Хороший филиал сети, все удобно расположено, помечены товары со скидкой, персонал добродушный, назойливо не лезет с помощью, но всегда рядом, если потребуется
Была в магазине Kari,тц Хорошо.Ассортимент на мой вкус не лучший,в принципе с недоверием относилась к магазинам с недорогой обувью,но нужны были недорогие сапоги,был промокод на скидку 30%.Нашла подходящую мне модель,натуральная кожа,продавец предложил списать баллы спасибо,оформила карту,куда пришло 2000 бонусов,так же вернулось более 200 бонусов спасибо.Покупкой осталась довольна,ценой тоже,сапоги обошлись 4 тысячи.В торговом зале чисто,продавцы вежливы.
Магазин неплохой,Но
Продаются вещи типа купальник,футболка,шорты плавки.Мы хотели примерить нам предложили,первое:оставить залог и пойти в туалет тц и там померить,либо,второе:прям в зале померить.Вы представляете я шорты примеряю прям в зале а моя жена купальник.И самое интересное у них есть подсобное помещение и они его даже не предлагают,хотя бы чтоб привлечь клиентов и продать товар!
Я остался крайне недоволен.Цена купальнику 2500₽ брать наобум или бегать по туалетам общественным это конечно такая себе идея!
Модет быть сам по себе магазин то и нормальный. Сегодня с утра приехала за обувью, мне девушки на входе начали рассказывать про акцию, две пары берёшь, третья в подарок. Я решила купить обувь себе и ребёнку, они ждали меня в машине, я сходила за ними, мы начали выбирать, примерять, в итоге подошли на кассу, а нам говорят, что если у нас не скачано приложение их, то мы не сможем воспользоваться этой акцией. Ладно, я начала его скачивать, но не получилось, тк в телефоне недостаточно памяти. В итоге я высказываю свое мнение, о том, что надо предупреждать об этом покупателей, ответ кассира, но это же не я вам так ответила. Я говорю какая разница кто, я не собираюсь выяснять, прошу вас предупреждать в след раз, я потратила свое время, а в итоге ничего не купила. Извинений я не услышала! На вопрос где можно оставить отзыв получила ответ, подождите, я же с другим человеком уже работаю. В итоге испорченное настроение на весь день. Кассиры у вас как роботы, умеют говоритт только заученные фразы об акциях, ассортименте! А элементарно извиниться и исправить ситуацию с покупателем не умеют. Очень жалею, что посетила сегодня ваш
Очень понравился магазин, рекомендую. Персонал внимательный, доброжелательный, остался самый позитивный настрой. Заказывала там ювелирку по акции, сработали быстро, чётко. Получила там позитивный настрой.
Учитывая, что сегодня количество игроков на обувном рынке то увеличивается, то уменьшается по определенным причинам, приятно когда кто-то остаётся верен своим лозунгам и благодаря хорошему маркетингу, убедительно остаётся на плаву по всей стране. Моя жена и мои знакомые с которыми я периодически бываю в Кари, выбирают этот магазин из-за то что лучше несколько раз поменять недорогую обувь, которая будет выглядеть свежей и модной, чем купить дорогую пару и носить её до неприличного состояния. Также радуют акции, недорогие сумки которых никогда не бывает много. В общем как всегда советую тем, кто хочет сэкономить, но в то же время хочется похвалить умных менеджеров высшего звена, которые легко принимают до истечения гарантийного срока некачественный товар, поэтому 5 звёзд и аплодисменты. Ваш слепой певец, мотивационный спикер, а также слепой гид по Москве и не только Виктор Тартанов.
Отличный магазин. Большой выбор обуви и аксессуаров. Частые скидки. Персонал приветливый и всегда помогают с выбором или размером. Качество обуви всегда радует.
Обувь там продают хорошую, мне кассир сделал карточку для бонусов, было очень приятно, купили кроссовки, которые прожили и лето и зиму, до сих пор самые любимые, также там продают мелочевку, приобретали наушники, по качеству очень хорошие) Скидки делают довольно часто и довольно хорошие
настроение испорчено . приложение было , но не было интернета в смартфоне. попросил пароль от wi - fi/ продавец ответила нам запрещено давать. Прекрасно! всё для клиента. приложение удалил, туда больше не ногой!
Добрый день! Сегодня посетили магазин Kari в ТЦ "Мега Сити". Это было отвратительно так, что захотелось удалить Ваше приложение и забыть про ваш магазин НАВСЕГДА, несмотря на то, что мы довольно часто раньше покупали по несколько пар обуви и сумок в Кари! Хотели очередной раз купить товары в Вашем магазине, но нам не только испортили настроение, но и нагло нарушили наши права потребителей. Ксения Захарова - имя и фамилия малолетней невоспитанной и не знающей законы работницы, которая представилась нам "директором магазина"! Неужели в сети так плачевно с кадрами. Конечно этот отзыв мы распространим везде, чтобы руководство увидело, потому что это был верх наглости и хамства, Ксению подпускать к покупателям нельзя ни в коем случае! Мы пришли в магазин 16.03 в четверг вечером. Выбрали пару товаров в зале магазина и подошли к украшениям. За прилавком работник Ксения нас поприветствовала фразой "Касса не тут"... (И смешно и плачевно, какие у вас "директора") Она была без бэйджа. Однако я планировала еще посмотреть и выбрать украшения, прежде чем идти к кассе. Все украшения были с ценниками и я, увидев украшение с хорошей скидкой, на всякий случай несколько раз уточнила у Ксении - актуальна ли цена? Ксения ответила, что - да, цена актуальна, просто со скидкой. И только когда мы решили купить данное украшение, оплатить все выбранные товары и находились на кассе цена украшение выросла в три раза и оказалось, что скидка больше не действует... Я уж и не знаю как это расценивать - то ли "директор" не в курсе актуальных цен в середине рабочего дня, то ли "директор" откладывает себе в копилку разницу, но в любом случае существует закон, и мы попросили продать нам товар по цене, по которой мы его увидели с ценником и выбрали. Ксения сказала "я этого делать не буду". На аргументы про закон о правах потребителя, Ксения сказала "по старой цене я продавать товар не стану" "это был ценник с акцией - он неправильный". Пока не совсем понятно - игнорирование закона - это позиция магазина или конкретного работника? Кроме того, Ксения высказала личное недоумение, насчет того, что для неё разница в стоимости товара (чуть более 600р.) - это не сумма и она не понимает - почему бы нам не заплатить ей "ещё 600 рублей..."
Это уже был верх наглости! Понятно, что *** к чужим деньгам по-свойски относятся, но я принципиально не намерена спонсировать таких сомнительных кадров, не умеющих ничего, кроме хамского и наглого общения. Ее поведение не достойно и лишнего рубля.
То с каким видом она разговаривала , заслуживает увольнения, потому что не все имеют элементарное воспитание. В итоге, мы связались с Роспотребнадзором и узнали алгоритм наших дальнейших действий и способов подачи жалобы на организацию. Жалоба будет оформлена в ближайшее время. Я такого по-моему не встречала никогда и нигде. Ходили в ваш магазин иногда. Но подозреваю, что сегодня мы были уже последний раз. Научите персонал - что уместно, а что недопустимо, займитесь воспитанием в конце концов, если других более адекватных кадров у Вас нет! Тем более, если это директор - лицо вашего магазина - как минимум нужно образование и основы работы как этические, так и юридические. Столкнулись с "уличным нагловатым подростковым поведением"!
Моя подруга, наблюдавшая этот инцидент, под впечатлением удалила приложение "Кари". И я наверное отправлю в корзину чтобы не вспоминать это "чудесное" посещение вашего магазина, и конечно предупрежу всех своих знакомых.
Место инцидента - магазин Кари в ТЦ "Мега Сити", г. Самара. дата посещения: 16 марта 2023 года.
Магазин находится в торговом центре "Хорошо".
Выбор обуви большой, но я себе так ничего найти и не смогла. Качество обуви так себе. Колодки по большей части неудобные. На мою полную ногу найти что-то трудно
Персонал не отличается вежливостью. Приходилось самой доставать коробки с обувью, что было очень не удобно! С третьего раза смогла уговорить помочь мне.
Была совершена покупка в г Кострома в тц на Ткачей. Уже дома, разбирая сумки увидела, что пробита в чеке подвеска. Кассир об этой акции мне не сказала, о том, что пробивает подвеску, тоже промолчала. Видимо, уже опытные, подвески себе собирают, обкрадывая клиентов.
Была в магазине Кари 01 декабря г. Костромы на ул. Ткачей 7. Купила ребёнку косметичку, подойдя к кассе продавец Худякова Ирина Сергеевна попросила дать паспорт, я спросила зачем? В яответ услышала : посмотреть накопление. Я спросила, а карточки тогда для чего? В ответ слышу-у нас новшество. Я ответила, вообще-то я данные паспорта не обязана Вам показывать и в ответ молчок. Затем Худякова попросила код из телефона, который пришёл мне. Я вновь задала Худяковой вопрос: А для чего же Вам мои данные паспорта, в ответ вновь молчок. Оплатив деньки за косметичку все же я добилась ответа от Худяковой, что якобы мне одобрен кредит на 13500т.р. Я извинившись ей ответила, мне не нужен никакой кредит, унулируйте Ваш незаконный кредит, в ответ услышала, ничего страшного. Я конечно понимаю, что это маркетинговый ход, но зачем обманывать людей. В таком случае я решила написать жалобу в магазине, в чем мне было отказано продавцом Худяковой назвать свою фамилию. Я тогда обратилась к директору магазина Чистяковой Ирине Юрьевне, минут через10, я узнала фамилию продавца, затем директору Чистяковой на сотовый был звонок, где она отвлеклась от нашего разговора минут на 15, недождавший милой беседы директора Чистяковой по телефону, я написала жалобу в магазине. После этой ситуации, я поняла : Что рыба тухнет с головы. На должность директора нужно ставить настоящего директора, а не с помойки брать.
Надеюсь после моей жалобы коллектив поменяется.
Сегодня посетила магазин Kari в Кирове ТЦ Глобус на Воровского, отвратительное обслуживание, очень грубые продавцы, не придираюсь, но это уже перебор!!!! Я думаю руководство обратит на это внимание!!! Впредь я думаю воздержусь от посещения этого магазина.
Да делали покупки всё на высоте и скидку хорошую дали и дисконт сделали обувь пока не проявила себя как-то плохо все хорошо и цены тоже приемлемые на любой кошелек а так конечно выбор за вами у них часто или нет бывает две пары а третья со скидкой стоимость самой меньшей очень здорово купить хорошую обувь всего за 2 тысячи а три тысячи оплатит магазин.
Обувь здесь сомнительного качества, поэтому я ее никогда не покупаю. Дешевый китайский ширпотреб, но может кому то нравится. Можно купить что то незначительное.
Продавец Василий ужасно грубо разговаривает с покупателями хотели купить ребенку зимнюю обувь а он подходит и говорит только что собрались чтоли покупать и плюс еще говорит обувь не трогать это вообще что такое хотим купить купим ему какое дело до этого и на кассе тоже повторилось что он просто накричал на нас
Магазин хороший,можно найти обувь и интернет заказ быстро собрали.Молодцы.Но вот персонал имя не не знаю.Но не славянской внешности,кассир по издевательски разговаривает и хамит,не приветливый.Это не первый раз так.Год назад тоже когда ходила по хамски разговаривал.И в этот раз тоже также.Просьба решить этот вопрос.А магазин в целом хороший.Не считая персонала Не славянской внешности.Клиентоориентированность 0 у этого персонала!!!
Начну по порядку.
22.08.2020 жена сделала в магазине заказ, детскую кружку непроливайку. Несмотря на дальность расстояния, решили оформить там самовывоз, очень уж подкупила цена. В два раза ниже, чем в других местах.
Прежде чем ехать, пытался позвонить на горячую линию, уточнить цвет изделия, ведь телефон магазина не указан. Как оказалось, его там нет. Не дозвонился. Решил чёрт с ним с цветом, всё равно возьму.
Прибыв по адресу, дорога заняла больше часа, обнаружил, что изделие не исправно. Что у него отсутствует крышка, это полбеды. Внутри у кружки не хватало деталей на клапане, из за чего она просто не могла выполнять свою функцию и превращалась просто в пластиковый стаканчик за 400 рублей. На моё возмущение девушка - кассир ответила, что она не может ничего мне сказать, т.к. не собирала этот заказ. По моей просьбе она пригласила старшую, которой я озвучил свои претензии. Хотя изделие и дешевле, но оно непригодно к использованию. А значит его надо не продавать со скидкой, а списывать.
Должен сказать, что отнеслась она к ним адекватно, и с честью выкрутилась из положения. Недостающие части были взяты с другого изделия,оформили карту, и даже по моей просьбе была сделана дополнительная скидка, т.к. цвет детали отличался. За старание поставил магазину 4. А так сборщик заказов конечно подвёл своё руководство. Надеюсь, что там сделают выводы из случившегося, и впредь подобного не будет допускаться.
В остальном ничего плохого не заметил. Ассортимент большой, персонал внимательный и вежливый. Магазин рядом с метро, за что тоже плюс. Неплохо бы наладить связь с покупателями, жаль нет телефонной линии.
Сделала заказ в интернет магазине,в ТЦ Саларис. Предварительная дата готовности была 22 мая, 24 так и не дождавшись полной комплектации, из 4 вещей было только 3 готовы к выдаче, поехала в магазин. Так как раньше не сталкивалась с интернет заказом в данном магазине, обратилась к двум продавцам, одна на меня не отреагировала вообще, вторая буркнула себе под нос, даже не поворачиваясь в мою сторону "на кассе". Пошла к кассе, отстояла очередь, спросила у освободившегося кассира, где найти заказ, на что получила ответ "там налево"... Не найдя это загадочное "лево" снова обратилась к продавцам, которые снова попытались отправить меня к кассе. В итоге после моего рассказа, что на кассе я уже была, выяснилось что слева от кассы есть стеллаж, на котором надо искать заказ. Конечно со мной ни кто не пошёл, я долго и честно пыталась найти свой заказ. Спросила у кассира, есть ли возможность позвать кого то помочь, ответ был "нет". Я пошла искать продавца, девушка с явным недовольство пошла со мной, коробки она искала долго и были они распиханы в разные части стеллажа...
На мой вопрос как я могла догаться, что они вот так распиханы. Ответ мне был дан, что она не виновата, что я так долго ехала!!! Напомню, смс о готовности не было, и судя по коробкам их выносили в разные дни(даты) и пихали куда попало, не заморачиваясь вообще.
Как итог!!! Отвратительное обслуживание!!!! Клиентоориетрированность на нуле!!!!
П. С. Покупать я ничего не стала. Нет желания делать прибыль таким продавцам.
Зайду в другой магазин.
И да, я сама работаю в магазине, и такое отношение к клиентам - не приемлемо!!!
Была в магазине 5 сентября 2021 в Рио на Дмитровском шоссе. Пыталась долго найти нужный размер, в коробках лежали то размеры не соответствующие указанному на коробке, но не те модели. Девушка в зале категорически отказалась помогать в поиске, хотя обращений к ней других покупателей не было. Грубо отвечала, ссылаясь на свою занятость. Отложенную мной обувь, поставила обратно ссылаясь, что я ее не верну на нужные полки. Удивило, что данный сотрудник постоянно делала мне какие-то замечания, раздражалась и злилась. Я хотела рассказать о негативном сотрудника директору данного филиала Карри на Дмитровке, а это и оказался сам директор!!!!!!! как представили её сотрудники. Увидев меня, она просто не стала со мной разговаривать и ушла. Предлагаю сменить управленца на данной точке на более Клиентоориентированного.
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Каждый сезон покупаю там обувь, выбор большой. Хожу туда утром. Была как-то вечером и народу много, ряды узкие и не рассмотреть толком обувь.
Сегодня зашла с малышом(он был в коляске) и моя мама, продавец прям впритык стояло и не отходила от нас, как будто мы воры. Очень не приятно. Хотя мы покупаем там очень часто кожаную и дарогую обувь. А какая то новая продавщица, которой я сделала даже замечания,сказав,, Что уже посмотрите в коляску и отходит ,, ещё и мне нахомила. Очень жаль, что такое хамское отношение к людям!!!! Теперь буду ходить в другой магазин. Этой извените за выражение,, деревне,, даже администратор сделал замечания!!!! Ужасно!!!
Большой, добротный магазин. Помимо обуви, есть игрушки и канцелярия. Сделали обычный детский магазин, где есть большой выбор обуви
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 14 Local Expert
October 28, 2021
Хороший магазин. Выбор обуви и аксессуаров отличный. Персонал вежливый. Купила демисезонние сапожки и туфельки. Очень довольна! Спасибо за вашу работу!!!
Не покупайте сертификат Кари, им вы сможете рассчитаться, если обувь в наличии в магазине, если нет, то заказать через приложение самовывоз нет возможности без предоплаты с карты, а сертификат не принимают, платите ещё раз отвечают. Продавцы дают ложную информацию, что заказывайте с сайта и приходите рассчитываться сертификатом, это лож
Хороший магазин.Большой ассортимент детских товаров не встречающихся в других магазинах.Но интернет магазин огорчает отсутствием некоторых позиций в оформленном заказе.