Выражаем огромную благодарность Александру , всегда проконтролирует заказ, поможет, с ним все отлично !
У нас большой обьем и до этого как попали к нему , с ним и работали ! Но!!! Как только Александр ушел в отпуск, наша радость закончилась , девочки совсем не хотят работать, как только получают оплату, все! Интерес пропадает , нужно самим звонить, напоминать!
Если не хотите нервничать, обращайтесь к Александру !
Купил достаточно приличное количество разной плитки, что потребовало долгого и вдумчивого выбора, формирований разных вариантов раскладки и тд. Большое спасибо Александру за профессиональный подход! Очень знающий специалист, отлично разбирается в многообразии коллекций и возможных вариантах сочетания разной плитки. Кроме того, возможно бронирование «в резерв» дополнительного количества (на всякий пожарный) - это очень удобно, на стройке разное бывает. Спасибо!
Хороший ассортимент плитки, цены приемлемые. Заказывали достаточное количество плитки,раковину,зеркало,тумбу. Доставку ждали очень долго больше месяца, в место обещанных 2-3 недель. В итоге доставку осуществили после звонка директору, который нам сам лично отписался. В этом магазине кроме Александра никто не работает, остальные менеджеры на вопросы ответить не могут. Ответ только один: « Это от нас не зависит, все к логистам, ответить на ваш вопрос не могу».
отличный магазин, много интересного, доброжелательные продавцы
Show business's response
К
Карина Ф.
Level 9 Local Expert
February 28
Была очень удивлена большим выбором керамогранита на любой вкус. Совместно с дизайнером-консультантом подобрали великолепные варианты, бесплатно сделали 3D-дизайн. Так что покупкой осталась очень довольна.
Судя по отзывам предыдущих годов, сервис не изменился. Отношения менеджеров на "расслабоне". Обратная связь по мессенджерам через 2-3 дня, попросили сформировать заказ после оплаты на складе для самовывоза, прошло 2 дня, заказ ещё висит на резерве. Сказать, что там много посетителей и они не успевают, за лето были там 5 раз, больше 2 покупателей не раз не видели.
Огромное спасибо Александру и Дарье. Очень вдумчивые специалисты и хорошая команда. Досконально подошли к раскладке и рекомендациям, ответили на все вопросы и поделились советами. Рутинная очередная покупка по ремонту превратилась в хорошее событие. Рекомендасьëн🙏
Имел неосторожность купить очередной раз плитку, остался излишек на 500 (!) руб., хотел вернуть. 14 дней не прошло, продавцы сразу начали отказывать, аргументируя, что возврат только кратно коробкам, хотя я купил не кратно коробкам. Какой-то бред. В общей сложности закупил там плитки на 70 тыс. Отношение к клиентам вызывает шок.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 23, 2022
Хороший ассортимент плитки , линейка цен приемлемая.Но то ,что возврат и обмен 14 календарный дней , это ПРОБЛЕМА.Это строительный материал , для того чтобы начать ремонт, нужно закупить весь необходимый материал.Начать работу( например выкладка плитки, от момента ее покупки может явно занять больше 14 дней) ПОЭТОМУ НЕ ПОМЕНЯТЬ ,НЕ СДАТЬ ОСТАВШИЙСЯ материал не предоставляется возможным. KERAMA MARAZZI казалось солидная компания ,но работает по старинке.Вот ЛЕРУА МЕРЛЕН например возврат в течении ГОДА,что значит уважающая себя и своих клиентов компания.ОБРАТИТЕ НА ЭТОТ ФАКТ ВНИМАНИЕ!! Такие условия еще только на Птичке сохраняются.
1
1
Show business's response
В
Валентина Грозных
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Мне здесь нравится то, насколько много тут разных товаров и коллекций. Из последнего, что мы покупали - это состаренная мозаика, которой мы выкладывали пол в большом зале одного заведения. Очень красивое исполнение и качественные материалы!
Хороший магазин. Большой выбор плитки. Консультанты адекватные, не навязываются, но с подбором плитки помогают. Особая благодарность за терпение и компетентность Дарье и Александру. С парковкой проблем нет в любое время дня. Небольшой минус это неудобное время доставки и работы склада (хорошо хоть в субботу работают, но правда не очень быстро)
1
Владислав С.
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Выбор большой, есть сантехника вся, плитка, обои, менеджеры толковые, мне даже с дизайном помогли определиться. Одобряю!
Show business's response
Роман Кислый
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Мне было важно купить материалы для ремонта в одном месте по максимуму. Здесь оказалось почти все, что мне нужно, поэтому и закупил именно тут. Обои и плитка прекрасно сочетаются)
Show business's response
Александра Б.
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Впервые сюда зашли, когда искали новый смеситель для душа и лейку. Наш вышел из строя и не подлежит ремонту, поэтому поехали на поиски нового. Разнообразие товаров тут отличное. Выбрали подходящий, все отлично.
Show business's response
С
Сергей Шувалов
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Нужна была плитка для ванной комнаты и туалета. Покупал здесь. Выбрал несколько вариантов исполнения из одной коллекции, чтобы совместить их в дизайне. Получилось здорово!
Show business's response
Сергей Архипов
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Было желание в спальне наклеить новые обои, которые даже спустя годы не будут раздражать. Выбрал такие в этом магазине и очень рад, дизайн спокойный, мне всё нравится.
Show business's response
Е
Елена Сирин
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Все супер, пришли с мужем за керамической плиткой, нам бесплатно сделали проект, посчитали количество плитки и через день уже привезли наш заказ. Супер)
Show business's response
В
Вячеслав Плотников
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Ремонт в ванной делают, наверно, один раз в жизни. Поэтому подобрать подходящий вариант плитки и ее раскладки, сразу купить нужное количество - грань фантастики. Вдвойне благодарен сотруднику магазина, что помог мне с выбором и всеми расчетами.
Если нужна плитка или керамогранит, то только тут можно купить то, что действительно прослужит долго. Мы делали ремонт в кухне и брали все только здесь.
Доставка оставляет желать лучшего, оплатили плитку и доставку, плюс грузчиков ждём весь день хотя доставка должна быть после 12 часов. Неколько раз звонили в магазин по доставке продавцы ссылаются на логистику и обещают перезвонить. В итоге не перезванивют и трубку не берут. Очень неприятно. Дополню отзыв если плитку привезут. Всем советую доставку и грузчиков брать отдельно.
1
1
Евгений А.
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Обои в спальню выбрали в этом магазине. Очень довольны и качеством, и то как выглядят в интерьере, спасибо вам!
Добрый день. 18.08.21 выбрали и купили плитку для ванной комнаты и кухни. Составили проект в 3D, по нему произвели расчёт количества плитки. Больше спасибо Дарье.
1
Ю
Юлия Казакова
Level 11 Local Expert
February 26
Продукция высокого качества, проверено неоднократно)
Выбирали плитку на входную группу. Надо было немного, чуть больше 3х квадратных метров. Потратили время, на этапе оформления узнали, что плитка продается только кратно коробкам (пришлось бы брать с бесполезным излишком) и доставка стоит аж 1500 р по городу. ( основной объем плитки брали в сквиреле, там нет такого развода. Они продают любой объем, доставка свыше тонны обошлась в 700руб. Плюс, сказали, что срок ожидания поставки 2 недели.
В результате, купили эту же плитку на помощнике, цена на 10% ниже, чем на керама марацци, доставка через день, плюс бесплатно. Впечатление от керама марацци подпортилось, к сожалению.
Добрый день, очень жаль собственников данного магазина, с таким обслуживанием (никаким), прибыли не видать Вам. Такой хороший ассортимент и никакое обслуживание у людей даже нет желание, что-то продавать. Ставлю 2 звезды только за ассортимент.
По приходу в магазин ни один консультант из 3 не предложил помощь, при этом в зале не было кроме нас никого. Стали помогать ( все трое) только после того, как окликнули и попросили помощь. Осталось неприятное впечатление от магазина из-за обслуживания.
21 января за покупкой плитки заезжали на товарную и в этот магазин. Ни в одном из филиалов продавцы не удосужились даже поприветствовать и предложить свои услуги, за которые им платят зп, при условии того что кроме нас ни там ни там не было клиентов. При таких ценах нужно уже на улице с песнями плясками приглашать покупателей за покупками. Не очень то легко при такой цветовой гамме и ассортименте подобрать плитку на 4 помещения, поэтому пол ляма уезжает в другую фирму. Не рекомендую. Просто никакое обслуживание.
5
1
Павел
Level 19 Local Expert
March 17, 2020
Согласен с предыдущими отзывами. Два раза за год, пока шел ремонт, обращался к ним и оба раза не удачно. Начнем с того что консультанта не найти, очень не охотно выполняют свои обязанности и пытаются сплавить клиента. Плюс по наличию ничего нет, надо ехать на товарную.