Очень понравился магазин Karri гипер на Дубровке в ТЦ Мозаика.
Очень много интересной и красивой обуви , но и кроме обуви есть , что купить для дома .Отличный магазин с большим ассортиментом.
Товары легко найти в большом зале, большой выбор обуви. Удобно расположенный магазин. Просторные залы, много лавочек, чтобы примерить обувь или выбрать нужную коробку.
Отвратительное впечатление от магазина!!!!! Чтобы тебе принесли нужный размер обуви надо сначала побегать по магазину и поискать продавца. А потом ещё простоять и подождать касиршу, которая с недовольным видом придет и молча пробьет тебе товар, ни здрасти, ни до свидания, ни слова о гарантии. На замечание, что то невнятное пробурчала себе под нос!!!!!! Владельцам стоит обратить внимание на своих сотрудников!!!!
Зашла купить носки, простояла минут 15 на кассе ни кто так и не появился. Один консультант был с другим покупателем и переодически посматривала на меня. Она же могла отвлечься на несколько секунд и кого-то ещё позвать. Но чуда не произошло. Стоять больше не могла пришлось уйти.... Очень жаль, что сотрудники видят только носки в моих руках и не подумали, что возможно мне ещё что-то можно предложить и я купила бы.
Магазин хорош разнообразием товаров. Хотя не понимаю зачем в обувном посуда и бытовая техника. Качество товаров хорошее, покупаю обувь здесь не первый раз. Не нравится отношение работников магазина к покупателям. Консультантов не найти, на кассе надменно хамят. Наверное не заинтересованны в покупателях. Рядом находится обувной магазин Зенден, совсем другое дело. Вежливо, внимательно, быстро.
Безумно недоброжелательные продавцы, Валиде и Ирина. Не спрашивают про приложение, не предлагают пакет, про обслуживание вообще молчу. Подошла попросить пару обуви. С таким лицом повернулись, будто я у нее последнюю еду отобрала 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
нет ни одного консультанта на месте. на просьбу администратора позвать хоть кого-то - отправляли на поиски самостоятельно. а после и администратор испарился.
Всегда нравился этот магазин в мозаике. Выбор большой, но вот выбрать бывает сложно. Товар расставлен не всегда логично. Искала утеплённые кроссовки. Часть в одном месте, часть в скидках хотя не очевидно, где скидочные остатки. Часть вообще в летнем ряду, 2 пары. Консультантов нет, но молодой человек на кассе очень вежливый , применил все скидки и бонусы, какие только можно. Проконсультировал по купонам.
В целом если любите много пространства и когда вам никто не мешает искать и примерять обувь - то идеально. Кстати, размеры и коробки с обувью под выставочными образцами выставлены правильно и хорошо находятся.
Банкеток не достаточно, ложки трудно найти.
В целом, хорошо.
Прошу принять меры в Вашем магазине, который находится в городе Москва, торговом центре Мозаика.
После того, как я оплатила обувь, пройдя к выходу с датчиков был дан сигнал, что я могла пройти с вещью, на котором остался магнит. Охранников не было на месте. Обернувшись к кассиру, она мне дала жест, что могу спокойно проходить. Что я и сделала.
Через несколько дней распаковав обувь, замечаю, что на обуви мне все же не сняли магнит.
Когда возвращалась в данный магазин, датчики снова дали сигнал, что я прошла с вещью с магнитом, но охранников так и не было.
В связи с этим прошу принять меры в этом магазине. Так как любой человек уже давно мог украсть у Вас n-ое количество обуви, что явно идет Вашему бюджету в минус.
Также прошу обратить внимание на качество упаковки обуви, так как они просто в отвратительном состоянии.
После того, что со мной случилось, больше не приду в этот магазин. Также после данного случая вынуждена о данном магазине дать негативный отзыв в Интернете.
Большой выбор, любимая акция 1+1=3, и очень расширился ассортимент. И посуда, и аксессуары, и одежда (дети/взрослые). Нам попался консультант 🔥 все нашли быстро. Рекомендую.
Побывали сегодня в магазине Кари, в тц Мозаика. Остались просто в возмущении от обслуживания продавца-консультанта Ирины. Научите ее , что нельзя хамить покупателям и разговаривать в таком тоне
Большой ассортимент обуви, приятный магазин. Сейчас акция покупаешь 3 вещи одна бесплатно, конечно же это просто маркетинг но всё-равно не плохо. Расположен в отличном торговом центре, так что по-любому сюда можно заглянуть находясь здесь на шоппинге.
Охххх, это чудесное супер-пупер дорогое место не оставит равнодушным никого!)
Задержалась посылка с озон, решил зайти сюда в обувной, а цена уже в 2.5 раза выше!)
А так очень светло и уютно. Можно воспользоваться туалетом и ледяной водой - бесплатно(!) :D
Раздевалка на против мужского отдела и ещё с прозрачной шторой. "Очень приятное удовольствие" мерить одежду где через ширму стоят и смотрят озабоченные мужчины. Также очень "супер клиентоориентированные" сотрудники на кассе где потенциальных покупателей выводят на негатив.
Странная политика магазина - при оформлении заказа на сайте написано «покажите qr-код для получения заказа». Приехала забирать, так и сделала - мне сказали, что в магазине самообслуживание и я среди кучи выставленных заказов должна САМА искать свой, а потом нести на кассу. А сотрудники ходят без дела. Какой толк от них?! Еще год назад все было по правилам - сказала номер заказа, выдали, все довольны. Сейчас сотрудники гуляют по залу без дела.
1
Show business's response
З
Зинаида Л.
Level 4 Local Expert
October 19
Магазин не рекомендую. Купила ребенку осенние сапоги, вышла она в них в подъезд, оказались малы. Принесла, помыла, не буду же я их приносить не мытыми, все-таки вышла в подъезд. В возврате отказали, хотя товарный вид не потерян. Продавцу не понравилось, что они мытые.На сайте магазина сказали, что принимать к возврату или нет, решают продавцы магазина. Тратить свои нервы за такой подход к клиенту в целом смысла не вижу. Но отзыв о своем опыте взаимодействия оставить могу. Больше не приду в этот магазин принципиально и ничего покупать не буду.
Непонятно что сделали с удобным магазином. В отделе спортивной обуви убрали все коробки, непонятно наличие размеров, стоишь ищешь продавца, поскольку только он может принести размер. А продавцов 1-2 на весь зал
Не чего не купил( именно тут) но персонал а именно отмечу работника зала очень помогла. Я показывал фото, артикул, а она смотрела есть ли в наличии и какой размер. Поэтому долгое время, я там не провёл. Женщина очень приятная и красивая ещё к тому же ☺спасибо Вам! В общем в Kari обувь беру не впервой всё устраивает, и цена и качество. В этот раз тоже купил, только по другому адресу, но тоже в Kari
Не компитентные сотрудники.
2 сотрудника на весь магазин.
Покупали обувь 2 берешь третья в подарок.Оплата конечно же по куар коду приветствуется,плюс возврат денежных средств производится сразу же.Но если обувь не подошла,как у нас например не подршла бесплатная,то сразу же кцча сложностей.Приехали в магазин,где брали.Хотели на размер побольше взять,размера нету.Сотрудник сказал,что просто приезжаетк в.магазин,гже есть в наличаи и меняете.Приехали.Оказывается нужно привозить все коробки купленной обуви,чтобы сделать возврат нужной нам.пары и далее взять другой размер.
Изначально не рассказали обо всех ньюансах как оплаты по этому коду так и об обмене,возврате товара.По итогу пол дня потрачены на поездки,нервы тоже подпорчены.
Не плохой магазин, но очень тяжело найти что-то подходящее из-за количества товара, консультантов особо в зале нет, чтоб могли подсказать или сориентировать в этом разнообразии. Лучше, наверное, делать заказа онлайн.
Ужасное отношение к клиентам, народу мало, а продавцов не найдешь, заказывала через приложение 8 пар кроссовок,пришло уведомление о готовности заказа, но по приходу в магазин оказалось только 4 пары где остальные они не знают, никто ни за что не отвечает, у всех на лице явное не желание работать и помогать своим клиентам. По итогу осталась очень недовольна данным магазином . Больше сюда ни ногой.
Сегодня нам с мамой помог молодой человек с нашим купоном в приложении.Там достаточно непросто было его использовать,он долго возился,но все нам сделал,более того,научил как его активировать.Хочется поблагодарить его за терпение,вежливость,заинтересованность в продвижении бренда!Большое спасибо за неравнодушие,компетентность и внимание к клиентам.
Не сняли магниты с обуви
При проходе через рамку она запищала, но кассир сказала что это рамка сломанная и что магниты она сняла
В итоге - я вышла с ними на работу и непонятно, как их теперь снимать
НЕ СОВЕТУЮ. Был вечером 06.12.2022 кассир там какая-то ювилершица подошёл я на кассу там она мне сказала что работает касса только там где ювилиры когда я подошёл туда кассир стояла на месте и сказала сейчас подойдёт и ушла так и не вернулась прошло время я подошёл к ней и попросил чтобы она пробило мне. На что она ответила я не могу и начал вызывать какого-то мурада чтобы он пробил мне этот товар а мурад так и не пришёл, пришлось долго ждать этого мурада он пришёл я сказал я не терплю такого издевательство мне позовите управляющего он мне в ответ говорит что он управляющий и ему все равно куда я буду жаловаться в итоге я ушёл без покупки.
Магазин одного ботинка! Нужно пройти целый квест, что бы найти второй ботинок от пары, по просив помощи у консультанта - можно узнать, что такой модели в магазине вообще нету))
Отличный магазин с нормальными ценами на обувь. Я даже не ожидал что за недорого можно купить настоящие кожаные кроссовки. Ношу второй сезон кожаные кроссовки правда марка кроссовок не понятных фирм но по качеству очень даже не плохие.
Отличный и большой выбор обуви на разный сезон. Обязательно сделаете покупку. Я попала на акцию 2+1. Консультанты вежливые и отзывчивые.
Show business's response
M
Mironov99
Level 7 Local Expert
February 6
Вечером 5 февраля 24 года , приехали за обувью, зашли в кари , нашли подходящие ботинки, ценник на ботинках устраивал, на кассе кассирша пробила их по завышенной цене на 600 рублей дороже. Мы ей указали на ценник который был на ботинках. Как итог она превратилась в дерево - стояла и не на что не отвечала, пока не пришла другая сотрудница, в своей верхней одежде (я так понимаю её хозяйка). По итогу в грубой форме нам заявили, что либо берете по их цене либо можете валить.
Естественно ушли, и купили ботинки в другом магазине, чуть дороже но по качеству в десятки раз лучше.
Так что "удачи" вам с продажами и поблагодарите темноволосую сотрудницу за её отвратительное воспитание (не знаю как ее зовут, но видел ее очень часто на кассе).
пришла забрать оплаченный в приложении заказ. в коробке лежала одна туфля 39 размера, вторая 41!!!! слов нет. ехала для получения в другой конец москвы, чтобы отменить заказ из-за этой тупости. заменить было нельзя, так как это последняя пара.
ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ ИЗ-ЗА ХАЛАТНОСТИ СОТРУДНИКОВ.
в чем проблема проверить заранее заказ чтобы хотя бы одинаковые туфли в коробке лежали ?!?!?!?!?
Ситуация из ряда вон!!! Пришли с ребёнком, я выбирала товар. Ребёнок заинтересовался Электро-автомобилем, сразу же залез в него, никаких табличек там не было, я зашла за стеллаж и слышу визг своего ребёнка, подбегаю- стоит рыдает взахлёб, спрашиваю что случилось, показывает на продавщицу, оказывается сидеть в машинках нельзя и продавщица его просто вышвырнула!!!!! Какое имеет право вообще трогать чужих детей??? Это разве адекватное поведение вообще? Как профессионал - вообще катастрофа, почему не проходят проверку на профпригодность?после этого я задала вопрос- за чем вы трогаете чужых детей, на что посыпались оскарбления и обвинения что я не слежу за ребёнком (3 годика малышу!!) За тем подошёл Хусанов, представился директором и начал так же повышать голос и говорить что у него тоже нервы не железные, при чем тут вообще это? Это так решают вопрос деректора? Очень много вопросов, прошу провести ПРОВЕРКУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ СОТРУДНИКОВ Т ПРОВЕРКУ НА ПРОФ ПРИГОДНОСТЬ!!! ТЦ МОЗАЙКА ПРОДАВЩИЦА ЮЛИЯ
Не понравилось, то есть совсем. Огромная территория, но совершенно не представлена размерная сетка. Говорю про детскую обувь.
Стоят ботинки 25 размера, а дальше 32, а между ними ничего нет… спросить не у кого, персонала нет…
Есть отдел одежды тут же, но, например, попали, что все проходы и подходы к одежде были заставлены коробками (баулы) с товаром… не подойти, повернулись, ушли…
Забронировала ботинки, не стала додидаться статуса сборки, взяла ботинки и пошла на кассу. Вроде все нормально, но почему-то мне сказала Юлия на кассе, что бонусами спасибо оплатить нельзя. И вообще она и так сделала какую-то воображаемую скидку, провела какую-то свою карту и получается 2800р, хотя и так на сайте я их забронировала по цене 2800р. 😂 Лишний раз не захочется приходить в магазины, когда несут такую бредятину)
Мне не нравится этот магазин, очень много не качественной обуви, в основной своей массе это обувь из кожзама и выхаживает она не более одного сезона а то и меньше. Персонал конечно вежливый и обходительный, но на качество обуви это не влияет.
Пришла подобрать себе обувь на осень-зиму. И я просто в шоке от сотрудников, попросила помочь найти коробку от обуви т.к. на полке был пересорт, на меня посмотрели как на дуру и сказали что нужно было запоминать откуда берешь обувь и ставить на место все. Сотрудники хамло. Не могут свою пятую точку оторвать чтоб помочь найти нужный размер. Пока примеряла обувь сотрудники мало того что не помогали с подбором, так они всячески мешали, места и так мало возле небольшого зеркала, так они там просто устали передо мной и стали выяснять отношения между собой. Работают взрослые женщины которые вообще ни во что не ставят покупателей.
Очередь из 7 человек.Попросили позвать кассира второго,Юлия ответила что никого звать не будет но мы можем уйти и подождать у другой кассы на которую никто не придет))
В общем-о ассортимент хороший.
НО, одна примерочная на весь магазин, ни крючка, ни самореза, куда свои вещи вешать, пока примеряешь? руководство, вы серьёзно? Вам жалко крючка за 30 рублей?