Ingosstrakh, sales office
108 reviews
July 3
Хороший офис, удобное расположение, специалист быстро оформила ОСАГО, цена очень приятная, очереди не было, спасибо за оперативность и профессионализм. Удобная парковка.
June 21
Очень приятный и отзывчивый персонал. Работают быстро. Профессионалы своего дела. Прикрепление оформили за сутки. Спасибо за внимание и помощь.
July 1
Один из лучших офисов в Москве. Регулярно к ним обращаюсь. Есть отдел по урегулированию убытков с грамотными специалистами. Удобная бесплатная парковка)
October 4
Удобно, есть бесплатная парковка, сотрудники хорошие. Обслуживает быстро
February 26
Быстро обслужили, культурно и подробно ответили на звонок, спасибо большое! Максимально комфортно и быстро!
October 6, 2023
Посещал два раза. Оба раза по урегулированию убытка. Всё сделали быстро и профессионально, на все вопросы грамотно ответили. Я доволен результатом. Очередей на прием к специалисту не было. Ничего негативного не могу сказать про этот офис.
1
June 8, 2023
Очень удобно расположен. Есть стоянка, что очень важно. Быстро оформили полюс . Нет очереди. Девушки приятные, помогли и объяснили. Рекомендую данный офис
March 26
Хороший офис,очень приветливая девушка ,которая прекрасно все объясняет.
January 21
Приехал, оформил полис, быстро без навязывания лишних услуг в отличии от других компаний Ингосстрах радует сервисом. По этому уже не первую ам страхуют тут.
June 7, 2023
Отличный офис Ингосстрах в спальном районе, есть небольшая парковка, нет очередей, вежливый персонал, быстрое оформление.
1
May 6
Отличное обслуживание и п приветливый персонал.
Рекомендую!
October 17
Решили вопросы быстро и внятно. Очень доброжелательны.
August 9, 2023
Всегда приезжаю именно в этот офис ингоса. Вежливые, профессиональные сотрудники, всё оформляется оперативно.
1
January 15
Очень часто виснут компьютеры или программа с интернетом, уже несколько лет подряд, если не заказать заранее документы, можно зависнуть в офисе на минут 30-40
March 18
Являюсь клиентом! Обращался по страховому случаю. Не пришлось долго ждать. Процедура осмотра и оформления заняла не более 40 минут
1
September 9, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников офиса на Ферганской ул., 14/13 Уже больше шести лет я обращаюсь только в этот офис. Оформляла там КАСКО и ОСАГО и в этом году уже несколько раз обращалась по полису ОСАГО. Всегда обслуживание быстро, вежливо. Я всегда заранее звоню, сначала в этот офис проконсультируюсь по телефону. Мне посоветуют, когда лучше приехать, какие документы предоставить. Конечно можно оформить эти полюса онлайн, но мне больше нравится обращаться к ним офис. Я считаю, что так надежнее.
2
June 8
Быстро и эффективно, спасибо
May 15, 2023
Приятные отзывчивые сотрудники
Деловая спокойная атмосфера
Каско очень дорогое( но это и не пункт виноват)
August 8
Всегда всё отлично
May 31, 2022
Полная некомпетентность или откровенный обман. 1 мая случилось небольшое ДТП, в результате пострадало зеркало дальнего вида. Разбили стекло и сбили кожух. В майские поблизости работало только это отделение. Эксперт оценил. Все под замену. у нас КАСКО. К слову скажу, что оказалось, что эти деятели несколько дней не могли отправить документы в сервис, что нам и подтвердили к колл-центре. С трудом, но записались. Но тут начались новые проблемы. Короче, оказалось, что эксперт с Ферганской написал, что заменить нужно только стеклышко. При этом, у нас франшиза. Это значит, что за каждое самое малейшее обращение даже по ерунде мы должны платить 15000 р. так вот. Мы оплатили за стеклышко 15000 р. Сервис отправил вторую заявку на кожух. Нам подтверди замену. И тоже за 15000 р. Полная замена зеркала с кожухом на новое стоит около 7500-8000 р.А благодаря "эксперту" с Ферганской мы должны оплатить 30000. Просто, бис!!! *** и недоучки!
4
3
February 21
Страхуют быстро. 5 минут и готово без шума и пыли. Насчет урегулирования ничего сказать не могу
1
May 12, 2023
Отказывают в продлении ОСАГО, в офисе сделать не могут - направляют либо куда то на осмотр,либо на сайт. На сайте по сканам документов отказывают!
3
December 16, 2022
Очень приятный менеджер девушка, которая обслуживала.
Расположен офис очень удобно
April 22, 2021
Раньше мне нравилась эта компания. Я в ней страхуюсь с 2015 года..Но последние два года, всё хуже и хуже..В прошлом году пришёл в соседний офис продлевать ОСАГО, так просидел минут 40 оформляя, то комп зависнет, то ещё что-нибудь...Вчера, 20 мая-это был шедевр тупости политики "Ингосстраха".
Девчонка-оператор оформляя мне договор, указала начало действия со следующего дня, а мне надо с сегодняшнего, о чём я предупредил, мне ехать за город уже сейчас. Ей пришлось аннулировать новый полис, вернуть мне деньги..За заключение нового договора с сегодняшнего дня она попросила ещё 400р..В итоге полис годовой стоил 4460р, стал стоит 5330р, а я делал на три месяца...В итоге к 2230р я должен доплатить ещё 400р...
Сама девчонка-оператор решений не принимала...она связывалась со своим куратором-наставником постоянно по телефону..Та ей говорила чего делать..
И вот вопрос Ингосстраху: - Почему за ошибки вашего персонала я должен доплачивать?
Если компании не нужны постоянные клиенты, то я ухожу в другую, и всем своим знакомым буду советовать к Ингосстраху не обращаться...
Для справки-рейтинг у этой компании 1,5 из 5 на otzovik.com
3
2
January 2, 2023
Персонал хороший, отзывчивый. Но проблему не решили так как надо обращаться в центральный офис.
2
September 30
Оперативно
November 27, 2021
Застраховал авто по интернету сразу ОСАГО и Каско , ещё созвонился . Приехал и втечение 5-10 минут получил уже подготовленные документы . Классно , быстро ! Рекомендую 👍
1
1
October 21
Хорошо 👍
September 9, 2021
Здесь оформлял омс. Вежливый персонал, достаточно быстро все оформили и вовремя получил карточку. В целом нареканий нет, есть водичка из кулера, журналы для чтения в очереди
1
February 10, 2023
Вежливые сотрудники, оперативно оформил страховку.
2
May 10, 2022
Спасибо помогли как лучше сделать всё супер молодцы ребята 👍
2
October 24, 2021
Обращался по страховому случаю ОСАГО, был пострадавшим. Приняли европротокол, осмотрели авто, дней через десять произвели выплату. Весьма адекватную. Причем, выплату произвели, а статус дела на сайте не менялся. Пришлось звонить и уточнять, что за деньги были переведены. Тут их, Ингосстраха, недоработка, конечно.
1
October 26, 2023
Страховой случай: 75-385043/23-1 от 14.10.2023 Вы серьёзно, за повреждение трех деталей 1000р?
1
February 6, 2022
Странно, что в выходной всего 1 специалист, зато все оформили в лучшем виде. Рекомендую.
1
January 17, 2021
Спссибо большое сотруднику Марии, осаго оформили за считанные минуты, на все мои вопросы Мария отвечала вежливо и понятно. Приятно иметь дело с такиии сотрудниками!
Павел Т.
3
April 30, 2022
Чисто, вежливо, быстро. В общем все хорошо !!
3
August 17, 2021
Очень милые операторы, все сделали быстро и профессионально
7
September 4, 2021
Грамотные и главное вежливые страховые агенты. Всегда готовы дать консультацию если что-то непонятно.
1
August 2, 2019
Был в этом офисе. Спасибо большое, быстро оформили полис осаго, без очереди. Оплатил картой мастеркард. Всем советую. А офис на щелковское шоссе не советую. Сотрудники в рабочее время гуляют по продуктовый магазинам, а в офисе собирается очередь. И это в начале рабочего дня. Оплатить картой не могу уже второй год подряд там. И решать эту проблему они не хотят. Прошу руководство компании обратить на это внимание.
3
August 31
Отлично.
February 11, 2023
Быстрая и четкая работа
2
1
November 9, 2023
Все хорошо
October 9, 2020
Сотрудники обходительные, работают быстро, отвечают на все вопросы. Обращался по ДТП, виновен не я, направили в фирменный сервис без проблем.
4
March 29, 2020
Обратился по страховому случаю по Каско в данный офис,очереди не было, лишних вопросов не задавали,оформили и дали направление на ремонт тут же. Вежливо проконсультировали по интересующим вопросам.
2
August 24, 2019
Очень хорошее страховое отделение. Быстрое обслуживание, компетентные специалисты. Уже много лет пользуюсь их услугами. Всегда напоминают, что страховка заканчивается. Рекомендую.
3
December 3, 2020
всё прекрасно ! Особенно персонал (девушки ! )
Клиенты: Мороз Н.Н. и Елагин А.Ю..
2
1
February 11, 2022
Хорошая страховая компания .+5 , зачёт !
2
August 26, 2021
Персонал необщительный, лишний раз стараюсь в этом офисе не страховаться.
1
September 6, 2020
👍👍👍Продавцы очень внимательные стараются подсказать какой лучше.
3
August 26, 2019
При страховании автомобиля возникла проблема (из-за формы собственности машины). Девочки-сотрудницы помогли ее решить с минимальными для меня сложностями. В других СК так не смогли...
2