По рекомендации приятельницы решилась на покупку нового матраса в компании Hilding Anders, поехала в магазин , метро Автозаводская
Мне повезло, продавец консультант Алексей профессионально и , даже с любовью, рассказал о своей продукции, озвучил о существовании 2-х недельного тест драйва для матрасов
Матрас я выбрала, оплатила и с нетерпением ждала доставку
3 августа 2022 г матрас благополучно был доставлен, распакован и начались сюрпризы: матрас не просто чудовищно пах, он зловонил, позвонила в магазин с просьбой матрас забрать, 2 дня живу не дома, тк в квартире ужасный запах , при открытых окнах запах не уменьшается
Цена матраса не бюджетная, пользоваться им опасно для жизни, на мои претензии никто не отзывается, сроки эвакуации матраса никто не обсуждает
Связаться могу только с продавцом, контакты, озвученные в инете, принадлежат Асконе, Аскона от диалога отказывается
Вот такой грустный опыт от общения с фирмой Hilding Anders
Если бы была возможность, оставила ьы оценку -100. Это ужасное обслуживание и отношение. Очень красиво поют, менеджер Дмитрий и Алексей! Порядочности 0!кровать не доставили в течении 2 недель как и обещали, кроме того, по истечении 2 недель сама их вызванивала и наткнулась на исключительное враньё ! Кровать даже не была запущена в производсово! Вопрос шёл о снижении цены и скидки, но мужчины эти не знают чести и ответственности за свои слова. Сегодня 3 недели прошло кровати нет!!! Официально производители заявили что к моему заказу даже нет матраса... Он ещё где-то в пути!!! Не обращайтесь сюда!!! Берегите свои нервы и обходите стороной... И ещё называют себя партнёрами Асконы...