Просторная лаборатория.
Радушный и вежливый персонал.
Быстро оформили бумаги.
Услышали мою потребность, объяснили, как собрать материал для анализа.
Благодарю девушек за оперативность
На ресепшене очень доброжелательная, располагающаяся к себе девушка-администратор, которая работает быстро и объясняет на все вопросы понятно. Сам центр красивый, стерильный, чистый. Понравилось,что врачи, медсестры компетентные и вежливые
Отличное место! Вежливые и опытные медсёстры, в/м инъекции абсолютно безболезненно делают, не то что в бюджетных больницах. Забор крови, тоже боли нет. Цены божеские. Очереди бывают очень редко, и то, минут на 10 мксимум. Так что рекомендую!)
Лаборатория расположена недалеко от остановки, что очень удобно. На рессепшене девушки всё подробно объясняют. Но процедурная сестра Лидия неопытная. Сын сдавал кровь, вену расковыряли, через день позвонили, что кровь свернулась, анализы не получились, пришлось сдавать повторно в Инвитро на пр. М. Горького.
Очень нравится этот офис , персонал всегда приветливый ! Всегда чисто, аккуратно, стерильно ! Работают по инструкции, что очень важно! Во время беременности часто ездила именно к ним хотя рядом с домом другой офис Инвитро .
По федеральному номеру не дозвониться. В самих офисах по городу номеров нет. Причём на федеральном с тобой связывается автоответчик и конифолит мозг, в итоге связывает с оператором и далее бесконечная мелодия ласкает ваше ухо.
Show business's response
М
МВО
Level 8 Local Expert
July 30
Отлично. Были проездом. Понадобилась помощь аллерголога. Приняли без записи, помогли с анализами, чему огромное спасибо.
Сдаю дорогостоящие анализы, после взятия крови на руке остался огромный синяк.
Планировала обследовать ребенка, но ни сама туда не приду, ни с ребенком. Специалисты безучастные, на вопросы отвечают неохотно.
Фото сделано на 4 день после взятия анализа. Категорически не рекомендую данный офис.
Были договоренности о сдаче крови на дому. Сказали за день до сдачи позвонят для подтверждения. Не позвонили. Позвонила сама в 18:30 ( работают они до 19:00). Сказали завтра приедут в 9:00. Но на следующее утро никто не приехал.
Дозвониться по единому номеру невозможно. Через 16 иин оператор берет трубку, пытается созвониться с необходимым офисом, и еще через 5 мин отвечает что администратор занят и не может предоставить информацию. Сервис на грани фантастики!!! Смысл таких операторов? Проще в каждом офисе поставить телефон, и не терять клиентов.
Сегодня были в 8:30 в отделении на Московском пр-те.
Работает 1 администратор и очень медленно. Очень. Перед нами было всего 2 чел, а прождали мы 40 мин.
Успела скопиться очередь в 10-11 чел после нас. 3 человек просто ушли, прождав 20 мин в очереди.
Утром до 10 всегда много желающих сдать анализы, это же элементарно. Должно быть как минимум 2 администратора.
Еще один минус - нет анализов cito.
Результатов ждать почти 2 суток на простые анализы крови.
Была однажды. Очень долгое ожидание своей очереди. Но на приёме (сдаче) анализа крови сервис был высоким, что важно для многих. Результат пришёл по вайберу.
Нарушили сроки исполнения анализа, контакт центр ничем не может помочь, ни в вайбере, ни по телефону, сразу не дозвониться до оператора. Вообщем как повезёт, но если анализ потеряется, тогда будьте готовы звонить два-три дня