Istok
66 reviews
July 11
Заказали вчера воду! Сегодня перезванивают, уточняют район, это Лугометрия? Мы отвечаем да, новый район( мы здесь живем уже 1.5 года, в ответ нам говорят, у нас там клиентов пока нет, мы туда не доставляем, Ау, как же они у вас будут, если вы всем отказываете??? Этот район между заставой и ближним арбеково , вообщем жесть, клиентированость у вас 0! Сами теряете работу, говоря что у вас там нет клиентов, когда вы сами от них отказываетесь( здесь огромный район, из которых 4 дома заселены, из которых в каждом доме более 400кв 👎🏻
2
May 8
Нравится продукция компании Исток, всегда заезжаем за квасом, свежий, вкусный. Вода тоже хорошая, что минеральная или обычная. Нравится что работает всегда. Спасибо руководителем предприятия.
June 24
Хороший магазин по продаже напитков собственного производства.Рекомендую приезжать сюда за квасом.Всегда свежий и дешевле на 20 процентов чем в ларьках
October 7
Купила данную воду 5 литровых пластиковых бутылях в Саранске, дата производства апрель 2024 года. Вода стояла на полу лоджии. Вчера обратила внимание, что вода стала зеленоватая, оказалась на дне образовалась зелёная плесень, похожая на водоросли, если потрясти бутыль, полностью растворяется в воде. Именно она и даёт зелёный оттенок. Вопрос - вода пригодная для использования или ядовита?
August 30
Очень вежливые операторы 👍Доставка воды в 19л бутылках, всегда вовремя доставляется) как по мне, так самая вкусная вода в Пензе)
1
July 25
Квас там покупаем. Очень похож на квас из моего детства. Вкусный. Наливают они его как в ёмкость покупателя, так можно и купить прямо в бутылках.
February 27
Отличная вода. Но сервис доставки воды просто хуже не бывает. Крайняя не обязательность. Постоянно какие то отговорки, то сломалась машина, то к вам не возможно проехать, то мы на шестой этаж не доставляем, хотя мы живем на 5 этаже. Я уже писал негативный отзыв об этой компании, но после звонка руководителя компании, убрал его, так как получил заверение, что в дальнейшем все будет хорошо. Этих слов хватило на два заказа. Сейчас повторяется то же самое, оказывается к нам не возможно проехать, хотя компания "Старый пивовар" возит всегда в любую погоду и без всяких оговорок. Короче, если не хотите себе портить нервы, держитесь подальше от этой компании.
1
August 10
2раз гружусь водой. Подъезд к пандусу для фуры не очень удобный. Грузят быстро . Паллеты не разваливается.
July 12, 2023
Много лет организация, в которой я тружусь, сотрудничает с Истоком. Воду доставляют всегда вовремя, никогда не подводят! Вода отличная!!!!!!!!!!!!!!!!!!И оставить заявку проблем нет.Хочешь через оператора хочешь в нерабочее время на сайте или на автооветчике. Я и домой стал заказывать. Когда меня нет дома выставляю пустые бутылки в тамбур и оплачиваю через сайт. Курьер просто меняет их на полные. Ну круто же!
1
July 5, 2023
Клиентоориентированность НУЛЬ! ХАМСТВО! Сотрудники не заинтересованы в продаже воды от слова СОВСЕМ.
Заказала и оплатила воду, указала на сайте день и время. Сотрудникам на это плевать, связались через пару дней, на мой вопрос, можно ли передать доставщику время, в которое буду дома, ответ: НЕТ, в теч. дня приедет. Номер телефона доставщика тоже не дали, в итоге он приехал, когда меня не было дома, и он сказал, что будет отмена, я объяснила, что заказ оплачен, и жду его завтра, попросила позвонить мне мин. за 30, а мне в ответ: ну, я скорее всего, забуду, приеду, как приеду. Прошло ПЯТЬ дней, воды нет, трубку не берут. 2023 год за окном, все упрощается, а тут совок совком! Конечно, я больше НИКОГДА не обращусь и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данную компанию.
3
1
April 24, 2023
Заказала воду в пятницу с доставкой в субботу, перезвонила девушка и попросила перенести доставку воды на понедельник. В понедельник после 15.00 я позвонила адмиристратору и напомнила про заказ, меня заверили что воду обязательно привезут в понедельник. Сейчас вечер понедельника- 19.30 и воды нет. И при этом воду оплатила еще в пятницу! Отвратительный сервис и отношение к людям и клиентам. Заказ от 2 бутылок! Сплошные переносы доставок! А теперь и вовсе не привезли. Надеюсь многие прочтут и перестанут пользоваться этим "сервисом"
1
February 28, 2023
К качеству воды вопросов нет. НО, доставка всегда с задержкой. Набирают заказов столько, что не могут обслужить всех клиентов во время. Заказали в офис воду и помпу, привезли с браком,позвонила и перезаказала. В итоге не привезли в обещанный день. Директор Елена на мое замечание, ответила "не учите меня работать" и положила трубку!!!!!! Этот как вообще так!!!! Клиенту, который не виноват, что они не успевают привезти обещанный заказ, перед которым даже не извинились так откровенно хамить. Больше наша фирма не будет с работать с компанией, в которой работают хамоватые сотрудники.
1
1
January 14
Магазинчик маленький, но чистый всегда свежая и вкусная рыбка в наличии,
June 21, 2022
Исток моя самая любимая вода ,очень вкусная и приятная особенно Исток артезианский в литровых бутылочках с широким горлышком. Если минеральная то серебряный. Как еду в пензу то стараюсь найти время заехать на завод и беру по много)))
1
June 12, 2023
Ездию за водой разливной, очень добрые и приветливые сотрудники. А квас вообще там разливной там просто СУПЕР! Всем советую!
May 11, 2023
Легендарный советский завод безалкогольных напитков!
Лимонады вкуса детства.
Квас от Истока - бомба! И окрошка и просто пить.
2
August 15, 2023
Люди отзывчивые, продукция не плохого качества, квас вообще как из детства.
Но лимонад можно и лучше делать.
1
1
August 1, 2022
С недавних времен заказ воды стал от двух бутылок, я не против конечно Но произошла ситуация, у меня сломалась помпа для воды. Я решила её заказать в этой же организации,.отметила я значит помпу в прайсе на сайте, и хотела до заказать ещё одну бутылку воды, так как вторая у меня полная. Не получилось. Тогда я удалила воду и заказала только помпу. Перезванивают мне значит, и говорят что только помпу мы вам не привезём, я объясняю что мне две бутылки воды не надо, мне нужна одна! И что вы думаете, мне отказали в доставке. Это кошмар, вроде в современном мире живём и можно заказать все что угодно и где угодно,.
March 19
Ужасное обслуживание.Цены подняли, доставка воды только через 2-3 дня, по одной бутыли не привозят, очень не удобно. В школу тоже во время не привозят, дети без воды, приходится ходит и покупать 5литровые.
1
March 28
Свежая вода и отзывчивые продавцы,👍 так держать
February 22
Чистая вода-разливается и продаётся в этом магазине!
February 3, 2023
Отвратительная компания. На сайте способ оформления заявки один- указывать нужно совсем другие данные. Вода пахнет чем-то непонятным, больше похоже на йод. Пить невозможно. Заказывать больше не будем.
3
1
August 30, 2023
Пару раз заезжал по работе. Все отлажено до мелочей, всегда покупал их продукцию.
2
September 21, 2021
Сегодня был мой последний заказ воды в этой компании, к качеству воды претензий не имею, ну собственно как и самой воды, ее просто не привезли, в очередной раз хамское отношение к клиентам, трубки не берут, везде автоответчики, воду не довозят, проблему не решают, не могут даже сказать приедет ли вода к тебе в заказанный день и час, сайт с выбором времени доставки сделан непонятно для чего, не соответствует действительности, привозят как хотят и когда хотят, просто отвратительное отношение к клиенту, как они ещё существуют непонятно.
5
4
April 27, 2021
Заказываем воду уже года 3, качество продукта устраивает, а вот сервис неизменно ниже плинтуса, если вы заказали и ждете воду весь день, но вам ее упорно не везут, позвоните и спросите вам ведь надо!) тогда вам так и быть скажут допустим, что машина сломалась и ждать бесполезно, или что ваша заявка отсутствует в принципе, а на заверения, что вы вчера звонили и заказывали, скажут, что то вроде хрен его знает как так вышло и вообще на завтра вас записывать или нет, хватит тут бузить.
Хочу отметить, что заказываем не первый год и ребята которые привозят воду всегда вежливые и претензий не было ни разу, а вот толковых адекватных девушек на телефон набрать у отдела кадров ума не хватает видимо!
14
4
February 8, 2021
Хороший магазин, продавцы очень доброжелательные))) особенно Вера Геннадьевна.. хочется возвращаться в магазин снова и снова... сын тоже в восторге, все время просит в магазин на Исток заехать!🤪🤪🤪
3
November 8, 2022
Там работает хороший коллектив и водичка на заводе правильная и вкусная.
3
March 19
Отличная вода за нал и безнал
June 22, 2023
Всё быстро въеззд на территорию с опытом вождения
August 31, 2022
Хорошее место. Цены приемлемые. Персонал в магазине вежливый.
2
2
July 4
Молодцы!
1
April 4, 2022
Сделали доставку от 2 бутылок, спрашивается нафига мне нужны две? Плюс вторую пустую придётся купить за 380 рублей. Очень жаль но придётся отказаться от дальнейших заказов.
4
September 11, 2023
замечательный свежий квас
1
December 5, 2022
Почему именно на вашей воде отрываются ручки?? Это в некоторых случаях может привести к беде.
3
January 27, 2023
Заказываю воду постоянно привозят не вовремя да еще и бывает в другой день.
June 14, 2020
Предприятие Пензы по розливу воды. Постоянно наливаю воду для дома. Установили аппарат для розлива воды с озонированием (обеззараживанием)очень полезная функция.
3
1
January 20, 2021
Заказали воду для школы, 2 дня ожидания- никто не позвонил и не предупредил , о том что доставки не будет т.к водитель заболел. Сами пытались дозвониться, но все без результатно не берут трубки. Только на третий день получилось дозвониться и то по хамски общались. Вроде крупная компания, а водителей нет. Или просто не ценят своих клиентов. Можно было просто раскидать заказы по работающим водителям или найти замену.
3
4
June 24, 2022
Отличный квас! В розлив в магазине при заводе особенно.
4
1
July 4, 2022
Качество напитков достойное. Постоянно покупаю артезианскую воду.
1
July 17, 2021
Цена практически как везде, а качество продукта испортилось.
Водичка самая дешёвая в Пензе, имеется ввиду цена.
2
1
February 14, 2021
Три звезды только за качество воды,всё остальное сплошной минус.Менеджер на телефоне немного грубовата,обещанной доставки в данной организации можно не дождаться и не думайте,что перед вами кто-то будет извиняться,даже не позвонят,чтобы уведомить о том,что заказаная вода в срок не будет доставлена.Сами курьеры по доставке воды вежливы и деликатны.
7
2
January 12, 2021
Какой то ужас ,а не организация!!!!!!!!! Два дня ждали воду,которую в итоги так и не привезли((((((На телефон не отвечают,постоянно занято.,обещают перезвонить и не перезванивают.Курьер как буд-то один на весь город...,,,
3
5
August 28, 2020
Закала воду на доставку. Её не привезли. Полдня дозванивалась до них. Когда дозвонилась - сообщили, что до меня они не смогли дозвониться вчера. Мой номер верный. От них звонков не было. Время потрачено впустую. Да ещё и врут. Берегите нервы и не связывайтесь с ними.
4
4
May 18, 2021
Был. Магазин от завода, а чего ещё от него ждать, обычный магазин на рабочем порядке. Ничего необычного. Свежая продукция
2
November 4, 2022
Спасибо большое за помощь салдатам
1
3
July 5, 2021
Заказали 2 бутылки воды 02.07.2021 года. Должны привезти 05.07.2021 года. В итоге заказ задержали до вторника.
3
3
March 9, 2021
Не могут доставить воду в засечное ,типа далеко ,от Терновка всего 4км,другие компании возят им недалёко! очень жаль
2
4
June 24, 2021
Самая вкусная артезианская вода в Пензе. Мне очень нравится.
3
June 3, 2020
Купил квас и воду, квас вкусный"Пензенский",вода хорошая. Обслужили очень быстро .
5
January 9, 2023
Все на питки класные.
2