Flor atelier
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
266 reviews
October 28, 2022
Крайне не рекомендую данный магазин цветов!
В букеты собирают вялые цветы, маскируя это несколькими относительно свежими и красивой упаковкой.
При снятии упаковки дома и подрезании роз, 3 штуки осыпались в вечер покупки! Ни стыда, ни совести у сотрудников данного магазина.
6
March 30, 2024
Цветы очень хороши! Брал 101 розу, быстро собрали и отправили
March 9, 2022
Отвратительное качество работы организации!
Сегодня я якобы "получила" предварительно заказанные любимым человеком цветы,к определенному времени! Всё бы ничего,если бы... я их получила! В приложении указано даже подтверждение того,что я якобы получила. На звонки никто не отвечал в течение дня,в чате уныло отвечали,не пытаясь даже разобраться в вопросе. Только что с трудом дозвонилась. Девушка сообщила,что курьер якобы едет,просто много заказов. Доставка должна быть к 19.00. Сейчас 23.00 и курьера нет. Теперь вопрос к данному ателье:
1) Если у Вас сложности с доставкой всех букетов-зачем набирать заказы сверх своих возможностей?
2) Если доставка ко времени,потому что потом человек уезжает в другое место и вы его просто подводите-что тогда ? Вы будете за поездами и самолетами гоняться,потому что он уже уехал?
3) ваша доставка не бесплатна. Если вы не уложились по времени и даже не соизволили сообщить об этом заказчику и тому,кто должен ждать,а также узнать,будет ли человек на месте в этот момент-будьте любезны выполнять доставку бесплатно,тк не выполнили взятые обязательства!
4) вы испортили заказчику сюрприз,мне-создали неприятности и оставили крайне неприятный осадок в праздничный день.
5) никому вас не порекомендую. А уровень решения проблем-0.
6) также сотрудники обманывали заказчика,пепедавая ему недостоверные сведения разговора с получателем.
6
May 30, 2022
Заказываем в третий раз, первые два букеты прям совпадали,в этот раз Букет не такой как заказывали, но доставка очень понравилась. Получатель ушел на работу, т. к. курьер немного задержался, но зато без вопросов подвез заказ ко второму адресу! За это не буду снижать рейтинг, поставлю 5 звезд! Посмотрим как постоят розы, и модет Закажем еще раз, и уже тогда оставим дополнительный отзыв
3
May 26, 2022
Впервые заказывала здесь букетик (живу в другом городе). Все очень понравилось! Цветы очень хорошие! Получетель остался доволент. Спасибо! Буду всем рекомендовать.
1
May 13, 2022
Большой выбор цветов, цены очень даже приемлемые. Важно, что цветы свежие, никаких пожухлых лепестков. Цены за готовые букеты ниже, чем в цветочных магазинах в центре
November 10, 2023
Свежие цветы. приемлемые цены, замечательные флористы
1
February 5, 2022
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе этого ателье. Уже заказывал там цветы ранее и был всем доволен. Поэтому решил выбрать их и в этот раз. На этот раз цветы потеряли жизнеспособность уже на следующий день после заказа! Начали вять. Вода свежая! Были подрезаны! Так же больше половины букета и осталось в «бутонах», на фото, что вы присылали - были распущенные цветы. Думал, что они распустятся, но нет! Ещё в день доставки «кончики» были уже в пожухшем состоянии. Фотографии цветов прилагаю. Хотел заказать у них цветы на 8 марта, теперь, к сожалению, не буду! Цветы были на день Рождения, девушка очень расстроена! На сообщения в Директ не реагируют! Читают и не отвечают! За качество цветов, видимо, никто не отвечает. И это не заказной отзыв, все доказательства заказа есть.
7
December 29, 2021
Ребята молодцы! Отправляла через них букет и шары бабуле на 80 лет, все прошло супер, букет красивый, шары подобрали как надо, я и бабуля довольны) и цены тоже довольно демократичные по сравнению с другими магазинами.
1
November 4, 2022
Сами живем в Нижегородской области.Нужно было поздравить маму с днем рождения сегодня 10.06.сделала заказ с дотавкой 9 июня.Все доставили во время и цветы шикарны!Спасибо!
1
June 6, 2024
Хороший выбор. Вежливый персонал
December 26, 2021
Профессиональный флорист в данной организации. Букеты собраны просто чудесно, соответствуют описанию на сайте. Внимально относятся к заказу. Уточняют наличе цветов и цветовую гамму. Порадовал отчет по букетам и самое главное и тоже важное это своевременная доставка букетов! Очень понравилось ! Спасибо огромное за красоту и профессиональный подход к делу!
1
April 17, 2023
Качество цветов, запах - бомбочка😎
Полное оправдание моих ожиданий!
И время исполнения заказа оч быстрое, заказал вечером, и забрал вечером этого же дня!
Люди знают свое дело)👍
1
August 4, 2022
Покупаю цветы только тут. Всегда приветливый персонал. Очень грамотная работа флористов даже на этапе консультации. Нет стремления просто продать подороже.
October 31, 2022
Очень не уважительное отношение ! На просьбы показать что есть в наличии менеджер с не охотской рассказывал !к тому же приобрёл ужасные розы оптом хорошо что брал пачку а не несколько как хотел !листва лежала вся в упоковке ( ужас
6
September 25, 2021
А у меня двоякое мнение. Покупала не один раз букеты в этом магазине и все прекрасно и отношение и цветы. Но когда ребенок пошел покупать букет мне на день рождение я ужаснулась. Во первых продали не свежие розы, во вторых 10 штук продали, в третих даже не почистили стебли от шипов, втюхали ребенку перетянутые разинкой и даже не поменяли упаковку, как была упаковка, в которой доставляли цветы, так и отдали ребенку. Вам не стыдно, уважаемые продавцы? После этого вообще не хочется приходить в Ваш магазин. Раз Вам не может ребенок дать отпор, так вы и рады втюхать ему всякую гадость. Ребенок копил деньги, чтоб купить цветы. ПОЗОР.
14
May 26, 2022
Купил шары для праздника. Не успел выйти за порог, 1 шар лопнул сам по себе, без соприкосновения с чем-либо (правда парень который их надувал, надул новый) Пока ехал в машине, лопнуло ещё 2 шара, опять-же просто так ( ехать 10 минут). Оставшиеся в живых шары простояли меньше суток в квартире, половина сдулась и попадала. Потрачено 1 000 рублей, эффект на фото. Спасибо за праздничное настроение! Крайне не рекомендую, если не хотите испортить праздник и выбросить деньги.
5
May 27, 2023
Покупал жене цветы, отличный букет подобрали за 1800! Рекомендую данный магазин!
November 9, 2023
Букет вообще не как на фото
На фото одно,а по факту другое,забрал этот букет,потому что деваться было некуда
1
1
March 8, 2022
Не рекомендую этот магазин!!! Муж мне га 8 марта заказал доставку из роз, продавцы сказали цена одной розы 150 руб. Плюс доставка 250 руб. Получается 1350+250=1600 руб. С него в итоге взяли 2280. За розы из девяти штук, которые по величине размером с тюльпаны. Фото приложила. Очень неприятно, что вы обманываете клиентов. По этой цене должно было быть хотя бы 13 штук, если по 150 руб
4
May 20, 2024
Цены демократичные товар свежий
1
March 25, 2022
Обещали скинуть фото букета перед отправкой-не скинули. По словам администратора-забыли. Наполнение букета не соответствует заявленному. В букет добавили несвежие Цветы из букета, который стоял у них на витрине неизвестно сколько дней, просто разбавили новыми цветами. Время доставки также не соблюдено. На первом фото букет с витрины, из которого собрали букет для доставки. На втором букет, который доставили. Компания недобросовестная, будьте внимательны с ними.
4
December 6, 2021
Первый раз заказали букет в этом салоне, опираясь на отзывы, перед оплатой девушка в телефонном разговоре сказала,что букет будет как на фото и в любом случае после сбора букеты будет выслана фотография на согласование, но увы ни фотографии..... ни отчёта о доставке... ничего. Пришлось просить юбиляра прислать фото букета и ... Заказывая букет не за 100 рублей,а за 4000 надеешься на положительные эмоции и при выборе букета очень важны не только цветы, но и упаковка, поэтому выбираешь букет, а не просто розы! На сайте магазина только положительные отзывы, мой отрицательный так и не напечатали. Букет заказывали из другого города и была 100% предоплата, поэтому видимо учитывая,что никто не вернёт букет, такое наплевательское отношение. Кстати и цветы были частично не первой свежести.
5
January 25, 2023
Спасибо компании, все повышему классу,будем и дальше пользоваться вашими услугами и знакомым порекомендую.
1
February 10, 2022
Большая часть положительных отзывов явно проплаченные , самое большое разочарование у данного сервиса в том , что на фотографиях и в действительности цветы совершенно разные. В этом основная проблема , так как при покупке ожидаешь хороший букет , а привозят полный ужас. Покупал 3 раза в данном месте , из них один раз привезли хоть что-то похожее на то что было на фотографии. Зачем обманывать людей - не понятно, но выгода в этом сомнительная. Фото последнего заказа. Одна фотография из приложения и остальные фотографии данных цветов в реальности.
6
March 23, 2021
Огромное спасибо за потрясающе красивый букет, быструю доставку и приятное обслуживание! Заказ оформили онлайн за 3500 тыс. км от Волгограда, очень переживала в наше время очень много обмана, но мои опасения оказались напрасны. Букет просто шикарный и цена приятная! Спасибо, вы супер! Процветания вам!
1
1
March 6, 2022
Хочу оставить негативный отзыв!!! Живем в соседнем регионе, отправили курьера который забрал заказ по списку. Так вот сотрудники решили сунуть самые ужасные розы, которые сыпятся, снизу тухлые, кривые, а еще попались совсем крохотные(( Тухлые цветы- надо УТИЛИЗИРОВАТЬ вовремя! Цветы нужны были на 8 марта на заказ, сижу теперь в тухлых розах и в лепестках и без заказов!!!! Попросту потраченные деньги!!!! Зато магазин заработал на 8 марта!!!
3
January 18, 2022
Огромное спасибо за великолепный букет! Очень внимательный коллектив! Готовы подсказать, посоветовать! Очень удобный сайт! Ещё раз спасибо! Удачи вам!
1
July 16, 2022
Сделали заказ к определённому времени, в итоге про заказ забыли, букет собран ужасно цветы вялые, в некоторых местах даже порванны, с картинкой совпадение на оценку 2-, это что за хамское отношение к клиентам, никогда не заказывайте в этом ужасном месте цветы.
3
February 21, 2023
Ну, девчонки, вы меня, конечно, Подвели😫😫😫
Просила же собрать букет, чтобы стоял пару недель. В итоге гортензия завяла через пару часов - оказывается она должна стоять в кипятке (и кто бы об этом из вас мне сказал 😡), а остальные цветы завяли через 2 дня 😭😭😭
Ну как можно собирать букеты из цветов, которые должны стоять в разных температурах???
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ!!! И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!!!
3
March 1, 2023
Милый магазинчик . Несколько лет назад приобрела у них на подарок большую коробку мыльных роз. До сих пор стоит у хозяина и радует глаз!
October 28, 2022
Я очень довольна что обратилась именно к Вам Подарки просто супер👍💐.Обязательно в следующий раз буду обращаться .
August 27, 2023
Часто беру здесь букеты, каждый раз качеством доволен
Спасибо вам!)
1
February 2, 2022
Заказывала доставку цветов в данной компании (конкретно, шляпную коробку N23). Заказ обработали быстро, все подробно объяснили, прислали фотоотчет о готовом букете. Сам букет (коробка) очень красивый и большой. Девушка, получившая в итоге букет осталась очень довольна. Поэтому магазин рекомендую!!!
1
1
October 11, 2021
Заказывали букет из Астрахани для коллеги в Волгограде,букет доставили даже раньше оговоренного времени,открытку подписали.Получатель счастлив,мы тоже.Спасибо за оперативность и качественную работу
May 12, 2023
Продавец не заинтересован в покупателе. Хотела впарить мне старые цветы. В конце вообще нахамила! Не советую этот магазин!
3
August 13, 2021
Благодарю за доставку цветов!
Помогли с выбором букета .
Цветочки шикарные, доставили в лучшем виде. Человечек в восторге и я! 😍 доверяю только данной компании 👍
1
October 28, 2022
Ужасное качество букета! Собрали из роз, подлежащих списанию, причём цена на них, как на свежие.
При распаковке дома увидела, что розы уже далеко не свежие, а 3 цветка уже осыпаются, и это через час после покупки!
Вместо радости этот букет принёс только отрицательные эмоции. А отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Ни стыда ни совести у вас нет!
Требую возврата денежных средств, за ненадлежащее качество товара! На что они мне отвечают, что не обещали покупателю, что цветы будут стоять долго.
6
September 17, 2022
Ничего особенного в магазине нет, собственно, как и выбора хороших цветов тоже! Дорого! Обычный магазин со стандартным выбором полумертвых , а иногда и сраинм мёртвых, цветов
4
January 30, 2023
Нормально.Цветы всегда свежие дешевле чем в других местах.
Ну оочень медленно могут собирать букет,особенно когда торопишься.
1
1
November 11, 2022
Отвратительно, упаковка непонятная, понимаю плёнка, но порезать её ножницами такими и приклеить скотч который видно это такое себе. Цветы вообще необработаны, как будто их ели, жухлые.
3
1
October 8, 2021
Очень приветливый персонал! Ответственные сотрудники! Свежие цветы!💥 Всегда уточняют всё до мелочей! Дарят улыбки, эмоции и положительное настроение!
1
June 11, 2020
Благодарю салон за большой выбор, доступность, оригинальность и индивидуальный подход. Каждый наш праздник скрашен вашей непревзойденной работой. Приятно получать цветы от мужа с помощью вашей самой пунктуальной доставки, но не менее приятно прийти в салон и выбрать букет из всего многообразия.
2
1
December 8, 2021
Не первый раз пользуюсь услугами этой фирмы. Профессионально и разнообразно, можно подобрать букет на любой кошелек. Молодцы!
1
January 15, 2022
Заказала букет подруге из другого города, быстро ответили в инстаграм, быстро доставили, все довольны. Букет как и заказыла, перед доставкой отправили фото с отчётом. Большое спасибо!
December 11, 2021
Огромное спасибо за красивый букет, быструю доставку! Заказ оформила из Карелии в Волгоград. Через час цветы и открытка была в руках у родного человека. Работают профессионалы!
October 17, 2021
Качество цветов, ассортимент и цены в этом магазине радуют. Большой букет можно приобрести по оптовой цене и за 15% от стоимости Вам его оформят. Мой заказ в 8:00 был уже доставлен.
March 9, 2023
Заказал цветы через сайт , доставка так и не была осуществлена . На следующей день предложили доставить , но уже поздно
3
May 1, 2022
Мое впечатление ужасное!
Стоял букет на витрине за 2350, его перед мной взяли . Я попросила собрать мне такой же на что мне ответили «он будет дороже и время надо много»
Я спросила почему дороже на что мне ответили»Я ТАК ЗАХОТЕЛА»
Ужасное обслуживание.
3
August 31, 2021
Спасибо вам огоромное за букет и оперативную доставку) а самое главное не ДОРОГО !!!!лучше магазина не найдете, не ищите ! Всем рекомендую 😘🤗теперь только к вам .
1