Любимый бренд в сантехнике, брали на 2 объекта - очень довольны. Ванны как новые стоят уже 1,5 года. Перед покупкой звонили в офис. Консультанты очень помогли. Хоть это и представительство Kaldewei (не продают в розницу, только опт), помогли с подбором, ответили на вопросы. Приятно, когда сотрудник знает продукцию, тогда и покупателю легче принять решение:) Антону большое спасибо за помощь!
Случайно нашел эти отзывы. Пользуюсь продукцией KALDEWEI достаточно давно. В новое жилье планирую новую ванну. Отличное изделие. У меня ванна выдержала даже самое не аккуратное обращение. Эмаль сохранила цвет, нет сколов. Пара царапин. Но их не видно. Они не пачкаются. Очень легко моется.
Приобрели ванну 22.03.2022г., в магазине Русалия, при приемки дефектов не обнаружено. Продавец давал гарантию , в случае каких либо проблем , обслуживание либо замена бесплатно.После 5 ти дневного использования обнаружили дефект эмали, невооружённым глазом незаметен. После обращения в сервисный центр, сотрудник Александр по фото определил , что брак не заводской. Предложил ремонт за 6000 рублей. Могу с точной уверенностью сказать, что брак заводской. Вот так , за такие деньги, нас дурят с этой гарантией, за немецкое дорогое качество.
Покупали ванну некоторое время назад, отличный продукт, качественный и удобный очень. Писали вопросы в офис, очень быстро сотрудник ответил, все решили за несколько часов. Спасибо большое!
Как выяснилась у KALDEWEI нет сервисного центра в РФ!
И рекламационные вопросы решают частные мастера Антон Егоров которые сразу же обвиняют Вас, не помогают в решение проблемы.
Сама фирма KALDEWEI в германии тоже как выяснилась ответственность за свою продукцию не несет, все что сказано про качество надежность ванной тоже Лож. На явный брак мне сказали что это я сам все сотворил далее цитата "После того, как продукт отгружен с нашего склада, мы никаким образом не контролируем условия его хранения, качество обращения с ним или его непосредственный монтаж. Таким образом, мы не можем проследить, в какой момент продукт получил повреждение или кем и каким образом это повреждение было спровоцировано." KALDEWEI не советую.
Обыкновенный офис, но в приличном месте ,где есть возможность поставить машину.Ничего особенного , но радует современное ,новое здание , чистые ,аккуратные помещения.
Мне очень понравилась ванна, стоит уже несколько лет и я проблем не знаю) ставил без шумки вроде не гремит, означает что действительно толстая! Покупал у официального дистрибьютора)
Ванны Kaldewei классные, но вот сотрудник Антон Егоров - самый настоящий барыга, левачит товаром, а деньги себе в карман кладёт. Если его руководитель захочет узнать подробности, могу рассказать, благо переписка, где Антон досконально описывает схему своей работы сохранилась.