Globaldrive
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Три Кота
236 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Moto equipment
Pickup points
Kayaks, canoes
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Types motorcycles:atv, motorcycles, snowmobile, motorized towing vehicles, pitbikes
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
Similar places nearby
91 reviews
September 3
Добрый день!
Пишу вам из Астрахани.
6 июля 2024 года мне на юбилей подарили лодочный мотор. Точнее, деньги на его покупку. Я выбрал вашу компанию и купил мотор Микатсу 5 л.с. и лодку тоже купил у вас. Сотрудники принесли коробку с мотором, открыли её, мотор из упаковки не вытаскивали, на работоспособность его естественно не проверяли. Сказали, что он перед продажей проверяется в сервисном центре. Надо сказать что я в общем-то не рыбак, и тем более никогда не имел в эксплуатации ни лодок, ни моторов. Соответственно, что там смотреть и как проверять при покупке не знал. Конечно, я подписал документы, в т.ч. акт приёмки. Сделал фото лодки и мотора, выслал родственникам для отчёта. И радостно помчался домой. Юбилей у меня 21 июля, шла подготовка к празднованию, потом отпуск на море... В общем, до процесса обкатки мотора я дошёл только в субботу 31 августа. Открыл впервые коробку, поставил мотор на стойку, а в коробке обнаружил некую "запасную часть". Достал её и понял, что это часть мотора, которая физически отломилась от него. Оказалось, что это самая нижняя часть, которая перед винтом стоит, на киль или руль похожа. Ещё оказалось, что и одна лопасть винта тоже сломана. Стало понятно, что мотор кто-то уронил на пол. Но я то этого не мог сделать, т.к. первый раз его достал из коробки. Понимая, что нужно как-то доказать , что я не обманываю и получил уже сломанный мотор, начал искать фото. И нашёл его. На фото есть дата и время. На нем прекрасно видно, что в момент показа сотрудниками магазина он уже был сломан.
Эти фото я выслал вашему сотруднику, но она всё равно отказала в ремонте по гарантии. Говорит, что есть подписанный акт приёмки и всё.
Я понимаю, что вроде бы и сам виноват, что плохо или не туда смотрел. Но я и не знал на что смотреть.
Я считаю, что при наличии 100 % доказательства не добросовестности ваших сотрудников (они то точно знали куда и на что смотреть) в виде фотографии, вашей компании просто не солидно отказывать мне.
Прошу, в случае положительного решения, заменить мотор на другой такой же, либо другой по согласованию со мной, а в случае не возможности замены вернуть деньги. Этот после такого удара, что отломил металлическую часть, может теперь иметь другие скрытые дефекты.
July 4
масла для лодочных моторов из этого магазина - просто находка!
Качественные продукты по доступным ценам могут сохранить ваш мотор в отличном состоянии. Спасибо за отличный выбор и обслуживание!
May 21
Купили питбайк, помогал нам Дмитрий.
Вежливый приятный молодой человек, всё рассказал, показал, объяснил. Байк был в упаковке пообещал что завтра соберут и доставят, всё так и было не обманул. Собрали прислали видео, отправили в доставке, позвонили поставили в известность. При любом возникшем вопросе звоним Дмитрий всегда отвечает вежливо. Одним словом хороший магазин, ребята отзывчивые. Сын доволен. Рекомендую
1