Hoff
1762 reviews
November 17
Заказал два стеллажа, выбор был на Пулковском шоссе сегодня, ПитерЛэнд через 4 дня! Мне нужно было в ПитерЛэнд самовывозом, все оплатил. Пришло смс, что через 4 дня поступит! Через 4 дня звоню, мне говорят, что перемещение не оформили и я могу забрать с Пулковского шоссе сегодня, а в ПитерЛэнд приедет через 4 дня!
March 29
Вполне достойная после ухода магазинов Икеи сеть. Ассоримент обширный. Есть всё. Цены приемлимые. Магазин большой, зашли за определенной вещью, выбрали-купили. Мы довольны.
1
1
May 12
Несколько месяцев назад я приобрёл в хофф мебель для ванной - тумбу под раковину. Качество отличное, сделана из качественных влагостойких материалов и выглядит классно
February 18
Воняет туалетами — это было первое впечатление. Затем зашли в магазин — в сравнении с ИКЕА просто смешно)) есть интересные позиции, но вокруг столько ширпотреба с ужасным качеством и дизайном, что все впечатление портится.
Мы сначала купили кое-то в магазине, потом пошли забирать интернет-заказ. На кассе вежливая женщина, все норм, много чего навязывала купить — ну да ладно, наверно обижают с зарплатой и приходится делать доп продажи.
В отделе сервиса или как там он называется вообще нифига непонятно, получить заказ не то, чтобы сложно, но точно не интуитивно понятно. Некоторые моменты усложнены по сравнению с другими магазинами. Заказ нам вынес внимательный и хороший сотрудник.
Я заказала много рамок по скидке после нового года и никак не ожидала, что это будут витринные образцы. На сайте не было пометок об этом. Половину пришлось оставить. И ещё подумать с персоналом как именно это сделать, чтобы вернулись деньги. В итоге меня еще в течение нескольких дней беспокоили звонками из колл центра, я не люблю брать незнакомые номера, но в итоге ответила. Оператор была вежливая, но смысла в звонке я не поняла — ну да, за тот товар, что я не взяла, мне надо вернуть деньги — а зачем звонить то?
В общем странные ощущения, много лишней суматохи непонятно вокруг чего. Неприятные ощущения от невнятности магазина не покидали, ещё и запах этот от туалетов…
Предполагаю, что в такой системе могут низкую оценку свалить на сотрудников магазина. Поэтому сразу оговорюсь — в общении с сотрудниками всё было хорошо, расстраивает именно сама система работы, особенно в сравнении сами знаете с какой компанией
July 13
Магазин хороший, сотрудники адекватные с желанием помочь клиенту определиться с выбором. Только 5 звёзд могу поставить
August 24
Долго выбирали детский диван, нашли неплохие варианты здесь. Диванчик небольшой, но очень стильный, комфортный, по твёрдости набивки идеальный, в общем, довольны покупкой и её ценой
March 17
Отличный магазин, большой ассортимент.
Главный плюс в том, что можно "пощупать" товары Hoff перед покупкой.
Качество товаров неплохое, всё зависит от ценовой категории.
January 30, 2023
Все понравилось! Большой выбор мебели ,товаров.Покупали здесь два кресла в гостиную + банкетку, консультант молодой человек ( имени не запомнила ) очень помог выбрать, но нужной банкетки не оказалось в наличии ,предложил все возможные варианты ,в итоге приобрели другую. На мебель можно присесть ,так сказать опробовать ,что очень радует ,ведь иногда не понятно подойдёт ,удобно ли
Наличие цветов можно сразу узнать у консультанта
Так же заказали доставку до квартиры и вывоз старой мебели ,очень удобно! Грузчики русские ,пришли в бахилах)) приятно
Доставку можно выбрать на определенную дату сразу
Если есть свободное время ,могут привезти сразу на следующий день,как нам
Вынесли старый диван ,привезли новые кресла) так же есть услуга сборки
3
September 26
Качественная мебель по доступной цене. Хороший ассортимент и дизайн на любой вкус. Ещё хочу отметить работу консультантов в торговом зале, все вежливые и доброжелательные.
November 3
Магазин огромен. Большой выбор товаров. Персонал дружелюбный, готов помочь с выбором.
June 15
Покупала здесь диван Атланта. Конструкция надёжная, нехлипкая, сам диван очень удобный и комфортный
November 26, 2023
Прекрасный ,любимый хофф в питерлэнде. Отдельное Спасибо персоналу , консультанты и кассиры позитивные и замечательные , что большая редкость , к сожалению , в наше время!Спасибо за вашу работу для нас!
February 29
Хочется оставить положительный отзыв о покупке дивана в хоффе. На сайте представлены многочисленные модели, нам больше все понравилась "Милборн" на него и скидка была хорошая. Доставили по согласованию, собрали уже своими силами, это было не сложно) Плюсы - огромный выбор современных решений по мебели, есть сборка, есть самовывоз.
November 23, 2023
Хочу выразить благодарность ребятам,по доставке мебели Хофф,Владимиру и Федору!
Очень профессионально и корректно выполняют свою работу,доброжелательные,аккуратные!Ставлю 5 звезд,заслужили,спасибо Вам!
3
April 23
Любимый магазин , где есть все для дома и даже больше ! От красивой посуды до мебели ) хожу сюда за разными интересными штучками для дома )
October 25
Ужасный персонал. Не могут завершить нормально оформление заказа -- опечатки в почте -- нет чеков поэтому, бумажную версию не распечатали, ошибки в доставке, поэтому 30 кг комода сам пер по лестнице.
Встретился только один адекватный продавец и то на следующий день, когда стал выяснять вопрос по чекам.
April 18
Ужасная позиция касаемо заказов через Юр.лицо. Заказ оформлен в личном кабинете, сроки прописаны, оплачиваешь счет. И тут начинаются танцы с бубном. Если хоть одна позиция будет не в полном объеме готова к отгрузке, счет не отгрузят. Если все таки договорился что тебе его отгружают, то та позиция которая не в полном объеме не будет доставлена, даже если часть в наличии. Пока не придет полное кол-во на складе, доставка не возможна. Один заказ я ждал 4 недели, при учете того, что при оплате все было в наличии. Второй заказ уже жду 3 недели. Пишу письмо на возврат ДС на кол-во которое задерживается, и только после токо как сам Хофф вернет ДС, мне смогут отгрузить позицию которая в наличие, но не факт что за это время ее снова не будет. Ответственного менеджера нет, они постоянно меняются, поэтому писать и звонить только на общую почту или через личный кабинет, в котором нет ни какой информации что отгружено, а что нет
January 14
Отлично вы магазин! В очередной раз решил свой мебельный вопрос в этом магазине! Про этом до посещения его объездил пол города… сотрудники отзывчивые, помогают с выбором. Все смежные отделы работают тоже хорошо. Все как менеджер сказал так и было, как по дате и времени доставки так и по срокам производства
March 29, 2023
Заказывал компьютерный стол и кресло для ребёнка. Всё прошло отлично.
Кресло можно было забирать сразу, складское помещение находится рядом (консультант выдал печатную карту, как подъехать к складу), фактически в нескольких метрах от выезда с территории.
Стол нужно было ожидать (заказали с доставкой). Все сроки были соблюдены, постоянное информирование по смс. Удобный сервис.
Мы остались довольны.
1
1
June 27
Причиной обратиться в этот магазин стал ограниченный бюджет. Абсолютно не пожалели, так как качество хоть и не дорогой мебели абсолютно приемлемое
February 22
Удобно расположен, удобная парковка, внимательные сотрудники. Ездили за матрасом приобрели, что хотели, быстро и профессионально консультируют.
September 19
Практически обустроили квартиру сыну в этом магазине. Можно буквально все купить вплоть до мелочей вроде посуды, ковриков, аксессуаров и это здорово. Сэкономили хорошо и все по стилю подобрали.
2
August 31, 2022
Отличный магазин. После ухода IKEA отличный вариант для покупки мебели достойного качества , производства России. Разнообразный ассортимент товаров для дома, мебели, большой выбор и очень удобное мобильное приложение где можно посмотреть весь ассортимент товаров. Действует система начисления баллов и скидки на товары. Доставка. Возможно заказать сборку мебели квалифицированными специалистами.
6
2
October 17
Хочу поблагодарить консультантов магазина Hoff. Уделили очень много внимания, помогли выбрать кроватку ребенку, матрас и подсказали где посмотреть постельное белье. Все купила, покупки такие в радость.
2
September 1, 2023
Отличный магазин во всех категориях. Своевременная доставка. Качественная сборка. Грамотный персонал. Демократичные цены. Широкий ассортимент товаров. Удобный доступ к товару.
September 16
Хочется купить буквально каждую первую-вторую-третью вещь. Но пока что сдерживаюсь, ведь у меня только одна квартира. Как только появится вторая, готова заказать еще.
1
February 9
Заказывал стол, очень удобен самовывоз, можно удобно поставить машину и забрать товар
Консультанты в магазине вежливые, помогут с выбором
К купленного столу претензий никаких нет
March 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор нужностей и приятностей для дома. Отдельный респект специалисту по подбору шкафов-купе по имени Елена. Профессионально помогла, предусмотрела все пожелания, нашла именно тот вариант, который хотели.
2
2
April 14
Оформил интернет-заказ с доставкой на дом. Всю мебель взял в рассрочку, такая функция есть в хофф, причём на хороших условиях. Мебель высокого качества, в большом ассортименте представлена
2
April 22
Товары много для комнат и кухни. Диваны хорошие персонал приветливый всегда помогут во всем разобраться. А так же можно полежать на диванах .
September 20, 2023
Кто придумал этот магазин?! Туда можно только без денег, иначе все хочется утащить с собой.
Из купленного все отличного качества - стол и гибкое стекло на стол. Пользуемся месяц. Посмотрим, как будет служить дальше.
Выбор огромный, всё можно посмотреть-пощупать. Ненавязчивый персонал, можно спокойно час гулять и тебя не будут дергать желанием помочь)))
Брала стол самовывозом, милый парень со склада все отнес мне в машину, иначе я не подняла бы упаковку. Спасибо огромное ему!!!
October 2
И себе в дом много мебели и декора покупал и клиентам частенько советую(я дизайнер интерьера). По качеству норм и отлично. Мебель современная, а декор есть очень даже интересный.
1
October 19
Самый лучший мебельный магазин, в котором я только была, без преувеличений. Во-первых, он огромный, во-вторых, очень приятно там находиться, уютная атмосфера и вежливый персонал
May 28
Конечно я была в магазине и не раз, мне здесь нравится, но все таки чаще заказываю через инет. Так удобнее выбирать, плюс промокод можно найти. С качеством "проколов" пока не было, в описании информация соответствует.
3
April 30
Огорчена результатом. Был куплен комплект мебели - стол/стулья. Из 4-х стульев собрать удалось только 3! Сервисная служба "доброжелательно" организовала обмен, спустя несколько дней. При этом меня вежливо посылали с какими то бонусами - мы вам бонусы (500), а вы сами крепление купите). Итог - привезли стул с ОДНИМ болтом! Когда их должно быть 4! Мне остальные 3 самой сходить купить? В общем снова жду стул, пошла вторая неделя:) МИНУС Хоффу за это. Из мелочей всё складывается.
November 28, 2022
Большое количество товаров для дома. Мебель, посуда, различная красивая утварь.
Из плюсов - два этажа магазина.
Из минусов - очень узкое пространство.
Балл снял за необычный случай, который у меня был впервые. Оставили телегу с вещами и отошли посмотреть стол. Телегу оставили, потому что не было возможности с ней пройти не повредив товар. Оставили на расстоянии около 3-5 метров, отвернулись и опа. Телегу сперли. Ладно, если бы покупатель ошибся тележкой, а со слов сотрудников это был директор магазина. Ужас какой-то.
1
1
November 13, 2023
Отличный большой магазин ! Приветливый и вежливый персонал. Ценник на любой кошелёк. Парковка удобная, расположение тоже. Часто бываем тут)
March 28
Большой ассортимент, много акций, внимательные консультанты, всегда помогут с ассортиментом и с выгодными предложениями)
1
September 29
Большой выбор, цены приемлемые. Доставка, сборка быстро, качественно.
December 7, 2022
Большая парковка рядом с торговым центром-несомненный плюс. Сам магазин напоминает Икею по разнообразию представленного товара. Варианты мебели для спальни и гостиной представлены в простых, не особо оригинальных вариантах. Кухни поинтереснее. Диванов, столов, стульев - много, на любой вкус. Много приятной мелочевки для кухни. Отзывчивый персонал, особенно в пункте выдачи заказов.
3
2
July 17
Приятное впечатление осталось от покупок в этом филиале Hoff. Выбрала диван-кровать на дачу - SOLANA Мэдисон в синем цвете. Понравилась модель. Даже выглядит солидно. И ткань довольно крепкая с интересной фактурой. Привезли через два дня за город, помогли занести, очень все вежливо и культурно). Спасибо!
5
October 20
Хорошее место. Здесь нашли полностью мебель в гостиную. Купили все, вплоть до мелочей. Оформление комнаты получилось супер просто! Очень довольны магазином и персоналу за помощь.
1
June 25
Заказывал у них кофемашину. Здесь цены оказались куда ниже, чем в любых других магазинах электроники
1
1
May 29
Остались приятные впечатления от этого магазина. Мы приобретали у них мебель для дачи. Очень красивые стульчики и стол теперь украшают нашу веранду. Прошлое лето уже пользовались мебелью, к качеству не придраться!
March 29
Приобрели двухъярусную кровать модель Авалон, выбирали с детьми, им сразу понравилась) Муж собрал без проблем, описание в комплекте было. Выглядит прямо как на картинке, отлично вписалась в детскую комнату! На сайте удобно выбирать, качественные фото с описанием и отзывами.
1
January 3
Заказала шкаф 1 го декабря. При оформлении сказали, что доставят 23 декабря. После этой даты случайно узнала, что доставку перенесли на 2 января! А после этого и на «после 9 января». Ожидание более месяца? Серьезно? Если бы я знала об этом, то точно не сделала заказ. Это абсурд! Я более месяца ждала шкаф по индивидуальным размерам на заказ, а тут шаблонный книжный шкаф столько ждать.
Также заказала комод. Его доставили быстро, но при сборке обнаружилась огромная полоса на самой верхней части комода (сделанная будто лобзиком), рядом с ней такая же, но менее заметная. Хотела поменять только верхнюю часть, так как разбирать, ждать когда заберут (и заберут ли), потом ждать новый комод и тд очень долго. Предлагала привезти самой эту часть и отменять на ту, что без дефектов .. мне сказали это невозможно и предложили вернуть весь комод или начислить бонусы. Почему вы все усложняете? Почему нельзя просто вернуть часть с дефектом… так и вам проще было бы.
В целом сейчас там более стильная мебель, чем была у них например в 2019 году ..
3
May 17
Хороший выбор корпусной мебели, мы искали мебель в гостиную и в Хоффе понравилось даже несколько моделей. Мебель по качеству неплохая, внешне симпатичная, в основном вся в современном стиле, нам как раз такая и нужна была. И еще на многие коллекции скидки.
4
August 6, 2023
Люблю ходить сюда, особенно после закрытия Икеа. Ищу иногда что-то для дома, небольшую мебель докупаю ( типа стулья) и мне всё нравится.
Меня конечно немного раздражает если честно сотрудники из компании Халва. Но если этот момент пропускать, то хороший ассортимент и цены абсолютно разные.
November 8
Хороший магазин, не плохой выбор, разнообразный ассортимент, для тех, кто хочет обновить интерьер, обязательно заедьте, вы удивитесь, сколько тут всего интересного
October 7, 2023
Мне понравилось. Аналог икеи. Много различных товаров для дома и не дорого. Уже стали готовится к новому году, шикарное постельное бельё по скидки, пледы и много другого, поднимающиего новогодние настроение