Грильмастер
194 reviews
March 22
Посетил "Гриль Мастер" и был приятно удивлен качеством обслуживания и вкусом предлагаемых блюд. Атмосфера в заведении уютная и комфортная, что создает приятную обстановку для отдыха и наслаждения едой.
Особенно хочу отметить дружелюбность и профессионализм персонала. Они всегда готовы помочь с выбором блюд и ответить на любые вопросы. Благодаря их внимательному отношению, чувствуешь себя желанным гостем.
Обязательно вернусь в "Гриль Мастер" еще не раз и с удовольствием порекомендую его своим друзьям и знакомым. Отличное заведение для тех, кто ценит качество и вкус блюд, а также внимательное отношение к своим гостям.
1
August 24
Заказывали буквально этой ночью доставку от сюда,и пожалели!
Сначала заказ не приняли вообще, потом приняли, но не без проишествий.
Доставка очень долгая, хотя курьер был на машине, пробок в это время не было, зато спящая девушка в машине была) сделали заказ в 23.19 привезли его в 1.30.
Заказали пиццу, которая ужасно сделана, ниже прикреплю фото, тесто сырое, накидано не аккуратно, кортофель по деревенски полусырой, шаурма просто ужас, креветки в панировке резиновые и пресные.
Но и с лимонадом умудрились напортачить, в заказе было 0,33л и 1л, по итогу привезли одну бутылку 0,5л.
Хотя я несколько раз звонила в поддержку и уточняла, мне говорили, да в заказе так и есть.
Пытаюсь дозвонится до горячей линии, тупо сбрасывают.
Вообще не советую эту забегаловку!!!
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила!
October 16
Сегодня первый раз столкнулась с настолько отвратительной доставкой, очень хотелось БЫСТРЕНЬКО перекусить и решили заказать шаурму, ждем час - никого, но это терпимо.
Проходит полтора часа, мы уже волнуемся не потерялось ли там что, позвонили, но толком нам ничего не сказали, только, что курьер уже выехал.
Через 2 ЧАСА мы звоним второй раз, курьер подъедет в течении 15 минут, «НУ СЛАВА БОГУ!»,думаем мы, но ведь и тут подстава.Курьер не туда приехал…
Выходим на улицу, при этом по телефону объясняя курьеру как найти уточнения и как пользоваться Яндекс картами.
И вот наконец мы видим курьера, оплачиваем покупку, достаем эту заветную шаурму, а это уже не шаурма, это какой-то КИШМИШ, при этом ещё и холодный, никакого наслаждения, естественно от этой «божественной» еды мы не получили, а только пожалели, что потратили на это свое время и деньги, суп за это время можно было сварить!
1
September 22
Заказали доставку шаурмы (2шт) заказ ждали 2 часа! И по итогу привезли холодную шаурму… первый раз сталкиваюсь с тем,что так долго везут и готовят шаурму так еще и доставляют холодной.
Конечно с целью «быстро перекусить», я не рекомендую это место,по крайне мере с доставкой точно нет…
Весь персонал и доставщиков от нашего гнева спасло только то,что мы действительно были очень голодными и без желания и сил ругаться поели.
Вкусно? Да,но безумно долго.
С данным местом я познакомилась впервые,по рекомендациям друзей,где говорилось,что в «Грильмастер очень вкусно»
Первое знакомство и впечатление оказалось не самым лучшим.. увы.
Спасибо за ожидание в 2 часа и холодную шаурму👍🏼
September 1
Никогда не заказывайте отсюда доставку. Сегодня в 20:40 оформили заказ на компанию, через час позвонили уточнить сроки доставки, получили ответ "1.5 часа". Через два часа с момента заказа дозвонилась до них раза с пятого, и оказалось, что нашего заказа вообще нигде нет 🥹🥹🥹 оператор не смог его найти ни по номеру телефона, ни по номеру заказа, ни по адресу (на сайте висела плашка "заказ принят"). Судя по всему, они его либо забыли, либо пропустили, или вообще готовить не хотели и пытались отмазаться.
Зачем этой конторе вообще доставка, если они не хотят её нормально организовывать?
July 23
Лучшая шаурма в городе, спасибо Вам за оригинальный рецепт Гавайской шаурмы- просто идеальный рецепт: курица, ананас, сыр и соус👌! Были уже заведения, которые скатились добавив в этот идеальный рецепт купусту-_- , не надо так, плохая дорожка 😅Сохраните как есть!
Готовят быстро, ровно. Идеальная шаурма. Уже несколько лет с Вами)
October 14
Очень вкусно, не дать не взять. Ребята огромные молодцы! Успехов и процветания! Огромный выбор шаурмы и не только! Вежливый и добрый персонал
October 27
Заказали шаурму, ждали 1,5 часа, решили позвонить, и узнать статус заказа, молодой человек взял трубку и с недовольным голосом сказал что заказ не приняли потому что не смогли до нас дозвониться, хотя никто не звонил
В конечном итоге, решили все таки заказать, когда приехала доставка (мы живем в квартире) сказали что бы мы выходили за заказом, хотя по телефону оператору сказали, что вход в подъезд свободный
1
April 4
Быстро, качественно и вкусно, самая вкусная шаурма которую мы ели из всех, выделю я самую вкуснейшую это Гавайская .
Классное место остались довольны с девушкой и стали постоянными клиентами!!!
November 16
Все супер, можно конечно поменять диваны на более мягкие, а то когда приходишь забыв что чуть твердоваты не приятно приземляться. И улучшите острый соус в китайском воке пожалуйста, раньше был острым, а сейчас даже попа не горела 😢
May 9
Хорошее место, очень вкусно, наверное самая вкусная шаурма в городе. Доставка быстрая и оперативная, как по мне это один из главных плюсов подобных заведений.
Если в двух словах, то крайне рекомендую это место
May 4
Позвонила по номеру, который указан на сайте, чтобы уточнить оформилась ли моя доставка, так как не было звонка для подтверждения. Парень, который со мной говорил, явно не годится на роль оператора. Я так и не поняла в чем проблема, в алкогольном опьянении или просто в дефекте речи, но по-моему оператор должен уметь как минимум выговаривать слова, на то он и оператор.. Также странно, что еще вчера операторы звонили для подтверждения заказа и озвучивали время доставки, а сегодня, как выяснилось «у нас операторы не перезванивают, у вас должны была высветится надпись типа». В общем это был один из самых странных разговоров в моей жизни, будто реально с каким-то нетрезвым человеком побеседовала. В итоге и без доставки осталась. На сайте доставка от 500₽ считается бесплатной, по факту оператор сказал, что еще и доставка 200+. Спасибо, я в шоке :)
January 28
Всем привет!
Начнем с плюсов:
1. Шаурма 🥙 и картошка фри 🍟 одна из лучших в городе! :)
2. Быстро делают заказ!
3. Сразу отвечают на звонки.
4. Моя девушка не ест мясо , ей спокойно меняют его на грибы ( с доплатой ,конечно).
Теперь минусы:
1. Вся остальная еда, кроме вышеперечисленной, посредственная :(
2. Доставка достаточно медленная , живем прям рядом , через пару домов буквально , а ждали её около полутора часов , (поэтому постоянно хожу сам). :)
3. Внутри самого кафе не очень уютно , не хватает косметического ремонта.
Итог: В целом хорошое место для того, чтобы заехать после работы и купить покушать :) Твердая 4 :)
1
October 3
Была 2 октября, давно не была. Грильмастер испортился: грязные столы, неприветливые сотрудники. Цены как везде, вок китайский вкусный, но попадались какие-то твёрдые камешки, по ощущениям похожие на уголь, может и что-то другое, так и не поняла.
August 27
Суп по мнению этого заведения под названием "том ям" с креветкой,это почти вода,с намёком на острый бульон, с 3 креветками,2 грибами и 1 помидориной....400р...вылито в унитаз,доставка 2 часа,терминала нет,только перевод. Никому не советую, данное заведение.
November 22, 2023
Всегда нравилось это заведение из-за вкусной шаурмы, но везде есть ложка дегтя. Однажды, например, нам привезли пиццу с дыркой в центре. Заменять испорченный продукт сначала не хотели, пришлось настойчиво требовать, что я считаю неприемлемым - мы отправили необходимые фото и готовы были отдать обратно дырявую пиццу, так что, считаю, пиццу нам должны были вообще без вопросов поменять. Но это был лишь первый звоночек. Сделали заказ вчера - 3 шаурмы и хот-дог для компании голодных молодых людей. На сайте сказано, что оператор перезванивать не будет. Окей, ждём. Спустя два часа решили сами позвонить и узнать, где наша еда - оказалось, наш заказ улетел в отработанные и ещё даже не готовился. Обидно. Мы сделали заказ заново и ждали ещё два часа - ей богу, лучше бы в магазин за дошираком сходили. Однако спустя в сумме 4 часа ожидания нам привезли долгожданнвю еду. Встретили курьера, оплатили, идём есть, заглядываем в пакет - а там не три шаурмы, а две. Безобразие неимоверное. За что вы так издеваетесь над клиентами? Пришлось ещё полчаса ждать, чтобы нам довезли третью и при этом уже оплаченную шаурму. Видимо, надо было при курьере проверять заказ, на добросовестность данной организации надеяться нельзя. И при этом за все наши страдания нам принесли извинения, причём даже не глубочайшие. Уж извините, но за 4 часа ожидания, а затем неполный заказ и ещё 30 минут ожидания можно было порадовать нас промо-кодом или бесплатным десертом, как делают все нормальные заведения, хоть это и далеко не главная претензия. Спасибо хоть, что шаурма была вкусной, хот-дог так себе. Всей компанией зареклись что-либо ещё заказывать в этом заведении и другим не советуем. Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Шансы ВОВРЕМЯ получить НЕИСПОРЧЕННЫЙ заказ примерно 50/50, лично нам такая лотерея не по душе.
2
1
May 21
Огорчили нас, взяли вчера два вока с курицей и креветками, соуса не было от слова совсем, его просто не добавили, из овощей было два маленьких кусочка перца и и две стручковой фасоли, все!!!! Порция была маленькая, вообще не поняли этого момента.( жалко что ели не у вас, а забрали с собой, так бы на месте подошли. Но когда увидели было уже не вариант ехать до вас. Прям вообще не ожидали, первый раз такое. Всегда брали было много соуса, много овощей, большая сытная порция, но этот раз был просто ужас какой то.!
February 25
Всегда вкусно и качественно.Они отличные конкуренты на рынке быстрого питания.Доставка хромает иногда,но и самовывозом можно,тем более калораж превышен в порциях,некоторым значит полезно будет и самим забрать(сильно не похудеют)))
December 26, 2023
1) 3 звезды только за работу точки в другом районе к сожалению на картах показан только центр
2) на бульваре ужасная точка, я пойму что может не быть возможности приготовить блюдо, но я заказываю самовывоз прихожу через 10 минут девушка сидит ничего не знает заказ ей видно не пришёл или просто забила, в итоге Мое блюдо не может быть приготовлено хотя заказ был сделан так еще и график работы указанный в приложении оказался не верным, бумажка на входе знает лучше
В итоге я как клиент делаю заказ трачу время иду забирать мне говорят что все прекрасно мы вас не будем беспокоить и звонить а в итоге я прихожу блюда нет другое не заказать тк везде не верная информация !
June 10
Очень вкусно, быстро и удобно. Повора профессионалы. Всём рекомендую!!!)
July 20, 2023
Вкусно, быстро. Цены гуманные, поэтому много молодежи. Небольшой зал для размещения гостей. Парковки нет. Разнообразное меню. С напитками не очень, неплохо было бы разнообразить ассортимент.
1
March 9
Если хотите остаться голодными вам сюда!! Заказали доставку через приложение. Позвонила оператор подтвердила заказ, сказала что будет доставлено через 1,5 часа. В итоге спустя это время звоню с вопросом где еда - на что мне отвечают, что якобы произошел какой-то сбой и мой заказ даже не приняли в работу (это несмотря на то, что заказ был подтвержден). Плевали они на клиента и даже не соизволились уведомить, что не могут выполнить мой заказ.
2
February 4
Еда вкусная, обслуживание страдает, начиная с кассы, хотя они первое лицо организации.
В зале можно посидеть и перекусить, но не всегда следят за чистотой в зале, видимо не успевают, за это и минус.
March 9
Года полтора назад было прекрасное место с вкусной шаурмой и кофе. Практически каждый день туда приезжали. А теперь нет желания. Шаурма не вкусная, новинки мало лаваша много, зато цена подросла. Кофе можно сравнить с крашеной водичкой.
November 2, 2023
Заказывали много раз еду, очень нравилось, НО! то что привезли 1 ноября это конечно трэш, вся еда была холодной, шаурму как будто бы пожевали и ей же и "бливанули", доставка более 2 часов. Обратилась в группу в ВК с требованием возврата денежных средств ПОЛНЫЙ ИГНОР, позвонила По телефону девушка сказала, что с Вами свяжется руководство и здесь опять ИГНОР. Считаю что с таким отношением оценка более чем справедлива.
1
March 28
Заказывали с коллегой бизнес ланч в один суп не положили грибы
Все вроде не чего, вкусно
Не отдали 2 бутылочки колы сразу
Привезли только через 3 часа !!!
Находясь в 5 минутах ходьбы до места заказа
И не в первый раз сталкиваемся с такой проблемой и другого рода проблемами
Одну звезду ставлю авансом
September 29, 2023
Отличное место, доступное, всегда очень много народу, 5-10 минут и ваша шаурма готова, хочу отметить то что у них очень вкусная шаурма так же к шаурме у них есть соусы разные, так же у них есть доставка надом. Советую всем это место.
May 30
Заказали заказ, его не привезли, до сих пор ждем,спустя 2 часа, заказали всего 3 позиции, не могут приготовить, больше тут не будем заказывать
June 19
Оформил доставку через приложение. Спустя 4 часа звоню, чтобы узнать когда привезут. Оператор сказал что перезвонит, в итоге ни звонка ни доставки))
1
April 6
заказывали 4 одинаковых шаурмы, 4 мяса острый соус. все четыре были разные. одна картошка овощи, вторая курица с майонезом, очень много майонеза. и лишь одна была 4 мяса, но с чесночным соусом. раньше было вкуснее, сюда больше не пойдем.
June 13
Мясо холодное, похоже что вчерашнее. Убирают зал неизвестно когда, столы, пол уже давно видимо не убирали (хотя народу в зале нет)
December 10, 2023
Делали заказ 4 декабря ,доставка была 2:30 часа,которая в итоге не была выполнена.
Во время доставки ,то не брали трубку ,то сбрасывали ,то говорили на протяжении всего времени ,что курьер подъезжает
В итоге менеджер предложил либо переделать заказ ,либо на следующий заказ скидка 50%
Мы согласились на скидку на следующий заказ
В итоге звоним сегодня ,чтобы оформить заказ ,по телефону менеджер сказал ,что мы живем в «сказке»что такого не было и не будет .
Сервис отвратительно себя повел по отношению к клиенту
1.Не выполнили заказ во время !!!
2. Обманули нас в итоге
1
December 4, 2023
Шаурма вкусная. Кофе холодный, если кофе машина вообще работает. Персонал на пять звезд, всегда вежливый и приветливый. Чисто и уютно!
July 20, 2023
Отличное заведение в удобном месте. На мой взгляд шаурма здесь одна из лучших в городе. Так же готовят ребята отличную картошку фри, что удается не многим заведениям. Всегда прихожу сюда перекусить ещё не разу не разочаровался.
April 16
Сделали заказ 23:58 оператор 3 раза перезванивал с уточнениями заказа, в 1:30 мы позвонили узнать где заказ, на что получили ответ :курьер уже выехал к вам в 2:30 никто так и не приехал, звоним оператору и получаем ответ такого заказа нет сидите голодные
October 15, 2023
Обожаю это место, их кухню. Всегда заказываю шаурму только тут. Особенно нравится, что работают круглосуточно и всегда все есть. Редко когда приходишь и у них что-то закончилось
1
December 10, 2023
8 декабря, утро, 10ч30мин. Закз 2 пиццы и 3 лапши ожидал лично 1(!!!) ЧАС. Начал говорить резко, но без хамства-принесли через 5 мин. Ответ на вопрос "Почему" скромное тихое "извините". Извиняю, но больше ни ногой и друзьям не советую. Персонал, атмосфера, еда и интерьер не имеют значения, когда забывают о мелочи, ради кого все это создано т.е. о клиенте.
July 29, 2022
Прилбретаю шаурму в данном заведении каждые выходные, всегда свежие продукты, делают вкусно и быстро. Уютная атмосфера и поиветливый коллектив. Есть доставка по центру города. В целом все хорошо, единственное порой мясо похоже на паштет, благо стало реже так попадаться, и нет доставки в кировский район. В остальном - огонь!
February 27
Грязно, шумно уже на улице, особенно летом в позднее время. Это, конечно, не вина персонала, что гости такие, но впечатление оставляет нехорошее. Всегда полные мусорки внутри. Что творится на кухне, за пределами зорких глаз гостей - боюсь представить.
1
1
August 23
Очень вкусно. Аккуратно в помещении. Обслуживание хорошее
September 18, 2023
Посетил данное заведение по совету, остался очень доволен заказывал шаурму.
Шаурма 10/10
После заезжал на обед и брал вок дня и после я стал и постоянный посетитель, цены адекватные и готовят быстро 👍
1
March 7
Заказывали доставку ужасно все поменялось шаурма совсем не та , что была раньше, три раза продиктовала заказ все равно напутали но это не важно, главное шаурма изменилась и далеко не в лучшую сторону, больше заказывать не будем.
January 5
Ооооо, это вообще что за место😁
Шаурму готовят Боги, пиццу тоже они) Это не ресторан быстрого питания, это фастфуд для элиты, это высшего сорта шава, это то, ради чего я езжу в центр))))
September 6, 2023
Ой какие молодцы!!! Очень вкусно готовят, большие порции и быстрая доставка Еда горячая. Пица бесподобна. Всём рекомендую.!!!!!
July 20, 2023
Ел в данном заведении вок с креветками и курицей, также пробовал шаурму разных видов. Очень нравится здесь. Начинки везде предостаточно много. Ребята знают свое дело.
1
1
April 18
Периодически захожу, обслуживание быстрое. Шаурма какая-то классная, другая не очень. Часто мясо холодное. Супы ни о чем. Вок нормальный.
October 4, 2023
Самая лучшая шаурма, что я пробовал. Езжу много по стране и лучше не встречал. Что-то похожее встречается в Казани, но все равно уровень не тот.
Крайне рекомендую
August 7, 2022
Самый вкус вок, которая я ела был тут. Шаурма тоже ооочень вкусная. Персонал дружелюбный и очень милый. Единственный минус, который НЕ минус заведения, после 12 часов вы там вряд ли поедите, рядом университет и вкусно покушать за не очень дорого любит каждый. Поэтому... Хотите вкусить вкусностей-приходите до 12 или после 14.
Доставку не брала, но самовывоз- идеальный. Все свежее, вкусное и как оьычно- много мясо и овощей. Это один из важных пунктов для многих.
Хотите покушать вкусненько? Вперед!
1
July 13, 2023
Всегда была просто а******я шаурма и пицца, просто огонь, и на доставку и самовывоз, до одного случая, 5.07 после самовывоза удачные овощи с привкусом плесени, если бы не они, так бы и думала, что тут самая лучшая шаурма и пицца, но к сожалению не знаю даже где теперь найти лучше, 3 звезды за прошлые гастрономические оргазмы🥲
1
January 15
Готовят средне, доставка долгая, но на на месте можно достаточно хорошо поесть, один плюс круглосуточность