Gazpromneft
973 reviews
June 20
Радует, что закрепилась культура на заправках, теперь сотрудники делают это легко и непринуждённо, молодцы!
У вас всё здорово, чисто, аккуратно, так держать.
2
1
October 8
Любимая заправка, хорошая бонусная программа, конкретно в этой всегда заправляемся по дороге в деревню из МСК - кофе вкусный, всегда быстро и вежливо обслужат.
2
September 9
Заправляюсь только на АЗС ГПН и продолжу это делать. Отзыв исключительно на персонал, а именно старшую смены.
Заправщик совершил ошибку: вместо того, чтобы включить топливо на 1000р, он включил до полного бака. Человеческий фактор, с каждым может случиться, к нему нет претензий.
Необходимой суммы на заправку до полного бака у меня не было при себе, ехал проездом.
Очень огорчило неадекватное поведение и реакция на возникшую ситуацию старшей смены Дементьевой Юлии. Она около 3 раз повторяла лишь то, что топливо уже физически находится в моём баке, а значит нужно оплатить. Но столько денег у меня не было. В итоге проблему мне помогла решить только оператор горячей линии.
Хочу обратить внимание руководства на отношение к своим должностным обязанностям и клиентам Дементьевой Ю.
Очень рекомендую лишить её статуса старшей смены, т.к. она очевидно не справляется. Более того, убежден, что её смог бы заменить робот. Решение проблем не подвластно им обоим. Так зачем платить больше.. Призываю руководство к мерам дисциплинарного взыскания.
2
1
July 4
1 из куча больших сетей заправок с хорошим качеством бензина и хорошим дисконтом для покупателей, когда ты часто у них берёшь, за что и большое спасибо жалко, что везде цена разная.
3
1
June 21
Как всегда быстро, вежливо. Приятный заправщик. Любезно подсказал куда лучше не ехать , чтобы не встрять в пробку. Видно, чтоинеплозо ориентируется на местности, хотя и не русский
2
2
June 4
После заправки загорелся чек, утром спиралька заморгала, ну и привет!
Замена тнвд, ремонт форсунок, снятие и промытие бака, топливные насосы, промывка трубок, продувка трубок, чистка рамп ультразвуком, куча колечек и прокладочек в оригинале, короче приплывос на 350000 рублей. Вода после заправки сделала своё дело! Ремонт был на Q5 3.0 TDI. Подумаю в ближайшее время как наказать, ведь все документы и чеки на руках. Спасибо большое газпромнефть, вся наша семья очень рада что лето не на море а у подъезда на лавочке! Прям поклон...
3
1
August 8
Заправлялся на данной заправке до полного бака, должно было влезть не более 50 литров бензина, при этом в чеке было указано 73 литра (при том, что бак у меня на машине 70 литров и при почти пустом баке больше 65-67 литров не влазило за 2 года использования), по месту сделали удивленные глаза и сказали, что у них все в порядке, обратился на горячую линию, приняли заявление и через 3 дня зачитали результат: мол, у нас все хорошо, заявление производителя касательно бака автомобиля не является сертифицированным средством измерения и т.д. В общем, советую данную заправку избегать
2
2
September 26
Хорошая заправка. Заправляюсь всегда когда езжу на дачу. Бензин качественный, отличное обслуживание. Рекомендую
1
1
May 14
Хорошее топливо. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистый туалет. Вкусный кофе.
3
1
April 14
Всегда нравился Газпром общим впечатлением сервиса и хорошей программой лояльности.
"-" заправка полного бака с предоплатой при камерах, заправщиках и, в целом, при максимально 3000 рублей убытках если я уеду не заплатив, это издевательство и полное отсутствие уважения клиентов. С этим надо срочно заканчивать - убивает желание приезжать. Специально заправил минимум топлива при такой организации сервиса.
5
2
April 18
Если посмотреть по истории я постоянный клиент на этой азс, но сегодня случилась неприятность вышла после оплаты и несмогла завести авто, в самое короткое время буквально минуты 2 (можно посмотреть по камерам) ,я достала пусковое зарядное и завела автомобиль никому не помешав и не создав очереди. Уже закрывая капот ко мне подошёл заправщик и сказал: " у нас тут не ремонтная автостанция отъезжайте" , на минуту ! Он выдел что я не могла завестись, но в момент разговора авто уже работало и собиралась уезжать. Так же в момент когда я запускала авто подъехала девушка, и тоже вместе с ним стояла и говорила что нужно отъехать (напомню меньше двух минут заняло запуск авто) .Очень неприятно , с учётом того что я постоянно тут заправлялась, больше не собираюсь .
4
1
July 3
Обычная заправка ⛽ что в Москве, что в Тюмени все по одному стандарту сделано. Магазин, туалет, френч дог, попить все в наличии😁
2
August 3
Цены могли бы и быть не для олигархов
Вежливый персонал
Чисто
Сигареты покупал,курение плохо
На заправке нельзя курить
Бензин как бензин,растёт не по годам
2
1
October 26, 2023
Отличная заправка,хорошие цены,хорошее топливо. Туалет чистый,продавцы приветливые,как всегда есть что перекусить и попить. Можно смело заезжать.
4
1
October 16
Прекрасно организованное место отдыха! Еда очень хороша для туристов) Спасибо!
1
June 19
Заправки через приложение Яндекс нет, через ГПН приложение заправки нет, через терминал на заправке оплатить тоже нельзя… поэтому 2 звезды, не удобно и очереди из этого
1
2
June 21
Отличная заправка. Расположение, персонал отлично. Чисто и хорошо. Есть место для остановки автомобиля где можно отдохнуть 👍
4
1
June 15
Приехал на заправку, никто не подошел. Пришлось у машины стоят ждать заправщика, подошел заправщик и говорит "идите платите на кассу", я говорю "а почему так?" На что заправщик начал говорить "Идите, там вам объяснят", так и не понял почему сначала платишь, а потом только заправляют. Не где в газпроме такого не видел, так еще и заправщики грубияны какие-то. На кассе сообщил сколько топлива и тд, жду стою на кассе чтобы заправили и оплатить. Прошло минуты 5, вижу что пистолет даже не вставлен в бак, оказывается кассирша не понятно что сказала по громкоговорителю, а заправщик не понял, пришлось еще 5 минут стоять ждать когда она еще раз повторит ему заправить машину, кошмар . Туалетной бумаги никогда нет в туалете
4
1
April 20, 2023
Газпром нефть всегда радует хорошей соляркой и вкусным кофе. Для кофе всегда можно взять выпечку или хот доги, что переодически требуется в дороге. Персонал всегда приветливый и рад помочь.
4
1
September 8
оплатил 50 литров 95го, заправили, отъезжаю и вижу что стрелка показывает меньше половины бака (полная емкость 55 литров).
Проверяйте внимательно не отъезжая от колонки, иначе ни чего не докажете.
1
2
December 15, 2022
Замечательно! Удобно расположен, заправиться-запарковаться не составит проблем. Большой ассортимент, всё основное есть, доброжелательный обслуживающий персонал. Заправляюсь периодически, топливом доволен.
6
1
August 21, 2023
Заехали по дороге в туалет и кофе выпить, отдохнуть. Внутри все вроде нормально, чисто, столики, правда, у туалета. А вот сам туалет - давно такого не видели: воняет, вода воняет из крана, нет мыла, диспенсер сломан, нет туалетной бумаги... Короче, сплошное "удовольствие" от приëма кофе и отдых...
4
3
January 6, 2023
АЗС «Газпром нефть» с типичным прекрасным обслуживанием, большим количеством раздаточных колонок со всеми видами топлива. Пожелание - увеличить помещение для полноразмерного кафе, добавить минимум ещё одну уборную, на такой трассе с большим потоком машин очередь будет постоянно, ждали 15 минут. Ну и следствие, убрано на 4-.
3
3
July 30, 2023
Сюда заезжаю регулярно заправляться и купить кофе. Наливаю 95+, качеством довольна. Девушки работают приветливые. Всегда помогут/подскажут. Санузел в плохом состоянии.
4
1
April 2
Заправка не круглосуточная! Примерно с 8:00 до 9:00 у них пересменка и заправщики всех отправляют в далёкое плавание на сухом баке. Благо через 5 км Лукойл есть. Я езжу как раз в это время так что заправиться не могу, но такого бардака в сети Газпром я лично не встречал.
4
1
July 24
Очень сильно недолили бензина. В отличии от остальных заправок Газпрома здесь нужно делать предоплату.
2
1
January 3
31 декабря залили мне здесь полный бак летнего дизеля, в морозы машина умерла сразу, выкладываю фото топливного фильтра, замена которого не помогла и антигель тоже. Поставил авто в теплый гараж отогреться, дай Бог отойдет, но от ГПН такого не ожидал, вы зачем там ребята торгуете зимой летним топливом? Уже мне это вчера влетело в 20 тыс. рублей вместе с эвакуацией и сервисом но сегодня опять заглох, придется судиться если теплый гараж не поможет... печально
6
1
April 24
Очень хорошая заправка удобная приятнийе продавци вежливые очень приятно
3
1
March 24, 2023
Всё время там останавливаюсь заправиться. Качество топлива на высоте. Можно купить что-то в дорогу, покушать попить. Персонал дружелюбный, делает всё оперативно.
3
1
October 8, 2023
Газпром позиционирует себя как комфортное пространство с прекрасным сервисом — по факту: популярное направление, выходной день, в Drive Cafe табличка "Туалет сегодня не работает". Выходной видимо у туалета? Классная остановка, спасибо. Про чистоту в синей кабинке как запасной вариант я просто молчу...
5
1
October 12
Любимая заправка, где всегда качественный бензин
2
March 25
Приехал запровлятся показания бензина было 30л стал запровлятся до плного должно влесть15л по факту залили 30 как они это сделали наверное 15л воздуха залили конкретный обман не советую запровлятся на этой заправки
5
2
January 8
Нет опции до полного бака!!! Заправщики ходили мимо машины! Смотрели, как я мучаюсь с заправочным пистолетом. Два раза ходил касса-колонка! Пришлось даже сказать, что поеду на другую заправку и тогда кассир по громкой связи попросила заправить меня! Первый раз такое! Очень плохой осадок!
5
4
August 11
Тормозните с ценами на 95, а то мне приходится машины покупать с малым объемом двигателя .
3
July 29, 2022
Удобный заезд и выезд. Приветливый персонал, всегда горячий и вкуснейший кофе, свежая выпечка радует глаз!) хороший ассортимент товаров, ничего лишнего, все только нужное по приятной для азс цене
3
3
June 9, 2023
Даже если у вас, как у меня, карта постоянного клиента Газпромнефти, пропустите эту заправку.
...Конец длинных майских выходных, вереница машин в Москву. На 10 (или 12?) постов - небольшая каморка с одним(!) туалетом (очередь - человек 5-6, мин. на 15), две усталые девушки заняты одновременно всем: греют сэндвичи, принимают оплату, разруливают с клиентами - их на всё не хватает, очередь не рассасывается - просто много народу. Потери времени - ну, мин. 20-30.
Может, этот отзыв (и другие подобные) дойдет до руководства сети, случится чудо, павильон перестроят, увеличат, добавят туалетов, столики, усилят смену в вечером в выходные... Понимаю, вряд ли. Лучше просто не заезжать)
6
January 8
Стараюсь всегда заправляться здесь.по пути даже если есть ещё запас хода приличный..ни разу не было никаких эксцессов ни с качеством ни с количеством топлива
5
2
February 5
Ужасное поведение сотрудников заправщик заправляя машину забыл вытащить шланг я тронулась оторвала и за его вину заставили заплатить 3000 не какого чека и акта не дали. Сказали что не обязаны не какого подтверждения давать, просьба руководство обратить на это внимание.
4
3
November 4, 2023
Подвела! Прикатил на последних литрах, с надеждой залить бак до полного. А тут оплата картой не работает!!!! И это в наше время когда наличие деньги огромная редкость!!! Пришлось заправляться на АЗС Роснефть - напротив!! А там оказывается бензин дешевле!! И оплата картой работает!! Делайте вывод.
4
1
March 6
Древняя заправка
Пистолет не отстреливает полный бак не залили, приехал заправщик вставил пистолет, думаю схожу в уборную, а там по предоплате..
крайне не доволен
Поеду тут рядом поеду принципиально на Роснефть
3
2
March 6
Неплохая заправка. Есть магазин. Туалет. Бензин нормальный. Расположена удобно, если едешь в Столицу нашей Родины. Персонал вменяемый.
3
1
June 28, 2023
Хорошая заправка. Ехали из Ярославля. Дети устали. Смогли не только заправиться но и сходить в чистый туалет, и подкрепиться вкусными хот- догами
3
1
November 1, 2023
Все хорошо, но Заправка по предоплате, персонал лицо кирпичом. Конечно можно понять, но противоположной стороне заправка точно такая же, постоплата, персонал с улыбкой
3
1
September 23, 2023
Очень приятная заправка. Всегда быстро и четко заправляют. Внимательные заправщики . Рекомендую!
3
1
March 12
Заезжал проездом из Сергиево-Посада. Заправляюсь только в этой сети АЗС. Чистота, порядок, бензин не подводил. Цены в среднем диапазоне, хоть сеть и одна, но цены разные плюс-минус 1,5-2р. с литра. Бонусная программа.
3
1
November 6, 2023
Когда покупаешь кофе 400 мл, ожидаешь именно 400. На стакане даже была отметка 400, а кофе вместе с 2мя сантиметрами пенки тянуло максимум на 300мл, пол стакана пустые. Первый раз такое откровенное надувательство, хотя вашими заправками пользуемся часто (кнопку нажала правильно, проверяла)
3
1
January 16, 2023
Первый отрицательный отзыв из всех, что мною были написаны. Семь лет заправляюсь на Газпромнефти, но такого хамства и непрофессионализма не встречал. Первое-полный бак заправить, это тот ещё квест. Это единственная АЗС ГПН, кроме автоматических, где сначала платишь, потом заправка. Стаканчики - такая же тема, заплати за кофе, получи стакан. 15.01. 23 заехал, т.к. была по пути, хотя стараюсь заправляться на проверенных ГПН Заказал 40 л, оператор уговорил на кофе и скидку, ок, начал платить. NFC на терминале не работал, попробовал по другому, оплата прошла, но карта лояльности не прошла. Вторая оператор с выпученными глазами и на повышенных тонах начинает говорить про вторую оплату. Я сначала спокойным голосом и видом показываю, что у меня списались деньги, в ответ-нас это не волнует, ждите возврат (от1 до 3 суток, как правило, м.б. и быстрее) платите ещё. Тут моё спокойствие закончилось, о чем сожалею и приношу извинения. Попросил жалобную книгу. По итогу заправляться не стал и в дальнейшем не планирую. Деньги вернулись. Неудобная система оплаты, одна оператор не профессиональная, другая чересчур разговорчивая не по делу. Я понимаю, что там поток дачников, и мой отзыв ни на что не повлияет, но может сберечь нервы пару клиентам. Просто все клюют на вывеску, но как была эта АЗС софрино-аля-транснефть, так и осталась. Вывеска помогла им привлечь клиентов, а до этого там была тишина. Всем Добра🤝
6
February 27, 2023
Всегда заправляюсь на данной АЗС и всегда все отлично. Недолива бензина нет, проблем с качеством нет, девочки всегда приветливые и кофе всегда вкусный
3
June 22, 2023
А мне заправка не понравилась. Хотел заправить полный бак, но госпожа тороторкина по фамилии Долгова так протороторила, что я понял только, что у них предоплата, что мне нужно купить кофе и заезжай е к нам ещё. Причём смотрела на меня, как Ленин на буржуазию. Вроде и не хамила, но настроение испортила профессионально. Осталось ощущение какого-то деревенского магаза.
3
2
June 24
Хорошая азс , не подводила качеством бензина.
2