Для меня это "домашнее" отделение. Бываю не часто, но всякий раз обслуживание без проблем. Все устраивает, без нареканий. Единственное что, к банкомату доступ хотелось бы, чтобы был подольше))
В конце 2022 положил депозит с автопродлением. Сегодня пришел в банк, говорят закрыт депозит в декабре 2023г.
Сотрудники банка уверяли меня что если продление или нет то приходит СМС и/или звонят мне. В Сочи так и было, отличное обслуживание было, а здесь в Москве как роботы... В итоге СМС не было, звонка не было, автопродления почему-то не было. Прошу/требую начислить проценты по рыночной ставке за период 12.2023 - 12.2024 г. Иначе Форабанк для меня умер... при том что я, отец, и 3 родственника держим депозиты там более 7 лет. Полное разочарование. Надеюсь банк пойдет на встречу и предложит варианты/решения проблемы. Спасибо!
Перед приходом позвонил в поддержку, узнать меняют ли доллары без синей полоски, образца 2003-2006г, сказали в хорошем состоянии да. Принес доллары с хранения, оценка кассира сбера- идеальное состояние. И что вы думаете? Так как купюры в идеале и придраться некчему, кассир сказала щеки франклина больно светлые, наверно затертые. С серьезным видом такой бред пронести... Думаю имеют негласное указание отказать любым предлогом, буду жаловаться в вышестоящие организации.