Intellekt-Park
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Okruzhnaya
550 m
Okruzhnaya
400 m
Information verified by owner
Similar places nearby
116 reviews
October 21
на 200% со всеми ниже описанными проблемами с компанией Интеллект Парк.
Из минусов:
1. Не клиентоориентированная компания, ни кто вам не расскажет в чем проблема и как ее оперативно решить
2. Бесполезные диспетчера из 90-х, которые создают заявки без номеров; заявки не отрабатываются , улетают в тишину. Если вы перезваниваете повторно уточнить почему вам не перезвонили, диспетчер вас спросит - чтобы мне найти вашу заявку, скажите точно во сколько вы звонили ранее? Ну реально не смешно.
3. Заявки с просьбой перезвонить техподдержку, узнать по какой причине не работает в очередной раз шлагбаум ни разу не увенчались успехом
4. Система открывания завязана на интернете, часто у компании Интеллект Парк и их провайдера отсутствует интернет, шлагбаума превращается в кирпич
5. Специалиста по ремонту шлагбаума можно ждать от двух недель и больше
6. … и тд и все в негативном ключе, читайте ниже огромное количество отрицательных отзывов, и думайте, нужен ли вам такой непрофессиональный геморой в лице Интеллект парка
Жалеем, что позволили компании Интеллект Парк присутствовать на территории нашего ЖК Правый берег Химки, Юннатов 21
Из плюсов- хорошее мобильное приложение, но как мы видим в приложенной фотке, оно в очередной раз не работает, шлагбаум кирпич, стрела снята
3
1
September 23
ИНТЕЛЛЕКТ-ПАРК посоветовали знакомые - давнишние клиенты этой компании. Двор наш (Пл.Рогожская Застава, 2/1, стр. 1) уже был огорожен много лет, оснащен откатными воротами. Приняв решение подключить диспетчеризацию, доверились специалистам И.П. Дооборудование и подключение прошло довольно быстро! Пользуемся услугами пока только месяц, присматриваемся, есть нюансы, но всё очень быстро решается службой техподдержки. Нашему персональному менеджеру Юлии огромное спасибо и за профессионализм, и просто как отзывчивому человеку - всегда на связи))). Контингент жильцов разный - кто-то пользуется для доступа только телефонным звонком, а кто-то попробовал все способы - работает ВСЁ! Очень удобно стало. Будем надеяться, что никаких форс-мажорных обстоятельств не наступит, а если вдруг - то специалисты Интеллект-Парка не бросят нас в беде))) Успехов и процветания!
September 20
Сегодня пообщалась с руководством компании и до меня дошло, откуда такое отношение и стиль общения с клиентами: качество падает, а расценки повышаются. Не успела даже перейти к основным вопросам, как была послана изучать договор…
Создается впечатление, что им абсолютно наплевать и нет никакой заинтересованности, что выражается в затягивании решения вопросов по качеству работы шлагбаумов, техподдержке, своевременном информировании. Если бы еще все работало без проблем, можно было понять амбициозность и хамство… Самое отвратительное, что начинают сладко,.. а потом наплевать!
3