонтируется,но ничего там не меняется.
А самое удивительное,что у них есть гардероб,который работает часто в режиме самообслуживания -то есть повесил куртку и на удачу,вернётся она к тебе или нет(
Никогда бы не купила сюда больше абонемент. Купила попробовать только потому, что находится напротив дома.
Кстати 80% членов клуба -здесь пенсионеры … будьте готовы к постоянным армиям бабушек и дедушек!
Хочу поблагодарить тренера Елену Локтеву.
Огромное спасибо. Человек своего дела! Приятная, воспитанная и конечно же трудяга!
С приятными впечатлениями уходишь после каждой ее тренировки!
Просторное спортивное пространство: тренажёры в отличном состоянии- выбор большой. И в бассейне водичка теплая и в сауне приятно посидеть - расслабиться. Были бы подобные залы и в других районах!!!
На сколько всем нам известно, найти достойный и современный тренажерный зал на ВО практически не возможно..а я знаю о чем говорю!)
В январе, купила абонемент в FH на большом проспекте -это было полное разачарование. Продала абонемент через месяц. Уставший зал, много узбеков в силу стройки рядом. Но мы не об этом..
Продав абонемент, я узнала что есть 24/7 XFIT, на 21 линии..+ в любое время доступ, а я еще тот интроверт…) но скажу я вам, там достаточно любителей тренироваться в 6 утра..а в силу его камерности (23 человека на весь зал), чувствуется, что следствие привело меня к мысли посетить Xfit в морском фасаде .
И тут, я Вам скажу..Там шикаааарные, просто шикарные тренажеры. Нагрузка идет прямо туда куда нужно. Плавные, гладкие..просто песня!
Раздевалки чудо! Чисто…красиво, минималистично , мнооого места!
Есть раздевалки для детей мальчики и девочки. В женской раздевалке есть нелегальные столики и стульчики для совершенно мини детей))))для новеньких)))и правильно, когда приучать к спорту, если не с пеленок?!)
До бассейна не дошла, но информирую, что зона спа общая и тут вам понадобится купальник! 👙в целом мой квест по поиску зала увенчался успехом)
Большой плюс, что мне нужен короткий абонемент и в приложении можно купить на 3 месяца) в целом все))) спасибо что дочитали и берегите себя 💗
Думаю, что нормальный зал для «у дома»
На ресепшене девушки приветливы и вежливы, чего не могу сказать про консультантов. Весьма странная клиентоориентированность - точнее её отсутствие. Как потенциальному клиенту мне ни показали, ни рассказали ровным счетом ничего об этом зале, системе абонементов и т.п.
В самом зале сложно с навигацией - не понятно где, что куда и как. Ну и без экскурсии и 100 граммов не разберешься.
По тренажерам - ок, маловато дополнительного инвентаря.
По бассейну. Ух, конечно! «Пенсионная роскошь»
Внутри один джакузи на 6 человек, конечно же с любимым «бабкиным супом»
Хамам - Ок , только разговоры о «дороговизне абонемента», конечно, удручают. 26 тысяч год для этого зала - идеально!
Сауна не работает частенько. Исходя из разговоров клиентов, сауна не работает 4 дня.
Бассейн - дорожка и всЕ остальные. Не понятно.
Групповые - никто не знает где, кто и что проводит- странно, короче.
Вытяжка и приточка по ощущениям отсутствуют- не свежо в зале, воздуха не хватает.
Подойдет для начинающих и нежелающих ехать или идти куда-либо еще. Также для соседей этого здания.
Общая оценка - съедобно, но без ярких эмоций, эстетики и сервиса
Люкс фитнес зал по адекватной цене, красивый, современный, хорошо убранный. Атфосфера не давит, есть и кОчки и школьники. Из минусов могу отметить что обордуования для действительно важных многосуставных упражнений - регулируемые скамьи, клетки для штанги, машины для тяги верхнего блока, платформы для мертвой тяги -- их всех мало и в загруженное время не хватает, зато есть излишние дорогие машины для пресса, бицепса и трицепса
Супер фитнес клуб! Всем довольна! Особенная благодарность Бочковой Елене, хожу к ней на персональные тренировки! Очень довольна результатом тренировок!🔥От Елены вы получите не только правильную технику выполнения комплекса упражнений, рекомендации по питанию, но и супер стимул быть подтянутой и красивой! Очень рекомендую данного тренера! Елена, вы супер 🔥🔥🔥 Спасибо большое за Вашу работу и доброе отношение к начинающим фитоняшкам❤️
3
1
Show business's response
И
Инкогнито 5057
Level 4 Local Expert
October 13
Из плюсов -близость к дому, тренеры в бассейне в основном все хорошие!
Остальное минусы -постоянно что-то не работает; шкафчики в детской , джакузи ( стабильно 90% не работает), сауна, сам бассейн (летом), часто на ремонт закрывают и это очень неудобно. В холода нет тепловой завесы и все вынуждены ходить почти при уличной температуре мокрыми в раздевалку ( потому что в другом проходе ремонт). В помещении бассейна часто сильный сквозняк. Нет контроля посетителей и порядка -некоторые особо одаренные ходят в уличной обуви у бассейна, плюют в бассейн.
Цены на абонемент для школы плавания поднимают очень часто.
Сверху еще требуют покупать карту чтобы могли списывать занятия, хотя цена абонемента итак немалая . Деньги из воздуха делают ...
В женской раздевалке разрушен потолок и все капает вниз на голову! Причем давно, но проблема не решается годами.
Нет нормальной информации о расписании/занятиях на сайтах и в приложении. Хотелось бы чтобы навели порядок наконец! Нужен грамотный управляющий , а так пока Бардак к сожалению(
Самый крутой центр на свете . Все 👍 супер . Есть мастер классы и гамаки ( полотна ) можно делать элементы . И самое главное дневной лагерь . И детская комната и ещё бассейн
Покупаю абонемент из-за спа зоны. Огромный минус- каждое лето в жару бассейн закрывают на целый месяц на профилактику! Почему это нельзя делать зимой? И еще. На постоянной основе в джакузи не работает массажная струя для шейно-воротниковой зоны.
Через отзыв хочу достучаться до сотрудников не самого клуба, а сети в целом! У клуба есть большая проблема с приложением и технической поддержкой. Приложение не работает корректно, а в поддержку не дозвониться!
В приложении не отображается абонемент, что не дает возможности продления карты на более выгодных условиях и покупки персональных программ.
Было написано не одно обращение через приложение. Ежедневно на протяжении недели попытки дозвониться по горячей линии не увенчались успехом, как только ты первый в очереди, автоматом обрывается связь.
Менеджеры в отделе продаж как водится разводят руками и предлагают продлить абонемент по цене на 25 % выше той, по которой можно купить в приложении (есть с чем сравнивать). Их понять можно, работа такая! Но в целом отпадает желание покупать абонемент, такое безалаберное отношение к тем, кто уже ходит в клуб. Ну теряете же клиентов!!!
Про сам клуб!!! Тренажеры не новые, но вполне себе работают. Сауна и джакузи работает с переменным успехом, частенько закрываются. Полотенец порой не хватает, как и горячей воды (бывает и такое, и чаще чем отключение воды централизованно по району).
К тренерам никах претензий! Каждый может выбрать по душе. Все грамотные. Групповые тренировки нравятся.
Много занятий для детей. Есть детская комната. Отличная зона спа - с джакуззи. Хамам и русская, парная. Не хватает здесь инфракрасной сауны, которую так любят дети. И семейной раздевалки 🙏
Отдыхали семьей в этом месте.Сначала поднялись в зал с тренажерами,но инструктор нам пояснил,что детям вход запрещен 13 и 12 лет,разрешили на бег.дорожке пробежать по- разу и идите куда хотите,а дочку 9 лет вообще не пустили и мне пришлось уйти вместе с ней.Далее спустились в бассейн,ну сначала прошли длинный холодный коридор,после душа,очень бодрит.Далее помещение с двумя бассейнами,один маленький(для детей),другой для взрослых,тоже достаточно компактный,еще была джакузи,с таким количеством хлорки,что у детей после посещения лопнули пальцы на руках и ногах.
Единственное ,что мне понравилось это хамам,ну он на 10-12человек,и там оч.темно и я ошпарила ногу паром который идет из под сидения.Русская парная мне не понравилась от слова совсем,и в целом это заведение так себе.Очень "понравилась" женщина -инструктор,которая орала как потерпевшая,когда ,я мимо прошла за полотенцем которое лежало на лежаке,я думала она скинет меня в бассейн.
Впечатление,что потеряны время и деньги))
Сразу скажу что посещаю этот фитнес клуб еще со времен Планеты Фитнес
Изменилось не многое
Косметически клуб облагородили, сделали ремонт
НО
-сделали супернеудобную раздевалку
-В зале половина кардиотренажеров еле работают или не работают вовсе (столько лет прошло, вы либо уберите неработающие тренажеры и освободите место, либо отремонтируйте)
UPDATE: год прошел, число сменилось- нифига не изменилось.
Почините дорожки, невозможно найти рабочую все поломаные!
Хороший клуб, спа зона неплохая, подкупает расположение и небольшим количеством посетителей. Тренажерный зал на мой взгляд, пересыщен оборудованием, мало место для свободных упражнений.
Дополню отзыв, имея опыт посещения с детьми. В вечернее время обрабатывают ядреными дезинфицирующими веществами душевые и пол в раздевалке для мальчиков. Никаких уведомлений, табличек о проведении уборки нет. Ребенок мог поскользнуться на полу из керамической плитки, нанести повреждения слизистым, находясь в замкнутом помещении с таким едким удушливым запахом. На мою просьбу зафиксировать факт нарушения менеджер Валерия сказала, что это не ее обязанности. Показательно, что женскую раздевалку убирали уже просто водой. Безусловно, дезинфекция необходима, но на мой взгляд должна проводиться во время отсутствия посетителей в раздевалке, тем более раздевалка для мальчиков маленькая, одна. По факту мне пришлось вести ребенка переодевать в женскую душевую и раздевалку, поставив в неловкое положение тем самым моего сына и посторонних женщин, находящихся в это время в душевой и одевающиеся.
Приобретая абонемент в данный клуб имейте в виду, что Вы будете интересны и с Вами будут любезны лишь до момента внесения денежных средств в кассу. Дальше всё, птичка в клетке , как говорится, и особо проявлять заботу о клиентах, особенно обидно, что клиент в данном случае - это ребенок 3,5лет, сотрудники клуба не торопятся. Очень обидно и печально столкнуться в, казалось бы, приличном клубе с такой незаинтересованностью персонала в положительных эмоциях у клиента после посещения клуба...
Все хорошо , тренажеров вполне хватает при полной загрузке зала , бассейн хороший , все удобвства есть . Из минусов - маленькие шкафчики и концентрация их на двух квадратных метрах . Один ЖИРНЫЙ МИНУС - во время тренировки тренажеры , на которых занимаешься начинают мыть … и зал групповых занятий , когда занимаешься не с группой , а самостоятельно , начинает уборщица вокруг тебя со шваброй ходить
Мне нравится. Достаточное количество тренажёров, кардио и на все группы мышц. Бассейн, удобная раздевалка, вежливый персонал. Минус - иногда ну очень много людей.
Чисто, комфортно.
X-fit — мой любимый спортивный клуб вот уже на протяжении двух лет! Современные тренажёры, просторные залы, стильные интерьеры (а насколько же красивые раздевалки!). В x-fit’е постоянно ведётся уборка помещений, от того приятно находиться в таком чистом месте. Не слишком людно, но и не пустынно. И особую благодарность хочется выразить вежливым и учтивым сотрудникам спортклуба! В общем, во всём соблюдён идеальный баланс. Если бы я хотела придраться, то, наверное, написала бы про то, что у кулеров всегда отсутствуют стаканчики, но присутствует надпись «пожалуйста, выбрасывайте пустые стаканы в урну», что звучит как лёгкая издёвка, но я не хочу придираться, так что не буду об этом упоминать!
Единственное, что хотелось бы отметить отдельным пунктом — это крайне скользкое покрытие пола на лестнице между душевыми и бассейном. Я подошла к администраторам и обратила их внимание на этот неприятный момент. На что мне администратор (как всегда вежливо и учтиво) ответил, что не представляется возможным расположить в этой зоне коврики по причине пожарной безопасности. С тех пор, каждый раз когда я прохожу по этой лестнице, цепляясь за перила, в надежде сохранить целым свой позвоночник и шею, в моей душе царит умиротворение и спокойствие, ведь я знаю, что бассейн надёжно защищён от пожаров! И так же, к плюсам отсутствия ковриков хочется добавить это ощущение некого риска и экстрима в таком скучном и ненасыщенном на события 2022 году!
P.S. Пожалуйста, добавьте коврики
P.P.S. Пожалуйста
Прежде чем посетить клуб лучше выяснить есть ли горячая вода. Но получив утвердительный ответ не верьте. Врут. Во все посещения что то не работает. То сауна, то джакузи и т.д.
Про то, что клубная карта работает в других клубах сети -то же вранье. И про то, что в бассейне морская вода…..
Там была женщина-тренер с короткой стрижкой и плохим отношением, как будто я был должен ей миллион. Она посмотрела на меня очень недобро, и тон ее голоса был очень плохим. Очень плохой опыт
Очень хороший спортзал! Очень рада, что купила абонемент, хожу сюда уже почти полгода
+мало людей, если заниматься днём
+всегда выдают полотенце перед тренировкой
+много кулеров
+классная зона с велосипедами
+третий этаж оочень красивый, там зелёная подсветка есть
+много зеркал
+залы для групповых занятий часто свободны, можно туда зайти и в одиночестве позаниматься
+в раздевалке все очень красивое, новое, там очень приятно находиться. Хороший свет, удобно наносить макияж перед зеркалом. Всегда есть свободный фен
+в бассейне выдают шапочки, если нет своей
+вода в бассейне идеальной температуры
+тренеры не ходят по залу предлагая свои платные услуги
-частые неполадки с джакузи
-в раздевалке (которая располагается в подвале) не ловит связь
-мало выбора для групповых бесплатных тренировок в дневное время и раннее утро
-администраторы иногда не здороваются даже, просто молча без улыбки выдают ключик и полотенце
-мало полочек для личных вещей рядом с тренажерами, часто приходится класть телефон, водичку и ключ на пол
С каждым днем впечатление о клубе меняется в худшую сторону. Это та самая организация, которую не интересует обратная связь клиентов. Пыталась достучаться через сотрудников, через книгу предложений, через опросы, которые они устраивают непонятно с какой целью. Если руководство клуба не готовы потратить 1000-2000₽ на инвентарь и/или наведение порядка в зале, то почему бы не обслуживать имеющийся. На протяжении полугода прошу взять отвертку и подкрутить саморез на подставке, это займёт 2 минуты и 0₽ затрат, но даже этого никто не может сделать, об этом писала и в опросниках, и в книге отзывов, и через сотрудников - ноль реакции. 80% выдаваемых полотенец уже пришли в негодность, расходятся по нитям. Гардероб работает с переменным успехом, но самое удивительное, что нигде не написано, что после 21:00 гардероб никогда не работает и ты вроде сдавал вещь человеку и ответственно его ждёшь, чтобы забрать свои вещи, а потом спустя 10 минут узнаешь от других гостей, что после 21:00 переходит в режим самообслуживания.
Тренажеры старые, даже в более бюджетных залах их обновляют.
Сама купила доп.инвентарь за 1000₽, который весит 6 кг, положила в чехол и отдаю на хранение дежурному тренеру, только когда прихожу в зал мой инвентарь небрежно валяется по залу. Если зал не может себе позволить приобрести утяжители за 1000₽, почему они не могут хотя бы следить, чтобы каждый брал свое. Я понимаю, что это вовсе не обязанность тренера, но проявить хоть какую-то клиентоориентированность можно. Манжеты ношу свои, они весят не 6 кг. А вот каждый раз носить утяжелители - такое себе удовольствие.
Спасибо, что отремонтировали замок в одном из двух санузлов в женской раздевалке, полгода из-за замка работала только одна кабинка. Выводы делайте сами. С потолка в раздевалке периодически капает на голову протечка.
В общем, если планируете брать абонемент в этот зал, посмотрите альтернативу. Не рекомендую
Топовый фитнес клуб, по сравнению с фитнес хаусом просто небо и земля. Много различных тренажёров для разнообразных тренировок. Очень доброжелательный коллектив сотрудников. Очень просторный, всегда есть место для тренировки, даже в самый час пик. В общем 11/10!
В этот клуб ходит три поколения нашей семьи. Но с декабря изменилась финансовая политика руководства (хозяева-москвичи). Сократили кол-во занятий у самого грамотного инструктора Елены Черняк. Возмутившимся предложили заниматься, организовал фан-клуб за доп. плату. А о бонусных абонементах и акциях и вовсе забыть
Новые абонементы очень резко возросли в цене. Какое может быть настроение?!
Xfit ( бывшая планета -фитнес )
Очень хороший, просторный и чистый фитнес клуб.
Большой зал с тренажёрами, а так же большие залы групповых программ.
В клубе имеется, хороший бассейн.
Наверное, самый плохой по администратрированию и комфорту клуб этой сети((.
Расписание узнать невозможно.
Постоянно что-то сломалось, что-то зависло, что-то не работает.
На рецепшен если попадете на блондинку с надменным видом, не удивляйтесь, если вам нахамят, потому что у нее плохое настроение.
В раздевалках всегда выдают номерки так, чтобы, видимо, пачкали в одном месте и все толкаются в одном углу.
Сауна постоянно ломается.
В душевых жуткий запах канализации.
Клуб большой, да,
Но для того, чтобы вам не приходилось выискивать себе место в зале групповых занятий, единственный вариант- идти на платные занятия, которых с каждым годом становится все больше.
А бесплатных - все меньше.
Единственное, что хорошее еще осталось в клубе - замечательные тренеры. Которые работали еще когда клад был «Планетой фитнес».
Но попасть на тренировку к любимым тренерам, тоже не просто, ибо в расписании (которое с проблемами выясняется) - нет имен тренеров.
Не рекомендую этот клуб, если вы хотите получать удовольствие, а не стресс(
Всё могу понять, что абон-ы не дорогие по рынку. Но вечно что-то не работает: сауны, солярии, дешёвые...и все по кругу в течении года. Персонал не смотрит в бассейне ни за кем, только делают свои тренировки, не гоняют без шапочек. Тренажёров много, вроде работают все. Часто нет полотенец, но не на долго. По чистоте на 4.
Нормальный фитнес рядом с домом. Староват, грязноват, тесноват. Но, к сожалению, у нас в районе конкуренции пока нет. Очень тесные кабинки для переодевания, всегда рядом чья-нибудь попа! Даже если закрыть глаза на общую пошарпанность, хотя это странно, ведь не так давно был ремонт, но уже все выглядит несвежим. Обожаю хаммам, но он как-то не всегда хорошо работает. Полотенца уставшие, браслеты с ключами потрепанные. Свою фуникцию выполняет, пусть и на уверенную троечку. Конечно, это не премиум никакой и цена абонемента в 20 тыс. не оправдана. Просто удобно, что рядом с домом, поэтому все равно покупаю абонемент, на таких постоянных клиентах и держится клуб.
10
4
Show business's response
Татьяна Вавринюк
Level 11 Local Expert
October 30
Этот комплекс радует большим количеством тренажеров, Предлагается много услуг и сами помещения оформлены и оборудованы очень интересно. Радует большая джакузи
Великолепный зал, с великолепным персоналом и перечнем услуг!
Отдельное спасибо коллективу отдела продаж, а именно Марии за такое добродушие и подробную экскурсию. Абонемент оформил сразу, так как просто не осталось вопросов, на все ответили и все показали!
Очень люблю свой фитнес клуб X-fit!
Вежливое отношение к клиентам.
Несколько залов с тренажёрами и залов для групповых занятий.
В клубе чисто, опрятно.
Недостатки: вечером не всегда хватает полотенцев и узкие шкафчики в раздевалках