Были группой из Ульяновска на несколько дней. Администрация всегда идёт навстречу, учитывает все пожелания. Номера достаточно комфортные, все исправно, чисто, аккуратно. Гостиница расположена очень - очень удобно, в шаговой доступности основные достопримечательности. Однозначно рекомендую!
Останавливались с семьей в двух номерах, было комфортно и уютно. Рядом с нами была расположена общая кухня и было очень удобно что можно погреть еду, выпить чай и внимание, постирать детскую одежду. НО в этом были и свои минусы, точнее поведение шумных компаний ближе к ночи, хотя мы в течении дня очень много гуляли, благо все основные достопримечательности рядом, поэтому засыпали «без задних ног».
Благодарю за сервис и помощь в возникших вопросах. В номере все хорошо, и рекомендую обязательно всем!!!! Отличное месторасположение, сотрудники в любой момент на связи
Апартаменты,номернойфонддлякраткосрочнойаренды.Номера взависимости от типа гостиничного номера.Среди особенностей:Удаленная регистрация заезда(иногдаличная встреча гостей),мы отправляем инструкции по регистрации вмессенджере.Посколькувотеленетадминистратора, общение происходит в основном в мессенджере.В распоряжении гостей общая зона с бесплатным кофе и чаем, где гости могут посидеть и отдохнуть.Вокруг объекта висит изображение достопримечательности,рядом с изображением естьзаметка о том,как и когда туда добраться,картаg-кода для покупки билета,маршрут от нас до этого объекта,напечатанный на отдельном изображении.Наш самый главный плюс- это расположение в Золотом треугольнике Санкт-Петербурга,который находится в нескольких минутах ходьбы отосновных достопримечательностей, такихкак Казанский собор,Спас-на-Крови,Эрмитаж, Дворцовая площадь и Театр.Аркадия Райкина, Русский музей и многое другое.Небольшая библиотека.Буккроссинг.В нашем доме находится самаястарая Пышечная. Ценник посравнению с центральным объектом самый низкий,но качество не уступает.1.Одной из особенностей является отсутствие ежедневной уборки,которая проводится после выезда и перед приходом гостей.При необходимости позапросупроизводится бесплатная уборка.Средствагигиены(приветственныенаборы)для регистрации за еда приобретаются самими гостями.
Виталий,Илия,Евгений-иногда встречи,фуршеты размещение,продажи Алексеяи Анастасии,бронирование, ответы на звонки.Все сотрудники есть в мессенджере.
Только проживание.
-мне все равно.
скидка10%вденьрожденияпри бронировании по телефону. Бесплатное проживание с домашними животными
Мы были номер 18-6. Я ожидал намного хуже . Ребята, это здание 19 века, владельцы выжали все что можно. Ничем нигде не пахло. Номер ну по сути как в Меркури, как мы привыкли уже) матрасы - норм, принимаются.
Единственное - настройте пианино в комнате отдыха - хотел сыграть пару спокойных пассажей , ноты что повыше уехали прилично , Настпойка стоит недорого. Не давайте играть , кто не умеет, эту как девушку - лапать ее не надо ) если не умеете, то хотя бы осторожно)
Месторасположение бьет все незначительные минусы) Да, и цена бюджетно )
Я получил хорошие впечатления. Порадовал работник Евгений, он встречает гостей. Комнаты красивые, ещё и общая зона с бесплатным кофе. Персонал добрый. Вообщем хороший и чёткий отель
Не советую,не заезжайте,обходите стороной!
Да,отношение персонала неплохо,но состояние номеров… это обнять и заплакать! Разводы по стенам,плесень в холодильнике,желтые наволочки, пыль тоннами и ещё слова «мы убираемся». Стены картонные. За 6 дней прибывания игнорировали просьбы об уборке в номере. Утром говорили: мы поспросим уборщицу и ничего не случилось.
Из-за того,что мы попросили номер с кондиционер(он был в условиях номера про бронировании,но первоначально нас заселили без него),нас подселили к соседям алкашам,которые не давали спать и ночью и утром. А вызов администратора ночью невозможен. За то утром без дополнительных объяснений администратор сразу поняла о каких соседях идет речь,без уточнения комнаты.
Так же при нас,уборщица и администратор сбежали по обходной лестнице,что не выяснять с нами отношения по запрошенной уборке. Я в шоке с таких бессовестных людей Это порти всю поезду!
Достоинства (расположение и холодильник в номере) перчеркнули недостатки. Сначала мы не могли заснуть из-за жуткого сигаретноего запаха( как будто в номере только что покурили), а потом из-за ржущих за стеной девчонок, которые видимо не знают, что ночью большинство людей спит. А услышали мы их из-за ОЧЕНЬ тонких стен, слышно буквально как ваши соседи дышат.
Так же, почему-то нас заселили в другой номер, хотя мы бронировали с чайником и с раздельными кроватями. Пользовались чайником на кухне, один раз пришли -а его кто-то забрал.
Так же, в номере достаточно душно, даже с открытым окном, но по сравнению с тонкими стенами- это ерунда.
Итог: Больше не понравилось, чем понравилось. Но может быть, вам повезет и ваши соседи не будут до часу ночи смеяться и слушать музыку)
Комнаты меньше, чем представлены на фото, и двуспальная кровать оказалась двумя матрасами, которые разъезжались во время сна. Из минусов - сильная слышимость - слышно соседей и как кто-то ходит в коридоре. Но плюсов намного больше - очень удобное месторасположение, в номерах есть и туалет, и душ, шкаф, кровать удобная, подушки тоже. Есть мини-холодильник и кондиционер. В следующий раз не прочь остановиться здесь снова.
Из плюсов - удачное расположение в центре в города. Из минусов:
1. Отсутствие отопления в комнате (проживали в октябре), обращения к администратору по этому поводу были проигнорированы.
2. 2-спальная кровать в улучшенной комнате оказалась 2-мя односпальными, сдвинутыми вместе, сверху был положен матрас, который постоянно съезжал.
3. Комната не соответствует фото, предствленным на сайте. Искренне надеюсь, что нам просто попалась такая комната. Полотенца чистые, но очень древние, присутствуют дырки. Тоже самое обстоит со шторами и всей мебелью.
Арендовали комнату на 5 дней. Местоположение шикарное, до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом куча кафе, магазинов. Есть парковка во дворе. Комнаты чистые, уютные. Есть все необходимое для комфортной жизни. Администрация отзывчивая, чутко реагирует на просьбы. Рекомендую.
Две звезды снимаю за то, что номер начали убирать при нас, заселились вместо положенных 14 в 14:30. Качество уборки на троечку (остались волосы, следы от мыла в душе, лужа воды в холодильнике, выдали одно покрывало, хотя кровати две). Еще не приятный момент, заселили на чердак, хотя думали, что бронируем по фото конкретный номер с заявленным интерьером (мы люди достаточно высокие и по половине и без того скромных размеров комнаты могли пройти только согувшись из-за скошенного потолка). Но место расположения отеля шикарное, вышел за угол и Невский, и вся тусовка. Это и сгладило осадочек.
Останавливались с дочкой на три дня,местоположение,персонал,все супер.За такие деньги,когда у тебя все достопримечательности в двух шагах,просто идеально!Единственный для меня минус,не было одноразовых тапочек.Однозначно приедем с ребенком только сюда.
Оплаченное раннее заселение не обеспечено, ждал на улице. Заявленный WiFi отсутствует. Об обещанной и оплаченной двуспальной кровати в семейном номере забудьте, вам сдвинут 2 односпалки - и так сойдёт. А когда поднимете одеяло - там будет куча разных волос на явно б/у-шной простыне. Белье, судя по всему, меняют не всегда. На последнем фото видно как сморщена простынь под одеялом, при условии, что до этого там, якобы, никто не лежал. А когда вы заявите об этом сотрудникам, услышите, что уже давно все спят, никого нет, хотите - оплатите такси сотруднику, он будет ехать часа полтора, а вообще - вы сами туда волос накидали. Спите так, короче говоря, это нормально. Факт!
Отдыхали с 29.04-02.05.24 3 -е взрослых. Расположение самое лучшее!
Отличные хозяева, на любую просьбу сразу откликаются и выполняют.
Для меня важные критерии - теплый номер, отличное отопление, не было никаких перебоев с водой, в разное время пользовались.
Все остальное тоже хорошо, цена качество соответствует, буду еще останавливаться!
У «Комнаты» локация - просто идеальная. Она находится в самом сердце города, рядом со всеми основными достопримечательностями и магазинами. Знаменитое кафе в советском стиле «Пышечная» в этом же здании. Так удобно, что можно дойти до всего пешком!
Каждый раз, когда я обращалась к персоналу с вопросом или просьбой, они их быстро решали.
Особенно мне понравилось, что в коридоре есть «маленькая библиотека», книги выручали меня вечерами. Здесь комфортно и уютно. Всегда можно вернуться в номер — отдохнуть, а потом снова нырнуть в гущу событий города, ибо до места (Невский проспект), где все «кипит» всего 3 минуты ходьбы.
В общем, мне очень нравится останавливаться в «Комнатах», полностью устраивает соотношение цена и качество. Недостатки наверное есть, но настолько не значительные, что не портили впечатление в целом.
Неплохой сервис. Останавливался на 2 ночи. Бельё свежее, тепло и достаточно чисто. Вопрос был по горячей воде в номере. Возможно надо было больше слить холодной, но поскольку я там только ночевал вопрос воды у меня не стоял.
Номер в котором мы жили- есть над чем работать. Не понравился запах в су. Нельзя использовать занавеску рядом с унитазом. Должно быть стекло. Его хоть мыть можно и оно в пол будет и не будет воды кругом и запаха. Не предупредили , что заедут школьники. Это был ужас!!! Топот с 8 утра и собачий вальс на фортепиано. Но сам обслуживающий персонал отличный!!! Отвечает быстро и всегда на связи! Расположение супер! Общая зона кухни приятная. Всегда есть кофе и чай. Вернусь ли я сюда....? Скорее да, но не в школьные каникулы
Пушка)) Отличное месторасположение в самом центре Питера, до всего рукой можно дотянуться, по периметру одни бары и рестораны с разнообразной едой и достопримечательностями.. Приехали с женрй на январских праздниках ради бара "Добрый Джонни" кто видел видео, тот поймёт). Один момент нас настиг, что не нашли в одну ночь воды для чайника под утро, а так всё супер!
Очень удобное место расположения, доброжелательный персонал и уютный интерьер. В шаговой доступности основные достопримечательности Санкт-Петербурга, а в самом доме известная пышечная.
Приеду еще раз и именно в эту гостиницу!
Искала комнату на 3 дня. И не прогадала. Комфортно,чистенько,в центре Питера,все в шаговой доступности. Рядом вкусные "Пышки", так что сможете даже побаловать себя.
Самое было удобное, то что не надо было ни с кем контактировать,заранее скидывают пароль от гостиницы и комнаты.
Когда встает выбор , в каком отеле останавливаться, всегда выбираем «Комнаты»😁 Локация - идеальная👌
Куда бы ты не направлялся , все рядом: Казанский собор, дом Зингера, Спас на крови, Эрмитаж, Дом наоборот, Восковые фигуры, м. Невский проспект или м. Адмиралтейское или просто прогуляться по Невскому проспекту🫶🏻
В номерах уютно, тепло, есть возможность пользоваться стиральной машиной, один единственный минус, нет завтраков😢
Рекомендую 100%
Удобное расположение и дистанционное заселение/выселение, фото соответствуют реальности. Полотенца, расходники есть, тапочек нет. Есть чайный уголок - общая зона. Мусорное ведро на этаже (удобно и продумано). Останавливались на две ночи, всё устроило.
Хочу оставить свой отрицательный отзыв о данном заведении ! Такого ужаса я еще не видела ! Полное несоответствие с тем что мы видели на сайте и в действительности! Мы приехали с молодым человеком на три дня погулять по Питеру и искали уютный номер с хорошей кроватью и ванной комнатой( это было важно ). Нам предложили номер с полутора спальными кроватями которые по моей просьбе соединили матрасом 🤬 натяжным ! Но самое убийстенное было ,что к нам зашел персонал открыв дверь своим ключом 🤬прожженый стол ,раздолбанная дверь ,как будто я очутилась в 90х !!! Очень разочарована этим типа отелем ! Спасибо за испорченное настроение!! Совет хозяевам заведения - не вводите людей в заблуждение,тем более за такие деньги ! Оценка -0
Отличный отель, все очень понравилось. Уютный, чистый номер, удобное бесконтактное заселение. Находится в самом центре. Очень приемлемая цена. Большой плюс, что разрешили выселится позже. Всем рекомендую.
Если бы можно было ставить звезды в минус - так и сделала бы. Отвратное место, которое портит впечатление о городе максимально. Отвратительно было все, начиная от сервиса и до персонала. На ресепшене двое только хамят и язвят. Договоренности по заселению не выполняют. Через пару часов ожидания заселения снова песня "Ой, ТЫСЯЧА ИЗВЕНЕНИЙ", номер еще не готов, его убирают. Заселить так и не смогли, предложили ждать еще или отменить бронь. От оговоренного времени заселения на тот момент прошло уже более 1,5 часов. Язвительные показательные извинения и ультиматумы - это верх их возможностей. В помещении при входе только лестница, будьте готовы постоять с дороги. Никому не рекомендую, хуже сервиса вам не встретить.
Оказались одними из первых гостей этой гостиницы и остались невероятно довольны! Уютные, чистые номера и прекрасный сервис! По любым вопросам , в любое время могли обратиться к персоналу и получить ожидаемую помощь. Также порадовало расположение , в минуте Невский проспект и Казанский собор , множество кафе и ресторанов - в общем, одни преимущества , плюс демократичные цены! Очень благодарны за такой отдых , обязательно приедем еще!!
3
Show business's response
Никонова Екатерина
Level 7 Local Expert
November 4
Останавливалась в номере на сутки.Из удобств:кондиционер,расположение в центре,все в шаговой доступности,2 тысячи рублей на сутки(не дорого для центра Питера),бесплатная парковка на территории(на которую к сожалению чтобы попасть сначала нужно проделать кучу махинаций и вы даже сразу не поймете что там есть парковка потому что она очень хорошо спрятана).По персоналу:я когда зашла в помещение немного потерялась,мужчина вышел из офиса на 2 этаже,все показал,объяснил.Из плюсов на этом всё.
А теперь минусы:
Хочу заметить что я проживала в «Улучшенной комнате».
-ужасный запах канализации в номере,сырость в душе,которая не выветривается и не перекрывается никаким парфюмом и освежителями
-в душе все в плесени,ощущения что отовсюду побегут тараканы
-окно на последнем этаже,не проветривается почти
-телевизор работает ужасно
-в номере грязно,ощущение что постельное белье не меняется после выселения людей,полотенца как будто тоже
-холодильник был выключен,в холодильнике чьи то остатки еды
-на 4 этаже какое то общее помещение для обеда,постоянно какие- то женщины в халатах там сидят,как будто я попала в коммуналку советского союза
-ну и самое не приятное,обещана была двухспальная кровать,по итогу в номере были просто две односпальные кровати сдвинутые вместе,которые вечно разваливались на бок и в центре образовывалась щель.
В общем и целом,на сутки пойдёт,надеюсь не получу грибок стопы потому что у сожалению не взяла с собой тапочки.
Если вы хотите остановиться надолго,советую поискать место по приличнее,тут чисто остановиться переночевать не более того.
Ну и конечно расстроило то что было предложено изначально на картинке значительно отличается.Не нудно заманивать людей красивой картинкой а по факту предлагать совершенно другое.Поменяйте ваши фотографии с красивого вида комнат на грустные реалии.Я разочаровалась когда увидела то что все не так как обещали.
Думаю останавливаться в следующие разы я тут не буду,лучше доплатить пару тысяч и с комфортом спокойно мыться в душе и спать не думая о тараканах.
Ниже прилагаю фото комнаты в который жила. Как слежки заметить в Яндекс картинках «улучшенная комната» выглядит очень роскошно.А по факту вот что они понимают под «улучшенной комнатой»:
Гостиница очень удобная, в центре города. Все достопримечательности близко. Номера чистые, планировка удобная, все принадлежности есть чайники, стаканы. Персонал вежливый. Атмосфера очень приятная! Очень отличный отель
Удобное расположение, много разных комнат на любой вкус. Был не очень понятно с парковкой, но мы в итоге заехали внутрь. В номерах есть все необходимое, но слышимость....
Хороший отель, всё рядом, и до моста и до тур. мест. Номера хорошие за свою цену есть маленькие косяки но их не видно. В номерах есть зеркало во весь рост. Душ ввиде ванны и напор хороший. Нужен номер на 3? Поставим раскладушку. А сама раскладушка надёжная и крепкая. Матрасы на кроватях мягкие и удобные . Окны в пол открываются новые сеток. Оформление комнат простое и не брозкое. Есть кондиционер рабочий и телевизор. В общем для приезда в первый раз очень хорошо, да и для дальнейшего посещения рекомендую.
Я еще не успела выселиться, но уже хочу оставить восторженный отзыв! Во-первых, это чистота - чисто везде: в номере, в коридоре, в подъезде, на общей кухне (здесь, кстати, вы можете попить чай или кофе, я была в период Пасхи - на общем столе были куличи для гостей). Во-вторых, локация! Самый центр, 30 секунд до Невского, 5 минут до Казанского, примерно столько же до Дворцовой площади. В третьих, персонал - вежливый и отзывчивый, отдельная благодарность за то, что помогли с парковкой.
Читала в отзывах, что некоторые недовольны 4 этажом, для меня это тоже оказалось плюсом, потому что в этом же доме находится легендарная Пышечная, мимо которой просто невозможно пройти, кстати, утром можно избежать длииинных очередей за пышками и вкусно позавтракать, что тоже большой плюс.
Однозначно рекомендую!
Грязь в номерах, в ванной комнате на стенах странные капли и белые пятна, грязные пятна на полотенцах, грязный холодильник и внутри, и снаружи, плохой запах в номерах и коридорах. Очень большие крутые лестницы, подниматься тяжело и опасно, об этом заранее не предупреждают, лифтов нет. С детьми, беременным, пожилым или людям с проблемами со здоровьем проживать в данном месте невозможно. Не понимаю такого количества превосходных отзывов. Крайне Не рекомендую.
Прекрасное место ! Всем рекомендую🙌 ... Центр, удобно, рядом знаменитая мышечная. Чисто аккуратно спокойно. Прекрасное отношение к жильцам-- в номере чайник, заварка, сахар, всё что нужно для комфортного проживания. Благодарю🙌. С удовольствием приеду ещё много, много раз 🤝
Это ужас, по другому никак это место не назвать, брала улучшенную! комнату, а получили свинарник, сначала дали комнату грязную, где нет мыла, полотенца в пятнах, постельное белье вонючее и грязное, тоже все в пятнах, после жалобы дали другую комнату, в ней хотя бы белье когда-то стирали… все остальное отвратительно, грязно, в ванной половина лампочек не работает, пол ободранный
Персонал ужасный, его попросту нет, ничего решить не могут, полотенца поменять не могут… я вся в слезах! Деньги не возвращают, а мы с поезда уставшие должны вот это терпеть! Фото прикрепляю!
Просто супер! Отличное месторасположение, идеальная уборка, уютные комнаты и очень классный коллектив ребят, готовых всегда прийти на помощь в любом вопросе!!!)))
Большое спасибо!!!☀️
Вы лучшие!!!
Отличный отель с приветливым персоналом. Все главные достопримечательности в шаговой доступности, метро, рестораны.
Из недочетов можем выделить только неприятный запах в туалете, но он устранялся постоянно с помощью вытяжки.
Всё остальное очень понравилось.
Определенно советуем!
Отдыхали в феврали 2024 года.
Взяли номер двухместный с отдельными кроватями. Отдали около 4 тысяч за двое суток. В номере есть все, холодильник, фен, телевизор (немного старенький), шкаф, вешалки, письменный стол и много зеркал. Предоставили полотенца и средства личной гигиены. Окна открываются, матрац, подушки и постельное белье приятные.
В зоне общего пользования кухня , где есть чайник, микроволновка, стиральная машина, кофемашина, и кран с фильтрованной водой.
Расположение достаточно центральное, в этом же доме знаменитая Пышечная и Столовая. В 6 минутах метро, 2 минуты до Невского.
Наш номер был на 4 этаже, поднимаешься без лифта, но привыкаешь. Бесконтактное заселение, поддержка в ватсапе всегда на связи.
Заселили даже раньше, в чем огромный плюс. Вообще отношение к гостям очень доброжелательное, на любые вопросы ответят, подскажут и сделают все для комфортного отдыха, такое редко встретишь. Это закрывает глаза на минусы, хоть их и не было.
Ожидание и реальность не совпали вообще. По условиям на сайте было одно, а по факту : комната маленькая, отсутствует окно, банные принадлежности, нет шкафа, телевизора. При просьбе заменить номер на похожий хотя бы приблизительно на то, что на фотографии, сказали, что номеров нет. Деньги не вернули, но надеюсь, что Яндекс рассмотрит ситуацию и все решится. Экстренно пришлось искать другой отель, так как желания оставаться там не было.
Могу сказать следующее: цена адекватная, соответствует представленным услугам, интерьер номера спокойный, мебель светлая, окна выходят во двор. Ванная комната с душевыми принадлежностями, чистая, аккуратная, без изысков. Самое большое преимущество - месторасположение, это пушка, между всеми основными достопримечательностями. Два небольших минуса: 1. Нет завтрака. 2. Было страшно шумно в коридорах, школьники бегали и топали. В целом мне понравилось.
приехали и сходу дали не тот номер который мы бронировали, ладно бы той же ценновой категории, но нет, дешевле, и стояли на своем, пока я на их же сайте не нашел и не показал что это не тот номер, далее переселили в номер весь пыльный, дверь хлюпенькая, и вообще номер старенький не так как на фото , очень попортилось настроение, больше туда не заедем это точно
- Расположение на 5, огромное количество достопримечательностей поблизости
- Сам номер на троечку, ковролин был грязный, стены исцарапаны, из выданных 5 полотенец одно было с дыркой и одно с пятном. В номере неприятно пахло.
- Связь с администрацией - 3. Общались с администратором через WhatsApp, отвечали долго, на некоторые вопросы просто не ответили в итоге.
Отель отличный, с выбором не прогадала. Все чисто, по обслуживанию быстро, вежливые сотрудники. Расположение идеально туристическое, до Эрмитажа пять минут. Буду заселяться еще!! Спасибо!
Из плюсов отличное местоположение, минусы за неделю ни разу не убрались в номере, мусор и уборка за гостями (благо пылесос на этаже), дополнительные ванные, кухонные принадлежности по звонку. На сайте не указано, что полное самообслуживание😀