Крайне недовольна работой менеджеров. С таким подходом сложно выжить на рынке, выдерживая достойную конкуренцию с крупными интернет-магазинами. Если коротко: мой заказ был оформлен 18.11, должен был приехать 20.11 до 14:00, новая дата доставки в очередной раз перенесена на 24.11 по вине курьерской службы, с которой сотрудничает Huppa. Про работу курьерской службы я обязательно также оставлю отзыв. Меня поразило полное безучастие менеджеров Huppa, нежелание включиться в процесс и хотя бы предпринять попытку организовать доставку в согласованные время. Вместо этого классические ответы: курьеры перегружены, очень много заказов, сбои доставки в преддверии праздников - это нормально. Нет, это ненормально, это уровень клиентского сервиса, который ведёт только к потере клиентов. Мне бы искренне хотелось (как человеку, связанному с частным бизнесом в России), чтобы данный отзыв дошёл до людей, действительно заинтересованных в развитии компании