Периодически пользуюсь услугами данного филиала, и каждый поход - это как кот в мешке. Сотрудники постарше всегда корректно предоставляют услуги, нужно распечатать макет по заданным размерам - печатают всё как надо, быстро, на опыте. Молодые девушки, которые судя по всему работают на точке недавно, долго разбираются, как напечатать заказ, не знают, как печатать по размерам в файле, и выходит так, что заказ напечатан некорректно. И такое уже не первый раз. Просьба к отделу обучения персонала, пожалуйста, обучайте новичков более качественно, хоть это и трудно сделать за пять дней обучения. Цены на печать выросли, а качество предоставляемых услуг - нет.
Не удалось оценить уровень копировального центра по причине неклиентоориентированности сотрудницы. Я подошла к рабочему месту сотрудницы, поздоровалась, сотрудница сидела в телефоне, поздоровалась не поднимая глаз и продолжила свое занятие. Я присела подождать, решив, что сотрудник занят. Никаких взаимодействий со стороны сотрудника не последовало. Я открыла Яндекс.карты, нашла другое место и ушла.
Пришли с определённым запросом: "фотография для загранпаспорта старого образца".
Первый раз нам распечатали фото без Овала.
Второй раз распечатали с овалом, но при подаче документов оказалось, что фото сделано вообще не по регламенту!
Если сотрудники не имеют знаний о том,
Какие фотографии должны быть, не надо предоставлять данные услуги!
Дважды распечатали не то, что надо за мои деньги!
А в итоге пришлось идти в другое фото ателье!