Fitness Moreon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
448 reviews
October 20
Вежливый персонал, всегда помогут, если обратиться с вопросом. Просторные зоны для тренировок, много тренажеров, удобная и разнообразная кардиозона. Бассейн чистый, но наполняемость на дорожках (особенно свободного плавания) не всегда предсказуема. Раздевалка удобная.
September 18
Хочу поделиться своим опытом работы с замечательной тренершей Марией! 💪
Мария – это не просто тренер, это яркая и вдохновляющая личность! Ее высококвалифицированный подход помог мне изменить свою жизнь. За время тренировок с ней я сбросила целых 30 килограммов и теперь с удовольствием поддерживаю свою спортивную форму.
Марию отличает невероятное чувство юмора и позитивная энергия, благодаря чему тренировки проходят весело и с удовольствием. Она всегда поддерживает и мотивирует, что делает каждое занятие не только эффективным, но и приятным.
Если вы ищете отличного тренера, который поможет вам добиться результата и не даст заскучать, я настоятельно рекомендую Марии! 💖
July 8
Прекрасный фитнес клуб, по возможности стараюсь посещать, просторный зал, приветливый персонал, есть возможность спокойно принять душ и переодеться! Очень бы хотелось, чтобы в раздевалке звучала музыка! 🙏 и не очень понятно с кабинкой солярия работает или нет... 🤔 А в целом прекрасно!!!
1
1
March 15
Все очень понравилось. Мы были в спа и Разные бани и бассейны, все было супер, все круто. Использование браслета при оплате услуг - супер удобно, расслабление максимальное. Хотелось бы пожелать добавить ресторанную и развлекательную зону и просто лежаки или тапчанчики. Ну и есть из одноразовой посуды ну можно оставить в кафешке, но в ресторане хотелось бы нормального
1
May 28
Жаль что не хватает времени на фитнес. Зал настолько комфортный и зонированный и насыщен моими любимыми марками тренажеров . Самое важное для зала Это воздух. Высокий потолки , вид на лес создают ощущения занятия на открытом месте .
3
February 28
Занимаюсь с мужем в Мореоне уже полгода. Тренеры групповых отличные, тренажеров очень много, разнообразные. В бассейне всегда очень много народу. Кулеры с водой везде, салфетки, полотенца, халаты - тут все без вопросов. В кардио зону хотелось бы больше современных эллипсов (их всего 4 и на них очередь).
Но вот раздевалки и душ - просто издевательство над посетителями. Раздевалка: не так давно из аквапарка списали несколько рядов высоких шкафчиков, 2 месяца точно прошло, а половина шкафчиков не закрывается, обращения на ресепшн не помогают, так и стоишь, методом подбора ищешь пустой и работающий. Душевые: больше половины леек протекает, льет вбок, в лицо, в стену, но не туда, куда нужно. Сантехника убита! А продление абонемента в январе предложили за 52 тысячи (фитнес + термы), между прочим) Пока такое отношение к базовым потребностям человека - продлять ничего не будем!
9
3
April 9
Неплохо, очень даже, народу мало, по крайней мере в выходной, места достаточно, атмосфера хорошая, многие тренажёры дублируются в разных зонах, ассортимент тренажёров огромный, как и специальных зон, очень понравилось, единственный минус это нет оплаты тренировок за месяц, по крайней мере раньше так было, ходил разово по гостевому, пол года стоит в районе 36тыс
3
May 20
Здравствуйте, дорогие читатели!
Я наконец-то начала заниматься спортом и выбрала для этого фитнес-центр «Мореон», который находится недалеко от моего дома. Он удобно расположен, и там всегда есть свободные места.
Количество людей в зале разное: иногда их много, а иногда всего три человека. Если какой-то тренажёр занят, я просто иду к следующему.
В «Мореоне» можно заниматься с тренером, там есть специалисты по разным направлениям. Мне особенно нравятся групповые занятия, которые я тоже посещаю.
1
March 1
Посещаю второй год этот фитнес клуб, есть все необходимые тренажеры, есть спортивный бассейн 25 м. Есть спа и термы, которые можно приобрести дополнительно к карте, есть массажисты, методом проб и ошибок нашла хорошего мастера - Светлана. Из минусов - иногда много людей и это бесит. Еще хотелось бы в релакс-комнате (соляной пещере) соблюдение тишины, ну или чтоб разрешили кидаться камушками в тех, кто разговаривает))))
4
August 18, 2023
Более просторного, с высоченными потолками и окнами,помещения для фитнесса вы не найдете.
Здесь много ВОЗДУХА.
И здесь, на мой вкус, всё идеально или близко к идеалу, но, несмотря на идеальность, клуб всё время меняется к лучшему.
Не так давно обновили и отремонтировали бассейн. Душевые в бассейне - класс, очень удобно.
Появилась зона с фитнес едой и напитками. Такое уютное место, что есть опасность зависнуть в фитнесбаре на весь день.
После ремонта стало еще больше залов, тренажеров. Обновили халаты и полотенца, что тоже важно. Приятно такое отношение, когда получаешь стопочку новых, хорошо пахнущих вещей, а не застиранные тряпочки. Это добавляет позитивный нюанс в приятную атмосферу Мореона.
В Мореоне много групповых занятий и всё время что-то новенькое появляется. Чудестный тренерский состав. Хочу особо поблагодарить Юлию Гуль, Галину Лемезу, Глориозову Юлию. Они умеют вдохновить и заставить работать даже такую как я. 🤣
Отдельно благодарю своего менеджера Татьяну. В Мореоне у каждого клиента есть персональный менеджер и к нему можно обращаться по всем вопросам. Это очень удобно. Татьяна всегда напоминает мне об интересных акциях и программах Мореона, держит в курсе.
В Мореоне приятная атмосфера улыбок и вежливости: на ресепшн, где дают браслетики сидят вежливые улыбчивые ребята. От них заряжаешься позитивом. Женщины у турникета всегда готовы помочь, активно улыбаются и здороваются. Даже гардеробщики в гардеробе крайне вежливые люди.
Даже зимой в час пик они умудряются успевать и улыбаться.
Про СПА.
Классно обновили душевые в спа. Очень красиво и хорошая,удобная сантехника. Ещё мне очень понравилась новая соляная пещера и инфракрасная сауна.
А вот зачем поставили огромные бочки рядом с римской сауной непонятно. Теперь там всё время на полу много воды.
Из недостатков: скользкий пол на лестнице от аквапарка в термы. Надо быть очень осторожным здесь. Я вижу, что администрация пытается решить эту проблему, экспериментируя с нескользящими скотчами, но лучшим решением было бы поменять плитку. Сделать пол такой, как в спа. Хотя, я понимаю, что это сложно и дорого.
Совет. Если вы купили полный билет в Мореон, то лучшая еда будет в зоне СПА. Правда, если вы пришли с детьми, то вам не повезло - в СПА с детьми нельзя.
И это отдельный плюс Мореона:
здесь есть место, где можно расслабиться и не слышать криков и визга чужих отпрысков. Это райское место - СПА.
Обожаю сидеть зимой в джакузи и наблюдать как за окном тихо падает снег...
Мореон для меня не просто фитнес-клуб, он стал важной частью жизни, островком спокойствия и счастья среди океана непредсказуемости и хаоса.
З. Ы. А еще в спа есть флоатинг, тайский массаж и чертоги Зевса.
😉
2
1
November 2
Место где на каникулах,в плохую погоду можно провести время ,в атмосфере лета. Аквапарк и Термо комплекс с зоной фут-корт.Есть уличная зона и другие комплексы .Люди выглядят довольными.
July 9, 2023
Большой тренажерный зал с хорошим выбором тренажеров, все свежее, видно, что за этим следят. Большая зона единоборств, зона кроссфита, много залов для групповых. Тренеры хорошие, приятные. На групповых пока не была, но видела, что у тренеров есть микрофоны, чтоб всем было слышно. Большой бассейн, почти всегда можно найти свободную дорожку. Раздевалка чистая, удобная. Есть кулеры с питьевой водой, дают полотенца и халаты. Спа-зона тоже классная. Рекомендую) комфортно и для самостоятельных, и для групповых тренировок
6
April 4
Один из лучших фитнес клубов Москвы !
Огромное количество свободного пространства, панорамные окна, много зелени. Большое количество тренажеров. Отдельная зона функционального тренинга и зона единоборств. Стадия Real Ryder. Кайф.
3
2
November 26, 2023
Прекрасное место не только для детей и взрослых, но и для людей пенсионного возраста. Особенно очень приятно, что руководство имеет возможность делать скидки пенсионерам. Замечательная акция - аквапарк /термы. В банях появились сотрудники-банщики, которые проводят коллективные парения. С профессионализмом и чувством юмора проходят эти мероприятия. Очень жаль , что нет таких аквапарков на севере Москвы.
2
May 28
5 лет хожу сюда, все нравится. Не нравится только очень много коммерческих классов, и мало групповых программ для работающих людей, приходящих после 19. На Акву могу попасть только 1 раз в неделю вечером, или в выходные. А цена дорогая для отсутствия групповых.
3
1
November 10
Закрыли душевые в раздевалках на ремонт, написали один срок и этот срок сместили. При этом предоставили доступ в душевую аквапарка и это просто ужас (очень грязно, валяются банки/бутылки/контейнеры из под еды и использованные средства личной гигиены). Душевые в SPA зоне не открыли до 00:00, как работает зал и приходилось посещать душевую в зоне аквапарка. SPA работает до 22:00, поэтому не все клубные участники могут посетить SPA в будние дни, а в выходные дни это не отдых, а катастрофа (контингент людей "свиньи", которые не уважают отдых других людей). Припарковаться не возможно в выходные дни, люди не видят разметки и перекрывают выезд/въезд к Мореону и администрация не прорабатывает данные минусы. Для клубных клиентов должны быть привелегии, абонемент стоит не дёшево и хочется получать минимум премиальный сервис
March 29
Хороший чистый фитнес. Много профессиональных тренеров.
Здесь себя не чувствуешь как селедка в бочке, к слову здесь очень много места.
Из минусов:
1. Камеры в раздевалках!!!!
2. Если прийти в часпик то возможно вам не найдется шкафчика
3. На парковке, будьте осторожны - вашу машину могут покоцать. Так к примеру у меня оказалась вмятина на двери от соседской машины, которая благополучно уехала.
4. Вода из куллера плохая. Редко меняют фильты.
3
July 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу фитнес-клуба и мастеру-тренеру Александру Зыкову в частности. Все на уровне, зал красивый, просторный, представлены все виды тренажеров, музыка - огонь, персонал и тренеры дружелюбные, всегда готовы проконсультировать и помочь. Занимаюсь более года, результаты потрясающие.
Аквапарк тоже лучший из всех, где я бывала в Москве. Рекомендую горку-слив :)
4
January 8
Очень крутой фитнес, из за объема помещения много воздуха всегда легко дышится! Спа зона отдельный кайф!! Есть и минусы)) очень большой зал много времени проводишь и выходить после трени и бани нехочется!
May 24
Зал неплохой . Много тренажеров, есть зона кросс фита ( но неполноценная ) .
Утром нет давки . Про вечер не в курсе .
Минусы :
Два раза ходила в бассейн - оба раза с последствиями . Были покраснения по всему телу ,которые держались несколько дней. Хлорки, очевидно , не жалеете.
В предыдущем Финес клубе занималась йогой и в ТЗ персонально .
Тут хотела продолжить ,но после посещения группового занятия по йоге передумала.
Это фитнес клуб , а не булочная .
Пересмотрите свои взгляды на подбор персонала .
1
2
June 14
В Мореоне можно отлично отдохнуть как с семьей так и одному будет не скучно. Доброжелательные работники , вкусная кухня.
March 13
Сегодня в 12 приехал в клуб с подарочным сертификатом на 2 недели. И тут и так было настроение не очень, но персонал Мореона мне его укатал окончательно. На ресепшн такое ощущение, что мои вопросы не понимали. Пришёл в переговорку, мало того что ждать заставили долго, так менеджер пришла с конвертом и даже не поздоровалась. Для меня, пришедшего с премиального фитнеса, такое дико. Идите на ресепшн за браслетом вот и всё... Причем женщина менеджер на ресепшн справа видя, что у меня вопросы, делает вид, что работает и меня в упор не замечает!!! Получаю браслет и спрашиваю: а кто-то может меня привести показать что где? Ответ: по указателям разберитесь, у нас такого не предусмотрено. Даже про полотенце и халат никто не сказал ((( Ладно, кое как что то спросил у постояльцев, разобрался. В программу не включён аквапарк, тоже не понял почему. Куперы в зоне бань отсутствуют, этот ход для меня вообще фейспалм. Неужели так пренебречь комфортом клиентов важнее прибыли в баре?)) Опять же после занятий на ресепшн спросил про приложение с расписанием, установил - не работает! Отсутствие сертификата, чёрт побери где его брать? Пароль для вафли также пришлось выпытывать. 2 звезды ставлю лишь потому, что понравилось цветы в спортзале и чистота. Парильщик заносчивый. Когда происходит коллективное парение, догадайтесь аромат в ведро добавить или веники настоять 2 часа, чтобы парение было приятно. В раздевалке очень жарко, пот льёт со лба. Подытожу: 2 недели я отхожу конечно, но клиентом не стану, слишком много негативных моментов
5
April 25
Просторный зал, большой выбор тренажёров. Профессиональный и приветливый тренерский состав. Чистый бассейн. Можно и позаниматься и отдохнуть в СПА.
May 21
Если меня спросят :" Где находится Рай?", я не задумываясь отвечу, что это место - Мореон. Когда я только переступаю порог комплекса, то сразу же ощущаю атмосферу умиротворенности, расслабленности и благополучия. Очень нравятся тренеры. Каждый клиент клуба может подобрать себе тренировки под свой уровень физической подготовленности. Сейчас много танцевальных направлений - на любой вкус: латина, богата, восточные танцы, румба. Если в абонемент входит СПА зона, то после тренировки можно расслабиться в джакузи или попариться в бане. Ритуалы парения в русской бане похожи на магические ритуалы, где банщик , как крылом разгоняет жар апохалом. Спасибо всему персоналу и руководству Мореона за ту радость, которую Вы дарите членам клуба!
3
September 26
Огонь сервис, все быстро объяснили и показали , все оборудование хорошее рекомендую к посещению этот фитнес и спа
February 27
Мне все нравится. Кардио разнообразное. Тренажёры на любой вкус. Отдельное спасибо тренеру НАТАЛЬЕ. Научила, объяснила, поднакачала. Приседания ненавижу. Предложила альтернативу. Я заболтаюсь во время отдыха, а она сама тормозит и давай меня на тренажёр заталкивать.))) Столько всего объяснила и показала.
1
March 18, 2023
Очень полюбила туда ходить) Персонал прекрасный, приветливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Большой красивый зал с хорошей кондиционирующей системой , есть чем дышать при тренировке - это важно!! Тренерский состав тоже не плох, на персональные тренировки хожу к премиум-тренеру Аресу. Очень внимательный, дает важные рекомендации и наставления , следит за правильностью выполнения упражнений. В общем я довольна
3
November 8
Занимаюсь уже полгода. Отличный бассейн и тренажёрный зал. Бани оплачиваются отдельно и по мне дороговато. Но без бани вполне обхожусь.
October 22, 2022
Ходу в зал уже месяц, очень нравится, большое количество тренажёров, все новые, очень чисто и дружелюбный персонал.
Можно купить протеиновый коктейль после тренировки, единственное есть там девушка Анастасия, которая не очень любит, когда ее беспокоят, всегда надо просить трубочки и крышку, и все подаёт с таким видом, как будто это ее фитнес центр, хотя может так и есть?)))
С тренером занималась пробное занятие, не очень понравилось, так как не смогла после вводной тренировки ходить 3 дня, и на неделю вообще выпала из тренировок. Считаю, что вводная тренировка, должна быть легкой, а не доказательство тренера, что он может все
10
4
January 18
Обожаю эту тренажерку, чистая классная, тренеры все доброжелательные, после тренировки сразу в термы на гидромассаж и сауна. Выходишь обновленным! 10 баллов❤️
3
May 9, 2023
Фитнес зал неплох, просторно, много тренажеров, кардио зона вынесена на другой этаж. Хорошая вентиляция. Не нравится только, что музыка порой так громко играет, что слышно через свои наушники. Да и плейлисты такие себе. Цены на персонального тренера зашкаливают.
Спортивный бассейн для такого комплекса очень маленький, пять дорожек, из них две всегда заняты пожилыми, одна для персонального и группового тренинга, так что остается две дорожки для нормального плавания. Если аквааэробика, то опять же заняты первые две дорожки. Людей ходит много, всегда 2-3 человека на дорожку.
3
2
April 6
Отличный фитнес зал. В любое время мало людей. Нет очередей на тренажеры, современное оборудование, красивый интерьер. Приятно туда ходить. Всем советую
3
August 7
Спортивный бассейн хороший. Вода 29 градусов, оптимальна чтоб поплавать часик не замерзнув и не перегревшись. Хлоркой не пахнет, глаза не воспаляются. Посетителям выдается халат и два полотенца. С чистотой порядок.
March 28
Раньше занималась в этом зале, в то время казался одним из лучших, мне подарили сертификат на 2 недели, решила сходить и проверить, а вдруг все изменилось и я смогу сюда вернуться из другого зала, увы и ах, душевые и раздевалки так и не поменялись (сломанная сантехника, волосы по полу и сломанные шкафчики для одежды) да, много пространства и красивых табличек, тренажеры уже уставшие, особенно кардио, да и контингент обслуживающего персонала оставляет желать лучшего, как говорится, каждому по потребностям, выбор за Вами
4
1
October 25
первый раз была несколько лет назад по гостевому на 2 недели. все нравилось
но в этом августе решила купить абонемент из-за пешей доступности зала и бассейна. и я в шоке.
душ отремонтировали в сентябре, а уже много сломанных кранов, воняет там, как будто это общественный туалет, постоянно стоит вода и клочья волос по всему полу
туалетная бумага как пергаментная, даже не знала, что такая бывает
много сломанных шкафчиков в раздевалке уже продолжительное время, похоже за этим вообще не следят. еще наличие камер смущает, спасибо, что хоть в душевых нет
на групповые не ходила, но из расписания даже ничего не привлекает , все очень скудненько. раньше было на что сходить в любое время
последней каплей перед написанием отзыва стала вчерашняя ситуация отсутствия чистых полотенец. зал заявлет,что предоставляет все необходимое для посещения бассейна (халат и полотенце). и мне не очень понятно, как может происходить такая ситуация в комплексе с акварарком и спа. указав на эту ситуацию менеджеру в мессенджере, я получила достаточно язвительный ответ: "полотенца имеют свойства заканчиваться".
и работники на рецепшене крайне неприветливые. могут не поздороваться или не попрощаться
1
March 24
Из плюсов разнообразные групповые занятия, не особо многолюдно. Отремонтированные залы. Отличный тренерский состав.
Из минусов убитые душевые, стоимость абонементов.
March 30, 2023
У меня в абонемент входит спортзал, спа, термы! В спортзал я редко хожу, но вот мне что понравилось. У меня был запрос на скалолазание с тренером. Здесь только детские занятия. Я связался с менеджером и в итоге получилось позаниматься с тренером индивидуально на скалодроме! Просто потрясаще, молодцы! В итоге, я понял, что скалолазание - это не моё, но очень хорошо, когда сервис такого уровня. Ещё есть бассейн - вот сюда я думаю сходить.
3
May 25
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Например, нет звукоизоляции, и когда женщины занимаются йогой, в соседнем зале мужики на полную катушку врубают дыщ-дыщ, очень часто и треки с матерной бранью. Жалуюсь два года, результата ноль. Сегодня тренер врубила кондиционер в зале во время чужого занятия – ей хотелось проветрить, а что в зале 20 человек распаренных на растяжке, на это плевать. В тренажёрном зале постоянно играет музыка с матерной бранью, или очень агрессивная, причём так громко, что невозможно перекрыть наушниками.
Я жалею, что купила абонемент и, главное, уговорила ещё и сестру со мной ходить. Надо было брать другой фитнес со спа, где нормальное отношение к клиентам.
5
2
March 27, 2023
Выражаю большую благодарность тренеру Марии Ходжевановой за комплекс тренировок!!! Желание приходить на тренировки было огромной! Не смотря на то что конечно же все тренировки были для меня физически тяжёлые, но с Марией это было намного легче. Подбадривала не только отличным настроением и моральной поддержкой, но и мотивировали отличной профессиональной работой! Мария не только давала рекомендации по питанию для лучшего результата, но и следила и интересовалась моим питанием. На всех тренировках чувствовала большую поддержку с ее стороны! И конечно же с ее поддержкой мне тренировки давались намного легче!
3
July 11, 2023
Очень просторный зал. Хорошая и большая кардио зона, много тренажеров, очереди на тренажеры в час-пик отсутствуют. Отличное информативное приложение! Хожу 3 раза в неделю в зал и в термы.
3
October 27, 2022
Отличный фитнес-клуб!!! Двух-уровневый уютный тренажёрный зал, современное оборудование. С удовольствием хожу на групповые занятия. Тренеры мега-позитивные! Не думала, что даже скучные силовые занятия в тренажёрном зале могут стать интересными, с шутками на позитивной волне. Вводное занятие и фитнес-диагностику со мной проводил очень обаятельный Михаил. Он замерил стартовые данные тела, объяснил на каких тренажёрах я могу получить красивую желаемую форму мышц и фигуры. Объяснения настолько были понятны, что на следующий мой поход не составило труда повторить последовательность тренировочных упражнений. В тренажёрном зале я - новичок, и иногда возникают спазмы мышц, Михаил вовремя применил техники на расслабление и приведение мышц в рабочее состояние. И конечно же ещё в помощь для снятия напряжения: плавание в бассейне и спа-процедуры в банном комплексе. Всё супер!!!! Рекомендую!
7
1
August 16, 2023
Отличный зал, большой, 2хуровневый, красивый интерьер с зеленью. Тренажёры современные и в исправном состоянии. За счёт высокого потолка ощущения пространства и воздуха. Рекомендую к посещению.
3
July 11, 2023
Сам тренажёрный зал хороший, потолки высокие, воздуха достаточно. НО организация обслуживания страдает:
1. Обещают вводную тренировку при покупке абонемента, в которую входит диагностика тела. По факту записываешься на тренировку, а тебе тренер говорит у нас только пол часа на диагностику, если вы хотели на тренировку надо было говорить заранее, соответственно никто об этом не предупреждает, чьи это правила тоже не известно. То есть ты планируешь своё время, приезжаешь и в пустую тратишь вечер на выяснение.
2. Отдела контроля качества тоже нет, можете написать на почту , где вам ответят шаблонным сообщением. Пообщаться с руководством тоже нет возможности.
Клиентоориентированность на нуле.
3. Хожу в этот зал 4-й год: при покупке абонемента тренировок с тренером, каждый отпуск тренера , по возвращении проблема со списанием тренировок, нужно идти на ресепшн и просить их продлить, почему за такие деньги нельзя все автоматизировать - не ясно.
4. Групповые тренировки разные, зависит от тренера, есть и такие кто на вас будет смотреть с высока, что у вас не останется желания прийти вновь.
5. В раздевалках после ремонта установили видео камеры - вообще не ясно на кокос основании, а главное без предупреждения!!
Предполагаю что и на данный отзыв реакции не будет , спасибо за внимание.
8
2
April 22
Были в Небе. Банкетный зал. Замечательное место. Вкусно красиво. Справляли Юбилей Компании. РЕКОМЕНДУЮ
March 31, 2023
Выражаю благодарность Марии Ходжевановой!Хочу отметить что Мореон я полюбил больше, после знакомства с ней. Случайно прошел в зал, обратился с просьбой подсказать по тренажерам, Мария грамотно и профессионально объяснила и показала что к чему. После взял персональные тренировки с ней. За 4 месяца привел себя в отличную форму ! Обрел понимаете на сколько полезным и очень позитивным может быть процесс тренировок . Здорово , когда есть люди, которым можно доверится .
Так же хочу сказать, что Мария очень очаровательная девушка и всегда может вдохновить на преодоление себя.
Приятно, когда сотрудники заведения улыбаются тебе и не позволяют выплëскивать плохое настроение на посетителя. Или ходить с лицом "кувалды".
Мария за Вашу доброжелательность и улыбку - отдельное спасибо!
Всего доброго и процветания!
Я обязательно вернусь к тренировкам с Вами в полюбившемся мне Мореоне.
4
1
January 25
Комплекс хороший, но уровень предоставляемых услуг снизился. Сотрудники на ресепшен сидят, не здороваются, не улыбаются, уставшие, об услугах не рассказывают, предлагают читать в прайсах, на сайте. Кол-центр путаются в записях, не знают график работы персонала. Ранее была карта, не продлевала. Руководство делегировало полномочия Администрирования СПА - тренеру фитнес зала, вот так просто! В раздевалке открыли мой ящик с вещами, что является недопустимым (кто-то оставил вещь, искали), можно было посмотреть после моего посещения, и сдачи браслета. Когда спросила как такое возможно, на что ответили: без моего браслета никто открыть не может. Забытая вещь чудесным образом рассосалась))). Конечно открываю и даже сейфы!! Теряла карту, сотрудник своей картой открывал сейф.
Грязь в раздевалке, недостаточно проводится уборка, кругом волосы...
Обращаю внимание: в СПА кулеров с водой - нет.
8
February 28
Отличный спорт клуб. Фитнесс, бассейн, бани и аквапарк-все на высшем уровне!!! Посещаю уже 7 лет. Удобная транспортная схема проезда
May 26, 2022
Большой выбор абонементов,с разным наполнениемс скидками и бонусами.После недавнего ремонта очень расширилась зона тренажёрного дала и появилась зона для силовых упражнений.Прявился новый зал для занятий танцевальных групп,большей площади.Чистота на высшем уровне.Отличный спортивный бассейн.Но оставляет желать лучшего работа дежурных тренеров в бассейне.Не всегда реагируют на нарушения правил,установленных для посетителей бассейна и их поведением в воде.
3
1
November 28, 2023
Несколько лет являлась клиентом клуба, до следующей ситуации, которая стала последней каплей. Украли из раздевалки кроссовки, где в прошлом году установили камеры, как раз с объяснениями, чтобы устранить кражи. Кражи случаются регулярно, много об этом говорят, но вот пришлось столкнуться лично. Да никто не застрахован, но причин объективных более, чем достаточно. Шкафчики такого размера, что не предполагают там размещение обуви, абсолютно все ставят обувь под скамейками, просто из-за отсутствия места .. только сейчас шкафчики стали менять. Главное- если вы думаете, что покупая карту в фитнес/спа/ термы, вы являетесь клиентом отделенным от «потока посетителей аквапарка»-это не так. Как только посетителей становится слишком много, просто начинают пускать всех в раздевалку фитнеса. Не удивительно, что там воруют. Летом скандалы постоянно: в женскую раздевалку пускают всех, в том числе «мальчиков» , типа детей, у этих детей уже усы растут, места для переодевания нет, а на все жалобы, разводят руками, мол мы вообще разные организации, сделать ничего не можем. В связи со всем этим, грязь, толпы народу.
На ситуацию с кражей реакция администрации была шикарна.. сначала месяц они «смотрели камеры» - регламент такой , естественно ничего не увидели. Общаться никто с вами не будет, вы можете жаловаться, только через форму обратной связи в приложении. Все желание общаться с клиентом заканчивается продажей вам карты. В принципе наверное сама виновата, надо было сразу в милицию обращаться, может быть кто-то зашевелился. Ни извинений, ни «понимания ситуации», ни хотя бы .. «можем вам предоставить в качестве компенсации тренировку или массаж» ну хоть какое-то участие. Вся реакция- сами виноваты, разговаривать с вами никто не собирается. Клиентоориентированность равна нулю.
По факту самого клуба - объективно что-то улучшают, ремонтируют, на первый взгляд места много, НО групповые тренировки ни о чем, никто и не ходит, большинство за доп оплату, бассейн всегда переполнен детьми, платными группами. В час пик тренажеры заняты, народу очень много.
Спа отличный по размеру, НО раньше хоть в будни утром там можно было побыть в относительном спокойствии, но народу очень много.. и все «отдыхающие» естественно со стороны, пьют , едят .. места не хватает.. качество заметно упало. Все рассчитано именно на поток. Да цена дешевле «конкурентов» , но все это на первый взгляд, для себя точно выберу «конкурента», да цена в месяц на пару тысяч дороже.. но и разница огромна.
8
May 8
Очень много народу. Огромные очереди на горки но вот зона термо очень хорошая. Меньше людей и интереснее сауны .
1