Grinvich Cinema
2501 reviews
July 31
Во время своего отпуска в Екатеринбурге удалось побывать в этом кинотеатре. Здесь целых 10 залов, довольно много,да и сам торговый центр довольно крупный и масштабный,так что соответствует по всем основаниям.Смотрела вечерний сеанс,сам фильм меня не впечатлил особенно.Но 3 звёзды из-за неудобства, которые были доставлены перед просмотром фильма,началось позже ввиду того,что вовремя не был убран зал,то ли заминка после предыдущего просмотра,я так и не поняла.Билет я приобретала через онлайн кассу и при входе показала присланный электронный билет контролёру и была неприятно удивлена,когда от меня потребовали пройти в кассу кинотеатра для распечатки какого-то ещё дополнительного билета.Мало того,что задержали начало и доступ в зал,так ещё и этот нюанс.Нигде я не сталкивалась с таким...странный подход...все в современном мире стремятся уйти от бумажных билетов,а тут, наоборот,понуждают их брать в кассе...при наличии электронного билета..
10
7
November 9
Удачное расположение, хорошая подборка фильмов и удобное расписание. Неудобные залы, номера рядов не подсвечиваются, часто сломаны сидения, в зале АТМОС поставили новые хорошие кресла, но для большей посадки поставили их очень плотно, из-за чего для ног не всегда есть место(чем выше, тем меньше места для ног). Цены на новые фильмы слегка завышены, но если ходить не в прайм-тайм, то нормально. Отдельно хочется отметить персонал, есть как очень хорошие сотрудники, которые быстро продают билеты, а если что-то спросить - подскажут, но присутствуют кассиры, которые очень медленно обслуживают, часто разговаривают друг с другом, часто до них не достучатся. Но самое главное мужской туалет - пожалуй самый вонючий туалет в городе.
1
June 7
Бывает часто с детьми, большой выбор магазинов, часто бывают какие то новые развлекательные для детей, то выставки, то зоотеррариум. Можно вкусно покушать, рядом дендропарк. Удобная транспортная развязка, достаточный паркинг. Гипербола с обширным выбором продуктов,как готовых, так и полуфабрикатов
3
1
November 18
хороший кинотеатр.
понравился зал комфорт+.
удобные кресла.
в классическом зале очень хороший звук.
не везде в кинотеатрах действительно качественный звук.
тут суперски.
качество полотна тоже хорошее)
нравится, что всегда есть актуальные новинки, хотя в крупных сетях не появляются они!
June 11
Классный Торговый Центр для отдыха. Хороший ассортимент выбора фильмов. Чистые залы для просмотра. Отельный плюс - есть вип залы. Цены поднялись на билеты, но это не беда. Выбор попкорна есть. Напитки имеются. Очень вежливый персонал, всегда подскажет и поможет разобраться в ситуации. Молодцы!
3
2
November 5
всегда ходили сюда на разные фильмы, к самим залам вопросов нет, все чисто и аккуратно. Никогда у нас не требовали паспорт. Вчера пошли на фильм «Время жить», документы как обычно с собой не брали, госуслуги загрузить не получалось, женщина принципиально не пускала нас, обидно конечно, потому что 18 лет нам есть, пошли вернуть билеты, но оказывается их можно вернуть только за 30 минут до сеанса.
но спасибо большое девушке кассиру Елене и менеджеру Виталию за то, что помогли решить проблему. Правда нам сказали подойти и сказать контролеру, что нас пропустили, после чего она в грубой форме отправила нас обратно, пришлось идти за менеджером снова, чтоб он дошел вместе с нами.
часть фильма пропустили(
Женщине контролеру желаю быть подобрее🤗, а не общаться с людьми сквозь зубы и в грубой форме.
а вот кассиру Елене и менеджеру Виталию огромное спасибо за быстрое реагирование, решение проблемы и поддержку🌷
2
August 25
Отличный кинотеатр. Мягкие удобные кресла. Ассортимент фильмов на любой вкус. Много залов. Приятная атмосфера. Доброжелательный персонал. Фильмы демострируются в хорошим качестве и звуке. Рекомендую
4
August 16
Лучший кинотеатр города ' удобные залы' комфорт' приветливые сотрудники' билеты можно купить онлайн и на месте.Много залов на любой вкус и фильмов.Рекомендую всем и приятных просмотров ..
3
1
May 16
Большое количество залов разной степени качества, фаворитом безусловно является АТМОС, чаще всего в зале чисто и опрятно, однако бывают и исключения, цены на билеты в последнее время серьезно подскочили, но тут скорее всего проблема не кинотеатра, на самом деле сложно найти что-то более приемлемое по соотношению цена и качество
7
2
November 15
Попробую максимально описать всё без мата.
Время 22:10 купили билет на фильм в зал комфорт на 23:10. Решили ожидать у зала на диванчике.
В течении всего вечера приходили посетили кинотеатра чтобы воспользоваться уборной (уборная этажем ниже в ужасном состоянии, да и женская не работает. Что забавляет женский туалет словно чинить не собираются. Когда там была открыта дверь внутри словно сделали склад, там что-ли кресла из кинотеатра и ещё какое-то оборудование).
Каждому билете говорила, что туалет сломан и не работает.
Параллельно из кофорт зала выходили люди и спокойно, прося ключи от уборной, пользовались ей.
Я все понимаю, что комфорт туалет для комфорт залов, но если нет нормальной альтернативы, почему его закрывают.
После выхода арендаторов комфорт зала, его толком никто не прибрал. Кое как подметил пол и не более. В зале стоял сильнейший амбрэ из алкоголя и дешёвых духов. Кресла на которых мы сидели были в крошках и чем- то склизком.
Честно уровень кинотеатра упал до уровня самого глубокого задриписка.
October 18
классный кинотеатр, недавно стали показывать и фильмы прошлых лет, устраивать киномарафоны. Но есть минус - при покупке билетов онлайн необходимо прийти на кассу и распечатать его. На входе в зал нужно показывать и на телефоне билет, и бумажный. Когда очереди в кассах это очень неудобно, можно было бы сделать для распечатки киоски или как везде сканеры qr-кода для электронного билета
3
September 5
Были на сеансе 4 сентября. К кинотеатру вопросов нет. Есть вопросы к туалетам и сотрудникам. Женский туалет, который находится на территории кинотеатра, не работает около двух месяцев. Окей, есть альтернатива в виде женского туалета на территории Estory и комфорт залов на этаже выше. Так как время было много после фильма, пришлось зайти в мужской туалет, так как он был ближе всех, а остальные были закрыты. В нем не убираются часами: бумага лежит клоками на всем полу, каловые массы во всех унитазах и по бокам, отвратительный запах канализации и курева, бегают тараканы.
Подошла уточнить у администратора, представился Виталием, бейджа не было, как часто убираются в туалетах и как скоро заработает женский туалет. На что мне в агрессивной форме сообщили, что женский туалет ну просто не работает, и мы сами виноваты что пошли в мужской. Так же "администратор" очень надменно и грубо общался, хамил и говорил, что я, цитирую: "выношу ему мозг под конец смены". Я была шокирована, так как в первую очередь меня, как посетителя, не должно волновать, какой сейчас момент смены у него, что ему было и сказано. Какое бы время не было, мы остаёмся посетителями на территории кинотеатра, и сотрудники не должны разговаривать с нами в таком тоне. Виталий перебивал, хамил и сам этим пытался меня заткнуть. Нервничал, пытался уйти от разговора, и только в конце разговора сообщил, что он не занимается клинингом. Повторюсь, к самому кинотеатру нет вопросов. Вот к сотруднику, которые позволяют себе такое хамство и клинингу вопросы есть
5
1
November 1
Цены повыше, чем в среднем по городу. На кассе дают бонус-купон, если рядом в кафе покупаешь поп-корн напиток бесплатно. В зале было чисто, кресла удобные, есть подушки для детей, чтобы повыше сидеть. Но их мало. Звук не очень понравился. В целом провести время с семьёй можно.
1
August 3
Был почти в пустом зале, в будни.
Все супер, попался добрый персонал, конкретно благодарен бабушке-контроллёру: очень добрая.
*Правда я на хорошо шёл...
Цена качество: супер
+ Бонус, откидные кресла
3
May 27
Сходили на фильм с друзьями и столкнулись с очень интересной особенностью:
1) камрип ( низкое и пиксельное качество фильма, иногда камрипы лучше бывают)
2) битый пиксель, который привлекает немало внимания
3) Уже столько времени прошло, а до сих пор нужно распечатывать билеты на кассе (онлайн покупка)
4) Цены повышаете, вводите незаконные правила (фастфуд с собой нельзя проносить, но, если купите у нас, то можно), но это ладно, главное, чтобы были новинки и показывали в хорошем качестве в хороших залах, но увы
8
1
September 20
Вот отдельный вид удовольствия покушать свою любимую еду и посмотреть кино. Здесь почему-то устраивают свои законы и не пускают с едой. По совету менеджера в следующий раз поеду в веер мол, там и кресла удобнее которые раскладываются и с едой можно. Надеюсь на них кто-нибудь когда-нибудь напишет в роспотребнадзор за нарушение закона. Зато с их попкорном жирным можно , им запачкать сиденья нельзя. Фу, отвратительный кинотеатр 🤢
3
2
July 9
Хороший кинотеатр много залов есть вип зал, кинозалы удобные есть отверстие для стакана и или для поп корна попкорн вкусный, звук хороший, атмосфера уютная
3
July 31
После того, как пришли на сеанс, женщина на входе в зал 1 попросила нас сдать еду в бар и распечатать билеты(т.к. они были электронные). После того, как распечатали билеты, убрали еду в сумку под замок, получили отказ на вход по причине того, что не сдали еду в бар. Подошли женщина с мужчиной и показали фотографию на своем телефоне, где мы убираем еду. В итоге нам отказали во входе в зал.
На каком основании сотрудники фотографируют гостей на свои личные телефоны?! На каком основании я должен сдавать свои личные вещи, не зная - кому?!
В-третьих, проносить еду можно, ПРИ УСЛОВИИ того, что купите у них. Навязывание товара, в случае отказа не предоставляют услуги.
Отвратительное отношение к своим гостям!
Дорогой попкорн под пиратские фильмы (
5
1
April 1
Высокие цены на попкорн и напитки в фойе можно пережить относительно спокойно, да.
Но! жевательная резинка на сидениях в начале сеанса отлично показывает отношение к зрителю в Пассаж и Гринвич синема. Ребёнок, просидевший на жевательной резинке 2.5 часа был крайне расстроен испорченными новыми брюками...
Сегодня на другом уже сеансе другого фильма полтора! полтора часа во время просмотра фильма в зале горел свет. На мою попытку оперативно исправить ситуацию билетер среагировала через 15 минут, подойдя ко мне и сказав в голос, что это де механик не выключил и она его уведомит. Через час после этого свет погас. Два билета в кино стоят как полгода подписки на стриминг. Залы полупустые в лучшем случае. И когда зритель таки приходит, в ТЦ Гринвич и Пассаж его ждёт некомпетентный и непрофессиональный сервис.
Приходит мысль, такие кинотеатры действительно не нужны и лучше бы их закрыть, не портить отношение зрителя к отрасли в целом.
6
3
June 20
Были сегодня в гринвич синема.Приезжаем очень часто в екб
с другого города отдохнуть.Купили билеты онлайн,чтобы не стоять в очереди,в итоге нас развернули у зала и сказали ,что нужно распечатать билеты.Подойдя на кассу,мы увидели такую картину:молодой человек стоит один и на кассе и на баре,из-за этого весь процесс по билетам затянулся.Из этого витекают вопросы,почему нельзя пройти с электронными чеками?Зачем тогда покупать онлайн.И второй вопрос,какого *** один человек работает и на кассе и на баре???Больше не придем!!
5
1
April 25
Отличный кинотеатр. Много залов, фильмы на любой вкус. Причём, некоторые, можно посмотреть только в данном кинотеатре. Особенно новинки. Очень нравится зал Dolby Atomos. Огромный зал, с удобными креслами, проходами.
Однозначно, лучший кинотеатр.
3
November 17
В свое время был хороший кинотеатр, но как и со всем бывает, по истечению времени многое приходит в негодность. Местами грязные кресла, напольное покрытие, звук стал хуже, да и экран уже не тот. Жаль, конечно, раньше с удовольствием ходили туда всей семьей. Надеюсь, когда-нибудь его отремонтируют и он снова станет популярным местом.
April 27
Посещала не так давно кинотеатр Гринвич Синема. Была очень довольна сервисом. Кассир Виктория прекрасно справляется, обслужила быстро и вежливо, оставила положительные эмоции. Ответила на все вопросы, сориентировала по сеансам и по местам. Такие работники на вес золота! Рекомендую этот кинотеатр)
5
September 28, 2023
Крупнейший ТРЦ Екатеринбурга и этим все сказано. Огромное количество магазинов, огромный футкорт, классный кинотеатр, детские городки с всякими лазилками и даже фитнесс-центр. Правда, по понятным причинам, в прошлом году закрылось много популярных магазинов, но они постепенно заполняются. Удобное расположение, есть даже собственный выход со станции метро. На каждом этаже есть бесплатные туалеты, что очень важно, особенно, когда приходишь сюда с семьей за покупками или развлечениями
7
2
January 17
Самый любимый на всем урале кинотеатр. Перед просмотром кино лучше всего закусить на фудкорт с разнообразно кухней всего мира. Ну а попкорн просто мировой там. Кресла очень удобные. Всегда прибрано и спокойно. Есть туалеты. Цена не высокая.
4
1
October 13
Впервые купили билеты в комфорт + ,по 750 р.!!! Все тело затекло от неудобства кресел. Это неуважение какое-то и пофигизм. Даже стулья бывают удобнее, а мы ведь идем в кино отдохнуть и получить удовольствие. Максимум цена в такой зал должна быть 200 р. И то , с натяжкой. Отвратительно. 1500 р. За то, чтобы накатать отзыв про неудобные кресла, а не про фильм. Да тут Любой фильм окажется тяжким испытанием для просмотра в таких креслах. ((((((((((((
3
2
September 6
Очень не удобный кинотеатр, если хотите сходить в кино, лучше ехать в Мягкий кинотеатр, дорогой прайс лист, не удобная система покупки билетов. Не очень красивое оформление и непонятно где некоторые залы, когда оказался впервые
3
1
July 22
Офигенный кинотеатр много кино и мультиков посмотрела там подарил детство можно сказать , также в этом году смотрела Барби, Фреди, и головоломку 2
3
July 25
Отличный кинотеатр. Удобные сиденья ( колени не упираются в соседнее кресло) что не мало важно при просмотре несколько часового сеанса. Так же при кинотеатре есть кафе где можно что нибудь купить покушать или попить.
3
August 18
Качество картинки и звука полностью устраивает. Персонал приветливый. В залах всегда чисто. Очень удобные кресла, после которых не болит спина
4
August 25
Заслужено ХУДШИЙ кинотеатр города💩
Отказали в возврате денежных средств при возврате билетов ДО начала сеанса, нигде на билетах не указано, что билет нельзя вернуть за 15 минут до начала сеанса, также на кассе об этом не проговаривают, открытое нарушение положения ст. 32
Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичная по смыслу норма закреплена в п. 1 ст. 782 ГК РФ.
Следует сказать, что возврат билета по инициативе потребителя гражданским законодательством подразумевается, как отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. в случае одностороннего отказа от исполнения договора он считается расторгнутым.
Не о каком комфорте в зале тоже не может быть и речи, в каком состоянии кресла просто ужас, помойка.
4
November 9
Бываем редко. Но все нравится. Особенно зал Dolby atmos . Хороший звук и картинка. Удобные кресла. Есть подушки, чтобы ребенок сидел повыше.
1
June 24
Хорошие удобные кинотеатры, показывают новинки, несмотря на все ограничения. Цены как везде, плюс минус одинаково. Посетить точно стоит, вечный попкорн)
3
October 21
Один из лучших кинотеатров нашего города , много сеансов , количество залов . Все в доступности . Паркинг тоже удобный
3
November 2
Не так давно в зале атмос заменили кресла. На этом положительное заканчивается. Кресла расставили таким образом, что "прощайте колени". Расстояние между рядами такое, что даже среднестатистическому человеку ноги деть некуда. Далее, распечатка билета: для чего? На входе требуют и чек бумажный и электронный дубляж (вот же бред). Продолжим... мужской туалет не мыт со времен постройки города, женский совсем закрыт. Следовательно в туалет если нужно, то приходится искать по другим этажам либо фудкорт, но при этом после 22.00 в них не пускают т.к. сам трц уже не работает.
1
April 13
Ходили 12.04.24,на 20.00, на кинофильм,,Годзилла и Кинконг,,. Посетили ,,Атмос,,зал. Сидели в 7 ряду. Зал большой, хороший звук,но я почему-то ждала большего. При покупке билета за 600р., дали скидку на попкорн и газировку. Народу было немного, хотя была пятница и вечер. В кафе рядом с кинозалами весело и вкусно можно провести время. Много вкусной еды на любой вкус и кошелёк. Разнообразие десертов сводит с ума.
3
February 2
Довольно удобное место- рядом метро, немного народа, буфет. Туалет. Зал и звук вполне приличные. Отметил бы лишь один недостаток: дистанционно билет купить нельзя. Только предзаказ. Приходится еще тратить время на оформление билета.
3
July 21
Один из любимых торговых центров, магазин, фудкорты и интерьер на высшем уровне! Можно назвать достопримечательностью Екатеринбурга.
3
October 2
Неплохой кинотеатр , из всех залов предпочитаем «долби» классный звук , удобные кресла. Так же почти все новинки есть в данном кинотеатре
3
October 6
Большой зал звук, убираются хорошо не то что в других залах!!!!! Седенья хорошие!!!!
Дышать хорошо, свежий воздух, вентиляция хорошая!!!!!!
Просто надо следить за всем, а то по открывали и забыли, а цены растут людям не приятно!!!!
3
July 10, 2023
Сходили на днях на "Стражи галактики 3". Билеты купили в приложении, владельцам грин-карт скидка. Вроде пустяк, а приятно... Кресла удобные, экран большой, звук прекрасный, - что ещё нужно для приятного просмотра? Попкорн есть, начос, напитки из холодильника. В зале чистота и прохлада. Народу было мало, поэтому никто не мешал насладиться очередным опусом Marvel. Всё, как мы привыкли - трейлеры новых фильмов, реклама и ролик после титров. Единственное огорчение - это, прошу прощения, дамская комната... помещение большое, но не очень чисто, мыло есть только над детском рукомойником... 🤔 и кабинки узкие... Настолько, что корзина для бумаги занимает все пространство между перегородкой и белым санфаянсовым предметом 🤪
но все равно, это не испортило общее впечатление! Кино на большом экране ни один телик не заменит 😍
3
1
May 20
Отличный ТЦ. Все есть, можно зайти на целый день и весело провести время, конечно же благодаря кинотеатру! Зал атмос очень достойный с отличным звуком и картинкой.
4
September 21
Абсолютно всё впечатление портит персонал. Недовольная, грубая женщина. У входа в зал отобрала упакованные личные закуски, или предложила уйти кушать в другое место. Не реагируя на информацию о том что НИ ОДИН ЗАКОН РФ не запрещает проходить в кинотеатр со своей едой! Нахамила моему сыну. Заставили распечатать электронные билеты. Во ВСЕХ кинотеатрах принимают электронные билеты по QR кодам, а здесь надо ходить печатать.
В итоге сидишь как наказанный в этом зале, никакого удовольствия и желания возвращаться сюда нет!
3
August 3
Пришли с другом на дедпула…в итогу после 30 минут просмотра зависло видео и мы ждали почти пол часа пока сделают проектор..деньги возвращать не хотели, сказали можете пойти на след. Сеанс..по итогу дождались пока слетают проектор и когда начался фильм по новой оператор перекинул на спойлеры к фильму !! Мы были в начале он до середины перемотал !! После криков все исправили но весь фильм картинка время от времени подвисала :/ и перемотки были не раз..по итогу разочарование а не кинотеатр
3
1
April 30
Один из лучших кинотеатров города! Разнообразные по комфортности залы, большие, маленькие. Все кинопремьеры показываются здесь в первую очередь и еще долгое время. Посетителям предоставляется скидка в кафе и на парковке.
3
January 22
Радует регулярный показ большого количества фильмов! Можно прийти хоть утром, хоть вечером и выбрать фильм по вкусу на ближайшее время. На территории кинотеатра можно перекусить, конечно же купить и взять с собой попкорн и газировку со скидкой ;)
А самоя моя любовь - это утренние будние показы имени меня))))) только я, любимый фильм и никого)))
3
1
June 18
Сходил и понял, что больше сюда не пойду, взяли билеты в зону комфорт, со своим нельзя, что полностью нарушает закон, соотвественно еду которую взяли и она была горячей в никуда. На счет зала, за такие деньги даже не диваны, что собственно подразумевает комфорт если его нет, каждый раз зачем то заходит проверяющий, непонятно для чего, сидишь как будто за клеткой и за тобой наблюдает охранник..
4
1
November 10
Жуть...в таком состоянии зал, в котором показывают мультфильм, соответственно много детей на сеансе. В зале вонь, подушки для кресел разбросаны.
Отдельная история-туалеты в зоне кинотеатра (уборщица, видимо, совсем не заходит). Сотрудники, проверяющие билеты, хамы те ещё.
Прощай, Гринвич синема, есть варианты гораздо приятнее
1
August 25
Столкнулись с тем, что из-за маленького кол-ва людей наш сеанс отменили. Но сказать об этом забыли.
Антисанитария в залах и туалетах. Женский закрыт, а мужской хуже чем на проселочных дорогах.
Ценник конский, бар скудный. Попкорн горелый.
Найдите другой кинотеатр.
Предвидя ваши вопросы:
1. Отменили сеанс «Чужой», 25.08, 12:20
2. Мы пошли на «Мой пингвин» в этот же день и время. Наши контакты у вас есть.
4
1
July 16
Все понравилось. Уютные небольшие залы. Приятный бонус, при покупке билета скидка на напитки и попкорн.
3