King Hotel Astana
498 reviews
January 20, 2023
Отель большой, номера просторные, но, похоже, что номера не ремонтировали с момента постройки. Обои по швам расходятся, мебель рассыхается. Кровати большие и удобные. В номере фен, утюг и гладильная доска. Шумоизоляция плохая. Проживали в январе. В моём номере было тепло, а вот коллеге не повезло, в номере было жутко холодно. Персонал вежливый. Завтраки довольно вкусные. Расположение хорошее. Всё необходимое (магазины, продукты, банки) в шаговой доступности.
3
May 8, 2023
Хороший отель, уютные номера(жил а бизнесе). Расположен в левобережной части, проблем добраться куда-то не было. Завтрак входит в стоимость номера. Единственная проблема - с горячей водой, она либо условно тёплая, либо прохладная
1
March 2
Convenient location. There are always rooms available. Parking availability. Good breakfasts
See original · Русский
1
August 22, 2021
Останавливались в этом отеле не раз.
Так как часто летаем через Астану транзитом…
Хорошее соотношение цены и качества.
В номере чисто, есть все необходимое…
Внимательный персонал.
Увидев, что мой муж слепой, нам предложили заселиться в номер для людей с ограниченными возможностями… и это было очень удобно! Большое спасибо!
Раньше при отеле можно было быстро и вкусно покушать в ресторане. Но крайний наш визит в апреле 2021 разочаровал… при пустом зале (период COVID), мы получили свой заказ через минут 45! И были очень разочарованы…
В остальном все хорошо и удобно.
3
2
September 29, 2023
Absolutely bad!!! Tired rooms and terrible staff. Then the reception wakes up at 8:30 in the morning, then the room service strongly wants to clean up at 8:45 and knocks on the door.. breakfast is meager and always monotonous. During the week of residence there was a shutdown of water, light. In the rooms (non-smoking type) there is some kind of smell.. in short, such a thing. Don't set foot there again. 4 stars?! It's funny!
See original · Русский
December 17, 2022
Номера просторные, обслуживание плохое. Или персонал не успевает или слишком ленивые. Заселялись вдвоем. При этом полотенца, мыльные принадлежности, халат выдали на одного. Попросила на второго, но за три дня так ничего и не поменялось. На ресепшене очень пофигистичные администраторы, как будто в прострации находятся. Очень плохо идёт горячая вода, по-крайней мере на 14-м этаже. Завтраки нормальные, есть что выбрать, вкусно и это очень большой плюс. Расположение отеля не плохое. В шаговой доступности небольшой магазин продуктов, небольшой торговый центр, аптека. До центра ехать недалеко.
December 14, 2022
Обслуживание на 4
Номер, уютный но староват, очень много мебели, телевизор примерно 1990 года
Расположение очень удобное есть несколько мест где можно покушать, так же магазины
August 22
The King has lost its former luster and gloss, the room stock is pretty shabby and there is clearly no smell of four stars.
See original · Русский
June 3, 2022
Отель, конечно, поживший, мебель дешёвая, все старое, ковролин обшарпаный, но номера большие просторные. Утюг, чайник и холодильник есть. Утюг грязный, с чем то липким на подошве. Гладить им нельзя. Балконная дверь не закрывается до конца, через неё дует.
В ванной воняет канализацией ужасно, до тошноты. Этот запах потом преследовал меня еще два дня.
Завтрак на 3 балла. Слабенький.
В номере тепло. Постельное белье и полотенца чистые.
Но в целом - полный трындец.
Да, и ещё телефон не работал в номере. Я просил починить, но так ничего и не было сделано.
1
March 21, 2023
Вежливый персонал, вкусные ужины, просторные номера. Но кровать ужасная была, матрац с пролежнями большими, очень неудобно! В остальном все хорошо, цена-качество.
3
May 11, 2023
Все замечательно, доброжелательный персонал, большая парковка, в номере очень чисто. Однозначно рекомендую.
1
1
August 12
It will go, definitely not 4 stars))) well, if 4, then 5-8 years ago, the interior is tired🤷🏻♂️
See original · Русский
April 22
Excellent hotel, the stars match the service.
Easy check-in and check-out at the reception.
See original · Русский
1
October 28
Almost always staying at this hotel, I love it!!!
See original · Русский
1
August 5, 2023
Номера чистые, персонал вежливый, заселили в блок Б кровать жесткая(во всем блоке, узнал когда просил переселить), холодильника нет.
В блоке А кровати хорошие, был у друзей в гостях.
Кондиционер работает хорошо.
Завтрак шведский стол, довольно сытно.
1
2
June 15
The hotel is nice, but sometimes there are problems with the water
See original · Русский
October 25
The first impression is very good, the staff is attentive. There is a cozy smoking room.
See original · Русский
April 13
The rave reviews are amazing. An ordinary hotel with tired furniture. Breakfast is a little poor, dinner is even poorer. The purity is beyond doubt. The audibility of neighbors is like everywhere else, unfortunately.
See original · Русский
October 24, 2022
Общее впечатление, очень хороший отель и обслуживание. Большое разнообразие на завтрак. Звезда снята за номер, в который нас заселили, одна сторона матраца была сильно провалена и спать было невозможно. Проблем с переселением в другой номер не было. Всё номера чистые, уборка ежедневная. Небольшой минус за шум от оживлённой дороги. Персонал очень дружелюбный. Обязательно остановлюсь ещё раз в этом отеле, когда придётся быть в Астане. Спасибо большое персоналу! Удачи и процветания!
3
August 12, 2022
Заселились сегодня в полулюкс, отель супер, центр. Персонал приветлив, на ресепшене никаких неудобств, без ожиданий. Парковка во дворе, авто под охраной. Номера чистые, есть все для отдыха. Далеко до достопремечательностей, это относительно. 5км это не так далеко по красивому городу. Рекомендую всем!!!
3
April 29, 2023
Немного странное заведение...
Во-первых, в коридорах и номерах (блок А) неприятный запах, впрочем как и в номере. Но к нему привыкаешь и ощущаешь его лишь придя с улицы.
Во-вторых, в бронировании указано, что имеется балкон. Он действительно есть, но дверь, по периметру, залита герметиком (!), персонал объясняет это "безопасностью", хотя окно открывается полностью, и, при желании туда можно пролезть.
В-третьих, это первая гостиница в РК, где в ресторане отказывают в предоставлении приборов (я беру еду на вынос в разных местах).
Одним словом - не рекомендую данный постоялый двор.
3
April 12, 2023
Отель совершенно не соответствует заявленным 4 звездам. Ни по каким критериям. Мебель в жутком состоянии, сломанная, с торчащими винтами, надписанными инвентарными номерами. Воду в ванной отрегулировать не возможно, а чтобы в принципе хоть как-то помыться в теплой воде нужно открыть кран горячей воды и ждать5-7 минут пока прольется и нагреется. Кровати сложно назвать кроватями. Какие-то ящики сколоченные и вместо матрасов что-то лежит, что не продавливается совсем под весом взрослого человека. Если вы повесите с ночи табличку «не беспокоить» и утром ее не уберете, чтобы поспать например подольше, то номер у вас просто не уберут. Чтобы убрались я звонила на ресепшен через 2 дня проживания. По итогу уборки у меня исчезла ключ-карта и отсутствовали полотенца. Вся уборка была в том, что вынесли мусор и заправили кровать. Пришлось еще бегать за уборщицей искать карту и просить полотенца.
Завтраки просто ужасны. Выбор из одной каши, 2 видов хлопьев, риса / макарон и какого-то горячего, а также несъедобные помидоры, огурцы и заветренные кусочки яблок.
Я не знаю чем руководствовались указывая 4 звезды, но это даже не 3…. Хуже впечатлений от гостиницы у меня не было за все поездки
1
August 27, 2023
Рубли не принимают, сразу тэнге иметь надо. Находиться в центре Астаны. На первом этаже ресторан ( дороговат по ценам). Шведский стол на завтрак на "4".
July 10, 2022
В Астане останавливаюсь только здесь, который год! Не очень современный, но очень удобный отель с прекрасным двухразовым питанием. Очень богатый шведский стол, и что важно, персональная бесплатная парковка во дворе.
4
May 2, 2023
Всё отлично, только нет розетки для подключения чайника возле столика. Персонал вежливый, номера чистые. Еда в ресторане вкусная
2
March 22, 2023
Плюс в том что большие номера, минус что все старое, материалам отделки лет 10, в номере духотищя, термостаты не работают, открывается одно окно, дверь на балкон на на саморезах. Если нужны бухгалтерские документы при выезде, запрашивайте их заранее , ищут и подготавливают их очень долго, нам сутки чек искали, не нашли))). В остальном все норм.
November 8
Clean and cozy the location is good
See original · Русский
May 20, 2023
Старый отель. На этажах запах плесени и затхлости. Номера пахнут аналогично плюс прокуренные. Холодно и промозгло. Мебель обшарпанная. Плитка на полу разбитая. Ковровое покрытие очень изношено и лежит неровно. В ванной чьи-то черные волосы. По площади номер достаточно большой. Халат по размеру xs. Тапки есть. Постельное белье и полотенца чистые. Завтрак скудный, но бывает и хуже. Попросила обогреватель, несли 50 минут, принесли только после 5 разговора с ресепшеном, шумный, грязный, спать при включенном таком невозможно. Никому не рекомендую жить в этом отеле.
1
1
October 29
Nice rooms, comfortable, cool
See original · Русский
August 8, 2023
Номера большие! Но в моем номере протекала ванна , халаты платные, номера уставшие ! Обслуживание такое , как будто набрали стажеров ! Парковка для машин очень маленькая! Попросил принести завтрак в номер , но они не оказывают такие услуги! Больше там не остановлюсь
1
June 23, 2022
Неплохой отель, расположенный достаточно близко к центровым сооружениям, все достаточно ровно, без излишеств. Персонал приветливый, кухня в полне сносная, номера чистые, хоть и не совсем новые.
3
1
April 20
A good hotel with clean rooms and high-quality service.
See original · Русский
February 19
The hotel is cool, the rooms are clean. Breakfast buffet is super
See original · Русский
October 22, 2022
Старый (относительно) отель на правом берегу. Большой, номера давно не обновлялся, но всегда чисто. Среднееькие завтраки. Уборка всегда есть и во время. Персонал ненавязчиво, но отзывчивый.
3
1
October 23
The view from the 19th floor window was gorgeous thanks
See original · Русский
July 26, 2023
Давно не было ремонта , завтрак весьма скромный. Убирают номера хорошо, персонал весь тоже отличный! Успехов !
3
January 31, 2023
Очень хорошая гостиница. Ежедневно ненавязчивая уборка номера. Разнообразие меню. Приветливый персонал. Удачное расположение
3
February 6, 2023
Вежливый персонал. Много света в номере. Ежедневная уборка номера с обновлением чайного набора. И очень понравилось мягкое трехслойное одеяло на кровати.
1
November 21, 2023
Service, food, service: everything is at a high level! I will recommend it to friends and acquaintances!
See original · Русский
3
July 23, 2023
Классный отель! Завтрак, ужин все вкусно, дәмді керемет! Сюда бы еще бассейн, было бы здорово!
July 26
Nice hotel. Delicious breakfasts.
See original · Русский
1
September 4, 2023
Большой отель с хорошим питанием. Часть номеров несколько уставшие, но не критично -кроме того, есть и свежеотремонтированные номера
3
May 13, 2023
Отличный отель для командировок, бизнес - поездок. Очень приятно удивила сигарная, сам я курящий и на улицу не надо выходить.
1
August 15, 2022
Более менее нормальные комнаты, немного прокурено в некурящей. Просите номер повыше. Отличные виды ночью на Астану. Завтраки не очень, лучше посетить многочисленные кофейни или кафе вокруг. Разливного пива в гостинице нет, если вдруг кому интересно. Если спросят приеду ли второй раз сюда, скажу - да, конечно!
3
April 29
It does not pull at 4 stars. The food is delicious but monotonous. You can stay for a maximum of 3 nights
See original · Русский
November 15
The hotel is not bad, but needs renovation. And it's very cold
See original · Русский
October 7
A great option for a business trip
See original · Русский
January 20, 2023
Отель неплохой, но требуется косметический ремонт в номерах и замене старой мебели. Кухня хорошая, очень ароматные чистые постельное белье и полотенца.
3
November 9, 2023
The hotel clearly does not match the declared stars. Shabby repairs, everything is already stale. Water was not put in the room, towels were not changed, even despite the insistent reminder. The breakfasts are passable, but not impressive.
See original · Русский
August 16
I have stayed more than once the price and quality correspond
See original · Русский