Отвратительное обслуживание.
В субботу 13 апреля пришла в Кантату на Краснопрудной, чтобы купить подарок из 6 видов чая, который заранее выбрала на сайте. Кроме того, надеялась на грамотные советы консультанта в выборе дополнительных сортов и упаковки. Консультант, узнав « о таком большом и сложном» заказе, решила сначала обслужить девушку, которая пришла позднее и заказала только кофе. Нам оставалось только ждать, когда консультант сварит кофе и душевно побеседует с покупательницей кофе. Затем она мило поздоровалась с другими покупателями, которых она знала. Всем свои видом и словами о сложном нашем заказе она показывала, что ей не хочется нами заниматься. Не такого обслуживания мы ожидали, особенно если учесть, что мои родители мне так рекламировали сеть «Кантата» и являются постоянными покупателями с 25% скидкой. В результате мы ушли расстроенные и решили заказать чай на сайте. Потому что до сих пор нас устраивала продукция «Кантаты» и я пообещала подарок из самых лучших чаев своим свекрам.
Вишенка на торте: Магазин нас встретил унылой вывеской о техническом перерыве на 15 минут. Только не понятно, не написано было, когда эти 15 минут начались.
К слову, еще несколько месяцев назад в Кантате на Краснопрудной были доброжелательные и компетентные консультанты. Которые и напитки для дегустации предлагали, и помогали определиться с выбором.
Отличный магазин, богатый выбор, очень вкусные чаи! Консультанту Катерине отдельное спасибо! Помогла с выбором в подарок, порекомендовала для себя, рассказала интересные тонкости и в целом подняла настроение!
Очень приятное место! Удобно добираться от метро- всего 3 минуты. Доброжелательная Катерина грамотно составила подарок, красиво оформила!! Всем рекомендую этот магазин!)))