Good Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
220 reviews
June 14
14.06.24 Обращался за консультацией по поводу ремонта s21u по адресу сенная пл.4. Всё очень оперативно. Большое количество вариантов - срочный ремонт, аналог, оригинал, с установнкой п.о. и без. Заменёные з.ч возвращают клиенту ,что не мало-важно. Также в моменте моего ожидания расчетов приходили и другие клиенты (все были положительны, ремонтом давольны, тоже для меня сыграло роль в выборе сервиса). Персонал очень подкован в своём направлении и присутствует множество опций по ценам, срокам и доставке. Выражаю огромную благодарность - девушке которая проконсультирововала по всем аспектам, хоть и наплыв клиентуры был большой и телефон просто не умолкал. Прочитав отзывы ниже и объективно изучив ситуацию самостоятельно , считаю данный сервис одним из лучшик в соотношении гибкости цены и качества предложений по ремонту. Всем добра и будте вежливы.
1
2
June 15
Довольно часто приходиться обращаться в фирму "Хороший сервис", на ул. Ефимова 1/4. Когда приходишь к ребятам, всегда нас не очень-то умных пенсионеров и инвалидов приветливо встречает Ваш замечательный коллектив. Одна из них сотрудница Анна, которая весьма ответственно отнеслась к моей ситуации, и как профессионал решила мой вопрос. Выражаю искреннюю признательность, и благодарность сотруднику и руководителю, за то, что у Вас работают такие замечательные сотрудники.
3
September 7
01.09. обращались в сервис на ул Ефимова, приятный колектив, вежливый, ребята на позитиве, а девушка которая работает с сфере сервиса Анна очень компетентна и вежлива, сориентировала по цене, по срокам ремонта, так же подсказала, что лучше ставить оригинальные запчасти и объяснила почему, и как это может отразиться в дальнейшей жизни телефона. Очень довольна, ушла с положительными эмоциями))) Обязательно буду рекомендовать, знакомым.
September 1
Ребята очень душевные и внимательные!💖Не надо долго объяснять,свою работу знают на все сто,выполняют всё быстро и качественно!Огромная вам благодарность!!!❤️Отличный сервис,рекомендую всем!!!!👍
1
November 7, 2023
Магазин современной мобильной электроники. Заметный, удобно добираться от/до метро. Внутри чисто светло и красиво.
Мне в этом заведении был нужен заветный ящик для отработавших мобильных телефонов. Под программу trade-in они никаким боком не подходят, а просто выбросить в помойку не экологично. Компания сотрудничает с организацией по переработке техники, Очень греет душу что всё что можно использовать будет извлечено и использовано повторно, а на свалку пойдет минимум
4
3
July 3
меняли дисплей, все четко, быстро, в этот же день. цена очень хорошая, ребята супер!! сервис на высоте, всем довольна, однозначно 5 звезд, хотя поставила бы больше
1
June 14
14 июня заходили в "Хорошую связь"на Сенной Площади,4.Были приятно удивлены компетентностью сотрудницы.Удобное местоположение,хорошие цены.Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
July 17
Самый ужасный сервис, с которым мне доводилось работать за последнее время. На клиентов ну настолько наплевательское отношение, что просто нет слов. Сдавал робот пылесос в ремонт 2(!!!!!) месяца назад, до сих пор «чинят». И ладно хотя бы сами бы звонили и держали в курсе, что какие то запчасти не подошли и тому подобное, так нет - мне приходится каждый раз с 10ой попытки дозваниваться до этого злачного места, и потом слушать мастера и его обещания «в конце недели будет готово», «мы обязательно позвоним», но ни разу так никто и не перезвонил, только кормят обещаниями. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ СЮДА ТЕХНИКУ, иначе влипните в череду звонков, выслушивания как все вокруг плохие и присылают не то. Чтоб вы понимали, мне сказали, что менеджер отгружал плату 3 дня!! 3!!!! С момента как она пришла, спустя только три дня ее начали отгружать в этом сервисе. Просто жесть, два месяца… потрачено
1
1
June 27
Просто "прекрасное" место.
Как ни приду, так за стойкой сервиса никого. По телефону не всегда есть возможность дозвониться до сотрудника.
Сдавал ноутбук по гарантии на ремонт.
Пришел сдавать - ждал минут 40, пока кто-нибудь подойдёт. Для оформления внезапно понадобился бумажный чек на покупку, хотя по телефону сказали, что можно без него.
По итогу просто предложили переустановить windows. Как это должно помочь решить проблему с периодически перестающим работать тачпадом, ума не приложу.
Крайне не рекомендую
2
June 11
Телефон отремонтировали на следующий день, но и работы были не простые. На авито мне озвучили цену, когда сдавал телефон, её ещё раз подтвердили. Перед подписанием акта ещё раз уточнил, точно ли она не поменяется, на что мне ответили утвердительно. На следующий день мне позвонили и озвучили стоимость ремонта на 3 тыс дороже, из-за чего и -1 к оценке. Мои возмущения согласовывали больше часа пока я не начал звонить сам. В итоге при условии оплаты наличными вернули оговорённую изначально стоимость. Смс о готовности пришла в 6 вечера, я приехал за телефоном через 2 часа, и он не был готов(!) Я прождал ещё минут 40 пока он высохнет и пока за ним сходили.
Милая девушка которая очень просила оставить отзыв была довольно приветлива и помогла сэкономить 500 руб предоставив свои данные в телеге.
В целом заведение наполненно посетителями из стран ближний Азии, которые не умеют толком разговаривать по русски. Продавцы-консультанты с порога спрашивают возраст и предлагают кредиты, если меньше 21 - то трейд-ин. Их можно назвать разводилами, а можно хорошими менеджерами
В целом мою проблему решили, но впечатления радужными назвать не могу
November 5
Приносил телефон на ремонт, очень быстро и качественно все было сделано, сотруница Анна очень душевная и отзывчивая, большая умница! Побольше бы таких сотрудников!
May 28
Прошу заметить ниже отзыв схож с моим!
Не советую обращаться в данную контору!!!
Отдала ноутбук, проблема: не работает без зарядки, соответственно проблема с батареей, идет 40 ой день без ноутбука, знала бы я что они будут тыркать меня в свою бумажку (акт) в котором написано - ремонт до 45 дней, ни за что бы не отдала им!!!
Запчасть заказана, один статус который видит и говорит админ, буд то мастер в другом городе работает, никакой больше информации нет, никто не предупреждал что срок на столько затянется. «Ну у вас же в акте прописано до 45 дней- вот и ждите».
Отдавала по сервисному ремонту в другую организацию , есть с чем сравнить, адекватные люди говорят примерные сроки!!! И говорят какая проблема , после осмотра!!! Видимо в этой организации другие стандарты, этим как не позвонишь, никто не знает когда будет готово.
(Для инфо, я даже не знаю проблему, от них- как от сервисного центра, мне вообще никакой информации не сказали, кроме -«запчасть заказана, ждите».)
1
September 5
Самый худший сервис. Отдавали телефон Infinix Note 30 pro по гарантии, пользовались им до этого месяц, не роняли ни разу. Девушка на стойке регистрации общалась свысока, осмотрела телефон, сказала, что отзвонятся по готовности. Спустя две недели пришло смс, что сервисное обслуживание завершено. В итоге телефон вернули под предлогом "механической деформации", которую другая девушка даже не могла найти, потом сказала, якобы погнут край экрана. Мол не стоит носить телефон (даже в чехле) в кармане или сумке. Под предлогом этой "поломки" в гарантийном обслуживании было отказано.
После этого "сервиса" отнесли телефон в центр рядом с домом, где действительно хорошие мастера сказали, что никакого механического дефекта нет.
Вывод, что Хороший сервис под мнимыми предлогами отказывает в обслуживании по гарантии
2
August 8
Обращался в несколько сервисов по поводу ремонта, мой Самсунг s22 терял сеть. Отремонтировать не смогли. Обратился к ребятам в «Хороший сервис» сделали все в лучшем виде. Да, не дешево, но сделали (в отличии от предыдущих сервисов) и телефон недешевый.
September 21
КРАЙНЕ! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! г. Санкт-Петербург, Сенная площадь 4 - СЛОМАЛИ ДОРОГОСТОЯЩИЙ ТЕЛЕФОН ВО ВРЕМЯ РЕМОНТА - сначала ПОПЛЫЛА МАТРИЦА В УГЛУ ЭКРАНА ПОСЛЕ ИХ РЕМОНТА МИКРОФОНА -
но во время передачи сделали всё, чтобы я этого не заметил — поставили тёмную тему и убрали яркость. Микрофон работал. Естественно я не заметил дефекта экрана, так как ремонтировал микрофон. Обнаружив дефект через полчаса дома - написал в им в Авито и позвонил, мне сказали - приносите, посмотрим и отремонтируем если наша вина. Через неделю отказались признавать свою вину и отказали в ремонте (ну естественно! " ты ж проверял!"). Казалось бы что может быть хуже - но эти ребята превзошли себя - сегодня забрал телефон - они его специально разрядили в ноль перед передачей, а я торопился и нужно было идти, ну правда, что еще могло пойти не так? Но зарядив телефон дома на этот раз оказалось - ЧТО ПОЛОВИНА ДИСПЛЕЯ НЕ РЕАГИРУЕТ НА НАЖАТИЯ, И Я ДАЖЕ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ПИН НЕ МОГУ!!! Это просто ужасный сервис, там работают максимально неумелые и непорядочные мастера, на приемке сидят и разговаривают через губу хамоватые сотрудники, но Бог бы с ними со всеми - ОНИ ЛОМАЮТ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНУЮ ТЕХНИКУ! ЛЮДИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, ЕСЛИ ЧТОТО ПОЙДЕТ НЕ ТАК - ОНИ БУДУТ ВСЕМИ СИЛАМИ ПЫТАТЬСЯ ВАС ОБМАНУТЬ И СКРЫТЬ ДЕФЕКТ, ПОСЛЕ ЧЕГО ВЫ ИМ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ ПО ФАКТУ ПРЕДЪЯВИТЬ.
2
August 24
Заказал платный ремонт ноутбука (была вечная перезагрузка биоса). Обещали сделать в течении недели, в итоге починили только через 3 мес, но когда пришел забирать оказалось, что проблема не устранена. В договоре указано, что ремонт занимает ДО 45 дней. На мой вопрос про скидку сотрудник сказал, что работает первый день и не знает, и даже спросить не у кого. Жалобу написать к заказу тоже не дали. Поэтому пишу сюда. В дополнение в течении всего периода ремонта я сам звонил и узнавал о состоянии. Ни одного звонка от сервиса за 3 мес не было. Надеюсь во второй раз починят быстрее. В любом случае обращаться в этот сервис больше не буду и ни кому не советую
1
August 17
УЖАС! Отдадите туда технику-считайте выкинули ее!
В марте 2024 отдала на Ефимова беспроводной моющий пылесос томсон. Теперь год вожу пылесос из сервиса домой и обратно. Каждый раз привозя пылесос домой, оказывается, что у него поломка осталась и еще добавляются новые: не подает воду, стреляет током.
При этом все фильтры каждый раз забытие грязью, мусором, запах болота не выветривается.
На приемке девушка-цербер. Хамит, на вопросы молчит или хабалит. Никакую информацию не дает. Телефон руководителя дала неверный. Акты дает нечитабельные. При получении товара время ожидания -около часа, не считая времени в очереди.
Ад. Замкнутый круг! С таким ХОРОШИМ сервисом столкнулась первый раз.
Собираю документы для суда.
Советую подумать, прежде, чем отдавать дорогую технику в этот сервисный центр!
September 7
Был проездом в городе 3 сентября , случилась небольшая проблема с телефоном,попал в сервис на улице Ефимова, приятная девушка Анна быстро соорентировала по цене. Быстро сделали ,я доволен.
January 28
Крутой сервисный центр. Сел писать отзыв и вспомнил о них столько всего классного. Во-первых, даже на этапе общения всё объяснили вежливо и доступно. Я отдавал им на ремонт телефон Xiaomi 9 с разбитым экраном, так они починили его за 2 дня. При том, что я видел сколько народу ходит к ним в мастерскую. Видно, что парни стараются, что не может не радовать. Цена вообще супер, совсем не дорого.
3
1
August 20
Никогда не отдавайте свою технику сюда в ремонт
Сдавал самокат в ремонт, обещали за неделю все сделать
В итоге через две недели никаких децствий не предпринималось, оформил возврат что бы отнести в другой сервис. Спустя неделю после заявки на возврат позвонили с результатами диагностики, и только через две недели привезли мне самокат обратно.
Почти полтора месяца самокат у них просто хранился, а привезли без половины болтов и со сломаным замком.
Никому не советую
Тут даже 1 звезда - это слишком много
2
October 12
Самый лучший сервис, постоянно там ремонтирую устройства, все быстро и качественно, молодцы ребята.. Профессионалы своего дела))
July 1
Сервис совсем не хороший. Хотел сдать свой смартфон, полтора дня вёл переписку с ними, проходила она совсем без интузиазма с их стороны, поняв что так мы не к чему придем, пришёл к ним сам. Не хотя они мне насчитали какие-то гроши за мой смартфон. Ни здрасте ни досвидения, клиентоориентированность на нуле, не рекомендую, пошёл к их конкурентам и сдал свой смартфон вдвое дороже чем предлагали они.
May 22
Телефон перестал включаться и я решила обратиться в этот сервисный центр. Мастера оперативно и качественно устранили все проблем. Цена на ремонт приемлемая. Довольна результатом . Телефон больше не подводил 😊
1
August 20
Указано что работает до 21:00. Но в 20:20 девушка, которая принимает по гарантии уходит на моих глазах. Я ее ждала, пока она наобщается с мужчиной о личных делах, думаю, ну я же воспитанная, не буду перебивать, видит же что я стою жду, но нет. На меня 0 внимания и "до свидания, коллеги". А остальные не занимаются таким, сорян
Спасибо за сервис и потраченное впустую время.
1
September 30
Отличный салон! Так же Хороший персонал. Грамотный и толковый сотрудник Илья помог разобраться в ассортименте товара. Ставлю 5 !
September 7
Сервис по ремонту очень понравился, дружеское отношение коллектива, прияная на сервисе девушка Анна, которая всё объяснит и может подсказать нужную информацию.
August 17
Принесла самокат Kugoo на ремонт, не включается. Попросила сделать все побыстрее, по возможности. На следующий день мне позвонили и сообщили результат диагностики и стоимость ремонта. Сроки и цена меня устроили и уже через три дня я получила свой самокат. Благодарю хороший сервис за такой подход)
October 31
Ужас. Мало того что сервисный центр погарантийному ремонту на один и находится в центре города,отя рядом с домом есть ороший сервис,но там не принимают по гарантии,так еще и сотрудника нет на месте. Стою уже 4 минут и не наю когда появится. А добиратся сюда 2 часа. Вот такой вот хороший сервис.
October 25
Одно название, а ни сервис! Клиента не слышат и неэтично общаются. Ощущение, что это какой-то каменный век. Спецталист службы сервиса бросает трубки и не решает вопросы клиента. Ноль уважения, увы. Точно не посоветую своим знакомым и друзьям. Здесь: а) не слышат потребность; б) не работают с возражениями; в) хамят клиентам открыто; г) не решают вопрос своевременно.
September 7
Все супер! Очень милая сотрудница Анна, помогла и учла все мои пожелания )Осталась довольна обслуживанием)
March 19
Я очень удивлен наличием негативных отзывов. У меня исключительно хорошие впечатления от обращений в сервисный центр. Я неоднократно обращался с разными запросами: разбитым в дребезги 13 pro, на часах elari 4gr отвалилась кнопка, электросамокат Куго быстро разряжался. Сейчас я принес ноутбук который перестал включаться после контакта с водой. Как всегда все в лучшем виде. Лишних опций не навязывают, все разжуют. Людям которые пишут негативные отзывы, наверное, в одно ухо влетает в другое вылетает. Всё заранее оговаривается надо слушать внимательно. Обеими руками за ребят.
1
September 24
Ужасный сервис , долго описывать всю ситуацию со сдачей телефона в гарантийный ремонт. Снесли все данные телефона, хотя можно было этого избежать. На вопросы сотрудники по телефону не в состоянии ответить.
Задумайтесь , и обходите этот сервисный центр стороной !!!!
1
September 7
17 августа обратилась в сервис по замене аккумулятора,была очень вежливая сотрудница, всё доходчиво объясняет и ответит на ваши вопросы.Спасибо ,за такое отношение к клиентам
October 9
Обращался для чистки и сушки утопленного в колодце телефона. Спасибо ребятам помогли, все сделали в течение дня, телефон работает! При необходимости буду обращаться ещё.
May 7
Поменяли аккумуляторную батарею в телефоне, осталась очень довольна результатом. Вежливый персонал и качество работы на высоте. Обрадовала скидка в 10%. Рекомендую к сотрудничеству!
May 28
Принёс ноутбук irbis с разбитым экраном.
Сказали , что ремонт займёт месяц времени и 7000 р. И это при том, что новый ноутбук стоит 14000 р , экран к нему стоит 2300р , а работа занимает от силы 20 минут.
Вывод : делайте сами дома.
August 27
Классный сервис. Второй раз мне поменяли экран(постоянно падает). Очень быстро всё сделали и цена нормальная. Спасибо-спасибо
1
July 23
Нужна была срочная замена экрана на телефоне. Обратился в хороший сервис. Сделали быстро и красиво. Теперь телефон как новый!
August 8, 2023
Считаю лучшим сервис-центром СПб. Предыдущий ремонт планшета никто не брался чинить, а здесь сделали, и я очень доволен. В этот раз отремонтировали быстро и качественно. Удобное расположение у метро и в центре города - это ещё один повод обратиться именно сюда. Спасибо! После ремонта храню чек KMMN-005602, т. к. ещё один месяц гарантийного срока.
3
August 26
А я вот рекомендую этот сервис. Очень быстро починили разбитый планшет. У меня уже и надежды небыло, но в руках профессионалов он ожил. Спасибо!
April 30
Телефон совсем перестал держать заряд. По совету знакомых обратилась в Хороший сервис. Быстро и качественно заменили батарею, ещё и скидочку сделали. Уже месяц нет никаких нареканий, очень довольна!!!! С удовольствием рекомендую этих ребят!!!!
July 31
Устала мучится с зарядкой телефона. Решила заменить аккумулятор. Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. Сделали как всегда качественно, спасибо!
March 1
Честно, отзывы как будто купленные, либо это нам прям очень не повезло.
Сдали по гарантии ноутбук, ждали больше 2 недель. Проблему то решили, но в итоге появились другие. Как я понимаю ремонтировали не они, но ведь перед тем, как отдавать ноутбук они должны были проверить, хорошо платить за это не надо было. Сдали повторно. Дозвониться до них, конечно, тяжело.
По итогу второго «ремонта»: клавишу - сделали, звук (новая проблема после их ремонта) - нет, на вопрос «какого фига спустя месяц ничего не сделано толком?» услышали ответ: «ну, вы должны сами установить всё, либо платите и мы вам установим». Спасибо, очень мило, а зачем тогда спрашивается мы сдавали его, без этой клавиши прожить мы могли итак.
4
1
October 1
Принёс телефон по гарантии, они да же не посмотрели что с ним. Только отказали в гарантийном ремонте так как небольшие царапины на экране, да же чехол от телефона не отдали! Официальный представитель удивился!
1
March 26
Сын залил водой Google Pixel 5a 5G. Обращалась в два разных сервисных центра , отремонтировать не смогли. Забрали, продержали и отдали, так и не сказав ни стоимость ремонта, ни сроков. Обратилась в Хороший сервис. В тот же день мне перезвонили сказали, что плата сильно залита, нужна ее замена и озвучили стоимость. Три недели и телефон отремонтирован! Спасибо большое!
1
June 3
Сдал ноутбук хаер тандер робот (перестал включаться) по гарантии производителя. Отремонтировали в течение 15 дней хотя озвучено было 45 дней. Спасибо
May 13
Обратилась в данный сервер для починки своего телефона. Мастера очень квалифицированные и дружелюбные. Быстро диагностировали проблему и начали работу над ремонтом. Через несколько часов телефон был уже готов. Довольна результатом. Дали гарантию на 1 месяц.
October 4, 2023
Отличный салон телефонов и аксессуаров. Ребята вежливые, внимательные, все расскажут, подскажут .Молодцы. Так держать
Большой выбор, район удобный, возле рынка.
2
March 27
Качественный сервис и главное быстро. Заменили аккумулятор на айфоне, без лишних запросов и предложений. Это удобно, спасибо большое. Рекомендую.
April 26
18.04.2024 обратился сервис центр в г.СПб улица Ефимова д1.,насчет диагностики и ремонта видеорегистратора Навител,перезвонили 19.04 сказали что специалист определил что нужно отремонтировать материнскую плату,которая стоит 3500,потом перезвонили сегодня 25.04 сказали что уже не в материнской плате дело а теперь нужно поменять основную плату
Когда при приеме видеорегистратора в этот сервис центр говорил что питание есть не работал только дисплей
Когда и какой мне вернут видео регистратор не известно
1