Il Patio
530 reviews
December 10, 2023
Потрясающее место: все очень вкусно, чисто, невероятно вежливые и приятные официанты. 10 звезд из 5
2
1
August 3, 2022
3 августа мы посетили ресторан IL PATIO , в этот ресторан мы ходим уже несколько лет и получаем огромное удовольствие от обстановки, обслуживающего персонала и разнообразия блюд, Особенно хочется отметить Алевтину Николаевну, обаятельную девушку, всегда вежливую и приветливую, Также хочется отметить официанта Никиту за прекрасное обслуживание, всегда вежлив, интеллигентен и учтив!!! С Уважением Максим и Ирина Борисовна.
3
August 20, 2023
Если б было можно поставить оценку со знаком минус, я бы с удовольствием поставила. Отвратительное обслуживание. Насчет кухни не могу ничего сказать, потому что до еды дело не дошло. Во-первых, встретили в «ресторане» с закатывающимися глазами и словами «ну проходите». Во-вторых, пока мы сами не попросили меню, к нам так и не подошли. В-третьих, официант за заказом подошел спустя 20 минут. А на вопрос, сколько ждать заказ, ответил, что не знает, мол загрузка большая. Но по моим наблюдениям загружен «ресторан» был менее, чем на 50%. Ушли. Жаль. Иль Патио везде нас радовал, кроме Балашихи.
2
November 28, 2023
Красивый итальянский дизайн , настоящий итальянский уголок, персонал улыбается,понравилось, как все украшено. Придем с супругой ещё раз .
March 1, 2023
⭐⭐⭐
Адрес:Балашиха, ш. Энтузиастов, 36А,
Название ресторана - IL Патио
Обслуживание ✅
Интерьер ✅
Чистота ✅
Сервировка✅
Качество продуктов ✅
Время приготовления от 50 мин ⛔
Средний чек 1500 руб✅
Меню ⛔
Качество приготовления ⛔
Кухня итальянская ✅
Хорошее место, но есть проблемы со временем приготовления. Очень долго. Интересный интерьер,
еда обычная, как в целом по сети. Цена/качество не соответствуют, стейк салат-это что-то совсем печальное за такие деньги. А зелёный салат вообще издевательство. Приятно удивила пицца Нера с чернилами каракатицы 🔥.
https://instagram.com/kritik_gohar__?igshid=YmJhNjkzNzY=
1
2
November 4
Хорошее и уютное место, отзывчивый персонал.
October 21, 2023
Здравствуйте.
Сегодня посетили с женой это заведение, нам всё понравилось, даже момент с задержкой заказа не испортил впечатление. Официант вообще молодец, вежливый, быстрый, отзывчивый. 👍
Думаю , что посетим ещё не раз, советую.
June 12, 2023
Достаточно часто посещаем данное заведение. Всегда оставалась довольна. Но не сегодня ( зайдя в «ресторан» никто даже не подошел и даже когда мы сели за грязный стол, особо никто не торопился. Хотя людей было мало в заведении. Еда была у ребёнка нормальная, что не скажешь о моем заказе. Кальмар с дольками картофеля🤦🏻♀️принесли маленький кусочек кальмара и две отварные картошки. Пица из темного теста -это вообще отдельная песня. Сухое тесто, микроскопическое количество сыра . Никогда не писала отзывы и всегда старалась везде найти плюсы. Но не сегодня!
1
April 26, 2023
Были в ресторане 25/04/23. Наверное легче написать что понравилось, лимонад «лимончелло», все.
Заказывали пасты, пиццу ,в принципе то, на чем должен специализироваться итальянский ресторан, пицца будто с самой дешевой колбасой.
Размеры порций пасты смешные, даже с купонами за пол цены это смешно.
Паста с трюфельным маслом и сыром раклет - надувательство, будто домашние макароны с сыром, никакого масла там не ощущается.
В общем зря потраченные деньги и время!
2
July 3, 2022
Были 2.06.22 в ресторане поздно вечером. Все было отлично. Прекрасный официант, хорошая кухня. Вышли из ресторана, а территория парковки везде закрыта на въезд и выезд. Везде замки. Крутились искали выезд. В итоге вернулись в ресторан, чтобы узнать, как выехать. И лучшее что смог предложить менеджер ресторана «выезжать через бордюр и тротуар». Мягко говоря, я очень удивилась.
Естественно никто не предупредил, что парковку перекроют.
В итоге при заезде не тротуар нас догнал мужчина из соседнего малюсенького кафе и переложил открыть шлагбаум.
🤷🏼♀️
3
6
March 1
Хорошее место. Из минусов, просили принести пиццу вместе с чаем. В итоге, пока дождались чай, пицца остыла. Сама еда вкусная. Понравилась пицца с грушей☺️
November 4
Была проездом, очень уютное заведение. Вкусно 😋
May 10, 2023
Самое ужасное заведение, в котором я когда-либо вообще была. Начнем с того, что встретила меня Ольга, проводила за столик, подала 2 меню, хотя, я предупредила, что буду одна, но это вообще пока ничего не значит, в сравнении с тем, что было. Подошла Ольга спустя 8 минут с того момента, как я села за стол, хотя, определилась с выбором я гораздо раньше. Когда она подошла, она не представилась, просто сказала «извините, что так долго», не спросила, готова ли я что-либо заказать а просто встала с блокнотом и ручкой и смотрела на меня. Я заказала салат и чай, Ольга не уточнила, сразу ли мне чай или в конце, заказ НЕ продублировала, в последствии чего, была совершена ошибка с ее стороны или со стороны бармена, так как я заказывала чай с бергамотом, а подали ассам, чай Ольга в кружку мне не налила, как делают официанты по стандартам сервиса, подала чай, когда он еще был не заварен и не предупредила об этом, соответсвенно, я пила цветную воду изначально. Два меню все еще лежат у меня на столе, подали приборы, положили на другой конец стола. Подали салат - Приятного аппетита не пожелали. Когда я доела, тарелку забрал другой официант и не уточнил, все ли мне понравилось, не предложил мне заказать что-нибудь еще, а хотелось бы услышать рекомендации сотрудников по хит блюдам, чтоб отведать их и получить удовольствие. Так как от салата удовольствие получить не удалось в виду того, что маслины в греческом салате идут с косточкой, а Ольга об этом не предупредила и красный лук максимально ярко выраженного и неприятного аромата. Заказ греческого салата я себе могу позволить, а новый зуб нет, стоило бы быть более внимательной и заботливой, и, хотя бы, подать отдельно тарелочку для косточек. После чего я попросила вновь подать меню, хотела заказать что-то еще, спустя время Ольга ко мне подошла и опять встала с блокнотом и ручкой, начав смотреть на меня. Ни слова о том, готова ли я заказать, когда я сказала, что еще не определилась, от меня просто развернулись и ушли в закат. После чего, я захотела рассчитаться и скорее покинуть данное заведение раз и навсегда, Ольга проходила мимо моего стола, я попросила счет по карте и ничего не услышала в ответ, она просто вновь развернулась и ушла, после чего подошла с терминалом, поставила его на стол вместе со счетом и все) Вновь не уточнила, все ли мне понравилось и не попрощалась. Я в максимальном ужасном настроении ушла, хотя пришла туда в чудесном состоянии и ожидании чего-то бОльшего. Однозначно никогда не вернусь и поделюсь таким печальным опытом со своими друзьями, так как сервис очень важен в заведении, а у Вас его нет от слова совсем.
Ах, да, загруженность в заведении на момент посещения была минимальная, поэтому, сказать, что официант был в запаре - нельзя. И в любом случае, даже если большая нагрузка, уважать гостей надо, а не обслуживать так, будто мне одолжение делают.
2
2
August 14, 2023
Были там с девушкой. Не понравилось. От официанта который нас обслуживал так сильно пахло потом, ужас, рубашку стирать нужно чаще чем раз в неделю и мыться иногда, даже когда мимо проходил, короче фу... Туалеты ужасные, что мужской, что женский, ну вообще не уровень для ресторана. В супе оказалась картошка, хотя в ингридиентах её быть не должно было. Больше не пойдём.
2
December 29, 2023
Хороший ресторан, есть акции, вкусное меню. Единственное снизил одну звезду за усталость заведения, особенно туалет.
November 9, 2023
Хороший семейный ресторан, обслуживание прекрасное. Быстро принесли блюда. Есть детская комната на 2 этаже
December 30, 2022
Не первый раз в заведении. Атмосфера, персонал 5! Пицца всегда была хороша, что не всегда можно сказать о других блюдах. Но это дело вкуса и "испорченности"). С детьми комфортно и со своими и с чужими. Удобно сделать заказ по телефону пока стоишь в пробке, чтобы приехать и поужинать, либо взять на вынос. В целом , рекомендую!
March 13
🤦♀️
Сплошное разочарование. Сервис упал до неузнаваемости. На банкете пиво несли час.Качество блюд на низком уровне, а стейки вообще как подошва,ризотто-полный провал.
От итальянского ресторана только название.
1
October 3, 2023
Очень понравилось - шикарное обслуживание. Блюда вкусные. Десерты с собой взяли. Приятная атмосфера в ресторане.
October 26, 2023
Ресторан очень атмосферный и удобный по местоположению. Персонал квалифицированный и воспитанный.
Меню на 5+.
1
May 14
Полное разочарование получила от посещения в первый раз данного заведения. При входе нас никто не встречал. Стояли, пока официант не подошел и не проводил к столику. Ресторан не укомплектован нужным количеством персонала, что приводит к задержкам обслуживания. Хочется отметить своим неопрятным внешним видом официанта парня, который работал 10.05 в обед. По виду взрослый и ответственный человек, на работу пришел все таки! Обязан выглядить опрятно и аккуратно. Мятая рубашка. Также не заметила желания лишний раз улыбнуться гостю. Качество еды было средним. Вдобавок хочу выделить неудобство уборной комнаты! В которую нужно подниматься на второй этаж, где блуждаешь в её поиске!!
4
December 17, 2023
Заказал две пиццы самовывоз, прислали телефон для подтверждения заказа, пока ехал в ресторан 30 минут не смог дозвонится подтвердить заказ.
В итоге приехал в ресторан и ждал заказ еще 20 минут!!!
Спасибо вам за бездарно потраченное мое время!!!
1
April 15, 2023
Это уже не тот Эль патио, нет атмосферы итальянского ресторанчика. Пиво есть, но выбор минимальный, раньше была детская комнатка, сейчас она не функционирует. Пицца гораздо вкуснее чем в Додо)))
3
November 19
Не вкусно.Деревянная пицца с размазаной «начинкой». Очень уставший интерьер.
July 15
Совсем не вкусно теперь. И туалет в ужасном состоянии. Очень жаль ( раньше было иначе
2
August 25, 2023
Находится в удобном месте, всегда есть где запарковаться. Персонал на троечку, очень медленные. Пицца вкусная! Остальные блюда, как повезет. Чай не вкусный!
April 6
Очень приятная атмосфера вкусная еда коллектив очень дружелюбный
October 13, 2023
Заказывали раньше тут пасту на вынос.Было вкусно и упаковано как надо.Заказала сегодня ту же самую пасту,вообще невкусно.Паста отдельно,лаваш отдельно.Раньше паста была им накрыта и лаваш пропитывался соусом.Теперь просто ужас .Паста сухая и лаваш отдельная история.
1
October 26, 2023
Как всегда все на высшем уровнем❤️Прекрасное обслуживание,шикарная еда.Самый лучший сервис и вкус
October 19, 2021
Прекрасное уютное место с хорошей кухней и приятным персоналом. Уютная атмосфера для любителей побыть не в шумных заведениях. Очень приятный интерьер, даже зайти выпить чашечку кофе всегда оставляет позитивное настроение. рекомендую посетить хоть раз это заведение. Благодарность приятному персоналу все очень вежливые и внимательные.
3
1
February 6, 2023
Я очень люблю данную сеть ресторанов, но к сожалению именно в этом заведении, пришлось очень долго ждать заказ. Спустя час, я попросила, чтобы еду, когда приготовят, положили с собой, так как опаздывала и не рассчитывала на такое долгое ожидание. В итоге только дома обнаружила, что вместо форели, мне приготовили совершенно другую рыбу, к сожалению, я не рыбак и не смогла определить рыбу, но на сколько я знаю, форель это красная рыба, а моя была белой.
March 11, 2023
Кухня на четыре (оценка высокая) и качество пищи и логистика. Логистика зала: неудовлетворительно. Официанты стараются, старший у официантов крутится, но у самих официантов нет нормальной подготовки и не кто их не организовал заранее. Единственно, что быстро делают - приносят счёт. Салат принесли уже, собрался уходить после всех блюд после напоминания старшей. Люди вокруг нервничали. То есть мы такие были не одни. Но фиг вам настроение нам не испортили.
February 19
потрясающее место! вежливый и внимательный персонал, уютная обстановка внутри! просто сказка!) не пожалели, собираемся посетить еще. и не раз😍
1
1
March 20
Просто ужасное обслуживание! Отмечали семьей 18 лет племянницы, один сплошной негатив, заказы ждали по часу а то и по 2! Никогда больше сюда не пойдем!
2
October 29, 2023
Приятное место!
Кормят вкусно, официанты вежливые, директор Мария отпад
Очень любим это место ✨
1
January 16, 2023
Были с друзьями в ресторане 6 января. Понравилось обслуживание и вкусная пицца. Администратор вежливо встретила нас на входе, и потом, когда мы отдыхали, подошла к столу и спросила – всё ли у нас в порядке, всё ли понравилось. Знак внимания - мелочь, а приятно.
В общем, вся наша компания осталась довольна. Спасибо.
2
November 18
Отличное место. Все очень вкусно.
August 11, 2023
При нашей сумасшедшей любви к этой сети, ресторан немного «хромает». Из-за небольшой загрузки, видимо, официанты здесь особо не торопятся - все намного медленнее, чем в других местах. Много что в стопе постоянно, некоторые блюда отличаются от стандартных
May 7, 2022
Спасибо IL Патио, ш. Энтузиастов, 36А, Балашиха, Московская обл., 143912
Отличная кухня, отзывчивый персонал, уютное место.
Всем рекомендую!
Отдельная благодарность - директору Натальи! СПАСИБО!
3
1
May 2, 2022
Искал где прилично поесть по Яндекс навигатору, данное заведение из числа найденых было топовым среди всех предложенных, мне знакома их кухня и уровень обслуживания. Зашёл в данное заведение 01.05, не смогли приготовить блюдо из меню, точно название не помню, говядина вымоченная в коньяке, я ушёл. Пришёл на следующий день пообедать, аппетит был у меня больше чем вчера.
Расположился под лестницей т.к. был один. Заказал похлебку из морепродуктов, это прекрасное блюдо, хорошая порция, но к сожалению не в этом ресторане, увидев то что мне принесли, я сильно удивился но конфликтовать не стал, с остальными блюдами вроде все прилично. С места где я располагался прекрасно видно и слышно рабочую зону поваров - это ужасно, мат, повара посылают официантов ни какой Команды и уважения к коллегам. (01.05. пока я изучал меню тоже наблюдал примерно такое же отношение)
Написал свой отзыв для владельца данного ресторана и представителей сети, возможно он глобально не отразится на прибыли и посещаемости, по-моему мнению надо знать реальную обстановку в бизнесе.
Итог: нет блюд из меню,
не соблюдение стандартов блюд (ужасная похлебка не соответствующая заявленному составу в меню и других ресторанов сети),
открытая рабочая зона (если это стандарт, персонал должен его знать и ему соответствовать, если нет, и сотрудники возможно профессионалы но не умеют цивилизовано общаться, что наверняка не так, то такое отношение внутри коллектива не надо показывать посетителям, пропадает желание и доверие)
Возможно так сошлись звёзды, это мое первое впечатление, я привык оценивать заведения в которых бываю впервые и в некоторые хочется вернуться не смотря на расстояния а в некоторые даже пшиком не пойдёшь. Возможно указанные мной замечания и влияют на то что закрыт второй этаж?
Спасибо
Надеюсь будет во благо
6
May 5, 2022
В этот ресторан хожу сам и с семьёй практически с его открытия не реже, чем 1 раз в 2 недели. Не раз отмечали там семейные праздники, заказывали еду на вынос, приходил и один и с большими компаниями. Готовят ребята отлично, качество на высоком уровне, сервис прекрасный. Персонал всегда готов помочь, исправить то, что гостю кажется несоответствующим его представлению о прекрасном. Особенно хочу отметить работу администратора Алевтины,начинавшей с работы официантом. Лучше официанта мне встречать не доводилось. В качестве администратора Алевтина тоже справляется блестяще. Если у гостя есть проблема в этом ресторане или какое-то собое пожелание, то достаточно просто обратиться с просьбой,вопросом и пожеланием.
С полной ответственностью рекомендую этот ресторан. Как для ежевечернего ужина, так и для праздника. Руководству и персоналу спасибо!
October 24, 2023
Одно из лучших заведений в городе!
Уютная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал
November 18
Крутой ресторан,очень вкусно поели!
August 10, 2023
Вкусно, уютно. Доставка работает отлично. Не снижают свою планку с годами. Молодцы. Спасибо
July 28
Вообще не вкусно … брали блюд 7 … не одно не вкусное …
2
March 9, 2023
Интерьер очень приятный, но еда.. Помидоры зеленые, тунец они готовят в черном перце и вкус тунца не чувствуется совсем, один черный перец. Принесли сок и стакан, стакан весь в пятнах, его не протирали и пить от туда не хотелось )) Тархун лимонад - это будто вода и сироп, который на вкус чувствуется, как химия :(. Вообщем, разочарование.
Обслуживание норм
2
2
June 17, 2023
Кушал в заведении! Но пришлось забрать с собой. Подача в контейнер очень оригинальная! Даже не убрали остатки того, что успел съесть. Просто вывалили с тарелки в контейнер( интересно, если бы я положил на тарелку салфетку её бы тоже в контейнер запаковали?) Заведение приятное и персонал тоже, но очень всё долго и подача ужасная к сожалению(с собой)
1
June 15, 2023
Отвратительно! Первый раз была в Иль Патио, поддалась уговорам друзей и была разочарована. Официантка пролила кофе по пути к столику и ушла со словами «сейчас поменяю», тут же вернулась, поменяв лишь блюдце, чашка была вся в подтеках и кофе там было чуть больше половины ( к слову, маленькая чашка кофе там стоит чет около 300 рублей ). Фу
1
October 12
Принесли десерт неразмороженным, цыпленок в пасте не очень
1
November 5, 2022
Очень прекрасное заведение. Культурные официанты, особенно Анна К. .
Обслуживание на высшем уровне. Особенно приятен комплимент от ресторана.
Обязательно вернусь
1