Отличное место, чтоб отдохнуть . Хороший кальян, приятная обстановка, персонал очень внимательный.
Работают не только в выходные дни, как большинство заведений.
Рекомендую!
Вкусные кальяны, часто заходим, приятная обстановка, душевная, есть настольные игры и PlayStation.
Сотрудникам огромное спасибо, за поддержание обстановки и заботу. Особую благодарность хочу передать управляющему Дмитрию, всегда подскажет по вкусу кальяна и напиткам, ответственно относится к своей работе.
Пришли в новогоднюю ночь.
Забронировали за несколько дней столик на троих.
1. Во время бронирования - обратной связи никакой не было. На вотсап , если и отвечают , то медленно, либо просто игнорируют. Обещали дать информацию по поводу мероприятия на Новый год - так и не перезвонили. Позвонили сами на следующий день - еле дозвонились.
2. Пришли в саму новогоднюю ночь - нам дали столик на двоих лицом в стену и дверью в техническое помещение (а не на сцену в праздник) , так еще и на проходе возле входа в зал. При обращении к сотрудникам, сказали, что не могут ничем помочь, остальные столики забронированы с 1:30,2:00. Мы попросили поменять стол хотя бы до 2:00, нам отказали.
Удивительно! Потому что, во время бронирования было занято всего 2 стола:)
ПРИ ЭТОМ, подошли улицы с улицы спросили, есть ли свободные столики - им ответили, что «любой».
Планировали пригласить позже ещё гостей , собственно, а куда? Абсолютно непродуманно.
Чуть позже мы сами подошли и сказали, что места на троих не хватает. Нам ответили , что попробуют сделать все возможное — принесли пуфик, такой низкий, что сидеть неудобно )
3. По обслуживанию - подошла девушка. Уточнила «что будем курить». А из чего выбирать собственно? Никакого меню или ассортимента, к сожалению, не предоставили и не подсказали, где можно с ним ознакомиться. Благо, мы ознакомились заранее, и ассортимент скудный :(
4. В общем по атмосфере - было действительно СКУЧНО. Был занят один столик, музыка тихая, «фоновая», но, возможно мы пришли рано , но все же. Сидеть ждать?
За то, про пробковый сбор спросили СРАЗУ как только зашли )
В общем, данное заведение НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Повелись на красивые фотографии из соц.сетей. И очень зря. Испортили все новогоднее настроение своей клиентоориентированностью (точнее её отсутствием) и некомпетентностью.