Пишу отзыв о магазине в аквареле,не сказать,что я в шоке,я в ярости..Три года я и моя семья являемся постоянными клиентими джаст фенси,всегда все устаивало,до сегодняшнего дня!!!! Зашла в магазин выбрать обувь,работал молодой человек,кое как дал три пары обуви и ушел,потом пришла девушка вторая продавец,и и них была беседа на весь торговый зал,смеялись,разглвор за разговором..пришлось самой доставать обувь из коробок,на какие то вопросы,даже никто не подошол,как стояли в двоем что то обсуждали,так и не подошли..зашел мужчина с женой,тоже плстояли и ушли,к ним тоже не подошли..Я такого обслуживания еще не разу не видела,сделала им замечание,на что ответили,ны мы же не вас обсуждаем и не над вами смеемся?! Я считаю делайте это,в свободное от работы время или когда нет клиентов!!! Желание брать что то пропало напрочь!!! Я еще всем друзьям советовала данный магазин! Хотелось бы обратную свять или ответ на мое обращение!!!
Купила ребенку кроссовки по адресу г. Волгоград, Землячки, 110, померили дома, оказались малы. Привезли в магазин вернуть, продавец Александра очень надолго куда- то пропала с нашими кроссовками, когда вернулась, сказала, что ничего не будет возвращать, потому что кроссовки ношеные, а стельки с фиолетовыми пятнами. При покупке мы не вытаскивали стельки из обуви, не проверяли, мерили их только в белых носочках. Возможно она и подложила такие стельки. Носить, мы их точно не носили, в чем она начала очень грубо обвинять. Возможно, она и поменяла эти стельки, чтобы не возвращать товар. Отношение с ее стороны было хамское. Даже во время покупки обуви она постоянно отсутствовала в тороовом зале, сидела в своей комнатке, помощи никакой от нее не было, ждали когда она соизволит выйти. Больше никогда в этот магазин заходить не буду. Обслуживание отвратительное, обувь грязная.
Обслуживание просто отвратительное. После работы зашли в магазин за обувью, время было 21:30, выбрали и уже в 21:50 оплачивали на кассе. В течение всего нашего пребывания там продавец Мария выхватывала все из рук, цыкала, охала и вздыхала, разговаривала сквозь зубы и вообще всячески показывала, что нам тут не рады и что надо нам убираться из магазина. Мы вошли в положение, были улыбчивыми и максимально приветливыми, старались как можно скорее выбрать, чтобы никого не задерживать, обувь сами подавали, старались не дергать лишний раз консультанта вообще, хотя сами забежали только после работы не менее уставшие. Не помогло)) в очередной раз она так пихнула сандалию, что у меня просто отломился ноготь🤦🏻♀️ я промолчала (а зря), чтобы не создавать конфликтную ситуацию. После покупки мама спокойно сказала, что нам было неприятно от такой злости. Как же ее понесло! И что пришли мы поздно и вообще сами виноваты. Не давала слова вставить. Выскочила другая мадам, нет бы исправить ситуацию, так она провоцировала дальше. Далее описывать не хочется, но впечатление просто гадкое. Пришли с отличным настроением, а ушли будто на нас помои вылили. Вот было бы здорово, видимо, если б под конец рабочего дня все становились такими. В общем, отношение – ужас. Я даже не помню, чтобы когда-то со мной было что-то подобное в магазине. Больше сказать нечего. К обуви, кстати, претензий нет, качественная, модели хорошие, покупкой довольна. А к владельцу вопрос: продавцы считают, получается, что если магазин работает до 22, то час с 21 до 22 им нужно просто поболтаться там или что? А то великолепно выходит: мы вам нахамили и изгадили настроение, потому что вы пришли не в то время, когда нам надо. Вот так и получается: товар нравится, но из-за вопиющей грубости работников нет никакого желания возвращаться в магазин. Владельцу повод задуматься.