В целом нравится спа, хорошее соотношение цены качества, ходим туда часто, своеобразная традиция на протяжении почти 5 лет, за исключением одного случая, когда мне подарили сертификат на массаж и никак не получалось записаться к массажисту ко времени или после посещения спа, мы ходим по субботам, массажиста то не было, то занято, альтернативу на другой выходной не предложили, в итоге Оказалось что сертификат действителен всего 2 месяца и продлить чтобы подобрать подходящее время отказались, хотя за 2 месяца мы были 4 раза в спа, очень обидно и не клиенториентировано . Ещё в последнее посещение не работал хамам, джакузи не работает уже давно, полотенца и простыни выдают с душком, лучше брать свои, в углах плесень, плохо убирают, поэтому, скорее всего больше не пойдем
Посещаем спа центр Инфинити уже много лет. Девочки с Вашими баньками, молодеем год от года 😉🤣.Знаем все правила и уголки😉. Но каждый раз девчонки всё напоминают и ко времени приносят чаёк. Спасибо заботливый коллектив! 🤗Который входит в любое положение. Я помню, как Наталья даже присматривала за собачкой, пока девушка была на процедурах. А детки приходя рассказывают свои события. Да и с клиентами салона иногда разговор на пол часа после баньки на ресепшене. Класс! У Вас тепло не только в баньках, но и в коллективе.💕Девчонки, ждите через недельку нас в хамам. 🤗
Спасибо огромное персоналу спа центра. Пришли с ребенком впервые на плавание. Администратор Наталья нас провела, всё показала и рассказала. Очень хорошо, что есть детская зона в бассейне. Да и вообще с детьми будет не скучно. Обязательно придем к Вам в сауну.
Одно из любимых мест отдыха в городе, отличный банный комплекс, большой бассейн, глубина, температура все комфортно. Есть бассейн для деток . Отдых семейный просто на все 100 отличный. Услуги для релакса профессиональные. Аква-аэробика ведут девочки с такой любовью, что действительно начинаешь верить в свои силы и у тебя ПОЛУЧАЕТЬСЯ!
Еще хочу отметить что с самого порога тебя встречают Администраторы , просто умницы, все расскажут , объяснят, посоветуют!
Редко встретишь такой профессионализм !
Всем рекомендую!
Пришли с друзьями попарится 4 взрослых, 5 детей на два часа. Оставили в общем 7000 руб. Парковки для авто нет, ступеньки во льду.
Со своей едой и напитками приходить нельзя, штраф 2000 рублей. Вода не первой свежести в нерабочем кулере. Запах пота в раздевалке. Паришся и плаваешь с чужими людьми, как в общественной бане. На рецепшине слепой человек, который или ищет тебя взором или смотрит сквозь тебя, передвигаясь держась за стенку, треш!
Отлично, плаваем там с подругой очень нравится особенно когда нет людей, всё чисто, в бассейне тепленькая комфортная водичка, рекомендую
1
Show business's response
Ольга Н
Level 2 Local Expert
October 1
Записала ребенка на плаванье к Владимиру.Администратор меня проинформировала ,что разовая тренировка стоит 700₽,абонемент на 8 занятий -4000₽.Абонемент решили сразу не брать,т.к.пришли осмотреться ,понять что за тренер,комфортно будет ли ребенку,мне тоже разрешили присутствовать на тренировке.Сразу немного насторожила грязь в раздевалке и резкий запах из туалета,+не совсем поняло к чему в раздевалке камера(В зале где бассейн,тоже было грязно:разлитый чай (скорее всего)на лежаках ,уже полузасохший ,за самими лежаками был мусор(куски пенопласта и бумажки какие-то)На все это закрыла глаза,т.к.тренер оказался неплохой и ребенку понравилось.Следующую тренировку тоже оплатили единоразово,но я сказала администратору ,что в следующий раз возьму абонемент,на что получила ответ повышенным тоном,мол дети болеют сейчас и лучше бы нам пока не брать абонемент на месяц,дословно-аблнемент возьмете ,ходить не будете ,потом придете ругаться,что у вас занятия пропали!Далее на любую мою реплику администратор выдавала"знаем мы таких..."Ругаться в тот день я не стала и молча ушла.На 3 тренировку опаздывали и ребенок побежал первым,пока я искала место для парковки (с эти у них кстати,тоже БЕДА()Я зашла,чтоб приобрести абонемент,минут 5 ждала пока администратор обратит не меня внимание(была очень занята обсуждение клиента с тренером )На мою просьбу приобрести абонемент получила ответ,крайне принебрежительным тоном:а сколько то хоть вы к нам ходите?У нас абонемент только для постоянных клиентов!Вот полгода походите,тогда и сможете купить !Я попыталась объяснить,что мне невыгодно оплачивать каждый раз,что получается немалая переплата (1600₽-месяц,а за полгода будет 9600₽!)Тренер тоже попытался ,мне объяснить,что для меня же лучше оплачивать единоразово)Мол походите полгодика.Причем о том что абонемент доступен только постоянным клиентам,я узнала только на 3 занятии,и это их принципиальное правило,о котором нет ни слова на сайте!)В общем,это был наш последний визит в это МЕСТО!Впервые в жизни столкнулась с таким наплевательским отношением к клиентам со стороны администратора,да и тренера тоже!Клиентоориентированность -НОЛЬ!Чистота-НОЛЬ! Администратору место на рынке -семечки продавать!Безналичной оплаты нет(ни терминала,ни перевода)Звезды ставить даже не за что!!!🤬
Отличный спа центр. Очень приветливый персонал. Всегда прийдут на помощь и выполнят вашу любую адекватную просьбу). Большой комфортный бассейн. Правда если планируете спа спросите у администратора что б не было занятий, иначе не получится поплавать. Среди бань любовь - это сонариум, очень комфортная не высокая темпиратура ну ледогенератор - это что-то. В общем нормальный отдах за адекватную цену. По мне так отлично.
Сделали ремонт помещений бассейна, раздевалок.
Есть процедурные кабинеты, солярий, прессотерапия.
Из минусов: люди, которые не принимают душ перед посещением бассейна и отсутствие шапочек на головах отдыхающих
Очень нравился спа, не обращали внимание на подгулявший ремонт, но грязь уже просто не заметить не возможно
В саунах грязь, сливное отверстие в травяной не мыли видимо год, а мы этими дышим. Повсюду плесень, не справляется их вентиляция увы. А в бассейне от затхлости просто вонь, так что больше туда ни ногой.
Из плюсов дают простынь и полотенце.
Вода в куллере и правда горячая, но чай вы не заварите она просто нагрелась.
Уважайте своих гостей.
Плаваю только в бассейне. Бассейн чистый, вода постоянно обновляется. Но в помещении бассейна очень душно, жарко. Чистые раздевалки, после каждой группы уборщица убирает лужи и волосы. Есть фены.
Рекомендую всем, очень хорошое место если бы были 10 звёзд я бы поставил 10 но к сожалению тут можно ставить только 5 звёзд, а так я бы мог 10 из 5 поставить. Всё в лучшем виде, замечательно, скажу откровенно я уже не один раз здесь бывал
Как-то сразу понравилось отношение администратора, Натальи, внимание, правильные вопросы. Без излишней информации, но подробно - все, чтобы начать получать удовольствие.
Аккуратно, чисто, достаточное количество процедур. Бассейн доставил особенное удовольствие.
Прекрасно отдохнули - большое спасибо!
Очень хороший спа-центр. Везде всё очень чисто и аккуратно, уютно. Вежливый и приветливый персонал. Особая благодарность администратору Ольге. Всё очень понравилось, рекомендую.
Ходила на курс аппаратного массажа
Очень довольна шикарным результатом , гуманными ценами и доброжелательным персоналом в Спа. Рекомендую всем кто хочет подкорректировать свою фигуру попробовать чудо аппарат. Спасибо большое сотрудникам , что подобрали самый лучший массаж )
Уютно, чисто, круто!
Был там первый раз, все понравилось!
Баня огонь!
Находится в самом центре, вот это особенно хорошо, не нужно никуда ехать за город
Всё хорошо, но только очень редко меняют травы в травяной сауне. Сегодня вынес из этого помещения мешочек с подгнившей ароматравой. Вот за это ставлю четыре.
Когда-то давно это было неплохое место, но, всё меняется. Жутко неприятные администраторы, мне кажется, их по такому принципу и выбирают. Всё стало убогим, травяная сауна не работает и всё в таком духе. Возмущает камера в раздевалке, такие места предполагают, что люди будут полностью раздеваться, но администрацию это не смущает, мне кажется, это вообще судебное дело... Не рекомендую! В городе есть лучше SPA!
Замечательные тренера по аквааэробике,просторный бассейн, отличный массажист. Но сервис: работа администраторов, условия не соответстуют ценнику и оставляют желать лучшего.
Это не Спа а рассадник инфекций и бактерий,на воде плавают мыльные грязные пузыри,плесень на кафеле в душевой,полотенца выцвевшие,как еще туда детей водят просто край! А солярий вобще у них отдельный разговор!недавно облучили девушку ,старыми лампами,она загорала 6 мин,со смуглой кожей,и теперь уже месяц находится в кожаендеспансере с диагнозом лучевое облучение уф фильтрами, дай бог чтобы выкарапкалась,неизвестно будет ли рак кожи,у нее все тело покрыто чешуей.Вобщем закрывать нужно такое заведение,девушка выйдет из больницы скорее всего этим и займется! И дай бог чтобы таких убогих мест было меньше в нашем городе!