Продукция очень высокого качества, привозят всегда в оговоренные сроки, сотрудники доброжелательны и всегда готовы оказать помощь с выбором! Покупаем коллективно, всегда очень качественная рыба и морепродукты
В целом всё хорошо, отвечали на звонки быстро, правда на складе постоянно видимо никто не сидит, но приезжают и можно заказать, например, на следующий день доставку. Я брал красную икру, перед покупкой попробовал, немножко солоновата, но мне пришлась по вкусу. Спасибо!
Крайне не рекомендую это заведение.
Привезли рыбу-без опознавательных знаком,без наклеек,без этикеток-на словах «это все хорошо»
Но открыв ее через 3 дня поняла что ничего хорошего.менеджер также не захотел рушить эту проблему
Не рекомендую.
Не рекомендую заказывать в этом месте, если вы цените свое время и хотите получить хоть какой то сервис.
Второй раз дали шанс этому магазину только по причине близости к дому, но увы.
Изначально Плотников ( он же ИП, он же оператор и видимо - курьер) сказал, что будет на складе с 17 до 20, что нужно обязательно позвонить, как буду двигаться к нему. Когда позвонила ( в 18:30), он сказал, что будет только ближе к 20:00, а позже написал смс, что в 20:30. Приехала я к 20:30 и никого 🥲 позвонила, оказывается в пробке стоит еще в соседнем районе. Хотя 15 минут назад говорил, что будет через 8 минут)
Когда я сказала, что этот сервис меня не устраивает Плотников бросил трубку )))
Вот так! Если вы думаете, что современный сервис подразумевает извинения, предложения как выйти из ситуации и прочее, то вы ошибаетесь - просто Плотников обиделся, что я решила заказать икру в другом месте и скинул трубку )
Несколько раз уже заказываю рыбу ( нерку замороженную) - всегда привозили хорошего качества, свежую. Жалко только, что в любое время на самовывоз нельзя подъехать.
Более 5 лет обращаюсь в Ikrab, заказываю чуку, икру, печень трески, всё свежее и вкусное, а самое главное, чудесное отношение всех сотрудников компании и высокая клиентоориентированность
Благодарю коллектив магазина за доброжелательный подход к покупателям,за четкое исполнение заказов точно в заявленный срок.25.10.23.,получила свой заказ-хек мороженый,рыбка выше всех похвал,спасибо!наледи нет совсем,аромат свежего огурчика,восхитительно!
Отличный магазин, несколько раз заказывал рыбу, сухофрукты, орехи. Все привозят свежее, качественное, домой, дешевле чем в магазинах, а качество в разы лучше.
Я уже несколько лет заказываю икру и рыбу здесь. Обычно с доставкой. На складе была первый раз. Всегда довольна продукцией. Последнее время дороговата семга.
Очень хорошего качества товары.
Быстрое оформление и доставка заказа. Приятные в общении сотрудники. Обязательно буду рекомендовать магазин своим знакомым.
Оформил заказ в данной компании в рабочий день в 14:00. Звонок на подтверждение не получил, сам не дозвонился, трубку не берут. Дописался только через месенджер, на что получил отказ что сегодня все ушли со склада, хотя на сайте это время указано рабочие.
Как итог: склад не работает, менеджеры не отвечают на звонки, сервиса нет, извинения за сорванный заказ не принесли. Вот и думаешь а какое тогда качество товара, если все сферы данной компании работают не пойми как
Понравился магазин. Свежее, вкусное. Рыба красная явно не перемороженная, нет привкуса жира рыбного. Фаворит балык горбуши холодного копчения и икра кеты. Орехи очень хорошие, без крошек. Насоветовали друзьям, тоже покупают периодично.
Заказывали два раза!очень понравилось качество продуктов!очень вежливые и приятные продавцы учитывающие все пожелания!Спасибо!!заказывали скумбрию ,лангустины,мидиии,форель
Заказываем не первый раз, всегда всё свежее и вкусное, наши фавориты морская капуска, стейки горбуши, печень трески, скумбрия горячего копчения. Каждый раз заказываем новые позиции, потому что выбор огромный. Благодарю за сервис!
Может компания не виновата, но в субботу 01 июля 23 года связался с одним сотрудником и он принял заказ на муксун холодного копчения. В понедельник этот *** привёз три рыбины (2 кг) обильно залитых жидким дымом. Вонища как от солярки.. И это человеку маломобильному - передвигаюсь с трудом только по квартире и в субботу этому типу сказал об моих трудностях. Может он этим и воспользовался. Если в компании этим занимаются широко и это не единичный случай, то грош цена этой компании..
В поисках нормальной рыбы, наткнулась на этот магазин морепродукты. Изначально купила там филе сельди мужу, сама ее не ем и филе лосося побаловаться. Все вкусное и свежее, никаких неприятных моментов не заметили.
Забирали самовывозом, без проблем в указанные часы работы.
Еще заказывали треску. Филе плотное, часто в магазинах оно отбитое до состояния прозрачности. Жарится без вонючего рыбьего запаха. Очень вкусно.
Еще брали в разное время креветки и туже сельдь, качество всегда хорошее. У замороженного продукта нет наледи, при разморозки нет неприятных запахов.
Магазин отличный, рыбу беру только здесь. Рекомендую.
Хороший магазин морепродуктов, пока не разочаровал.
Заказывала в первый раз, привезли в этот же день, заранее позвонили, рыба прекрасная, икра вкусная, я довольна сервисом и качеством продукции. Уже порекомендовала знакомым. Буду заказывать ещё. Спасибо.
Для меня вообще проблема выбрать хорошую рыбу, не особо разбираюсь и лень этим заниматься. Обычно покупаю в супермаркете то, что выглядит более-менее. А как то решила прикупить на гриль рыбку, полазила по интернету и наткнулась на один магазин, пыталась заказать, но по ассортименту мне выдало, что части того, что я хотела, не было в наличии. И как я должна была это понять? Теряю время на выбор, а по итогу половины нет. Следующим решила попытать удачу в этом магазине и, о чудо, все, что я выбрала, было в наличии. Брала кальмара, филе форели и лосося. Доставили вовремя. По качеству все нормально, на гриле вообще 🔥. Заказывала уже после, чтобы не задумываясь бросить в морозилку рыбу и полуфабрикаты. Жарила котлетки и они получились очень вкусными.
Можно покупать, можно есть, удобно заказывать.
Устроил ассортимент
Первый раз делала заказ морепродуктов достаточно большого ассортимента на корпоратив. Все было доставлено в срок и по списку, ничего не забыли и это не может не радовать. Продукты были хорошо упакованы, все аккуратно сложено. Заказ был доставлен без повреждений и дефектов. Продукты были свежими, никаких посторонних запахов. Выглядели очень аппетитно. На вкус тоже не было ощутимо постороннего вкуса. Всем понравилось, претензий от коллег не услышала. Никто не был отравлен, качество на высоте. Последний раз уже заказывала домой окуня, сельдь соленную и креветки. Отдельно отмечу креветки, без льда и одна к одной. По качеству отлично. По доставке курьер немного опоздал, но думаю это мелочи, так как на корпоративный заказ все приехало вовремя.
не исключаю, что мне просто повезло - первый раз воспользовался услугами этого магазина и получил очень достойный продукт - захотелось вспомнить вкус икры и удалось
Очень вкусная икра и рыба. Остались очень довольны. Прекрасная компания. Ребята привезли сразу товар к подьезду . Все очень достойно. Обращаюсь еще раз и друзьям посоветовала
1
2
Show business's response
Т
Татьяна Савченко
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
10 октября привезли заказ, замороженная рыба и холодного копчения скумбрия. Так вот, эта скумбрия была копчения жидким дымом. Нормальное копчение, это когда у рыбы желтого цвета шкурка в районе брюха. Эта же была рыжего цвета. Как будто ее хной полили. Приняла заказ мама и при курьере не посмотрела. После того как я увидела, написала соощение в компанию. Мне ответили что копчене было щепой ольхи. В общем про жидкий дым они так и не сознались. Само мясо рыбыло резиновое и не просолено.
Не извинений, не предложений об обмене товара, или возврате денег так и не было.
Но, они в ВК удалили мой отзыв и заблокировали меня. То что я успела просмотреть все отзывы в ВК, я поняла что они очень много удаляют отзывов.
В общем, при заказе подумайте надо оно вам, покупать рыбу в жидком дыме.
Отличное качество, большой выбор. Спасибо, что помогли найти продукты, которые оказались свежие и качественные. Сразу скажу, это склад, поэтому звоните заранее
Брал палтус и скумбрию холодного копчения. Качество копчения отличное. Вкус ни чем не отличается от того что привозил из Финляндии, может даже лучше. Единственный нюанс оплата только наличными.
Очень непрофессиональная фирмочка. Уже второй раз, после долгого перерыва, снова подарили их банку красной икры.
И снова тот же вопрос- на полиэтиленовой банке много саморекламы, телефон, разные интернет-адреса, но нигде нет самой необходимой информации - состав, дата производства и упаковки, срок годности.
Поэтому детям такую икру вообще не предложишь, да и взрослым только смелым, кто не боится нарваться на химический или просроченный продукт. Долежит эта банка в холодильнике до Рождества или ее нужно сразу же съесть в новый год?
Хозяева этой фирмы видимо законы о маркировке считают необязательными, а здравого смысла и совести у большинства торговцев уже давно нет.
Заказывал креветки и икру дважды. Первый заказ в июне- все было идеально,вкусная икра, отличные креветки,похожи на сахалинские. Второй заказ в сентябре: икра нормально,рыба тоже,а креветки(заказывал сахалинские 3 кг): во-первых огромное количество разных видов: углохвостая, медведка, сахалинская, во-вторых после разморозки кипятком- креветки рыхлые, безвкусные,такое чувство что уже размораживались, в третьих не соблюдение сорта и огромное количество голов без туловища. Думал стать постоянным клиентом,но что-то пошло не так.
5
1
Show business's response
Сергей Покорский
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Все свежее, выбор большой, эксклюзивные позиции,персонал вежлив, даже маленькую скидку дали😁! Рекомендую!
Пробую создать свой бизнес, продаю ассорти из нарезок для кейтеринга. Пока заказов не так много, как хотелось, но работы хватает.
Искала надежного поставщика рыбы в Питере. Взяла блок кеты 10 кг и отдала 4320 руб. Это очень отличная цена для начинающих свой бизнес и предпринимателей как я. Все клиенты остались довольны, где я использовала кету. Благодарили меня за проделанную работу и отдельно отмечали рыбку.
⠀
Я очень рада, что вас нашла. Предприниматель предпринимателя поймёт, что значит довольные клиенты! Так что вы приобрели постоянного клиента в моем лице. Рада сотрудничать с вами. Кто ищет себе поставщиков с рыбой обратите внимание на айкраб. Клаб
Купили филе судака и тушки наваги, в рыбе оказалось очень много льда, не менее 30%. Не рекомендую там покупать.
3
1
Show business's response
Евгения Евгения
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Дважды заказывала стейки форели и трески. Первые были идеальные, без льда, не смерзшиеся, а вот вторая партия с коркой льда... но в любом случае рыба свежая, вкусная и не рассыпается на сковородке как часто это происходит с замороженной продукцией. Салат чука очень вкусный, единственный недостаток - большая упаковка, приходится размораживать и есть весь килограмм:))Теперь жду краба и икру горбуши, буду пробовать!
И за сервис 5! Вежливые сотрудники всегда стараются угодить клиенту, доставка приезжает всегда вовремя в удобный день и время)
Закупаюсь морепродуктами в этой компании уже 4 год подряд. Выбор продукции огромный. Качество всегда на высоте. Уже родственники и друзья покупают только здесь. Цены также сравнительно дешевле. Вообщем рекомендую👍
Морепродукты свежие. Персонал вежливый. Буду ещё заказывать рыбу и морепродукты.
2
Show business's response
С
Сергей Лыков
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Ребята, конечно, стараются. Но, в итоге, в икре размороженной оказалось добавлено масло растительное. В принципе, все, что хотел сказать за 2,5 кг икры для мааленьких людей. Пусть им будет судья.
Купили впервые у данного Продавца дорогую свежемороженую треску экспортную. Продавец информировал, что вылов весна 2021 (на упаковке дата не стояла). При распаковке и разморозке стало очевидно, что рыба либо старая, либо хранилась с большими нарушениями / размораживалась (желтая и с кислым едким запахом). Ранее покупали такую же треску у других Продавцов, такого запаха и желтизны не было.
19.04.2020 привезли красную икру: 0.5 кг кетовой и 0.5 кг форелевой. (
Попробовали - как-то непонятно. Расплатились и отпустили курьера.
Намазали на бутерброды: кетовая кислая и невкусная, форелевая никак не разгрызается - икринки не лопаются на зубах. Поискали в интернете почему не разгрызается - пишут, что икра перезревшая и такую икру не собирают, не солят, не продают. Либо недобросовестный производитель этим делом занимается.
Позвонили, говорим хотим сделать возврат, я попытался объяснить почему - что одна икра кислая, вторая перезревшая, при пробе спешили и не распробовали, продавец сказал, что ему неинтересно почему мы делаем возврат, что он теряет деньги и бензин на доставке и не хочет с нами разговаривать - в общем показал лицо магазина без рекламы и прикрас. Курьер икру обратно принял, деньги возвратил, но праздник и настроение испорчены.