Удобно расположен, от м. Автозаводская всего 5 минут пешком. Спасибо всем сотрудникам магазина за быстрое и качественное обслуживание при получении заказа 002784 по адресу г. Москва ул. Автозаводская д.17 к.1. Пользуюсь услугами интернет-магазина уже несколько лет. В магазине можно приобрести товар по акции, работают скидки, что не маловажно. Спасибо за своевременные технические консультации и качественный ремонт МФУ.
Очень не советую покупать оборудование в данной организации. В 2019 г приобрел принтер с СПНЧ, прошло чуть больше года сломалась головка, заказ ждал 2 месяца, как сказали из Японии. При замене головки заменили чип картриджа на новый без согласия, еще через полгода, головка опять накрылась (стоимость для информации 12-15 тыс). Менял уже в другом месте, т.к. не было доверия с заменой новой помпы (которую так же меняли с первой головкой). Спустя еще полгода начал отказывать чип СПНЧ. В службе поддержки сказали, что таких чипов больше нет (напомню что он установлен без моего ведома) и можно или картриджы использовать или сделать безчиповую прошивку за 4500 рублей, при этом привезя принтер (МФУ А3) в Москву по пробкам. Сервис и качество на "высшем уровне"
Сервис на "отлично", предистория. Принтер перестал распознавать картриджи, самолечение непомогло, в техподдержке сказали везти в сервис! В Москву!, на машине!! везти!!!, но делать нечего, привез и не зря! 30 минут (диагностика и ремонт) и принтер снова работает. Мастер расказал нюансы эксплуатации и обслуживания моего принтера, всё разяснил, вобщем супер, на 5+. Сотрудники магазина культурные, а самое приятное, что не пытаются накрутить и впарить туфту. Всё четко и по делу.
P.S. Ещё раз СПАСИБО! Заказ-наряд 2116288 то 22.09.21.
С уважением, Дмитрий.
Отвратительно работает служба доставки!!!Сделал заказ, пообщался с менеджером, ясно указал в комментариях: осуществить доставку необходимо в любой будний день с 13 до 21.
Далее началось непонятное: в девять с чем то утра мне звонит курьер и очень настойчиво предлагает совершить доставку через полчаса. Я повторяю указанную выше информацию о времени приёма, но такое чувство что он то ли не слышит, то ли смысл не улавливает. Предлагает перевести ему деньги, а он посылку оставит какой то секретарше или на охране. Объясняю ему что это не возможно и что я желаю получить заказанную доставку в указаное время. Пришлось повторить это несколько раз, на что я услышал следующие предложения: а давайте я это привезу вам домой или может кому то из ваших знакомых! Чего вообще??!! Если ваши курьеры не имеют возможности доставлять во второй половине дня - об этом нужно предупреждать заранее!
Так что ловите кола! Кстати перезвонивший мне потом менеджер, так же не желал принимать моей ситуации и мне пришлось переделать доставку на самовывоз и искать курьера самому! Сервиз ужасный
Купили принтер. Через месяц выдал системную ошибку. Сдали по гарантии. Нам сообщили, что по нашей вине принтер сломался. Мы никаких манипуляций не производили, все заводские настройки и пр. сохранены. В итоге: вернули через 3 недели без ремонта, сообщив, что нужного оборудования для ремонта этой проблемы нет. Сидит огромное кол-во менеджеров, чтобы получить информацию о статусе заказа нужно потратить 30 минут. Мы здесь описали нашу историю. Выводы делайте сами.
Купила принтер для организации, он стал печатать плохо. Сдала в ремонт по гарантии, прошёл 1 месяц. Звонила много раз, каждый раз обещали перезвонить, не могли найти мою заявку. В итоге наконец то принтер отремонтировали, прошу оформить заявку на доставку как можно быстрее, но и здесь не идут навстречу. "Пишите в отдел качества, там вашу претензию рассмотрят в течении 1-3 дней". Обращение к руководству компании - если по вашей вине произошла такая большая задержка, могли бы в качестве извинений осуществить доставку оперативно или бесплатно. Но даже на просьбы связаться с отделом качества мне отвечают, что они не могут мне перезвонить, общение только через претензию.
Магазин отличный. Очень качественные расходники для печати на принтере. Всегда в наличии необходимые комплектующие. Большой выбор принтеров. Обращаюсь к ним постоянно, рекомендую всем.
Худший магазин с которым приходилось работать
Купили Термопресс 3 недели назад
Ип витокин
Пресс не рабочий
Неделю ждали пока позвонит их специалист, что бы рассказать как сделать что бы пресс заработал
В итоге как и ожидалось пресс не рабочий
Отвезли пресс назад
Неделю ждали заключение
Пресс не исправен
Починить не могут
Заказали детали в Китае
Ждать их 45 дней
Это мы купили новый товар, деньги оплачены а товара рабочего так и не получено
Менеджеры работают просто ужасно
Постоянные обещания, по факту только враньё
Качеством обслуживания доволен. Сотрудники всё грамотно и вежливо объясняют. Спасибо. номер чека 3324 от 24/12 /2020г. Покупаю уже второй принтер МФУ качеством доволен. Чек 32897 от 24.12.2020г.
Сдал принтер в ремонт 02.05.21, до сих пор диагностику не провели. Связался с тех. Поддержкой, Дмитрий ответил, что по его информации принтер сдан 11.05.21, а что написано в бланке сдачи принтера в ремонт ему неважно. Далее Дмитрий объяснил, что если я с чем то не согласен, могу оплатить диагностику (которую до сих пор не сделали) и забрать принтер. С руководством компании связи НЕТ.
Сделали заказ на термопресс 2 месяца назад, термопресс оказался китайским г за 38 000, при касании пальцем крышки термопресса срабатывал таймер, магнитный замок не работал от слова совсем!
Выслали видео доказательства неисправностей, отправили термопресс обратно и до сих пор не может получить средства назад! Все кормят завтраками уже месяц, ни кто не за что не отвечает, деньги возвращать не хотят, будем подавать иск в суд.
Здравствуйте! Регулярно здесь покупаю чернила к принтеру. Сотрудники вежливые. Консультируют по товару. Последний раз покупал 02.03.21 г. чек N 625. Лучший магазин в стране.
товарный чек 27950 самовольно изменили снпч на набор очумелые руки который не работает. Менять отказались. Требуют доставки не только проданной вещи но и самого принтера.( p.s со старым снпч принтер работает исправно причина покупки новой снпч протекает желтый картридж)
Работаю над ошибками. Чипы привезли другие. Конфликт исчерпан.
Покупала принтер больше 2х лет назад. Все было ок. Сейчас обратилась за ремонтом и мне оперативно помогли в сервисном центре, объяснили что и как. Принтер снова как новенький.
Покупал в этом магазине принтер с СНПЧ и расходники. Все отличного качества и все работает как часики. Расходники дешевле оригиналов и по качеству не хуже.
Первое мое знакoмство с этим магазином былo, кoгда сначала мфу заказал, и с тех пор тoлько здесь все расходники покупаю. пoтому что нравится как рабoтает этoт магазин % быстро, без oшибок. и с наличием нужных позиции нет проблем.
3
1
Show business's response
Васильев Евгений
Level 8 Local Expert
August 15, 2019
Заказывал в этом интернет-магазине термопресс Grafalex для печати на кепках. Магазин в целом понравился :удобный интерфейс, большой выбор товара. Доставка в мой город прошла быстро. Никаких проблем не выявилось..все было хорошо запаковано. Впечатления от общения с продавцами приятные.
Постоянно покупаю здесь оригинальные картриджи Canon для плоттера, оплачивала банкoвской картой на сайте. Все прoшло без сбоев - привезли на следующий день, упаковка не пoвреждена и сам товар в исправном состоянии. Надеюсь на долгое и продуктивное сотрудничество.
Нашла здесь свою выгоду, поэтому и купила здесь к своему принтеру и чернила, и картриджы. Не раз слышала о магазине, и слышала только хорошее. Решила не рисковать и купить в проверенном месте. Доставку делали вовремя. Техника работает, настраивается легко.
Купленный и дoставленный здесь Принтер Epson WorkForce WF-7210DTW с картриджами INKSYSTEM со свoей задачей справляется, да же впечатлил тем, что здесь печать с совместимыми картриджами. В управлении он прoст, высокoе качествo печати. Дoставка бережная и свoевременная.
Большой выбор расходных материалов. Квалифицированные консультанты. Купил чернила 21 августа 2020, товарный чек # 20950.
1
Show business's response
Карина Шеремет
Level 6 Local Expert
August 4, 2019
В целом заказом довольна, это не первый мой заказ и, однозначно, не последний! Увлекаюсь печатью фото разных форматов и здесь приобрела вариант принтера Epson PX-1004 с СНПЧ и чернилами. Товар качественный, продавец ответственный и клиентоориентированный. Небольшой недостаток - недостаточный ассортимент. 100% рекомендую!
Забирал знакомым заказ. По сути магазина ничего сказать не могу, а вот по местоположения - не найдешь, пока не упрешься) нет ни одной вывески и обозначения, что там есть данный магазин...
Заказала принтер на помoщь старoму в Ink system, решила сразу выбрать МФУ, так как иногда сканирую и делаю копии. Пoсоветовали Епсон, притом настoйчиво так сoветовали. По итогу пoльзуюсь уже неделю, проблем не возниклo, радует скoрость и качество печати. Дoвольно демoкратичные цены
2
Show business's response
Алексей Шостиков
Level 9 Local Expert
July 26, 2019
За всеми комплектующими я всегда обращаюсь сюда. Цены радуют, дешевле найти проблематично. Видно сразу, что магазин пользуется спросом. Проблем с возвратом не было, потому как ничего и не возвращал, всегда подходил с умом и заказывал именно то, что нужно и в чем уверен.
Show business's response
А
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
September 8, 2019
Несколько раз покупал здесь чернила, картриджи и запчасти для своего принтера. С доставкой не разу не возникало никаких проблем. Менеджеры грамотные и дружелюбные, работают оперативно. Мои рекомендации о Inksystem, однозначно.
Предпочитаю самостоятельно распечатывать свои фотографии. В этом магазине покупаю всё необходимое: бумагу, чернила и фотобумагу. Очень довольна качеством и хорошим обслуживанием. Фотки получаются необыкновенные!
Какая классная вещь эта МФУ, так удобно. Я могу и сканировать, и распечатывать и ксерить. Давно о таком мечтала. Долго не могла определиться с маркой, менеджеры всё рассказали и я остановила свой выбор на Epson. Спасибо!
1
Show business's response
Роман Г.
Level 5 Local Expert
September 22, 2019
Заказывали у вас принтер. По цене вышел не дорого. Работает все oтлично и легок в использoвании. За все время использoвания прoблем не было. Пока все устраивает. Магазин рекoмендую.
3
Show business's response
Say my name...
Level 12 Local Expert
November 20, 2020
Являюсь клиентом этого магазина лет уже 8 точно.
Попытался один раз купить дешевые чернила встрял на замену СНПЧ и прочистку головки. Сомнительная экономия. Заказ 2916
1
Show business's response
Г
Галина Ч.
Level 6 Local Expert
August 6, 2019
Приобрела в Inksystem буквально две недели назад универсальный глянцевую фотобумагу, фотографии получаются очень яркими и детализированными. Заказ оформили моментально. Посылка пришла в оговоренные сроки, быстро. Магазин советую всем. Покупкой довольна.