Звездочки (2) ставлю за ассортимент. От обслуживания сегодня остались плохие ассоциации. Здесь даже претензии не столько с продавцам, сколько к самой фирме. Расскажу подробнее. Около месяца назад совершали покупки в Глории в ТЦ Красноярье. Мне начислили бонусы 50% от покупки и пояснили, что мы можем оплатить ими 50 % от следующей покупки. Пришло смс, что бонусы действительны до 24 июля. + 19 июля у меня был День рождения и пришло сообщение о скидках 25%. Сегодня поехали и выбрали блузку. На кассе предупредила, что у меня бонусы. Нас рассчитали, но скидка составила 25%. Я стала говорить что у меня бонусы. Девочка продавец стала объяснять, что акции не суммируются, наконец до неё дошло, что я бы хотела использовать скидку 50% при оплате бонусами и она предложила оформить возврат и рассчитаться снова. Подошла другая продавец. Оформили возврат. За это время дочка выбрала себе ещё футболку. Стали рассчитываться. Мне опять насчитали сумму со скидкой 25%. Я опять напомнила про бонусы, но мне ответили, что у меня нет бонусов. ??? На вопрос почему, мне сказали, что они начисляются через месяц после покупки. Наглая ЛОЖЬ!!! Я сказала, что было сообщение, что они действительны до 24 июля и попросила пригласить директора. Кассир ушла, но вернулась одна. Стала рассказывать, что эта блузка школьная форма (размер М покупали в институт), просто они висят не на месте школьной формы, а на форму бонусы не списываются. Хорошо, но футболка не форма... за неё можно списать бонусы? И опа, оказывается что на футболку могут списать только 20%, т.к. это зависит от моих покупок за прошлый год. Вообщем с учётом того, что меня изначально пытались обмануть, во всю эта историю я не поверила. В итоге применила скидку 25% за День рождения и ушла с чувством, что нас мягко говоря обманывают.
Хорошие консультанты всё подскажут, покажут. Советую сходить выбор нормальный.
Show business's response
Денис Алферов
Level 4 Local Expert
April 28
Атмосфера в данном магазине не притягивает, не знаю свет что-ли не так падает. Ты заходишь туда, вроде бы места много а пространство использовано не рационально, стеллажи с одеждой натыканы только по периметру