Gold Apple
1115 reviews
August 27
Любимый в магазин!Все очень красиво и хорошее расположение !Персонал очень хороший точнее единственный который хорошо относится к лиентам и во всем помогает в отличии от других магазинов!Огромный плюс - КУЛЕР С ВОДОЙ САМОЕ ЛУЧШАЯ ВЕЩЬ!!Все товары в хорошей доступности и всегда в наличии так же есть огромные скидки позволяющие сэкономить!очереди я там никогда не вижу только если на праздники и то очень быстрые
June 15
Сегодня я посетил ТЦ «Пассаж» в Екатеринбурге и был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью персонала. Особенно хочу отметить работу стажера Янины, которая помогла мне выбрать солнцезащитный стик.
Янина проявила себя как настоящий профессионал: она была вежлива, компетентна и готова помочь. Она учла все мои пожелания и помогла выбрать подходящий продукт. Благодаря её помощи я остался доволен покупкой.
Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис и профессиональную помощь, обращаться к Янине. Её работа — пример того, как должен работать настоящий специалист.
June 29
Люблю этот магазин. Большой ассортимент, консультанты помогают быстро сориентироваться и выбрать нужный товар, учитывая все пожелания. В последний раз была совсем недавно. Чаще заказываю онлайн, но была рядом и решила зайти подобрать средства для волос на летний период. Подобрали все очень быстро.
Обычно здесь много людей, но наличие большого количества касс эту проблему решает.
July 21
Прекрасный магазин, посещение его как праздник, там всё радует, разнообразие необходимых качественных товаров, доступных на них цен и скидок, очень приятные, грамотные и деликатные девушки-консультантки, да и в целом очень приятная атмосфера, климат и аромат!
3
1
October 1
Очень хорошая торговая сеть, большой ассортимент парфюмерии и спортивного питания, качество товаров и обслуживание на высоте, часто бывают очень выгодные акции, за несколько лет нареканий не выявлено! Мы с супругой любим посещать этот магазин! Рекомендую!!!
3
October 13
Мой любимый магазин безусловно золотое яблоко 🍏
Больше нравится в Большом, в Пассаже всегда много народу
Из минусов:
Кассиры не всегда дают подарки по акциям. За последние время было 2 случая:
Дали гель для умывания от гильтек только после моего напоминания.
А вот за покупку крема URIAGE подарка не положили, хотя в приложении отмечен значок “gift”. Неприятный осадок
1
August 25
Уже как-то и не представляю Пассаж без Золотого яблока. Очень удобное расположение. Здесь, конечно, можно бродить хоть полдня и получать от этого эстетическое удовольствие, но чаще всего получается заходить за чем-то конкретным. Чтобы не терять время, сразу обращаюсь к свободному консультанту - всегда внимательно выслушают и предложат именно то, что нужно. Радует, что абсолютно не стараются навязать лишнее и то, что подороже. И все ОЧЕНЬ стараются, работают с душой, всегда ухожу с хорошим настроением.
July 16
Это любимый магазин каждой девушки, женщины, девочки! Здесь можно найти все что душе угодно и на разный кошелек)) от девушек консультантов очень приятно веет манерой поведения и общения , очень опытные все) спасибо за приятные подарочки на кассе)) ну и бонусы приятно получать и тратить))
October 21
мне нравится магазин , продавецы очень вежливые и профессионалы, мне нужна была туалетная вода, но она уже снята с производства и консультант помоему Мария предложила мне если есть у вас эти духи ,принести чтобы подобрать похожие по запаху, я так и сделала, приехав на сл.день она мне помогла подобрать похожий аромат, я осталась очень довольна, так что рекомендую этот магазин .
August 7
Внутреннее пространство магазина шикарное, выбор товара просто огромен.
Сотрудники магазина очень приятны и информацией о товаре владеют очень глубоко (нет ни одного магазина в городе, где так консультируют и вежливо общаются). Предполагаю, что компания делает очень большую ставку на обучение сотрудников.
Цены немного выше, чем в в других подобных магазинах, но обслуживание и ассортимент заставляют вернуться именно сюда. Рекомендую!
1
1
October 11
Будете рядом обязательно сходите. Необыкновенные ароматы, вежливые сотрудницы и респектабельная публика. Возникает ощущение праздника. Рекомендуем, для всей семьи можно найти подарки.
May 27
Приходила с мамой подобрать ей правильный уход и тональное средство. Очень помог консультант Матвей, вежливый и очень профессиональный. Рассказал про состав и действие средств, подобрал несколько позиций на выбор в разном формате и по разной стоимости.
Уже не в первый раз попадаем на него, и всегда получаем рекомендации средств, которые действительно подходят
3
September 29
Один из любимый магазинов Екатеринбурга. Вежливые, практичные, грамотные консультанты, большой выбор товара на "любой размер кошелька" выгодная система скидок
June 24
Люблю золотое яблоко. Цены хорошие, часто скидки бывают. Из минусов иногда тяжело найти консультанта, но сами консультанты хорошие, приятные, общительные и всегда готовы помочь, без пренебрежения и пафоса.
September 9
Хороший магазин, много товаров, хорошая выкладка. Есть акции и скидки. Как ни крути, а любой девушке хочется получить бонус за покупку косметики, особенно, если покупаешь ее не так уж и часто)
May 16, 2023
Ассортимент товаров большой и хороший. Персонал почти всегда вежливый. Очень удобное расположение магазина в центре города. Рядом с магазином любой общественный транспорт Можно приехать и на машине и на общественном транспорте и дойти пешком. Есть парковка универмага - 2 часа бесплатно и бесплатная общественная парковка на площади 1905 года. Это отличное решение для покупок в период распродаж или для тех кто не хочет рыскать в интернете или искать эти же товары в менее престижных магазинах по более низким ценам!
Из минусов:
цена на товары несколько завышена.
Не всегда адекватные консультации продавцов. Попадаются и вообще безграмотные , не сведующие в теме мейк апа или уходовых средств.
Чрезмерная назойливость персонала, агрессивный маркетинг.
1
May 2
Лучший магазин парфюмерии и косметики с отличным расположением в центре города. Всегда богатый ассортимент товаров и очень отзывчивый персонал, несмотря на довольно большую проходимость. Можно купить все от парфюмерии и косметики до домашней бытовой химии.
3
October 4
Почти все есть, чего ваша душа пожелает). Парфюмерия, косметика и не только…Если при наступлении осени или зимы на вас напала апатия или депрессия, то не проходите мимо. Подойдите к стенду со скидками или к любому парфюмерному корнеру, поинтересуйтесь новинками. Все! у вас появится смысл - вы захотите одно, второе, третье…Вы окунетесь в ту атмосферу, какая вам нужна сейчас. Захотела весну - попробую или приобрету цветочный парфюм, хочу Новый год - крем с ароматом хвои или мандарина, ну и так далее... Отличного всем настроения!
3
May 20
Любимый магазин косметики! Можно найти все от самых бюджетных средств до люкса и закрыть все свои потребности за один визит! Обожаю! Все можно протестировать, посмотреть, потрогать!
1
June 6
Хороший магазин, представлен большой выбор декоративной и уходовой косметики, парфюмерии ЕС любой вкус и кошелёк. Нежно люблю этот магазин
April 4
Большой магазин косметики и парфюмерии. Товар разложен по фирмам производителя. Есть пробники . удобно , что можно попробовать, подойдет или нет. Консультанты, очень хорошие. Всегда помогут и подскажут. Можно купить подарочные сертификаты. Очень хорошая атмосфера
July 4
Приобрела духи 1.07.2024 ,при подборе объяснила консультанту что важна стойкость парфюма, меня уверили что на коже продержится 8-10часов и на одежде до 2х дней. По факту духи за 16 000(без акций), держится на коже не более 3 часов. а обратившись через 3 дня с претензией и разрешения данной ситуации, мне пришел отказ, разъясняя это тем, что «на территории Российской Федерации обязательных нормативных требований к стойкости нет.»
А для чего тогда меня уверили что они продержатся минимум 8 часов? Парфюм за 2000 держится намного лучше и дольше. Больше парфюм покупать тут не буду.
К общему пониманию, делала запрос на обмен парфюма более стойкого, возврат средств не принципиален.
2
July 19
Классный магазин, приветливые продавцы и консультанты. Лояльные цена на любой бюджет покупателя. Товар на полках в порядке и понятной доступности.
Рекомендую к посещению!
September 29, 2023
Мой любимый магазин. Чудесное место, светлое и просторное помещение, приятная атмосфера, большой ассортимент по приятным ценам, вежливые и компетентные сотрудники, часто обращаюсь к ним за советом, и остаюсь довольна. Могу часами здесь гулять, и не заметить,как пролетело время. Бывает даже просто так захожу, чтоб узнать новинки, и отметить, что бы в следующий раз хотела купить. Спасибо, что вы есть🫶
1
August 31
Вообще раньше не понимала восторга у близких от этого магазина. Сейчас поняла😄Реально очень крутой ассортимент, цены неплохие если сравнивать по рынку, если говорить про парфюм выбор шикарный. Да и в целом очень достойный
September 10
Консультант Анастасия Т. очень приятная девушка! Помогла подобрать уход под мой тип кожи, учла мои пожелания и была очень вежлива. Надеюсь таких профессионалов в своём деле будет становиться всё больше и больше.
June 8
Мир, где исполняются мечты!!
Обслуживание и сервис самого высокого уровня! Ассортимент предвосхищает все ожидания!
Атмосфера праздника круглый год!🌹🌹🌹
2
March 28
Всегда приятно возвращаться в магазин , очень добрые и приветливые сотрудники! Большой выбор товаров , можно выбрать что угодно . От тестера губной помады до парфюмерной воды 🤍В золотом яблоке девушки делают приятный макияж , удачно подбирают оттенки . А так же охранники не ходят по пятам , как делают это во многих магазинах . Всем советую!
1
April 3
Для центра города , вообще отлично! Цены не недорогие. Останавливались на Вайнера в гостинице. В монетку ходили за продуктами, там носки можно купить три пары ,рублей сто , и станки для бритья одноразовые тоже не дорого ,на кассовой зоне.И то и другое , как раз нужны были. Еще бы трусы недорогие продавали...🤗👌
March 2
Побывала сегодня в центре, зашла в “Золотое яблоко ". Одно расстройство. И я не только про цены. Выбор огромный, продавцы работают много и грамотно- это всё плюс. Большой минус - невозможность там находиться. Из-за обилия ароматов в воздухе адская смесь , почувствовать, выбрать что-либо невозможно, очень скоро начинает болеть голова. У меня от посещения магазина осталась только жалость к работникам - им приходится работать в такой невозможной обстановке. Если честно- непонятно, как тут можно что-то почувствовать или посоветовать? Неужели нельзя придумать что-нибудь с проветриванием .
2
May 15
Мой любимый магазинчик). Очень нравится огромный выбор и качество товаров, доставка и приятные мелочи в виде бонусов ❤️
3
April 4
Классное место, где на вкус и цвет и на твои цифры на счете можно купить все. Персонал, потрясающий, помогут, проводят, дадут совет и ты счастлива! Единственное, сделайте, что-то с вентиляцией, как Ваши девушки и юноши, трудятся по 12 часов?)! Пожалейте их легкие
July 7, 2023
Любимый магазин. Огромный выбор на любой вкус и кошелёк, приветливый и ненавязчивый персонал. Много товаров на скидках и акциях. Удобная подземная парковка. Но ещё лучше интернет-магазин. Выбрал, заказал хоть курьером, хоть в постаматы. Все приходит отлично и стильно упаковано. Коробочки и пакеты просто Вау. Спасибо за заботу, хочется заказывать и заказывать!!!!
October 24, 2023
Самый любимый магазин сети. Удобное расположение. Уютная атмосфера, приятные консультанты, всегда помогут и подскажут. В самом магазине всегда очень большой поток людей, на кассах девушки работают очень быстро, все добрые, приветливые, от этого и хочется сюда возвращаться и тратить свои денежки 🫶🏻
August 23
Отличный сервис. Отличный ассортимент. Клиентоориентированность. Просторные и яркие залы. Вежливые девушки-консультанты
1
July 17
Очень жаль, но золотое яблоко в последний год скатилось в глубокую бездну. Ладно, можно немного погрустить и отпустить, что отменили бонусную программу для визажистов. Но! Клиентоориентированность почему стала на нуле? Особенно в доставке! Со службой поддержки разговаривать вообще смысла нет. Там сидит бот, который отвечает односложно, одно и то же и абсолютно никак не решает проблему. Посещать данный магазин и делать заказы больше нет никакого желания.
1
October 24
Хотела купить масло для волос, 10 минут искала консультанта, мне привели парня, я озвучила запрос, что ищу, он мне начал предлагать варианты, и своими руками давать понюхать ароматы масел, ОПРОС, почему от консультанта и особенно от его рук так сильно воняло сигаретами, что я не могла услышать ни один аромат? Консультант пытался отшутиться, что это паста так пахнут, но запах курящего человека и масел перепутать невозможно!!! Ушла расстроенная без покупок. Консультант предлагал все что подороже и все варианты которые я попросила не предлагать. Я расстроена.
1
March 27
Прекрасный магазин!
Ассортиментный ряд просто супер
Персонал вежливый, внимательный, ненавязчивый
Радуют также проведение интересных Промо активностей и акций
February 2
Золотое яблоко - это местная мекка для девочек, в любое время здесь оживленно, всегда найдётся что-то нужное, Уйти с пустыми руками не удаётся.Персонал подобран, вежлив красив и оригинален. Иногда попадается консультант, который помогает сделать новые открытия в парфюме, косметике, брендах и тд...все любят золотое яблоко, его нельзя не любить, без пафоса
1
February 14
Отличный магазин, есть почти все виды парфюма, но и многий ушёл с рынка((( покупаю всю косметику здесь, от зубной пасты до парфюма, можно попасть на хорошие скидки и распродажи. Всегда приветливый, вежливый, квалифицированный персонал, всегда помогут определиться с выбором.
August 17
Великолепный магазин!!! Ооочень большой выбор продуктов для красоты и ухода!!! Всегда качественные товары!!!
August 26, 2023
в помещении чисто, консультанты не навязываются, а если спрашиваешь — вежливо подскажут, на полках все хорошо расставлено.
Ассортимент приятный — и люкс, и бюджет.
Завозят все больше Кореи и брендов, которые сейчас популярны, вроде той сыворотки с витамином С, отдельная благодарность за появление на полках Pyunkang Yul.
Сняла бы звезду за то что много денег может уйти за раз, но это моя проблема Х)
3
June 20
Хорошее место, много добрый ненавязчивых консультантов. Но имейте в виду: красивые цены только для обладателей приложения
1
September 23
Люблю такие магазины, большие, с многообразием товара, а ещё))) вдвойне приятно воспользоваться при покупке подарочным сертификатом!!! Какая прелесть!!
April 19
Добрый день.
Всегда была довольна этим магазином. Но до сегодняшнего дня. Мне прислали сообщение от магазина с текстом, что в феврале я купила две маски для лица по цене 140р за шт, но оплата за одну не прошла. Я как честный человек пришла в магазин оплатить вторую. При оплате кассир попросила скидочную карту, на что охранник, которого они до этого позвали и он показал им какой-то код(видимо на не оплаченную маску), сказал по скидочной нельзя. Без скидки цена 271р. Я, мягко говоря, была удивлена. Говорю, я как порядочный человек пришла оплатить товар, хотя 90% людей, скорее всего, так не поступают, вы хотите,чтобы я заплатила в два раза больше??? На что он ответил не в два, а в половину🤣🤣🤣. Это разные вещи. 🤦♀️ В итоге мне РАЗРЕШИЛИ оплатить по скидочной карте.
В этой ситуации моей вины в этом нет. У вас стоит противокражная система. Почему-то она ведь не сработала в тот момент.
Руководство этого магазина, почему в вашем магазине охранник решает сколько покупатель должен оплатить за товар?
7
1
August 14
Нашёл, что искал 👍
Несмотря на то, что была толпа народу, ко мне сразу подошёл консультант. Определился с покупкой быстро, выбор большой, работа консультантов грамотная 🔥
August 6, 2023
Богоподобное место. Большое светлое помещение. Огромный выбор товаров. Выбирали мужу туалетную воду. Помогала консультант. Человек прекрасно знающая свою работу. Зная своего мужа, и сложность его выбора, она выдержала это испытание просто на ура. Восхитительная девушка. Прекрасно понимала, что от нее хотят, сразу ориентировалась в ароматах. Я осталась в восторге. А муж тем более.
3
April 11
Мой любимый магазин! НО.., попала в такую ситуацию: приобретала аромат ESSENTIAL PARFUMS PARIS bois imperial в мини версии, очень понравился, купила снова, опять восторг! Решила взять большой флакон тк аромат не надоел, а наоборот, еще больше очаровал. И вот, в ДР приехала в Пассаж, очень дотошно спрашивала консультанта, есть ли отличия от мини версии, на это меня заверили, что аромат один, более того, мне предложили флакон лимитированной коллекции ЗЯ для удобства. Но речь шла именно об оригинальности и стойкости. В итоге, проносив его пару дней, я поняла, что и аромат и стойкость от оригинала далеки, тем более, что остатки оригинала у меня до сих пор есть. Написала отзыв в приложении (который, кстати, не опубликован), на него отреагировали звонком: оператор Юлия предложила мне с моим флаконом приехать в магазин для того чтобы сравнить и убедиться. Я спросила, с чем сравнить и убедиться в чем? Я уже сравнила и поняла, что это не то.Экспертиза? Хорошо, а каков будет итог в случае , если я права? Ответ: не знаю. Спрашиваю, тогда для чего мне тратить мое время, если Вы не знаете? Ну, ответ, примерно такой же: Елена, я поняла Вашу позицию. Дорогой мой магазин! Отзыв я писала не для того, чтоб выразить свое возмущение, а для покупателей, которые ищут ответ на свой вопрос. И с вашей стороны не очень порядочно его не публиковать. А вот такие звонки для ‘галочки’, типа , негативный отзыв отработан- ну неприятно. Мне не предложили решение проблемы с понятным для меня результатом. Верю, что больше разочарований в покупках у вас меня не настигнет, спасибо.
2
1
August 7
хороший магазин, всегда чисто, много охраны, товары всегда есть на полках, консультанты всегда рады придти на помощь
1
November 17, 2023
Хороший магазин, с разнообразным ассортиментом на любой вкус и кошелёк, всегда много людей, часто проходят различные акции, можно купить интересующий товар с большими скидками, люблю здесь бывать.