Kinomaks
2120 reviews
August 11
1200 р. за человека в VIP-зале, а между сеансами не убирают. Приходишь - столики все в крошках на сиденье еда валяется от свиней с предыдущего сеанса. Класс! VIP!
1
1
November 5
Высокие цены в кафе. В остальном отличное место для встреч, общения, просмотра кино
2
November 24, 2023
Классно. Все организовано очень хорошо, в буфет очередей нет, персонал приветливо. Смотрела фильм По щучьему веленью. Получила огромное удовольствие
5
August 9
Хороший современный кинотеатр, много разных залов, удобно расположен.
October 10
Кинотеатр уже старый, сидения расшатанные и грязные. Vip - единственный приличная зал. Картинка хорошая, звук тоже, по этому переодически ходим.
August 15
В вип зале, помимо хорошего звука и большого экрана, очень удобные кресла и подставки под напитки и попкорн. Чуть дешевле бы цена билета и можно было бы много чаще посещать данный кинотеатр.
1
February 14
Хороший кинотеатр со множеством залов, касс нет, есть терминалы для покупки билетов. Есть детский клуб( залы для просмотра детских фильмов и мультиков).
2
April 1
Ужасный сервис. Сделали отмену сеанса на который были заранее куплены билеты, без какого-либо предупреждения / уведомления на почту. Мы ехали в кинотеатр с другого конца Москвы, приехали, а там закрыто.
Теперь про возвраты. Сеанс отменен не по нашей вине, никакого уведомления о возврате средств и сроков возврата также кинотеатр не прислал на почту и вообще никуда. На сайте нет Никакой информации. Также нет никакой возможности связаться со службой кинотеатра и получить хоть какую-то информацию. Уже 2 недели пишу в форму обратной связи - ни ответа ни привета, ни денег. Никому не советую этот кинотеатр. С таким сервисом и отношением к гостям….
1
March 2
Ужасное отношение к зрителям. Покупали билеты онлайн в приложении Киномакс, приехали в кинотеатр и при покупке попкорна! нам сообщили, что фильм отменен, все вопросы в технической кассе. Там сидят молодой человек и женщина- ни на какие вопросы не отвечают, ничего не разъясняют, дают бланк о возврате денег. На вопрос о защите данных, которые они собирают, а это ФИО, номер телефона и номер карты, ответить не могут. Это уже нарушение Законодательства.
1
June 2
Удобно расположен, ходим периодически на новинки удобные кресла и хороший звук
January 30
Безобразие! Пришли в кино вдвоём с подругой, нам около 80 лет. Решили посмотреть Мастер и Маргарита. Дома билеты не купили, т к надеялись, что купим перед сееансом. Не тут-то было! Билеты продаются только онлайн. В кинотеатре билеты онлайн не продавались, т к было 9 мин до начала сеанса. Пришлось покупать билеты на следующий сеанс и где-то 40 минут гулять. Нет слов от возмущения! Это не прогресс, это издевательство
4
1
September 9
Были в вип зале, здорово поваляться на диванах, но как то подванивало пылью и средствами для чистки. Звук, картинка были в полном порядке
January 5
Очень понравился просторный, чистый зал и удобные кресла. Только положительные впечатления остались ,от посещения кинотеатра. Очень рекомендую
3
November 5, 2022
Кинотеатр вполне комфортно, цены адекватные. Посещаем часто его с мужем в праздничные и выходные дни, ходим на новинки. Сегодня сходили на фильм Либерия, фильм не плох, на четверку, ожидали большего, были и юмор моменты, главное он не замороченный и лёгкий в просмотре, но вышли с чувством того что не получили нужного драйва и решили пойти тут же на фильм "В эфире" с Мэл Гипсеном в главной роли, вот тут твердая пятерка, фильм все время держит в напряжении и в итоге совершенно неожиданный конец,острый язык главного актера вызывает то смех, то напряжение, можно посмотреть оба фильма, но если выбирать между ними, то однозначно второй вариант)
6
3
July 31
Очень разочаровали залы.
Грязные кресла, мусор на полу
В кафе большие очереди, так как работает один кассир, а остальные стоят в сторонке и болтают
1
2
January 30, 2023
Кинотеатр расположен в торгово- развлекательном комплексе , чисто, уютно. Цены на просмотр фильмов вполне демократичны. Ходили на Аватар путь воды. Билеты приобрели заранее через сайт.Персонал внимателен и не навязчив. Кресла стандарт. Звук хороший, качество 3Д тоже хорошо.
5
1
June 30
Всё хорошо, чисто, кресла не убитые, попкорн есть, так что сходить в кино можно
July 21, 2023
Хорошее место, но все портит неумелый персонал.
Пришел в кино и захотел оплатить билет баллами киномакса. Так вышло, что захожу сюда не часто и карта у меня физическая еще с древних времен.
По приходу в кинотеатр выясняется, что эти карты уже не работают и нужно перенести баллы на новую виртуальную карту. Процесс занимает 2 дня.
На мой вопрос - и что, мне через два дня приходить, если я баллами хочу расплатиться? Мне отвечает некий руководитель смены Станислав - Да, приходите через два дня. А сейчас вы просто так пришли.
На мою просьбу связаться с ребятами, которые могут помочь решить вопрос на месте, местный руководитель отвечает - Я не буду этим заниматься. Иначе мне по шапке прилетит.
Т.е. для этого сотрудника, который занимает руководящую должность, гораздо страшнее выглядеть нелепо в лице вышестоящего руководства, пытаясь помочь клиенту.
Уважаемый Киномакс, зачем вы набираете на такую должность сотрудников, чья компетенция находится на уровне уборщиков? Почему руководитель смены боится связаться с вышестоящим руководством, пытаясь помочь клиенту?
Далее -
1. В самом кинозале было грязно, хотя это вип места. Видимо, забыли убраться после предыдущего сеанса.
2. На входе в зал вас никто не встречает. Нет ни одного сотрудника, который примет и проверит у вас билет. Можно спокойно без билета пройти в зал и посмотреть кино.
3
6
April 30
Посетили данный кинотеатр с супругом. Чисто,уютно,но было немного прохладно. В целом всё понравилось.
1
February 5
Отличный кинотеатр. Хороший звук, удобные сидения с поднимающимися подлокотниками. Большой выбор еды для киношки.
1
February 10, 2023
Шикарный кинотеатр, просторные залы, удобные кресла, звук правильно настроен, изображение яркое и насыщенное, есть зал с imax. Приятная атмосфера, удобно. Приятно приходить с детьми. Персонал вежливый, есть буфет и вкусняшки.
3
January 5, 2023
Залы просторные и чистые. Кресла удобные. Звук и видео качественные, картинка чёткая. Атмосфера приятная. Персонал любезный. Попкорн хороший. Интерьер интересный, очень хорошее решение сделать отдельно зону кафе, отлично подходит для ожидания
7
1
January 27, 2023
Были 02.01, см Чебурашку в 17-10. Очень удобные кресла, зал, звук прекрасный, зал 4. Чисто. Получили огромное удовольствие! Фильм превосходный. Игра актёров потрясающая. А сам чебурашка ....обояшка. Даже прослезилась. Рекомендую.
3
5
July 21
Филимы всегда на разный вкус. Чистые уютные залы. Удобные кресла.
1
April 11, 2023
ставлю 3 звезды. кинотеатр бомба, на 5, были в аймакс зале номер 7, все отлично, хоть и громко немного. НО… Взяли с женой карамельный поп-корн большой на двоих, впервые не съели, а фильм шел 170 минут! дальше-больше! я кое как добрался до дома-туалета, а через час и жена следом. итог: всю ночь поочередно бегали в уборную и пили линекс.
5
6
July 3, 2023
02 июля 2023 посетили с детьми кинотеатр в ТЦ Колумбус....
Ребята, вам не стыдно?..... билеты стоят значительно дороже чем в других кинотеатрах. В залах такая грязь, что просто неприятно находиться!!! Ни один сотрудник не может ответить ни на один вопрос! Расписание никто не знает, пройдет ли сеанс никто не в курсе, где туалет подсказать не могут.... Лицо девушки в баре - это отдельная история...Было ощущение что она готова плюнуть всем в попкорн, как мы все ее достали.... К слову о попкорне... С такой стоимостью билетов и с такими ценами на попкорн вы не можете позволить себе закупить для него нормальные "ведра" ? а не эти бумажные, которые невозможно взять в руки - они сразу разваливаются....
Ну и в целом.... билеты видимо можно было не покупать, т.к. НИ ОДНОГО сотрудника так и не появилось перед началом сеанса у стойки.... и просто толпа прошла, сами открыли зал и пошли смотреть кино.... Такой позор для такой огромно сети кинотеатров.... Ужасное впечатление....
3
5
October 9, 2023
Огромный выбор залов и всегда комфортный просмотр! Посещаем всей семьёй , приятные цены на билеты для студентов! Нам нравится быть посетителями и зрителями!
3
November 3, 2023
Хороший кинотеатр, удобные электронные кассы, семье понравилось. Отлично, всё цены на снэки в кафе немного завышены, но как говориться не хочешь не покупай :)
3
November 13, 2023
Отличный кинотеатр , рекомендую бизнес кинозал, кожаные и лежачие места, можно купить продукты в обзорном реду на 3 этаже, есть свежие фильмы!
August 5
Кинотеатр отличный, залы большие, кресла удобные, звук на высоте 👍
August 9, 2023
Отличный кинотеатр, всегда ходим с подругой на новинки. Рядом с домом, приветливые сотрудники, всегда чисто. Хороший современный кинотеатр, что тут ещё скажешь.
6
1
December 10, 2023
Кинотеатр большой, персонал вежливый, фильмы хорошие и всегда востребованные. Вы можете купить снеки под фильм, проход может быть как через тикет-контроль, так же как и через QRкод.
В общем советую к посещению
2
April 27
Очень любим ходить в это кинотеатр
Почти всегда есть что посмотреть
Были бы скидки на ночные сеансы было бы супер
April 11
Не рекомендую данный кинотеатр. Будьте внимательны при оплате в терминале, т к билеты могут быть по другому адресу (а вы ждете и где эта информация на экране вообще не понятно). Возврат за 25 минут до начала сеанса, тому кто не знал. Может и к лучшему, что там не побывали. Оценка заведению - еденица
4
4
October 18
сотрудники ужасно работают, подошли к планшету и там фото эротической сцены , прошу обратить внимание мой ребенок это увидел! могу скинуть это в новостные паблики без проблем!
1
August 8
Персонал не приветливый.
Долго искали терминалы для приобретения билетов, так и не нашли, курили онлайн
February 16
Масштабненько!
Чисто, удобные кресла
Много залов
С удовольствием приезжаю отдохнуть и посмотреть новинки👍
1
February 5
Удобные кресла в девятом зале ,шикарный затемненный коридор до зала добавляет изюминку этому кинотеатру ,ставлю 5 заезд мне все очень понравилось
2
October 28
потрясающий кинотеатр, касса на высшем уровне, особенно хочу парня на кассе возврата (техническая), добрый отзывчивый, помог мне решить мое недопонимание с билетами)))
1
November 4
Хороший кинотеатр на 4м этаже ТЦ,небольшие комфортные залы
January 7, 2023
Экран большой, кресла удобные, зал большой, вентиляция хорошая. Попкорн вкусный. Звук качественный, покупка билетов удобная. Всё понравилось. Персонал вежливый, интерьер современный. Всё очень понравилось
4
February 23
Хороший кинотеатр. Удобно , комфортно .
Коридоры истытичные. Поставила бы 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐ но еда дорогая но вкусная
2
1
November 11
Вип зал кайф. В моменте забываешь, что ты не дома, а в кинотеатре. Как теперь ходить в обычные залы..
February 17
Не первый раз ходим в данный кинотеатр, но сегодня время для отзывы.
Пришли купить билеты в терминалах , минут 10 стояли и ждали когда терминал выдаст билеты, в итоге билетов нет, оплата прошла!
Пошла звать персонал, в итоге хамское отношение сотрудников !
Девушка работающая на возврате билетов - просто не довольная вышла уже из своего служебного помещения!
2
2
March 19
Поход в кино планируйте заранее. Билеты онлайн, все новинки присутствуют. Кроме кино - все, что душе угодно: и магазины и места поесть.
1
April 8
Хороший кинотеатр, чисто, кресла не очень удобные, как по мне, да и дороже чем в среднем, но место хорошее
February 16
Вчера были на премьерном показе фильма "Одна жизнь" в зале 8.
Фильм замечательный о трагическом начале второй мировой войны.
А в смежном зале, видимо, показывали комедию или мультик... Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Печально, что такое случается в кинотеатре достаточно высокого рейтинга, да ещё на показе ТАКОГО ФИЛЬМА!!!
3
March 14
Классный, рекомендую, хороший звук и картинка, особенно хорошо, что выходят новинки, которых нет в других кинотеатрах
1
March 22
Пришли за 5 минут до начала сеанса - под нашими креслами лужа. В ряду никого, т.е. лужа после предыдущего сеанса не убрана. Пошла попросила убрать. Экран включается - никого. Пришлось ходить ещё раз. Убрали только тогда, когда я начала уже громко требовать вернуть деньги за билет. Все преимущества кинотеатра ни к чему, если тебя сажают в грязную лужу!
3
1
January 5
Очень удобное расположение. Прямо рядом с лифтом. Можно брать билеты онлайн. Кресла комфортные. И вкусное кино кафе.
1