Добрый день! Решил вот написать отзыв по данной компании! Воспользовался услугами данной компании по замене лобового стекла, а заодно и тонировка задней полусферы киа. Оставил машину на сутки. С вечера позвонили, приезжайте к 10:30, ещё же уточнил-точно все будет готово- да, забирайте, ну ок! Приезжаю в назначенное время, машина затонированна, стекло новое стоит! Но при это все в грязи датчики не приклены, в салоне стекла-ужас! Начинаю уточнять, оказалось мастер не доделал и ВЗЯЛ ВЫХОДНОЙ! Это как так? С горем пополам этот мастер к 11 приехал, за час доделал кое как что от него требовалось. Забрал машину так как времени уже нехватало. Думаю, слава богу, больше с ними не связываться. Спустя 2 месяца у меня на заднем левом стекле начинает слазить тонировка! Начинаю звонить, у них мастера по тонировка на 2 недели куда -то пропали даже посмотреть некому. В результате поехал лично к ним в контору, нашёлся на месте мастер вышел посмотрел-сказал это страховой случай, поменяют тонировку на стекле без проблем. Оператор записала на 2 августа, сказала предварительно позвонить все согласуют. В результате уже 4 августа 2023 года, ни звонка и по номерам скидывают-не дозвониться! Короче, ребят если вам дорого ваше время, а главное нервы! Не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы!
Менял там вчера стекло водительской двери . Сделали все на отлично на мой редкий автомобиль . Цена стекла также порадовала . Удобно что можно оставить авто утром и забрать по пути с работы .
Отвратительное отношение к работе и клиентом!!! Поменял лобовое стекло на Ауди,сразу после замены появился скрип позвонил им мне было сказано что клей должен неделю высохнуть, через 10 дней приехал к ним и началось, мы тут не причём,сказали что я сам виноват вообщем пятый раз приезжаю к ним ничего не меняется одни обещание, если хотите Геморой это точно к этим ребятам!!!
4
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 18
Если вы считаете себя профессионалами, то "профессионалы" так себя не ведут. При замене накосячили и промолчали, как дети...
Да, на приёмке я не заметил ваших косяков, но рано или поздно это всё "всплавает". Вы реально думаете, что я не догадаюсь почему сломан молдинг и содрана краска с торца капота???
Снимали стекло для покраски крыши притензий нет сохранили стекло, но при обратной проклейке сразу было заметно халатное отношение персонала к работе стекло наклеили на грязный изгиб торпеды который после установки стекла уже не протереть, молдинги наклеили криво вобщем после этого туда больше ни ногой. Дополню отзыв прошло 6 дней сегодня ночью был дождь, а утром я обнаружил воду в салоне, а когда выехал вода покапала с декоративной накладки датчика дождя и я оканчательно убедился в криворукости мастеров.
Не советую от слова совсем,приехал с маленьким сколом,они не смогли его закапать и ещё пустили трещину по лобовому,и начали отмазываться что это от холода так случилось.
Атермальная плёнка не проходит ГОСТ (светопрокускаемость 64%), сотрудники перед установкой заверили что всё ОК. Вследствие этого возникла неприятная ситуация при постановке машины на учёт.
В остальном всё хорошо.
Очень дорого, цена завышена! За стекло задней левой двери на солярис, обьявили 5 000 + замена 2000! Нашёл организацию в которой мне сделали все за 3000₽(стекло+замена)! Самое интересное пока мне все меняли, приехал каблук в эту организацию за стёклами, на борту которого о чудо было написано глас2000. Бизнес по русски , купить за 2₽ толкануть за 5₽
Испоганили лобовое стекло. Заделывали скол длиной в сантиметр, а бонусом вокруг скола оставили четыре глубоких царапины, которые стали заметны на солнце через 5 минут после выезда из сервиса. Пришлось вернуться. Посмотрели, сказали, что они это сделать не могли и так оно и было. Ага, ветром надуло, наверное...
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам!! Заменили в моей машине лобовое стекло аккуратно и надежно!!!Специалисты знают свое дело на отлично,да и менеджеры все вежливые ,внимательные и ответственные!!!Я довольна работой! Рекомендую всем этот сервис по замене стёкол!!! Татьяна.
Быстро. Качественно. Удобный Подъезд. Но очень неудобно возвращаться в Москву, оставив автомобиль на ночёвку в боксе. Менял лобовое. Подобрали быстро и профессионально. Девченки на ресепшон - огонь! Сама замена стекла не особо долгая, но организация приёма машин внутри бокса зависит от мастеров, а они люди занятые и принимают народ не по очереди, а по степени наглости владельцев. В итоге записался, но ждал запуска в бокс больше 2х часов, пока не сел за руль и не заехал сам. Мастера молодцы, очень профессиональные и доброжелательные. Походу ремонта дали несколько дельных советов по уходу и гарантии меняем ого стекла. Недалеко от Москвы. Цены приемлимы. Заплатил за лобовое AGC 13к плюс 1850 за работу, с годовой гарантией бесплатной замены. В целом остался доволен, но дождя пока не было =). Спасибо коллективу и удачи в бизнесе!
7
Show business's response
М
Михаил
Level 18 Local Expert
June 4
При работе по замене лобового стекла перерезали провод парктроника. При сдаче автомобиля об этом любезно умолчали. Проверяйте все сразу при приемке. Я к сожалению поздно заметил. Не рекомендую
Просто лучшие ребята. Все чётко сделали ничего лишнего не предложили
2
Show business's response
Elektra
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
В эту шарашку ни ногой, ни колёсами. Делали химчистку салона(посоветовали хвалённого мастера-ломастера), качество отвратительное , мастер оставил не очищенный пластик в некоторых местах, обивка на креслах сзади с потёками, ремень безопасности в пятнах. Мастер не явился при сдаче автомобиля, разговаривал по телефону грубо, по-хамски. Оплатили 50% стоимости химчистки. Помимо этого повредили бампер(царапки) с заваленным парктроником внутрь бампера. Администратор Марина обещала разобраться, поднять видеоархив, обещала выслать видеоматериал в мессенджер, но этого сделано не было(лгуны и обманщики).Было направлено письмо к руководителю с требованием предоставить фото, видео фиксацию произошедшего инцидента по заказ-наряду 21078/С от 02.09.2022 и тишина.....
В понедельник за ремонт скола на лобовом стекле озвучили цену 1тр и время ремонта 20 минут, а в среду, когда приехала делать, уже 2тр ремонт и время 30-40 минут, но уже другой мастер был. Странное у них ценообразование по дням недели. В результате сделала в другом месте за 1тр.
Ну вот заслуженно 5. Второй раз у них делал стекло. Первый лет 5 назад, засверлили, залили-держится до сих пор, не расползлось. Причём по их рекомендации вожу теперь в бардачке скотч. И вот - снова камень , сразу заклеял и к ним, за час сделали 1900 со скидкой 5%, наверное недорого. Девчонки на рецепшн не разговорчивые, а так кофеавтомат и стулья для клиентов.
Менял лобовое стекло на Сузуки гранд Витара, предложили 2 варианта, выбрал Китай, поменяли стекло в этот же день за 2,5 часа.
Меня всё устроило, молодцы!!!
Отличный сервис, позвонил заказал стекло, на следующий день перезвонили и сказали что стекло пришло, установка заняла 2 часа (с учётом 1 часа что бы герметик подсох)
Никому не советую.
1. Приехал по записи, стекло на складе искали полтора часа.
2. Порвали одну резинку на рамке двери.
3. Пылезащиту отдирали, а не снимали. На выброс.
4. Сломали один шпенек крепления и не заменили.
5. В итоге стекло закрывается некорректно, как будто встречает препятствие. Их реакция: езжайте ремонтировать к дилеру, мы электроникой не занимаемся.
6. Руководителя не пригласили, ничего не предложили, просто послали.... к дилеру, короче.
7. Через два дня позвонила девочка и спросила о качестве обслуживания. Все ей рассказал. Поохала, пообещала всех наказать и перезвонить. Ну и.. сами понимаете.
НЕ советую
Отличные специалисты, подобрали быстро, качественное и не дорогое лобовое стекло, хороший сервис по замене и установке стекла, дали гарантию на всё на работу и само стекло!!! Больше спасибо за такую организацию рабочего процесса!!!
Остался очень доволен!!!
Качество работ ужасное,поцарапали рамку лобового когда снимали старое,мусор не убрали были следы клея на торпеде,работу производили очень долго обещали 45 мин просидел там 2.5 часа,зона клиента ужасная,после установки нового лобового появились сверчки,никому не рекомендую !!!!!!!!!!!!
Приехал сюда по рекомендации. Менял ветровое стекло и делал полировку фар. Стекло поменяли аккуратно. А фары отполировали и наклеили защитную пленку так, что не отличить от новых! Хорошее место! Приятные в общении люди работают. Хорошо идут на контакт. Легко можно поговорить с мастером и выяснить все детали предстоящей работы.
Был там однажды, менял ветровое стекло на Zafira b и хотя живу на юге Области ехал именно к ним по рекомендации.
Качество работ понравилось.
После начала работ администратор сказала, что нужно установить новый молдинг(уплотнитель), старый задубел и развалился. Доплатил. Всё сделали классно.
Сегодня звонил ещё раз, снова разбил ветровое. Администратор сказала: приезжайте со своим молдингом, у нас их нет. 😨
Мне кажется это неправильный подход к клиенту. Стекла может не быть, а этой резины должно быть много.
Из минусов также то, что мастера приходят на работу когда хотят. Если вы записаны на 9.00 утра, не факт, что вас примут. А если и примут не факт, что вашей машиной займутся в первую очередь.
С местом ожидания тоже у них не очень.
Когда я был там, там было скучное помещение с неработающим телевизором.
В итоге позвонил в другую фирму и договорился на замену стекла.
Поставили хороший аналог на форд3. Были аналоги дешевле, был и оригинал. Предложили оптимальный вариант цена/качество. Делали долго. Часа два. Езжу уже года два, нареканий нет. Спасибо
Клиентоориентированный сервис. Во многом идут навстречу пожеланиям заказчика. Отличные консультации по проблемам обслуживания, ремонта, замены и тд. Обращался два раза, при затруднении решить мою проблему приложили максимум усилий. Спасибо. Очень доволен. Хотелось чтобы так было всегда
Некудышний сервис!!!
Предупреждаю Вас, кто туда планирует ехать на замену стекла, не езжайте туда!!!
Расскажу о своей ситуации , а вы делайте выводы...
Заехал в этот «сервис» для записи , накануне вечером.
Сказали что если привезу машину в 9:00, в 19:00 можно будет забрать авто.
В 15:00 позвонил мастер(Петрович) сказал что не успевают, и можно забрать с утра следющего дня.
Сказал что дополнительное время у них ушло на переклейку фиксации под датчик дождя.
По факту, они ничего не переклеевали, просто банально соврали.
При приемке машины , пластиковые накладки на стекло, сняли, а установить не смогли, предложили заклеить на клей или на силикон( смешно).
Резиновый уплотнитель на стекло, попросил сохронить, но, сказал , если при демонтаже будут повреждения, уплотнитель установите - новый, я за это отдельно оплачу.
В итоге, установили мой же уплотнитель, но поврежденный.
При сдаче автомобиля не удосужились даже обратно подключить систему омывания переднего окна.
Одним словом- ДИЛЕТАНТЫ!
Пожалуйста , миллион раз подумайте прежде чем туда ехать.