Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. В обеденный перерыв пришла за покупками. Обслуживание очень долгое, начинают обслуживать покупателя, тут же покупатель должен скачать приложение, на всё это тратится очень много времени, а люди в очереди стоят и ждут. У кассиров на предыдущем покупателе зависла касса, много времени было потрачено на её реанимацию. Мне они начали пробивать товар на ней же, и вуаля! Касса снова зависает, причём по терминалу оплата проходит. Было потрачено очень много времени на распечатку чека, который мне был совершенно не нужен.
Очень хороший магазин, вежливые консультанты, особенно хочу выделить, мужчину, не знаю кто он,сборщик или тоже консультант. Но он всё помог ,доступно рассказал, собрал и разобрал коляску,ещё и на пороге проводил,ненавязчивые продавцы, рекомендую
Я реву! Прям по-настоящему плачу! Мне продали бракованную игрушку! Не дали вскрыть на кассе, осмотреть, быстро сунули мне её в пакет и всё. Насколько я поняла, продавец знала о дефектах, потому и коробка была вскрыта кем-то,и она торопилась убрать её и не разрешила мне вскрыть. Торопилась домой, по дороге не открывала, и уже приехав, когда решила запаковать их в красивую обертку, открыла проверить : у одной из кукол(стоимость 1999р) была вскрыта коробка до меня кем-то,чего сразу не увидела даже, перекошенное тело, потому что РАЗНОЙ ДЛИНЫ НОГИ, царапина на лбу(которую в коробке не заметишь)!
Приехала в другой город, чтобы купить своим дочкам подарки к новому году, заранее оформила заказ на сайте, потратила день на это, просила знакомую посидеть с детьми(потому что я одна с ними). И теперь мне снова надо как-то ехать, иначе ребенок останется без подарка!!! Взять одну игрушку и поменять на такую же онлайн тех поддержка сказала "нельзя" И мне на автобусе переть этих трёх кукол туда и обратно, тратить деньги - безумно нужный ресурс для многодетной матери-одиночки и ещё более важный - ВРЕМЯ.
18 ноября купила внуку подарок за 899 рублей- инструменты в пластиковой коробке.На кассе девушка быстро положила эту коробку в пакет вместе с 2-мя пижамками.Дома обнаружила,что вся коробка в ужасных трещинах и все это попытались склеить скотчем.Дуры дурацкие, а не продавцы.А если бы я это купила в подарок не своему внуку!!!С такой наглостью столкнулась в первый раз.Хоть бы предупредили о таком изьяне