Отвратительная контора. Вызвала такси на время, несколько раз уточнила у оператора, точно ли машина подъедет ко времени, так как опаздывать нельзя было никак. Оператор заверила, что машина будет обязательно. В итоге такси так и не приехало, на звонки долго не отвечали. после 20-минутных попыток дозвониться, оператор ответила, что они вообще на время заказы не принимают, а только по факту, и если я хочу, то ожидание составит ещё минимум 40 минут. Естественно, все планы сорваны( Просто ужас, такого я ещё не встречала(
Никогда не связывайтесь с этим такси, потому что такси не приедет. Из за этого такси чуть не опоздали на поезд. Заказали по времени, за пять минут до выхода, позвонили, сказали что свободных машин нет, и когда будет не известно. И это в четыре утра, пришлось срочно искать другие варианты.
17 декабря вызвал такси от Раменского до деревни Лопатино. По телефону предупредил, что с детским креслом и уточнил сумму поездки, которая составляла 2100. Жена с ребенком ждали 30 минут, приехал водитель без детского кресла и объявил сумму поездки 4000. Позвонил операторам, чтобы узнать почему так и разобраться в проблеме, операторы переключают друг на друга, сбрасывают звонки, а затем и вовсе перестали брать трубки. Контора ужасная
0 звезд
6 июля вызвала такси на 7 июля на 7:30 до станции Раменское, электричка в 8:00, мне ехать 20 минут. В итоге в 7:30 звонит робот и уведомляет, что машина не найдена, подождите 10 минут. После чего, никто не перезванивать и что самое интересное с моего номера оператор трубку не берет вообще. Позвонила с телефона мамы, ей оператор ответил, принял заказ на тот же адрес и таже история, через 10 минут звонит робот, машина не найдена, подождите 10 минут, и ей перестал отвечать оператор! Причём такое уже было год назад. Как так можно??? Такси было заказано заранее! Как на вас рассчитывать???
Хотела вызвать такси с поповки до раменского, оператор нагрубил и бросил трубку. После трех попыток вызвать такси вовсе перестали брать трубку. Контора отвратительная, операторы хамы. Не советую ни кому это такси.
Вызвали такси с вечера на 7:15 утра. Автоматический позвонили сказали время ожидания 10 мин, больше ни кто не звонил. Машина не приехала. Итог опоздание на работу
В 7.00 заказал такси на 7.40
Через некоторое время позвонили и сказали что машина не найдена, звоню оператору а она сказала, погодите я вас переведу на другую линию и положила трубку. Спасибо вам большое, опоздал на работу.
10 октября я сделала вызов такси, предупредив оператора, что со мной поедут собаки: той терьер, левретка и шелти, оператор сказала, что такси под’едет через 40 минут, я согласилась ожидать, но опять попросила оператора повезёт ли Водитель собак, в ответ меня заверили, что Водитель согласен. Через 40 минут оператор позвонила и сказала, что машина стоит в пробке на ремонтируемом путепроводе и спросила, буду ли ждать, я согласилась, но опять напомнила о собаках. Когда машина под’ехала, Водитель недовольным голосом отчитал меня, что нужно будет пылесосить салон, у меня в сумке был тойчик, а левретка бегала рядом. Водитель схватил мои сумки и погрузил в багажник, дождался, пока мы сели в машину с двумя собаками, третью, лохматую я не стала брать. Мы поехали. Позвонила дочь, спросила почему не взяли шелти, третью собаку, я ответила, что Водитель был не корректен, накричал на меня и я , чтобы не обострять отношений, оставила собаку. После этих слов Водитель рассверлено, побагровел и сказал , что везет нас назад к дому, там чуть ли не выбросил мои сумки из багажника, разгневанный стоял и я очень боялась, не последует ли каких грубых действий с его стороны. И даже обрадовалась, когда он уехал. При попытке пожаловаться руководителю или владельцу этого таксопарка, Попову А. Ю. мне было сказано, что Водитель не БЫДЛО и что я нарушила правила перевозки. Еще добавлено, что он, Попов АЮ еще и работает судьей и все мои попытки жаловаться будут напрасны. Мне 70 лет, мне никто не принёс извинений, меня просто вышвырнули из такси. Не пользуйтесь этой услугой, ищите другие варианты. Да , Водитель был без маски, в шлёпанцах и очень озлобленный.
Ужас!!! 50 минут ждали машину! Не дождались. Отменили заказ. По телефону никакой информации, кроме цены! Отвратительно! А когда то Джи Ви было одним из лучших...
Вчера заказала такси на сегодня в 6.30 утра в аэропорт Домодедово. Сегодня в 6.30 утра робот мне сообщил, что нудно 10 мин подождать. Второй звонок ЧЕРЕЗ 50 мин. сообщил, что еще 10 иин нужно подождать. СЕРВИС НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ!!! Удалила сразу номер такого замечательного такси из мобильника и рассказываю теперь всем куда НЕ НУЖНО обращаться
Пытался вызывать машину 30 минут , с ребёнком. Оператор так и не вызвала машину, объясняя это какой-то «автоотменой», позже вообще заблокировала мой номер.
Если хотите потерять время и куда-то опоздать - Вам сюда (
3
I
Irina Zh
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительная контора !заказывала к определенному времени машину ,предварительно неоднократно уточнив у оператора будет ли водитель вовремя,в итоге машины нет-трубки никто не берет !не рекомендую !
Вызывали яндекс такси,приехал перевозчик от партнёра дживи. Забыли телефон в машине,просто выпал из кармана,связались с водителем через 2 минуты после поездки,который сообщил о том,что у него заказы и ему не до этого,чтобы искать телефон. Телефон показывал геолокацию в этой машине,на что потом этот водитель после нескольких звонков в дживи как партнёру,все таки сказал что он нашёл телефон и забираете его в офисе. Офис дживи в тоже время не подтверждает наличие водителя в штате с таким именем,и куда он повезёт телефон никто не понимает. Естественно операторы сбрасывают трубки. То есть все что выпало в машине или забыто,может смело кататься с другими клиентами,даже если водитель в курсе,что в машине ценная вещь. В тоже время операторы отказываются как то содействовать в сложившийся ситуации,тем более водителю с его слов,предлагают не заморачиваться,это же не золотые слитки,чтобы вернуть ,а просто телефон. Не умейте подбирать персонал, как в качестве водителей и операторов,закрывайте свою контору,пока ваши действия не оказались письменно на бумаге в прокуратуре. Весь обслуживающий омерзительно противен.Но ,не забывайте на верху все пишут,и с Вами так поступят, и в скором времени. Желаю великого развала вашей шарашкиной конторе.
30.10.2021.Крайне отвратительное отношение к клиенту со стороны оператора, хамит, сбрасывает разговор. Перезвонив, и пытаясь уточнить информацию по поводу количества свободных машин и примерного времени ожидания, оператор Александра, не может дать ответа. На вопрос почему, ответ со стороны оператора: по кочану! И сброс! Категорически не советую обращаться.
Не когда и не кому не советую это такси...диспереры безответственные, и не профессионально не грамотные..поступают со своими клиентами как хотят..заказ сделала за 3 часа!!в результате машина не приехала вообще..и ещё меня добавили в черный список..
Здравствуйте, вызвали такси . Диспетчер объявил время ожидания 10 минут. Пришло оповещения что такси приедет через 10 минут. Прождали 20 минут такси и не было. Позвонили диспетчеру та прослушал, грубо разговаривала и скинула трубку, что было очень не приятно, в итоге сложилась не очень приятная ситуация. Много раз пользовались джи ви все диспетчера были очень вежливые, очень жаль что сейчас такое отношение к клиентам.
Безобразие. Буду обращаться по возвращению в роспотребнадзор. Вызывали такси в аэропорт Шереметьево D. При заказе была обговорена сумма 2300+-.При оплате дала 3000₽,сдачу не дали, сказали спасибо😵я-как??? Договаривались 2300,+700₽????Не хило. Перезвонила, уточнила, мне сказали, да, 2300 у вас стоит. Звоните старшей. Звоню. А она мне*У нас цены поменялись*. Интересное кино. Звоните руководству. По прилёту обязательно. Шок. 👎👎👎👎👎
Прождал такси с маленькими детьми 2.5 часа!!! С момента вызова, обещали перезвонить через 10 минут! В итоге никто так и не перезвонил и машина так и не приехала. После вызова звонил ещё несколько раз, чтобы уточнить время подачи автомобиля.
При дальнейшем разговоре с диспетчером оказалось, что водители сами принимают решение ехать на вызов или нет.
Видимо, передвижение по городу Раменское никому не интересно.
Худшее такси в городе!!! Никогда больше не буду вызывать это такси!!!
Здравствуйте. Вчера 18.01.2020 года вызвала такси в 21.00-21.30. На улицу Чугунова. Я была с мужем и ребёнком 1 год и 8 месяцев. Вызвала такси и предупредила что я с маленьким ребёнком. Такси приехало через 10 минут. Мы подходим такси и таксист выдаёт ребёнка не повезу. Я говорю как так мы диспетчера предупреждали, он ответил мне ничего не сказали. Таксист уехал. Я его попросила найти замену. Приехало следующее такси через 15 минут опять же без детского кресла, но согласился довезти нас до Жуковского.
Я хочу обратиться к диспетчера такси Джи ви слушайте внимательно заказ. А если мороз был бы на улице?. Вы же также можете оказаться в такой ситуации.
При заказе такси уточнила скоро ли будет машина ответили да.
В итеге прождав 15 минут приходит оповещение что ждать еще 10 минут.
Звоню оператору что бы понять как так вышло мне отвечают что придет оповещение и кидают трубку! И так 2 раза. Через 20 минут плзвонила сказали ждать езе 5-7 минут! Не рекомендую пользоваться услугами данного такси!!!!!!!!!!!!!
Сегодня, в 8 утра я заказала такси ко времени, на 8.45. Ехали мы в больницу в хирургию. Заказ у меня приняли и обещали перезвонить. В 8.45 машины не было, оператор сказал мне, что машину ищут и сразу же повесил трубку. Через 5 минут я снова перезвонила - ситуация та же. Ждите и вешают трубку. В итоге машина подъехала в 9.15. Это 30 минут опоздания. Ни одного слова извинения. Очень грубое общение операторов. Такси не рекомендую, хотя сама им пользовалась много лет. Больше не буду. Если Вам нужна машина к определённом времени - Вам не сюда. Спасибо.
Спасибо огромное ребятам!! Вежливый оператор (девушка) вошла в наше положение, машина была у нас за 8 минут. В других службах такси мне только нагрубили за фразы: "как можно быстрее", "я с ребёнком, мы катастрофически опаздываем!". Спасибо Вам огромное, успехов и процветания, мы везде успели и за срочность с нам сверх тарифа никто ничего не требовал! Процветания Вашей компании и добрых вежливых клиентов!
Отвратительно!!!! Просто нет слов сказали оператору,что поедем с двумя детьми, приехал водитель наговорил,что мы никого не предупредили,что есть дети и сам же проситал свою заявку вслух,сказав,что с деттми,потом уехал. Оператор сказал, что водитель читать не умеет и перестал брать трубку с нашего номера вообще.
Сделал первый раз заказ через приложение, которое не доработано, на заказ приехало такое хамло, которое хамило всю дорогу, что за такие копейки куда то его выдернули, раз, что то не устраивает, не надо работать тут,и высказывать весь свой негатив пассажирам, отвратительный сервис, раз у вас работают такие люди! Крайне не советую данную компанию!!!
Обманывают по стоимости! Заявлено 120, а берут бнз объяснения причин 170. Звонишь им, они постоянно ппреводят на кого то и скидывают! Никому не советую!
При заказе, машину просто не подают или подают через 20-30 минут от заказанного времени. В машинах накурено, грязно, часть водителей грубые.
4
4
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
April 16, 2019
Подвели - не подали утром машину, заказанную с вечера. Причем сообщил об этом автомат за 5 минут до подачи. Опоздала на электричку и на работу. Раньше работали лучше, теперь в эту службу такси я не обращусь, благо выбор есть.