Спасибо большое Елене Машковой Givenchy за прекрасную работу, сервис, царственный быстрый экспресс-макияж. Побольше бы таких специалистов было! От всей души рекомендую посетить магазин Иль де Боте в ТЦ «Европейский». Насладитесь и можете приобрести то, что вам украсит!
Выражаю огромную благодарность консультанту Chanel ЕЛЕНЕ в ТЦ Европейский
Сегодня 18.11.23 купила дневной крем доя лица и крем для глаз Chanel Le lift и восхищена высоким профессионализмом консультации в подборе продукции, внимательностью к моим пожеланиям , любовью к своему делу!!!
Спасибо Елене за приятные эмоции! Спасибо руководству Иль же ботэ за ценных сотрудников!!
С увлажнением Елена
Иль дэ ботэ в тц Европейский- восхитительный магазин!!!
Галина - первоклассный специалист, профессионал
с большой буквы!!! Галина, обладает потрясающей способность из множества ароматов выбрать и предложить самый изысканный!!!
До этого скептически относилась к этой сети, но после вчерашнего посещения обязательно вернусь ещё раз. Девушки консультанты сразу предложили свою помощь в поисках, нашли всё, что было нужно, если я останавливалась у какого-то стенда, то просто предлагали что лучше взять, но не навязывали, как это часто бывает. Честно говоря, хотя у меня не было настроения в тот день, но у этих консультантов хотелось купить всё. Ещё и положили пробник духов в подарок, хотя уже давно такого не видела в магазинах косметики, за что им огромное спасибо)
Была на услуге экспресс макияж с визажистом Юлией. Очень понравилась работа и умение общаться. Все рассказала, про каждый продукт, про мой тип кожи, что подойдет, а что нет. Спасибо большое 😊
Я когда случайно зашла в Иль де Боте на Киевской , мне очень понравился персонал , Татьяна, Оксана еще одна очень красивая и приятная девушка не помню как зовут имя не русское . Я очень довольна вашим магазином , но особенно мне очень нравиться мой консультант Галина , она и посоветует и выберет то что мне нужно) профессионал точно, видно любит свою работу , самое главное она умеет слушать и понимать что нужно клиентам ) теперь я только к ней хожу😘🫶🏼❤️
Хочу выразить признательность и поблагодарить консультанта Герлен Валентину за высокий профессионализм, умение работать с клиентами, глубокие знания в области парфюмерии и косметики, а также за простые человеческие качества. После общения с Валентиной понимаешь, что приобретенные товары-это то, в чем ты действительно нуждался. Спасибо, Валентина!
Пришла сегодня выбирать духи себе в подарок, сама ничего не могла подобрать, моих любимых нет больше в России , приятный консультант девушка(имя к сожалению не знаю на чеке написано Оксана) очень долго ходила и подбирала со мной ароматы, если сравнить другие магазины ко мне вообще никто не подошел
Давала послушать много ароматов ,приятно общалась старалась подобрать что-то на мой вкус
И о чудо я нашла то ,что мне было нужно.
Огромное спасибо за таких работников ,которые помогают, а не просто смотрят на покупателя с призрением.
Продавцы высокомерные, все как на подбор. Не заинтересованы в покупателях совсем. Стоят без дела, смотрят по сторонам. Непонятная мадам за кассой. Проверяйте внимательно чеки, могут запросто пробить товар за другую стоимость. Обходите стороной данный магазин
В пятницу вечером посетили с сестрой магазин Эль Де Ботэ в Европейском. И несмотря на ограниченный ассортимент магазина хочу оставить положительный отзыв о сотруднике Ольги Голубкиной. Ольга очень доброжелательный, компетентный сотрудник. Ненавязчиво и тактично смогла подобрать необходимую продукцию. Именно такими качествами как Ольга должен обладать сотрудник: спокойная, сдержанная, воспитанная и конечно профессионал в своем деле. Надеюсь у Ольги получится достичь желаемых вершин!
Была на экспресс макияже. Попала в чуткие руки визажиста Юлии Ааль. Моему восторгу не было предела. Такого сногсшибательного макияжа у меня еще не было: прекрасно была подчеркнута скульптура лица, устранены все нюансы, выделены глаза. Оценили все друзья и коллеги. Юлия огромная молодец: рассказала поэтапно весь процесс от увлажнения лица до секретиков и нюансов, лайфхаков, порекомендовала для покупки косметику под меня, особенно из новинок очаровала матовая помада американского производства. Если попадете на макияж на Киевскую, летите к ней. Такого удовольствия не испытывала давно. Я настолько прониклась знаниями, что дома смогла себе нанести тени, хотя до этого вообще не умела ими пользоваться и всегда казалось, что мне не идут тени. Моя самая высокая оценка Юлии, как большому эксперту с тонким прекрасным вкусом и знанием человеческих тонкостей и пониманием пожеланий клиента с полуслова.
Выражаю благодарность консультанту по имени Милена за высокий уровень обслуживания! Работа у неё не из легких, но она очень хорошо делает свою работу. Премию ей!))
1
Show business's response
Иван
Level 21 Local Expert
November 3
Огромное спасибо сотруднику Милене за самое доброе и профессиональное обслуживание. Почаще бы встречать в магазинах таких прекрасных сотрудников, которые с радостью готовы помочь ❤️
В очередной раз заезжала за косметикой в Иль де Ботэ. Несмотря на то, что многих продуктов уже нет, в данном магазине большой выбор косметики. Кроме того есть как минимум 2-3 активных консультанта, которые всегда готовы решить любой вопрос. При этом не навязывают свои услуги. Мне не один раз помогала Оксана. Считаю, что она выполняет свою работу на 10 из 10 👌👍🔥!
Хочу выразить благодарность консультанту Эльвире и кассиру Халиме за прекрасное впечатление. Очень доброжелательные, приятные девушки. Зашла просто посмотреть, что есть в магазине, вышла довольная с покупкой!!!
Благодарю за прекрасное обслуживание. Участвовала в розыгрыше призов на юбилее Европейского. Выиграла приз-сертификат в магазин. Безмерно благодарна девушке, обслуживающей меня, к сожалению, не узнала ее имя. Спасибо вам большое!
Сегодня посетила данный магазин и была приятно удивлена обслуживанием продавца Юлии Ааль,профессионал с Большой Буквы,я вообще не собиралась на данный момент ничего покупать,но она мне обьяснила и рассказала про акции этого магазина и достоинства товара,что не купить я уже не смогла.Спасибо ей Огромное,побольше бы таких профессионалов своего дела.
Была сегодня в Иль Де Боте.
Нужно было подобрать не яркую памаду.
Подошел консультан к Живанши и покалзал все цвета которые есть в наличии.
Так же я услышала не корректное высказывание консультанта какие у меня недостатки на лице..........
Не хочу даваться в подробности то что мне высказали.
Что с лицом, и что мне носить, я сама как то разберусь.
Это все ужасно слушать!!!!!
Купила я памаду.
Но!!!! Больше я сюда не приеду!!!!
Гуляли с подругами и случайно зашли в отдел духов. Там нас встретила милейшая девушка Эльвира, поднявшая настроение с первого слова. Мы даже не заметили, как пролетело время, пока разговаривали. Приобрели шикарные духи. На кассе нас обслуживала не менее прекрасная девушка Халима. Так же подарили всем букетики.
В общем, день удался. Спасибо 🫶🏻
Персонал очень низкой квалификации. Впрочем, как и управляющая. ( Оксана, если не ошибаюсь). А вот цены, наоборот, очень высокие
В целом, не рекомендую магазин
Спасибо большое Эльвире Givechy за внимание и тонкость в подборе тонального средства! Приятно и радостно знать и видеть профессионализм приправленный душевностью! 🤍🪶
Заходила на выходных в магазин на Киевской, подошла к первой попавшейся девушке, выглядит очень неопрятно, спросила есть ли у вас косметика DR. JART, девушка томно начала блуждать в поисках косметики, не понимая что где находится.
У меня не было времени, я подошла к другим девушкам, спросила про наличие DR. JART, и представляете что они сделали?
Они отправили меня в золотое яблоко. 😆
Я спросила у вас вообще нет этой косметики, на что мне ответили, у них в магазине нет, в других может быть. Ужас) (меня буквально послали, ещё и в Золотое яблоко)
Я уехала на Полянку в Иль Дэ Боте и приобрела там эту линейку.
Вчера снова зашла на Киевской в магазин, и случайно обнаружила целых 3 полки этой косметики.
Как можно это назвать одним словом?
😆
Случайно зашли с подружкой в магазин . Это просто космос ❤️👍🔥🔥🔥просто эмоции переполняют !!! Чудесны персонал ! Особенно хотелось бы отметить девушку Юлю 💕🌹🙏🔥 море шквал положительных эмоций 🥹😍 просто позитив !!! Очень прекрасный человечек ! Спасибо что есть такие люди! Ах да )) супер визажист ! Мейкап пушка 😍
Консультанты не знают товар, не смогли ответить ни на один вопрос о составе и действии кремов. Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью в магазинах Иль де ботэ
Продавец консультант Вера от бренда benefit очень отзывчивая, помогла в выборе косметических продуктов, рассказала как правильно что куда наносить
Добрая, улыбчивая! Было очень приятно с ней работать. Приду ещё обязательно к ней за советом !!!!!
Ужасное обслуживание, консультанты работают незнаю,как правильно выразиться "на отстань",все уставшие,печальные, при выборе парфюма совершенно не помогли, совершенно не слышат предпочтений покупателя, порадовал позитивный парень кассир, хоть он оказался с хорошим настроением в отличии от коллег женского пола!
Хочу выразить благодарность консультанту магазина Татьяне Кушнеренко.Талантлива,профессиональна ,обонятельная,терпеливая,необыкновенна добрый человек-«работает на своём месте»лучшего консультанта я не встречала —за последнии 20 лет моих покупок и обслуживаний меня в типовых магазинах косметики .Спасибо Татьяне и Руководителю магазина.
Сегодня в магазине мне очень помогла консультант Татьяна 🌷 Очень внимательная и помогла подобрать всё, что было необходимо. Не смотря на отсутствие скидок, мы смогли уложиться в бюджет👍 Перед 8 марта приятные впечатления! Спасибо 🌸🌸🌸
25.08 вечером в районе 21 посетила данный магазин, нужна была помощь по продукции Lancôme , в магазине было два сотрудника один на кассе и вторая блондинка что то бегала по залу вытаскивала с мужчинами какие то коротки из комнаты персонала , я обратилась за помощью , говорю Кто то может помочь , девушка развела руками сказала подождать , я пошла послушала какие-то ароматы ещё минут 5 прошло .. на кассе стоит та девушка и тот же кассир подхожу говорю Девушки ну что кто то поможет и опять развод руками …Что вообще ???
Конечно же я пошла в рив гош, где сервис на высоте чуть ли чай кофе не предложили , скидку сделали , пробники подарили , помогли с выбором . Делаете выводы, в сефору принципиально ни ногой .
2
4
Виктор
Level 28 Local Expert
August 12, 2023
Один из лучших магазинов косметики, советую всем посетить, приятные и грамотные продавцы.
Обожаю- Too Faced, Mark jacobs, Benefit, Huda и тд и все в одном месте. Мне очень удобно и скидка 25% . Покупаю и себе и старшей дочери. Не хватает только Lime crime
Отличный магазин хорошие и вежливые сотрудники, очень нравятся это магазин всегда сюда ходим и всегда все на высоте👍👍чистота, порядка качественные оригинальные товары
Захотела узнать по новому эксклюзивному бренду Pat McGrath, позвонила на горячую линию, неужели там никто не знает, в какие точки завезли этот бренд? Нет, никто не знает🤦🏼♀️
Мне бы хотя бы понять, завезли ли вообще или он будет онлайн? Девушка оператор сказала - звоните сами по точкам в своём городе, звоню, никто не отвечает! При чем не только здесь, а вообще🤦🏼♀️
Который раз замечаю, что помочь именно на горячей линии вам никто не сможет и качество обслуживания там отстой. И что теперь делать? Самой ездить по магазинам и спрашивать? Бред конечно! Уже давно все сетевые магазины сделали на сайте вкладку «наличие в магазинах» и это супер удобно…
А тут звони сама по всем магазинам и вообще не волнует, что тебе ещё и не ответят 😑
Отвратительный магазин!
10 марта 2020г. в 20:00 в зале практически нет консультанты! Пришлось самим ходить 10 минут и искать консультанта по залу… Консультанты от марок были заняты кто чем: кто-то делал Макияж, кто-то был мобильном телефоне…После того как консультант был найден, наконец-то была получена помощь! Спросили у консультанта про скидки, скидки на кассе оказались гораздо больше чем озвучил некомпетентный консультант! Если бы знали о скидках, то приобрели бы больше товара! Обидно за вашу сеть и конкретно за этот магазин, когда-то в нём было более достойное обслуживание!
Консультанты стоят толпами и общаются, мне нужна была помощь в выборе косметики, не стала их отвлекать. Спасибо, что помогли сэкономить деньги. Данный магазин больше не желаю посещать!
Администратор Елена нарушает законы роспотребнадзора, в магазине ценники не соответствуют тому что потом выходит на кассе. ЦЕНЫ РАЗНЫЕ. Плюс ещё и врет, что на кассе есть табличка о том что цены разные! Пошла ещё раз посмотрела - таблички нет!Может быть вам стоит поменять администратора и проверить его у врача..
Очень понравилась консультант Елна. Подобрала качественный уход и подробно рассказала, что не стоит брать, а на что стоит обратить внимание.
Прям спасибо ей большое!
А сам Магазин не особо щедрые на стоимость продуктов и на ассортимент. В том же золотом яблоке или в сефоре на пару сотен рублей стоят дешевле продукты.