Ifns Rossii po Leninskomu rayonu g. Yekaterinburga
100 reviews
June 14
Спасибо Руководству инспекции за грамотных сотрудников! Выражаю уважение и благодарность работникам Ленинской инспекции за оперативную помощь в решении моих вопросов, в которую я обращаюсь уже 15 лет, особенно Колбиной Натальи. Хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудницы, очень доступно консультирует по любым вопросам и умеет доступно объяснить сложные моменты, найти выход из любой ситуации. Спасибо вам за вашу работу, уважаемая Наталья!
July 5
Очень приятное впечатление от посещения налоговой. Начиная со входа встречают доброжелательно, с улыбкой! Все подсказали, помогли с решением всех вопросов. Очереди нет, огромное спасибо вам за работу!
1
May 29
Выражаю благодарность работникам Ленинской инспекции за оперативную помощь в решении моих вопросов. Хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудников, их умение доступно объяснить сложные моменты и найти выход из любой ситуации. Спасибо вам за вашу работу!
March 25
Мой отзыв посвящен Троицкой Юлии Александровне, зам.начальника отдела по работе с налогоплательщиками ИФНС Ленинского района г. Екатеринбурга.
Огромная благодарность Юлии Александровне за помощь и содействие в решении всех (!!!) возникших вопросов.
Это специалист, который ориентирован на помощь в решении вопроса! Обращаюсь к ней на протяжении более 4х лет и она либо поможет сама, либо направит адресно к специалисту, который точно решит! Это ЕДИНСТВЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ИЗ ВСЕЙ ИНФНС, который искренне и с готовностью поможет.
Юлия Александровна, огромное Вам Человеческое спасибо!
Делаю здоровья, энергии, уважения и признания! Вы лучшая!
4
3
May 29
Спасибо за терпение !!! Все объяснили девочки доходчиво ! Очень внимательные и отзывчивые 🙏
March 12
Была приятно удивлена, т к была очень давно, несколько лет назад, да и отзывов тут негативных начиталась перед тем, как ехать. Сейчас всё по другому)))) администратор вежливая и очень приятная женщина, инспектора тоже! Спокойно и очень дружелюбно всё объяснили, успокоили помогли разобраться с арестом на счёт, всё чётко и оперативно, уехала довольная и с отличным настроением 🤩
2
March 7
Отказали в предоставлении услуг, не приняли готовую декларацию на налоговый вычет, даже не посмотрели на нее, сказали что сейчас такое не принимается
Начал звонить на горячую линию, ждал 10 мин, после чего меня попросили оценить (1)
После чего звонок закончился
2) дополнение : сейчас они переходят на электронный формат, и всех заставляют подавать в электронном виде, мне удалось подать в бумажном, после небольших разборок, помог мне с этим начальник Лебедев Петр очень доходящего объясняет, если будут проблемы и будут разворачивать, можно смело обращаться к нему, тел находится по правую руку от входа № 1333
2
2
November 28, 2023
Самый хороший админ это девушка лет 30-35. Подошла к другим сотрудникам и сказала, что человек ждет 20 минут уже. А другой сотрудник кайф ловит. В итоге я попала к этому сотруднику Цвганков не знаю ИО. Так высокомерно не общаются даже в дорогих бутиках, как общался он. Говорит «этого паспорт в базе нет», я говорю «он новый», отвечал «дак я в курсе»
Помимо него сотрудники которые проверяют декларации на налоговый вычет не могут указать чего не хватает, нет чтобы указать, а не гонять человека, чтобы он пришел к таким высокомерным личностям.
1
December 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Овтиной Марии Николаевне за её терпеливое и доброжелательное отношение к посетителям, за её проффесионализм и быструю помощь плавающим в пространстве интернета и сайта ФНС.
1
October 16
Пришел получить квитанция об уплате налога. Очереди не было. Помогли быстро все сделать, хорошо обслужили. Спасибо!
1
March 26
На днях посещала данную инспекцию. Доброжелательное отношение сотрудников к гражданам. Решили все мои вопросы оперативно, очереди не было. Визитом осталась довольна.
1
1
March 1, 2023
От всей души благодарю сотрудников Инспекции Федеральной налоговой службы по Ленин-скому району г.Екатеринбурга (6671) Айгуль Мансуровну Миронову, Юлию Александровну Троицкую и Петра Васильевича Лебедева за внимательное и чуткое отношение к гражданам. Чёткое и слаженное взаимодействие, высокий профессионализм и желание помочь каждому человеку отличают их работу. Обращение в ИФНС (6671) и взаимодействие с Айгуль Манс-уровной, Юлией Александровной и Петром Васильевичем позволило качественно подготовить и своевременно сдать всю необходимую документацию. Огромное Вам спасибо и низкий по-клон! Прошу начальника ИФНС 6671 Игнатова Валерия Владимировича отметить и премиро-вать таких отличных сотрудников! С уважением, Соломатина Л.В.
4
October 8
15 окон и закрыты , какие перерывы не понятные , тогда когда в опер зале куча народу
March 3, 2023
Хотелось бы отметить, что при обращении в налоговую инспекцию и при общении с Деменьшиной Натальей Николаевной остался негативный осадок, так как Н.Н. не охотно давала информацию по моему вопросу, а также разговаривала превышая свои полномочия и на повышенных тонах, обрывая разговор и бросая трубки.
Также хотелось бы отметить, что в операционном зале не компетентный сотрудник налоговой сообщил не ту информацию, в итоге было потрачено много моего времени и нервов.
В итоге получить 13% от недвижимости затянулось до 5 месяцев. "Спасибо" за ваш "Профессионализм" и компетентность.
16
August 2, 2022
Очень быстро решили мой вопрос по личному кабинета. Отдельно большое спасибо Ирине Николаевне Птициной , грамотно и доходчиво всё рассказала и помогла главное быстро...
5
August 10, 2022
Был удивлен звонком из налоговой. Обычно это не предвещает ничего хорошего. Приятный голос: тон, спокойствие. Я остро реагирую на тональность, а гос. служащие любят этим злоупотреблять. Алена Павловна рассказала в чем у меня сложность и пошагово рассказала как закрыть мой вопрос. Убедившись что я все правильно понял мы закончили разговор. Я был в небольшом шоке.
А когда мне позвонили и сообщили, что вопрос закрыт. Я уже был в большом шоке.
Такие случаи (люди) вселяют надежду, что у нас не все потеряно.
Спасибо.
16
October 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице налоговой службы Ленинского района г. Екатеринбурга по адресу ул. Малышева 42, Птицыной Ирине Николаевне!
Отзывчивость, компетентность, профессионализм и внимание! Эти качества характеризуют эту женщину! Моя проблема была разрешена, несмотря на некоторые сложности в процессе оформления документа.
Этот чуткий человек помог мне в трудный момент. Хочу обратится к руководству подразделения, в котором работает Ирина Николаевна, с просьбой о поощрении и стимулировании ее работы!
2
August 3, 2022
Обратились в данную налоговую для оформления вычета по НДФЛ. Сотрудник оказался очень вежливым и тактичным, и поэтому без лишних слов быстро принял все необходимые документы и зарегистрировал их. Сразу обратили внимание на отсутствие очередей, оформление всех документов заняло меньше 15 минут. Работа этой налоговой инспекции оставила только хорошие впечатления.
5
November 10, 2022
Девушки-инспекторы 2-3 окна приветливые, уважительно разговаривают и хорошо объясняют. Если больше будет таких компетентных сотрудников, эффективность работы данного отделения налоговой будет на высоте!
1
August 3, 2022
Посчастливилось побывать именно а этой налоговой. Осталась довольна посещением. Быстро помогли решить вопрос, инспектора все доброжелательные, все объяснили и показали, очереди нет.
2
September 16, 2022
Ежегодно подаю декларацию 3НДФЛ, и с каждым годом вижу изменения в работе сотрудников налоговой: сокращение очередей, цифровизация, индивидуальный подход к проблеме. Грамотные специалисты разъясняют информацию подробно ,терпеливо и вежливо. Спасибо за работу!
2
July 27, 2022
Сегодня посетила инспекцию. Замечательное доброжелательное отношение !!! Решили все мои вопросы сразу. Никаких очередей нет, в зале комфортно. Спасибо инспекторам за работу и заботу!!!
3
1
January 17, 2022
Сдаю декларации не первый год и как ип и как физ. лицо. Всегда всё проходит быстро и без проблем. Один раз была назначена камеральная проверка в связи с ошибкой в декларации по ип в самом начале деятельности. Инспектор помогла разобраться в ошибке, всё разъяснила, пошли на встречу при зачете налога (дата оплаты пошла на праздничные дни, из-за чего вышли пени, которые потом отменили). Только позитивные впечатления от работы инспекции. Спасибо вам!
5
2
March 9, 2022
Пришли к 10 утра у заместителю начальника отдела камеральных проверок №2 Мироновой А.М.
И сидим уже час
За дверью очень громкие голоса, смех
В общем веселье
Принять нас Миронова не может, очень сильно занята
Оно и понятно — слуга народа трудится в поте лица
Моя мама, с которой час сидим под дверью инвалид
На наше справедливое возмущение, когда же нас примут, Миронова сказала, что можно написать куда угодно, что мы чем то недовольны
Типа все равно ничего не будет
Это отвратительное, когда начальники ведут себя как последние хамы.
Но еще более отвратительно, когда они никак за это не несут ответственности и чувствуют свою безнаказанность
31
August 4, 2022
Была на днях в инспекции, осталась довольна. В зале чисто и комфортно, сотрудники доброжелательные, отвечают на все вопросы. Спасибо!
1
August 17, 2022
Обращалась в налоговую инспекцию Ленинского района, была приятно удивлена, чувствуется вежливое, профессиональное отношение к посетителям инспекции
1
April 26, 2023
Был сильно удивлен быстродействию сотрудников. Налоговый вычет сделали за три недели вместо запланированных 4 месяцев.
July 20, 2022
Отдел камеральных проверок максимально затягивает процедуры проверок и выплат. Жду вычета полгода вместо четырех месяцев. Хотя в новостях говорилось о двух неделях в качестве поддержки населения. Видимо не для тех кто к этому отделению относится. Указали на неверно составленное заявление с моей стороны, и как выяснилось они его не читали.
9
1
December 21, 2021
Возмущен поведением сотрудников отдела по камеральным проверкам за имущество физ лиц. Во первых не представляю вся с кем я разговариваю. Когда я стала выяснять по поводу уплаты налогов сотрудница разговаривала со мной очень тихо, что я не могла ее слышать. В конце разговора она разговаривала уже так, что мне стало плохо ( мне 71год). Если я пыталась не соглашаться с данному налогу, голос стал у сотрудника очень громкий и в результате мне сказали, что нам не о чем с Вами говорить До свидания.. и когда я сказала,что буду разговаривать с руководителем налоговой. Был ответ " да пожалуйста.." и бросила трубку. Вот так живут и работают чиновники, получая з/п за счёт наших налогов. Хуже налогового обслуживания я не встречала.
13
1
December 18, 2021
Ужасная организация, просто отвратительная. Позвонить на личный телефон налогоплательщика, чтоб специально нахамить вместо объяснения и разъяснения вопроса, ну это дно! Неудивительно, почему у нас так не долюбливают госструктуры. Если решать вопросы, а точнее их не решать абсолютно, унижением и хамством в сторону налогоплательщика, то стоит вообще закрыть данную организацию, она бесполезна. И данный вид общения себе позволяет даже начальство, но при этом каждый сотрудник забудет представиться , видимо там все безымянные. До общения с этой организацией, к налоговой службе не было вопросов, все учтиво и подробно доносили информацию. Меняйте руководство и всех сотрудников!
6
March 4, 2022
Днищенская контора. Девочки, отвечающие на звонки - кое как разговаривают, как будто умирают, очень тихо и невнятно и главное специально))) При этом своей интонацией давая понять, что им жмёт корона. Ну если так тошно общаться с людьми - идите мойте полы, зп такая же, но хоть с людьми меньше будете пересекаться... И поймите своим гонором у вас не получится показать свою значимость, самоутверждаясь за счёт людей, которые обратились с вам с вопросом)
12
2
November 1, 2021
Это просто ужас, как себя ведут сотрудники налоговой. Заполняла заявление на 1-м этаже минут 40, и подошла к окну номер 2 в 18:02, а инспектор уже выключила компьютер и сказала придите в другой день. Администратор зала предупреждала сотрудника, что я в ее окно и я дописываю заявление .А сотрудница невозмутимая сходила и переоделась в верхнюю одежду и стояла закатывала глаза, что мол рабочий день закончился и она собралась домой. Это налоговая или что ?!!!! Вы серьезно!!!??? Если руководства читает это , настоятельно прошу не превращать Гос учреждение в антимомальное место.И набирать воспитанных сотрудников.
6
1
March 30, 2022
Огромная благодарность за оперативное рассмотрение и выплату социального налогового вычета. Всегда прекрасное обслуживание!!! Очень внимательные сотрудники!
1
3
March 3, 2022
Сегодня дозвонилась до налоговой сразу же с первого раза, все сотрудники вежливые, спокойные. Разговаривала с тремя специалистами. Всё рассказали, объяснили, пояснили и помогли. Было приятно общаться. Благодарю за помощь и доброжелательность.
2
4
August 8, 2022
Хорошая налоговая инспекция. Сотрудники грамотно и быстро решили все мои вопросы. Очередей нет, что очень радует.
2
July 13, 2022
Замечательные сотрудники, что в операционном зале, что в кабинетах, несмотря на хитросплетения бюрократической паутины, заинтересованы помочь выпутаться из нее и решить вашу проблему
2
2
November 17, 2021
Если есть смысл в отзыве, то конечно же это кошмар. Раньше специалисты проверяли документы при сдачи 3 НДФЛ. Сейчас формируешь пакет документов как обычно, сдаёшь и начинается фигня. Контактными телефонами не пользуются, а через три месяца отправляют отказ, типа нет того, друго, хотя всё было в полном пакете. Возможно теряют или выкидывают. Имеют с этого какие то дивиденты наверно.
9
August 31, 2021
Я ежегодно оформляю декларации 3-НДФЛ в связи с налоговыми вычетами, причем в связи с многократными переездами знакома с отделениями ИФНС разных городов и районов. Такой некомпетентности и грубости, как в данном отделении, я еще нигде не встречала. При том, что я знаю весь процесс и тонкости, мне не надо ничего долго объяснять, но на конкретные вопросы ответить не могут (или не хотят), грубят все, вплоть до начальника отдела камеральных проверок, тянут время. Те вопросы, которые в других отделениях решали за неделю, в данном отделении уже полгода решить не могут и просто отказываются давать разъяснения. До абсурда доходит: сотрудник читает первые 2 абзаца письма и не читает последующие, и говорит мне "вычет не подтвержден, т к. не хватает документов", хотя ниже в том же письме, написанном его коллегой (а может и им самим!) сказано, что документы получены и вычет подтвержден.
Буду жаловаться на бездействие и непрофессионализм. Потому что это мракобесие. Причем в других отделениях я подобного не встречала, хотя полагаю, что з/п и системы в ИФНС по всей стране одинаковые.
26
February 14, 2022
Люблю лишний раз убеждаться, что всё государственное пропитано негативом. Видимо чсв местных работников не позволяет им отвечать по человечески если ты не их прямой начальник. Надеюсь скоро всё обслуживание уйдёт в онлайн и не придётся терпеть подобное в жизни
8
1
March 5, 2021
Оформлял сегодня возврат суммы налога за лечение у стоматолога. На первом этаже есть маленькая будочка, где помогают заполнить заявление и декларацию. Огромная благодарность работнице инспекции Марии за помощь. Всё чётко, аккуратно, по делу. Причем, у меня были бумаги за 3 года. Работа выполнялась спокойно, без суеты и нервотрёпки! Считаю, нужно отмечать таких сотрудников! Спасибо и с наступающим женским праздником! Врач с 45 летним стажем Волков Владимир.(аккаунт не мой).
6
8
March 14, 2023
Благодарю!!!!!!!!!!!!!!! Налоговый вычет сделан в течение двух недель вместо 3 месяцев!!!!
August 4, 2022
После посещения налоговой, осталось хорошее впечатление, очень отзывчивые, грамотные сотрудники.
1
1
August 4, 2022
доброжелательное отношение, сотрудники вежливые, все объяснили. спасибо
1
1
February 12, 2021
5 звёзд наверное ставят сотрудники этой налоговой . По делу :Пришло время получить налоговый вычет. Пришел в налоговую , во первых ни кто с тобой толком не разговаривает , сотрудницы такие будто они все мис мира выйграли, гоняют от окна к окну! Таких как я сотни тысяч , почему нет памятки или брошюры :хотите получить вычит за Тото тото соберите такие то документы, заполните такие то бланки , как заполнять вот пожалуйста образцы! И что бы ты записался на прием , и инспектор занимался тобой от и до.
В итоге ты приходишь и такое отношение,как будто ты пришел милостыню у них просить!
22
3
July 9, 2021
Обратились с просьбой установить один ИНН для сотрудника нашей организации. Спасибо сотрудникам отдела учета налогоплательщиков, все было сделано оперативно.
2
4
December 17, 2020
Работа инспектаров оставляет наилутщего. Сегодня была в налоговой хотела уточнить свои платежи за предыдущие года и о своих задолженностях . В свой адрес услушала от инспектора, что почему я должна заниматься сверками, что почемуя уже вами занимаюсь 17 минут , когда у меня 5 минут должно быть на одного налогоплателщика! А налоги собираете четко и с плюсом. Особенно работа приставов . По арестовывыванию счетов и возмещению убытков. И потом ...... 17 минут ....... и закрытые двери. И такие инспектора
15
June 9, 2021
Обьясните как можно дозвонится до специалистов , Сначала переводят с одного на другого потом вообще телефоны 379-81-78 (87) не берут . как можно решить вопрос . В налоговую приедешь все программы сразу виснут , что за контора , зла не хватает.
12
1
July 12, 2021
Ужасная налоговая. Зачем делать электронный вариант подачи документов если у сотрудников «система висит, ничего не работает», только теряешь время. Разговаривают по хамски, вечно какие-то отговорки.
7
April 20, 2021
Очень неприятное впечатление осталось от общения с сотрудниками ленинской налоговой инспекции никто толком ничего не может обьяснить к посетителям относятся по хамски мне приходится по работе со многими организациями работать но таких сотрудников как вленинской налоговой я еще ни где не встречала.
5
1
December 2, 2022
Осталась довольна обслуживанием. Вежливо, все понятно обьяснили, и без долгой очереди.
