Happy City & Little Star
34 reviews
July 25
Ходили в Happy City торговый центр Мозайка 25.07.2024 года, очень сильно понравилось, все чисто, все игрушки чистые, пол идеально чистый, треки чистые, очень красивая и ухоженная площадка, работники Светлана и Дарья очень вежливые и отзывчивые, рассказали сколько стоит час и пол часа, ещё рассказали что абонементы есть на 10 часов и на 20 часов, что выгодно, мы купили, так как это выгоднее, и планируем дальше ходить в эту игровую комнату, пришли впервые, и сразу все понравилось, сотрудники очень хорошие и общительные, улыбчивые, все очень понравилось, рекомендую всем!!!!!!
3
August 27
Были 26.08.2024 в тц Мозайка с дочерью в детской комнате, дочери 2 года.
Все понравилось. Чисто, пыли нет, полы чистые, всё чисто, в зале милые девушки Светлана и Дарья. Относительно безопасно в плане острых углов и прочего. Все мягкое. Это очень важно! Я сама, как ребенок была впечатлена, что есть чем занять ребёнка не на час, а на два. Много разнообразных игрушек, есть водный батут, бассейн с шариками, всякие машинки, кухня и многое другое, отлично спасибо) Будем приходить ещё )
3
July 20
Довольно часто посещаем эту игровую, обычно все нравилось и мне и ,самое главное, ребенку. Но сегодня впечатления от посещения неоднозначные(20.07.2024). Ребенок играл, все было нормально, хоть иногда и бесился(что не отразилось на других детках). Когда время подходило к концу попросила администратора позвать ребенка, на что она достаточно в грубой форме сказала: «Имя ребенка, выходи!». К сожалению, мы очень спешили и времени на претензии уже не было, поэтому и пишу отзыв. Я понимаю, что выходной день и детей много, все бегают и гремят(обычно кстати посещаем игровую в будни), но с таким отношением дети просто не захотят приходить к Вам снова!
4
November 3
Отличная детская комната👍🏻👍🏻 отзывчивый и вежливый персонал. Ребенок посещает не первый год на регулярной основе, все очень нравится, ходит с большим удовольствием. Спасибо большое всему персоналу за внимательность, доброту и вежливость к детям и родителям в том числе. Будем сюда ходить и дальше, очень рекомендую!👍🏻👍🏻
1
June 11
Ставлю 1 звезду с целью привлечь внимание руководства к моему отзыву.
Данную игровую комнату посещаем регулярно, в целом, мне, и главное ребёнку, все нравится, интересные игрушки и их много, также большой бассейн с шариками и горкой.
Есть одно НО и это прям жирный минус, который перечеркивает все достоинства данной игровой: сюда пускают детей аж до 7 лет! В эту небольшую комнату с игрушками для малышей приходят 5-7 летние дети и им банально скучно! По этой причине они начинают баловаться, носиться, пинать карусель, пользоваться инвентарем не по назначению и т.д.
Сегодня в комнате одномоментно находились 2 таких «взрослых» ребёнка, которые как ураган бегали по комнате и спокойно там быть с малышом уже не предоставлялось возможным. Приходится быть в напряжении, что твоего ребёнка вот-вот снесут.
По-моему мнению, данная игровая ( в тц мозаика) расчитана на деток максимум до 4-х лет, а детям старше тут играть не во что.
Было бы здорово, если бы руководство обратило внимание и прислушалось к мнению клиентов!
3
November 14
Были 13.11.2024 в тц Мозайка в детской игровой комнате Happy City
Я была впечетлена, и довольна, все рассказали, что сколько стоит, рассказали про абонементы, внимательно и профессионально администратор Светлана и Дарья справляются со своей работой, мой ребенок остался доволен очень он даже не хотел уходить. Много разнообразных игрушек, все чисто и приятно.
Я всем рекомендую посетить эту прекрасную детскую игровую комнату)))
1
June 18
Были в игрой комнате 18.06.2024. Все очень понравилось много разнообразных игрушек, все чисто, треки чистые, приветливый персонал Светлана и Дарья все рассказали и показали. Будем чаще ходить
3
August 10
Добрый вечер. Являюсь постоянным гостем данного семейного центра в тц "Мозаика". Но сегодня, 10 августа 2024 года, был крайне разочарован. С женой и сыном пробыли 2 часа, у ребенка перед уходом началась истерика из-за чего мы задержались на 15 минут. К нам подбежала администратор Валерия, которая заявила,что мы должны заплатить 600 рублей так как они все округляют в большую сторону. 600 рублей за 15 минут??? Вы серьезно? Чтоб выйти из ситуации я предложил за эти 15 минут пробить нам еще один час в абонементе на что получил отказ! Администратор Валерия отказалась назвать свою фамилию и заявила, что ее фамилия - "магазин" и вообще она тут такая одна! Поставив передо мной терминал с суммой к оплате в 600 рублей убежала куда-то и чек не выдала!
Честно говоря в полном шоке от подобного отношения. Все с надменной улыбкой и в хамоватой манере. Мне всегда казалось, что задача администратора решать спорные ситуации с учетом интересов гостя, находить какие-то правильные слова. Никакого желания посещать ваши детские семейные центры нет после общения с администратором Валерией по фамилии "магазин".
1
2
August 22
Хорошая игровая площадка . Постоянно бываем с внуками. Различные игры и машины. Много детишек разных возрастов. Поменьше правда чем в Ривьере. Ходим уже больше года в этот центр. Есть мелкие замечания, но они не существенные
3
April 30
Сеть детских игровых комнат. Всё неплохо и много интересного для детей, но система лояльности очень своеобразна. Продаётся абонимент на 10 или 20 посещений (странная формулировка, сотрудники интерпретируют это как часы, но для меня это совсем не очевидно). Далее если у вас 2 детей и они поиграли 1 час и 30 минут, то в абонементе вам вычеркнут 4 посещения, хотя по факту они поиграли 3 часа. Сотрудник весьма эмоционально стала мне доказывать, что у них во всей сети такие правила и по другому и быть не может и вообще у них один управляющий и он и именно он всё придумал и всё претензии к нему. Для меня странно, тк я во многих местах беру абонементы и только тут столкнулась с таким подходом. Центр для детей интересный и им очень нравится, но вряд ли приведу сюда их в последствии. Также хочу обратить внимание, что при наличии порядка 10 детей в игровой сотрудники сидят и мило беседуют, один спиной,другой даже одним глазом не наблюдая за происходящим, хотя предполагается, что они должны наблюдать, чтобы дети хотя бы не убились.
2
2
August 20
ВАЛЕРИЯ БОГРЯНЦЕВА аниматор детского центра позволяет себе выкрики не на равных со своего стула в адрес маленького ребенка в виду того что ребенок слишком громко играет, а у Нее как она объясняет болит голова! Мы родители приводим детей в игровой центр, чтобы они наигрались, накричались и набегались! Почему ВАЛЕРИЯ БОГРЯНЦЕВА воспользовавшись ситуацией и видя что мама отошла в другой конец игровой ОРЕТ НА РЕБЕНКА, чтобы он ЗАТКНУЛСЯ?! Почему нельзя спокойно подойти и сказать маме малыша , что сы нарушаем какие-то правила! МЫ НИЧЕГО НЕ НАРУШАЛИ! ЭТО ИГРОВАЯ КОМНАТА! На мой вопрос почему она орет на ребенка со стула ответила, что если бы она подошла к ребенку и спокойно сказала, то ребенок бы не понял! На мое замечание говорит у нее голова болит! Мы были одни в игровой комнате! Когда было больше детей было больше крику, но мы даже не кричали, а разговаривали! СИДИТ НА СТУЛЕ И ТОЛЬКО ЕСТ ЕДУ С ФУД-КОРТА! Позор! НИКТО СЕБЕ ТАКОГО НЕ ПОЗВОЛЯЛ В ЭТОМ ЦЕНТР!
1
2
September 29
Данную сеть очень любим, но только в МОЗАИКЕ были проблемы с администраторами, существуют золотые часы с 10:00 до 13:00 т.е в этом промежутке играешь до 13:00 но оплачиваешь 1 час, но в Мозайке нас заставили оплачивать за каждый час, якобы это только для тех кто пришел ровно в 10:00 вы серьезно??? Совершенно никчемнейший человек для такой работы с детьми, ей абсолютно наплевать на детей, за ними ни кто не смотрит, а если и отрывается от своего телефона на 1 мин, то это чтобы смотреть исподлобья на детей которые раскидали игрушки… Товарищи руководители, обратите внимание, кто у вас работает с детьми, это Игровая комната, люди которые ненавидят детей, им в другом месте работать надо…
3
August 27
Были 26 августа 2024
Приятные сотрудники Светлана и Дарья
Отличная площадка, все чисто, пыли нету, детям 4 и 6 лет очень понравилась, приобрели абонемент+ приятный бонус счастливые часы по будням утром, вежливые сотрудники, были днем народу не много, будем ходить
3
April 28
Посетили с ребенком на выходных, очень понравилось. Особенно услуги няни, очень удобно можно оставить маленького ребенка под присмотром. Отдельная благодарность няни Даши, следила за ребенком, играла с ним в машинки и помогала залезать в шарики. Администратор Светлана очень вежливая и общительная,рассказала подробно, что есть абонемент на посещение игровой площадки, раньше приходила сюда и другой администратор никогда не рассказывал. Купила абонемент будем теперь чаще посещать площадку. Отличная игровая комната! Всегда чисто и большой ассортимент игрушек
3
July 10
Отличная детская комната моему младшему брату там понравилось
Особенно там хорошо работают молодые воспитатели находят общий язык со всеми детьми
Были там 10.07.2024
Методист Дарья и Администратор Светлана
3
December 2, 2022
В среду ходили на игровую площадку Happy city в Мозаике. Дочке один год и три месяца, нам очень-очень понравилось! Много разных игрушек, большой сухой бассейн с горками, Много разных машинок, каталок, карусели, бассейн под пленкой, железная дорога, и тому подобное. Площадь небольшая, но очень много всего, и при этом в будний день народу нормально, никто никому не мешает. ПолЧаса стоит 400 руб., один час - 600 руб. При Этом сотрудники за временем не следят! даже если их попросишь сообщить, что время кончилось, но просрочку конечно нужно оплатить, поэтому сами следите. Не Все игрушки сожалению были рабочие, этот недостаток, но их таких мало. Удобно расположен на третьем этаже. Детей постарше можно оставлять. Лет до пяти я думаю ребёнку там будет интересно, старше уже наверное не очень. Будем ходить) рекомендую 😊
6
June 17
Абонемент продлевается уже 3-й год😂
Не надоело ребёнку, обожает и кайфует😊
Персоналу отдельный респект 👍🏻
3
August 11
Цена завышена для этого места. Игрушки раскиданы и никто не собирает. Наполовину сломаны. Ребенку надо в туалет, а они говорят, что время не останавливаем. Т е 10 минут пролетают? А если там очередь. Не советую
2
February 19, 2023
Ходила в тц Мозайка с ребенком. Первое впечатление стало хорошим. Очень красиво, много игрушек, чисто. Отдельно хочу подчеркнуть персонал.Администратор Светлана вежливая и приветливая,также брала няню для маленького ребенка. Дарья все это время следила и играла , ребенок был под присмотром и я могла спокойно отойти по своим делам. Спасибо! Придем еще!
4
April 28
Очень приветливый персонал, Дарья и Светлана отлично справляются со своей работой. Ребенку все понравилось. Было интересно.
2
1
August 26, 2023
Отличная игровая комната, точнее сеть игровых комнат для детей помладше. Были тут и в ТЦ Мари, все очень понравилось. Много игрушек, чисто, светло и приятно. Будем приходить еще
5
November 13, 2023
Ходим давно и часто. Хочется сказать отдельную благодарность Валерии: всегда убирается и наводит порядок. Уверен, что остальные сотрудницы тоже, но за мои часы, проведенные в комнате, уборкой занималась только Валерия.
В целом, удивительное место: дети любого возраста находят во что поиграть и достаточно просторно даже в часы пик.
1
1
February 28
Отличное место для игр с детьми, можно прийти и поиграть с ребенком или оставить его там играть одного - вечером там есть аниматоры
4
August 25
Хорошее место для игры детям, лучше брать сразу абонемент, так дорого
2
September 22, 2022
Ходили ТЦ Мозайка . Очень понравилось ребёнку . Хорошая чистая площадка !!! Много разнообразных игрушек и много тематических игр !! Вежливый и отзывчивый персонал !!! Вообще все супер !
6
April 28
Очень приятные и добрые Дарья и Светлана, везде чисто и красвио
3
1
May 14, 2023
Неухоженный, сотрудникам нет дела до их работы. Игрушки все разбросаны по всей площадке. По хорошему, руководству нужно выделить один день (или ночь) на уборку и приведения всего в порядок.
В Ривьере намного лучше выглядит такая игровая и она значительно больше, а цена такая же.
1
4
April 30, 2023
29 Апреля 2023г в Тц на 7-й кожуховскай улице Сотрудники отказуются предостовлять бесплатно час именнинику, видимо из документов подтверждающих не достаточно снилс ребенка, полюс ребенка свидетельсво что семья многодетная, паспорт родителя, где везде указана дата рождения ребенка
1
5
September 23
Валерия очень конфликтная
1
3
December 4, 2022
Очень понравилось. Все компактно, все игрушки в рабочем состоянии. Обязательно посетим еще.
4
October 23, 2023
Хорошая площадка, чисто, все супер
3
October 18, 2023
Очень грязно .
4
January 15, 2023
Все разбросано, многое сломано, нигде нет батареек
3
4
August 2, 2023
Грязь
1
4