По слесарке почти идеально, за много лет не заметил за ними ни одного косяка. На данный момент времени Александр и Леон -максимальные красавчики. А вот по кузовному ремонту все не очень хорошо. Делают без какой-либо заинтересованности в конечном результате. Дополнительная материальная стимуляция сотрудников никак не влияет на качество процесса. Поэтому по кузовному ремонту ищите другие места.
Отличный сервис, рекомендую.
Делают любой ремонт качественно, цены не задирают. Делал у них жестянку и по ходовой. Всё понравилось. Ребята профессионалы.
Хочу выразить благодарность за профессиональный и разумный подход к ремонту моей Антрары. Ремонтируюсь уже несколько лет. Особенно спасибо Ивану, Александру, Левону.
Узнал о ХВК-Сервисе от знакомых. У меня машина Suzuki SX4 2011 г.в. Пробег 213 тыс. км. Привозил машину в сервис для диагностики ходовой, замены фильтров, масла. Нравится то, что работы по машине делают качественно. Мастер, который непосредственно работал с машиной показал и объяснил что было сделано и на что стоит обратить внимание. Как то всё просто и по делу.
Мастера на высшем уровне, по Каптиве можно решить любую проблему, но
Очень странная система записи. Записался на определённое время, когда приехал оказалось что даже места нету загнать машину, по итогу так и не отремонтировал машину в этот день.
Менял задние тормозные шланги. Диагноз поставили заочно по описанию проблемы. Диагноз оказался верным: расслоение тормозных шлангов изнутри. Обращался с проблемами по чекам по блоку АВС. Я понял, что ремонт блока АВС они не делают, поэтому ремонтировал блок АВС и заодно поменял датчик заднего левого колеса в другом сервисе. Делал в ХВК работы по катализатору, перепрошивке. Работой удовлетворён. По срокам выполнению работ отношусь с пониманием.
Хочу выразить благодарность Ивану и Леону за реанимацию мой каптивы после неудачной замены комплекта грм на 3.2.
Люди профессионалы своего дела.
Респект и уважуха)
С уважением, Каптива 780
1
Show business's response
Сергей Тарновицкий
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Это по сути большой гараж на два сервиса - Каптива/Антара и LC. У первых цены немного выше средних по Москве, уровень сервиса довольно низкий, небольшой хаос в ремонтной зоне и прилегающей, видно что ребята сильно перегружены, вероятно не хватает людей, отсюда нет большой заинтересованности. Работает несколько совсем молодых механиков, но есть и опытные. Качество выполняемых работ надеюсь на уровне, время покажет.
Ездил в ХВК ещё на прошлый адрес, и уже несколько раз был в Строгино. Тут и мне гораздо удобнее, и само помещение побольше.
Последний раз мне быстро, вежливо и дружелюбно сделали ТО на Каптиве (замена масла и фильтров). Я обычно сам привожу свои расходники, хотел также заменить приводной ремень и заодно сальник коленвала, но оказалось, что сальник я взял не тот, да и цепь скоро менять - рекомендовали замену ремня тоже отложить, чтобы два раза туда не лазить.
В пределах часа мастер провел ТО и ответил на мои вопросы. Немного сочилось масло между коробкой и раздаткой, и он рассказал, что с этим делать.
Оставлял на ремонт Ленд Крузер 100, замена радиатора печки. Заодно устранили и другие текущие недочёты. Мастер Юрий профессионал своего дела. В ходе работ информирует, согласовывает и делает. Рекомендую мастера.
Обслуживаю уже третью Антару здесь. Все основные запчасти почти всегда в наличии по адекватной цене. Можно записаться по телефону на ближайшие дни. Рекомендую
captiva 398 давно здесь ремонтируюсь, клубный сервис. делают хорошо. огромный плюс это возможность оперативно заказать запчасти, основные расходники есть в наличии. рекомендую, спасибо ребятам!
Менял цепи ГРМ на Шевроле Каптива. Ребята профессионалы своего дела. Клубный сервис Шевроле Каптива клуб. Ценник не изменился от заявленного, ребята подсказали, на что обратить внимание в будущем. Работой очень доволен
Однозначно лучший сервис, если у вас Каптива. Могут сделать любую работу, стоимость по рынку наверное средняя, но зато они действительно шарят в Каптивах. Обслуживаю года три, иногда можно избежать дорогостоящего ремонта. Мастера хорошие. Скидку бы еще дали, вообще цены бы не было).
Друзья, итак мой отзыв на работу ХВК- Сервис.
Надеюсь, что прочитав вы поймёте почему оценка была поставлена такая, а не иная и выводы для себя сделаете сами.
История: случилась с моим капитонычем беда - приказала жить рулевая рейка. Бывший офф диллер предложил менять её на оригинал, цену на который даже побоялся произносить и предложил глянуть ее самому в из программе... она составила 342 тыс деревянных...
Я стал искать альтернативные варианты и мой выбор пал на Шеви плюс и ХВК- Сервис. С первым у меня был негативный опыт, который нас чуть не привел в суд (с 4 попытки смогли поставить опорные подшипники), поэтому выбор пал на ХВК.
Позвонил, попросил принять - согласились, договорились с ними о сроках и что я готов заплатить за установку новой детали, но меня честно предупредили о том, что оригинала, скорее всего не будет, ибо то, что есть на рынке это либо бу либо Китай, с которым пока есть проблемы. Это впоследствии подтвердил другой сервис.
Итак, в общем мне восстановили рейку, но при получении машины сообщили, что есть люфт рулевого кардана и его скоро придется менять - проявляется это стуком в руле при вращении. Ездить можно, но потом потребуется ремонт в районе 30 тыс в месте с деталью...
Машину я забрал ... и повез ее смотреть на другой сервис ибо до сдачи в ХВК никаких стуков не было. Причина стука была тревиальна- недостаточная фиксация рулевого кардана в подуапотном пространстве.
Мне хочется верить, что это была редкая случайность в работе данного сервиса.
По рейке - гарантию дали, но как она сделана внутри не знаю - не разбирали.
Из плюсов сервиса могу сказать, что они готовы принять машину оперативно, в Джи Эмовских машинах они прекрасно разбираются (это видно).
Из минусов - клиентская зона, мойка машины, чехлы на сидушки и руль во время работ - про это забудьте. Это по сути большой и шумный гараж. Но! Это не повлияло на оценку, я знаю людей на рейнджах, БМВ и мерсах, которые обслуживают новые машины в гараже и не потому, что у них нет денег, а потому что это делают качественно.
Мои три звёзды это кейс с рулевым карданом - ремонтировать машину в одном сервисе, чтобы проверять результаты работы в другом это так себе история...
Директору я об этом написал - реакции нет.
Что важно в сервисе? Расположение? ХВК находится на окраине, автобус один и ходит редко. Обратная связь? То же нет, надо самому звонить, договариваься, перкзванивать. Так почему 5 звезд? Может делают очень быстро или очень дёшево? Нет, тут все стандартно, но стандартно хорошо, детали подбирают из опыта и сроки обычные.
Самое главное в сервисе это честно диагностированные и выполненные работы. Был в 3 сервисах. В одном насчитали 200тр, мол надо подвеску по кругу менять, и срочно , в другом 80тр, задняя подвеска и диски по кругу срочно менять. В ХВК определили, задняя подвеска дива, надо менять переднюю часть, диски в норме. обошлось в 30, при этом порекомендовали производителя, часть деталей рекомендовали взять оригинал.
Обслуживался в этом сервисе много лет, но за последний год качество сервиса и отношение к клиентам значительно ухудшилось. Объясняю тем, что слишком много клиентов, нет необходимости стараться. Это закон рынка. Спрос превышает предложение.
2
Show business's response
S
Ser
Level 8 Local Expert
January 13
Обслуживаюсь(теперь уже не буду) в данном автосервисе долгое время. Сервис окончательно испортился. Был 14.12.2024, записывался за неделю на простое ТО, приехал к назначенному времени, в итоге прождал 1 час 20 минут и уехал ни с чем. Отвратительное отношение к клиентам, боюсь даже представить какое отношение к обслуживанию автомобилей. Автосервис умер после ухода механика Юрия (кто давно обслуживается меня поймёт). Теперь крайне не рекомендую данный автосервис!
Всё хорошо. Но, посмотрим . Парнишка делает всё хорошо,не торопясь, если резину не будет жрать то сделал очень хорошо. Буду советовать своим приятелям. Спасибо за работу. 🤝
Ребята молодцы. Все грамотно, подскажут, расскажут, посоветуют. Деньги зря не берут. Другие приговорили коробку, а в ХВК сразу сказал , что это не критично и переборка может ни чего не дать. Посоветовали масло и все стало отлично. МОЛОДЦЫ
Хороший сервис, грамотные спецы по Каптивам и Антарам. Адекватные стоимости з/ч и работ, все ходовое как правило есть в наличии. В новом помещении появилась клиентская зона.
Хорошее место. Ребята быстро реагируют на возникшие проблемы с авто
1
И. Д. В.
Level 15 Local Expert
August 8, 2024
Обращаюсь в сервис с непростым авто Тойота сурф 1999 правый руль. Денис и его команда пятый год обслуживают машину на 100% без нареканий и сбоев, проехал ни одну тысячу километров, по работе долгие командировки, спокойствии за надёжность авто на 100%. Хотите чтобы голова не была занята заботой об обслуживании машины, вам точно сюда, мастеру Юрию отдельный респект. Спасибо за качественный ремонт, роста вашему бизнесу и много платежеспособных клиентов!
Пришёл как в клубный сервис. Теперь приезжаю редко, но как в гости.
Мастера честные, расскажут и посоветуют, все по делу.
Расходники есть на месте, цены адекватные.
Хотите чуть экономить - попробуйте найти сами.
Спасибо!
Если у вас Chevrolet Captiva или Opel Antara, то сюда. Отлично знают автомобиль, быстро и грамотно делают ТО и ремонт. Есть запчасти, цены хорошие, после дилеров вообще даром)
Все просто великолепно!
Профессионализм, минимальные сроки выполнения работ при высочайшем качестве. Услуг не навязывают, все вылезшие проблемы согласовывают. Мне помогли с покупкой запчастей.
Я давно обслуживаюсь, ещё на старом адресе, знаю половину мастеров, нормально все делают. Выбрал техцентр, потому что знают хорошо машину данной марки(Каптива). В последний раз меня обслуживал Александр. Делал ТО, замену масла в коробке и двигателе. Для двигателя приезжаю со своим маслом. Для меня, как для клиента, важна качественно выполненная работа.
Я увидел рекламу техцентра на форуме, решил обратиться. Приёмщик хорошо работает, автомобиль сразу принял. Сотрудник выполнял ТО, потому что подошло время, всё делал в моём присутствии, показывал, рассказал, какое масло заливает и фильтры ставит. Особенно понравилась быстрота действий, минут за 40 всё сделал. Рекомендовал через каждые 10000 км проходить ТО, в остальном всё в порядке.
Отличный сервис. Обращался по электрике. Случай был тяжёлый. Всё исправили. Ошибку убрали. Мастер даже после работы остался,чтобы найти причину. Ценник более чем адекватный.
Уже 4 года тут обслуживаюсь. Настоящие знатоки своего дела (Каптивы, Антары). Всегда дадут ценный совет, на лишение деньги не разводят. Добротны олд-скульный сервис, где владелец находится рядом с машиной в ремзоне без всяких там диванов с глянцевыми журналами.
Один недостаток : жалко, что переехали с октябрьского поля, там метро было рядом.
В типовых работах разбираются. В сложных - привлекают сторонних, которые не отличаются обязательностью. Но даже для типовых работ могут не доработать - не закрутить болты например. Раньше на 5 все было, в этом году упали в глазах. Но машину продал, GM очень маловероятно, что будет, так что искать другой все равно.
Раньше было лучше. Специалисты выполняли работу качественно. Ценовая политика средняя. Впринципе довольная. Не нравится только система записи. Звонишь, а тебе "Слушаю". И думай туда набрал или нет.
Ребята переехали, но качество производимых работ не упало, все по прежнему хорошо. Запчасти многие есть в наличии, ценник правда далеко от автодока и экзиста, но в целом не проблема, всегда можно приехать со своим